Portal Ibm 4 Sap Customers Case Visentin

Estendere, arricchire, semplificare. ® Gestione della produzione in una migrazione da AS/400 a SAP Diego Visentin Santin e Associati

Chi siamo noi • SANTIN E ASSOCIATI – Nata nel 1997 – Molti più anni di esperienza – Opera in Italia e in Europa – Persone molto qualificate • Missione: – Realizzare soluzioni per le aziende event-driven – Integrare sistemi differenti per creare sinergia – Ottenere una maggiore efficacia dai sistemi 2 © 2007 IBM Corporation

Chi è il cliente • Una PMI (fatturato fra i 50M e i 100M €) • Settore alimentare • SOA early-adopter (2005) • MES basato sulla SOA • Tracciabilità/rintracciabilità basata sulla SOA • Supply-chain basato sulla SOA • Fino al 2007 usava un ERP basato su iSeries • Da fine 2007 adotta SAP 3 © 2007 IBM Corporation

MES (Manufacturing Execution System) • Cosa non è: – Un MES non è un sistema di automazione – Un MES non è un sistema di supervisione • Quindi: – Un MES è un sistema di integrazione per le isole applicative – Si crea utilizzando soluzioni di integrazione e ingegneria dei processi 4 © 2007 IBM Corporation

Perché la SOA si sposa, bene, coi MES ? • La fabbrica è fatta di “isole” produttive (magazzino, produzione, confezionamento, ecc.) • Ogni “isola” è ormai informatizzata di per sé • Un MES può esser interpretato quindi come un B2B fra le “isole” • Eureka! la SOA è l’architettura giusta per questo scenario. Processo Vendite Magazzino Contabilità Packaging (es. supply-chain) ? Produzione 5 © 2007 IBM Corporation

MES – architettura Applicazioni esterne Magazzino PORTLET1 DATA DATA BASE BASE Terminali di impianto Magazzino SMT ? PORTLET2 SMT Connettore Connettore Connettore Connettore BUS Presenze Utenti Connettore Connettore PORTLET3 Ingresso TAQ ERP/APS ? DATA PORTLET4 BASE Integrazione, comunicazione, PORTALE coordinamento, tracciamento 6 © 2007 IBM Corporation

Il portale… del MES, di produzione, degli agenti, ecc. • Il portale è il punto di contatto fra i processi dell’azienda e le persone (dipendenti, clienti, fornitori, agenti, ecc.) • Uniforma il modo di lavorare delle persone • Grazie al portale, le persone possono: – Sapere cosa succede (cruscotti, report, allarmi) – Condividere la conoscenza (schede cliente, faq, wiki) – Interagire coi processi dell’azienda (es. agire su una macchina) – Interagire fra loro (human task) – Non curarsi, o poco, dell’ERP che sta dietro ;-) 7 © 2007 IBM Corporation

Ok, ma l’azienda di cui sopra che se ne fa? • Fin dall’inizio “venduto” il portale come strumento per la SOA di front-end (ad oggi 40 pagine, oltre 120 portlet) • Composizione di portlet quali applicazioni verso tutta la catena di produzione della fabbrica – Non è uno strumento di elite! Usato dall’operaio al fornitore. • Il portale rende “trasparenti” le isole coinvolte = – L’azienda usa l’ERP XYZ – Mario lavora attraverso il portale – L’azienda passa a SAP – Mario continua a lavorare sul portale (però forse cambia la lunghezza del codice lotto) 8 © 2007 IBM Corporation

Esperienza: dal gestionale su AS400 a SAP • Opposte culture: – AS400 si adatta al S.I. – Il “mondo” si deve adattare a SAP (es. codice lotto) • La SOA ha fortemente mitigato questo gap • L’ESB ha gestito l’impatto sulle altre “isole” • Il portale ha fortemente ridotto l’impatto sugli utenti • Incredibili possibilità tecniche di connessione fra ESB e SAP – WebSphere SAP Adapters – PortletFactory Builders – dbPortlet 11 © 2007 IBM Corporation

Esperienza: no silver bullet • Integrare nell’IT è comunque difficile • SAP: – Facile trovare esperti LOB – Arduo trovare esperti del lato tecnologico (WS? Che sono?) • Murphy applicato all’integrazione con SAP: – “Non preoccupatevi delle centinaia di BAPI di SAP, tanto nessuna farà quello che vi serve veramente” – “Il numero di campi di un IDoc è inversamente proporzionale alle performance richieste” – “Se un campo è utile è documentato in tedesco, se è fondamentale è un acronimo in tedesco… senza documentazione” 12 © 2007 IBM Corporation

Portal Ibm 4 Sap Customers Case Visentin

0 comments

Notes on slide 1

Favorites, Groups & Events