Innhaldsstrategi for intranett

Innholdsstrategi for intranett Brukerforum for intranett i departementene, 22. juni 2010

Intranets, on the whole, are TERRIBLE. Most executives simply don't realize how difficult it is to use their intranet. (...) They don't see one of their employees spending 20 minutes, 5 times a day, to do something that should take 30 seconds each time. Kristin Zhivago, Revenue Journal http://www.revenuejournal.com/blog/intranets-giant-sucking-sound " "

Status for intranett
For mykje, irrelevant, utdatert innhold
Slappe, ineffektive tekstar
Søk fungerer ikkje
Brukarane finn ikkje det dei treng
Nyhetsfokus framfor oppgavefokus
Intranettet blir ikkje brukt effektivt

Hva, hvem og hvorfor? Varesendinger som ved innførsel til Norge, eventuelt etter godsregistrering, transittering eller forpassing, blir disponert over eller stilt til rådighet for varemottaker uten tollvesenets mellomkomst (tillatelse) i strid med gjeldende bestemmelser om innførsel, transittering/ forpassing, godsregistrering, tollagring og utlevering av varer, og som derfor senere blir fortollet i samsvar med reglene i tolloven §§ 32, 56 eller 57, skal normalt ikke gis preferansetollbehandling selv om tilfredsstillende opprinnelsesbevis blir fremlagt. Hva er dette? Hvem er det ment for? Hva vil du oppnå?

Det handler ikkje om...

Det handler om dette

"Norge Rundt-nyheter"?

Kva er poenget med intranett? 1) Kaste vekk tida til folk? 2) Effektivisere arbeidskvardagen?

Bevisstlaus innholdsstrategi
Å kaste vekk tida til folk
Vi "fyller ut" og legger til i menystrukturen
Men slettar aldri, skriv sjeldan om
Vi publiserer ein evig straum av "nyheiter"
Fordi "nokon" vil ha det ut
Fordi "vi må jo publisere"
Fordi det står i stillingsinstruksen

En duktig webbredaktør måste lära sig at hata information http://www.wpr.se/2010/04/hata-information-att-skriva-for-webben-ar-att-skriva-for-effekt/

For mykje av det gode

AUT TACE AUT LOQUERE MELIORA SILENCIO (Only when the Words outperform the Silence)

Enough is enough! http://www.iallenkelhet.no/webredaktøren-ma-bli-tøffere

Bevisst innholdsstrategi
Å effektivisere arbeidskvardagen
Få kontroll over innholdet
Styr etter viktigaste oppgaver
Knesett vedlikeholdsprinsipper

http://www.flickr.com/photos/rtarga/223776150/ 1. Få kontroll over innholdet

Ingen kontroll uten oversikt!
Gå gjennom side for side
Har sida eit mål?
Hvis svaret er nei, slett sida!
Hvis svaret er ja, vurdér kvaliteten på innholdet:
God nok ut fra målet for siden
Må skrives om/oppdateres for å oppfylle målet
Kan slettes
Innholdskvalitet

Oppdatér eller slett!
Sett datostempel og innholdseier på alt innhald og alle nyheiter
Still ultimatum til innholdseigarar: ”Oppdatér, ellers blir innholdet sletta!”
Gjenfinning av informasjon blir enklere, og søkeresultatene bedre!
http://www.flickr.com/photos/ladymixy-uk/4059154289/

http://www.flickr.com/photos/58534808@N00/323527110/ 2. Styr etter viktigaste oppgaver

Long neck - long tail

10 millioner sider 3 millioner ALDRI besøkt 1% av innholdet står for 99% av sidevisningene

Intranett-oppgaver
Finne kollega
Fylle ut reiseregning
Bestille reise
Reservere møterom
Sjekke kantinemenyen
Finne regler for permisjonsutbetaling
Sjekke når firmahytta er ledig
Få hjelp med IT-problem/verktøy

Lag kjernesider for oppgaver

3. Knesett vedlikeholdsprinsipper http://www.dagsavisen.no/innenriks/article489673.ece

Endre fokus fra produksjon til vedlikehold
Premiér sletting og vedlikehold
Sett av felles tid i redaksjonen til sletting og vedlikeholds-gjennomgang
” Boller og sletting fredag kl. 14!”
http://www.flickr.com/photos/ironmal/2561118542/

Noe inn, noe ut

Oppsummert
Slutt med å legge ut informasjon!
Få oversikt over innhaldet
Identifisér og prioriter oppgaver
Lag kjernesider for oppgaver
Skriv nyheit når du har en nyheit
Knesett prinsipper for kontinuerlig vedlikehald, sletting og omskriving
Bruk oppgave-effektivitet som målestokk

Meir innhaldsstrategi
iallenkelhet.no
bit.ly/nettskriving
webdagene.no
netliferesearch.no/kurs

Spørsmål? Kommentarer?
Are Gjertin Urkegjerde Halland
Mobil: 908 70 026
Twitter: @aregh
E-post: are@netliferesearch.no
iallenkelhet.no
netliferesearch.no

Ti bud for å lykkes
Lag en tydelig innholdsstrategi (Hensikt, hvem, hvordan)
Design intranettet slik at det er mulig å vedlikeholde det

Alle som skal administrere innholdet på intranettet bør ha det i stillingsbeskrivelsen
Sørg for å definere hvor mye tid de skal bruke
Gi de som skal jobbe med innhold god opplæring

Krev kontinuitet i gruppen som jobber med innhold
Knesett et prinsipp om at vedlikehold av innhold er viktig
Bruk tiden til å gå gjennom og forbedre eksisterende innhold fremfor å produsere nytt

Gi alle som jobber med innhold tilgang til statistikk og søkelogg for intranettet
Ikke slipp et eneste stykke tekst ut på intranettet før du har stilt deg spørsmålet: Hva vil jeg med denne artikkelen?

Innhaldsstrategi for intranett

by Are Halland on Jul 01, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Innhaldsstrategi for intranett — Presentation Transcript