Surat Niaga

16,548 views
16,240 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
16,548
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
190
Comments
0
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Surat Niaga

  1. 1. SURAT NIAGA
  2. 2. DAFTAR ISI PENGERTIAN SURAT NIAGA JENIE-JENIS SURAT NIAGA UNSUR-UNSUR SURAT NIAGA HAL-HAL YANG HARUS DI PERHATIKAN
  3. 3. JENIS-JENIS SURAT NIAGA SURAT PENAWARAN SURAT PERMINTAAN PENWARAN SURAT PESANAN SURAT PENGADUAN SURAT PENGANTAR BARANG SURAT PENGIRIMAN BARANG SURAT TAGIHAN
  4. 4. PENGERTIAN • Surat niaga adalah surat yang dikeluarkan oleh badan atau perusahaan dalam rangka menjalankan usahanya.
  5. 5. SURAT PENAWARAN • Surat penawaran adalah surat yang dikirim pihak penjual kepada calon pembeli untuk menawarkan barang dagangannya yang berisi informasi keadaan suatu barang/jasa yang hendak dijual kepada calon pembeli/pengguna jasa. • Supaya calon pembeli menjadi tertarik membeli barang dagangan itu, penjual harus pandai-pandai menarik minat pembeli melalui suratnya. Gaya bahasa harus dibuat semenarik dan sejelas mungkin supaya pembeli yang pada mulanya tidak menaruh minat dapat berubah pikiran dan ingin membelinya.
  6. 6. • Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyusunan surat penawaran : • • • • • • • • • • • • • • nama/jenis barang yang ditawarkan kualitas, merk barang jumlah barang yang ditawarkan harga satuan potongan harga yang diberikan syarat pembayaran cara pengiriman
  7. 7. Contoh surat penawaran PT SALVAGIA JL.Goalpara No.9 Sukabumi, Jawa Barat 43192. Tlp. (0266)235089 Sukabumi, 05 September 2009 Nomor surat Lampiran Perihal : 085/IX/09 : 1 (satu) berkas : Penawaran Yth. Pimpinan CV KURNIA ALAM Jalan Gampang Ingat No.29 Bandung, Jawa Barat Dengan hormat, Kami PT. Salvagia merupakan perusahaan penghasil produk daur ulang cukup ternama. Kepuasan konsumen dan kesuksesan kerjasama selalu menjadi prioritas utama kami. Karena itulah kami hanya menjual produk-produk berkualitas tinggi dan ramah lingkungan. Melalui surat ini, kami menawarkan produk daur ulang berupa alat industri ramah ligkungan dan berkualitas internasional (spesifikasi beberapa produk terlampir). Selama 16 tahun Perusahaan berdiri, kami telah melakukan kerjasama dengan berbagai pihak di berbagai bidang. Kerjasama yang terjalin selalu menguntungkan kedua belah pihak. Demikian penawaran ini, semoga kerjasama yang baik dapat terjalin. Atas perhatiannya, kamiucapkan terimakasih. Hormat kami,
  8. 8. SURAT PERMINTAAN PENAWARAN • Surat permintaan penawaran adalah surat yang dikirimkan kepada penjual oleh calon pembeli dengan maksud meminta informasi mengenai harga dan keadaan barang, serta persyaratan mengenai jual-beli barang. • Calon pembeli tersebut meminta informasi yang lengkap mengenai produk dan harga setiap produk. Biasanya calon penjual akan membalas surat permintaan penawaran tersebut dengan melampirkan catalog atau brosur harga produk.
  9. 9. • Bagi calon pembeli, hal yang perlu diperhatikan dalam membuat surat permintaan penawaran adalah sebagai berikut : • 1. Menetapkan jenis barang dan waktu barang tersebut diperlukan. • 2. Meminta informasi yang lengkap tentang cara pembayaran, syarat penyerahan dan pengiriman barang, serta potongan harga lainnya. • 3. Meminta daftar harga atau katalog, brosur, serta contoh barang yang diperlukan.
  10. 10. Contoh surat permitaan penawaran PT MAJU TERUS Kompleks Manado Electronik Centre Blok E Lt. 2 No. 13 Yogyakarta, 19 April 2011 Nomor: … Perihal: Permintaan penawaran dan daftar harga Kepada Yth. PT Selalu Jaya Jl Kaliurang Km 6 Yogyakarta Dengan hormat, Sehubungan dengan iklan Anda pada harian Kedaulatan Rakyat tanggal 10 April 2011, kami tertarik untuk membeli berbagai jenis peralatan kantor yang Anda tawarkan. Untuk itu kami mohon Anda dapat mengirimkan spesifikasi yang lebih rinci, daftar harga, cara pembelian berikut cara pembayarannya. Adapun masalah pemesanan, akan segera kami lakukan setelah informasi dari Anda kami terima. Atas perhatiannya, kami sampaikan terima kasih. Hormat kami, PT Maju Terus
  11. 11. SURAT PESANAN • Surat pesanan adalah surat dari pembeli yang dikirim kepada penjual yang berisi pesanan untuk membeli sejumlah barang atau memesan suatu jasa tertentu. • Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam penyusunan surat pesanan : • Menyebutkan surat pemesanan, berdasarkan surat penawaran atau iklan dan sebagainya. • Menyebutkan jenis dan jumlah pesanan, jika perlu dibuat dalam bentuk dafatar agar mudah melayani dan mengeceknya. • Menyebutkan cara pengiriman yang dikehendaki. • Menyebutkan cara pembayaran. • Menyebutkan waktu pengiriman yang dikehendaki. • Menyebutkan cara pengepakan.
  12. 12. Contoh surat pesanan TOKO SURYA ELEKTORNIK Jalan Raya Ramai 99 Klungkung Bandung 342456 Bandung, 8 April 2008 No. Lamp. Hal : 12/SE/IV/08 8 April 2008 : 1 (satu) lembar : Pesanan Bola Lampu Yth. Direktur PT Cahaya Gemilang Jalan Terang Bulan No 13 Jakarta 12345 Dengan hormat, Sesuai dengan daftar harga yang saudara kirimkan kepada kami, dengan ini kami mohon segera dikirimi Bola Lampu merk Cahaya Gemilang, dengan rincian: 1000 buah 20 watt 1000 buah 25 watt 1000 buah 50 watt 1000 buah 60 watt 1000 buah 75 watt Jumlah Diskon 10% Harus dibayar @ @ @ @ @ Rp. Rp. Rp. Rp. Rp. 1.000,00 = Rp. 1.000.000,00 1.500,00 = Rp. 1.500.000,00 2.000,00 = Rp. 2.000.000,00 3.000,00 = Rp. 3.000.000,00 4.000,00 = Rp. 4.000.000,00 = Rp.11.500.000,00 = Rp. 1.150.000,00 = Rp. 10.350.000,00 Uang sebesar Rp.10.350.000,00 telah kami kirimkan melalui BNI 46. Foto kopi bukti pengiriman dari BNI kami lampirkan. Demikian pesanan kami. Mohon segera dikirim. Atas perhatian Saudara kami ucapkan terimakasih. Hormat kami, Toby Aliansyah
  13. 13. SURAT PENGADUAN (KLAIM) • Surat pengaduan adalah surat pemberitahuan dari pemesan/pembeli kepada penjual, karena barang-barang yang diterimanya tidak sesuai dengan pesanan. Surat pengaduan dibuat karena jumlah/mutu barang tidak sesuai, kerusakan, keterlambatan, atau pengingkarang isi perjanjian.
  14. 14. • Untuk menyusun surat pengaduan, sebaiknya memperhatikan hal-hal berikut ini : 1.Hubungkan dengan nomor dan tanggal surat pesanan. 2.Ungkapkan dengan bahasa yang sopan meskipun anda merasa tidak puas. 3.Sebutkan jenis dan jumlah barang yang anda adukan. 4.Jelaskan sebab-sebab atau alasan-alasan yang logis tentang pengaduan tersebut dengan bukti yang nyata. 5.Jelaskan penyelesaian pengaduan yang anda kehendaki dengan tidak merugikan kedua belah pihak.
  15. 15. Contoh surat pengaduan Dengan hormat, Yang bertanda tangan di bawah ini saya: Nama Alamat Nomor Saluran Pekerjaan : : : : KIRWAN Jl. Bandulan Gang VI F/B I – 22 Kecamatan Sukun Kelurahan Bandulan 70462 Purnawirawan TNI AD Pada tanggal 24 Juni 2012 s/d 13 Juli 2012 kami sekeluarga pergi keluar kota. Di rumah tidak ada orang/rumah dalam keadaan kosong. Saat kami pulang kami melihat ada kebocoran pipa air dari saluran PDAM. Kami kaget setelah Petugas Pencatat Meteran datang, t ernyata stan meter menunjukkan 779 sehingga pemakaian = 196 m 3. Melalui surat ini saya mohon dengan hormat agar Bapak Pimpinan PDAM memberikan kebijaksanaan agar saya bisa membayar secara mengangsur selama 10 x / 10 bulan karena kalau dibayar sekaligus saya tidak mampu. Demikian surat pengaduan sekaligus permohonan dari saya, atas semua perhatian dan kebijaksanaan yang Bapak berikan saya ucapkan banyak terima kasih. Mohon jawaban dan penjelasannya saya tunggu. Malang, 23 Juli 2012 Hormat saya, KIRWAN
  16. 16. Surat pengantar barang • Yaitu surat yang digunakan sebagai pengantar barang dari penjual kepada pembeli atau pengantar paket barang-barang dan sebagainya. • Hal-hal yang harus dicantumkan dalam surat pengantar barang adalah: • Ø Nama dan alamat pengirim serta penerima surat/ barang • Ø Nomor surat pengantar • Ø Tempat dan tanggal pembuatan surat • Ø Jumlah, jenis, merek dan keterangan lain mengenai barang/dokumen yang akan dikirim. • Ø Tanda tangan dan nama terang pengirim surat pengantar, disertai cap/ instansi yang bersangkutan • Ø Kolom untuk tanda tangan dan nama terang penerima barang.
  17. 17. Contoh surat pengantar barang
  18. 18. Surat pengiriman barang • Surat pengiriman pembayaran adalah surat yang dikirimkan pembeli kepada penjual yang isinya memberitahukan bahwa barang telah diterima dan pembayaran segera penuhi sesuai dengan yang telah disepakati. • Isi pokok surat pengiriman pembayaran adalah sebagai berikut: 1. Menyatakan barang sudah diterima dengan baik. 2. Menjelaskan cara-cara pembayaran. 3. Menyatakan kesan untuk memelihara hubungan kemitraan yang menguntungkan. 4. Minta konfirmasi penjual atas pembayaran tersebut.
  19. 19. Contoh surat pengiriman barang TOKO CATWOMIRY JAYA Jl.Cikiray No.i3l Bogor No :353/F/C/2010 Lamp : satu lembara bukti pembayaran Hal 6 januari 2010 : Pengiriman Pembayaran Kepada Yth. Manajer PT FADILA Jl. Anggrek, No.23 Batam Dengan hormat, Pada tanggal 5 januari 2010, kami telah menerima dua unit TV merk Baron sebagai pengganti barang yang rusak dan merupakan bagian dari barang pesanan yang telah kami terima sebelumnya. Sebagai pembayaran barang-barang tersebut dan sesuai dengan kesepakatan, kami telah mengirimkan sejumlah uang Rp. 20.700.000,00 (dua puluh juta tujuh ratus ribu rupiah) melalui Bank Mandiri. Bersama ini kami lampirkan bukti pembayaran tersebut. Setelah saudara menerima pembayaran ini,kami harap informasinya. Atas perhatian dan kerja sama Saudara kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Toko CATWOMIRY JAYA Chatumiry
  20. 20. Surat tagihan • Surat tagihan meruupakan surat yang dibuat oleh penjual atau pedagang (kreditur) yang berisi peringatan/ mengingatkan pihak pembeli (debitur) untuk membayar sejumlah uang atas barang-barang yang dibelinya. Dengan kata lain, surat tagihan dibuat karena pihak pembeli belum membayar atau tidak mengirimkan uang pembayaran pada tanggal pelunasan yang telah disepakati bersama. Hal-hal yang perlu dimuat dalam surat tagihan itu diantaranya adalah: • Memberitahukan dan mengingatkan mengenai pernyataan waktu pembayaran; • Pembayaran yang harus segera dibayar/besarnya utang yang harus dibayar; • Menunjukan tanggal, nomor surat dan faktur pembelian; serta • Cara pelunasan yang harus dilakukan.
  21. 21. Contoh Surat Tagihan PT ALMAMATER TIGA Jl. Solontongan No.10 Telp.7305529 Bandung No : 007/AL/KI/I/2002 Hal 11 Januari 2002 : Pembayaran Faktur No.23/XII/2001 Kepada Yth. Toko Sinar Terang Jalan Dalem Kaum 48 Jakarta Dengan hormat, Berdasarkan cataatan di perusahaan kami ternyata Saudara masih memiliki tunggakan faktur no.23 tanggal, 24 Desember 2001, sebesar Rp.2.750.000,00 (dua juta tujuh ratus lima puluh ribu rupiah). Pelunasan tunggakan tersebut harus diselesaikan pada tanggal 1 Januari 2002 sesuai dengan kesepakatan. Mengingat waktu pembayaran telah lewat sepuluh hari, kami minta Saudara untuk segera membayar faktur tersebut melalui Bank Mandiri No.Rekening 09.09.100.AL. Atas perhatiannya Saudara, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT.ALMAMATER TIGA DENI HAMDANI.S.E. Direktur
  22. 22. Unsur-unsur yang harus ada dalam membuat surat niaga • • • • • • • • • • Kepala surat Tempat dan tanggal pembuatan surat Nomor surat Lampiran Perihal Alamat yang dituju Salam pembuka Isi surat (pembuka, inti, penutup) Salam penutup Tanda tangan dan nama terang pembuat surat
  23. 23. hal-hal yang harus di perhatikan 1.Menetapkan tujuan 2.Menetapkan isi surat 3.Nama dan jenis barang 4.Merk dan kualitas barang 5.Banyak barang yang ditawar 6.Penetapan tata urutan isi surat 7.Menyelesaikan setiap bagian isi surat satu persatu 8.Hindari penggunaan singkatan

×