Un diaporama "état des lieux du Réseau" avec un focus sur l'offre de services des espaces. Présentation des résultats de l'enquête usages menée sur l'ensemble du Réseau.

1. Jeudi 26 mars 2009 - Auch
5e Journée d’échanges du Réseau
Cyber-base Midi-Pyrénées
Les bonnes pratiques du Réseau
e

2. L’Enquête Usages
Laurence Barthe
Chargée de mission, Ardesi
& Philippe Lebailly
Directeur de l’AJC – Cyber-base du Carmausin
e

3. Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées
• Les appels à candidatures de la Région Midi-
Pyrénées, en partenariat avec la Caisse des
dépôts
le 1er lancé en sept 2002 –clôturé en déc 2004
le 2e lancé en juin 2005 –toujours en cours
ouvert aux collectivités (communes, intercommunalités, …)
et aux associations soutenues par une structure publique
• Une charte qualité
• Une animation régionale du Réseau : Ardesi
e

4. Un réseau qui s’étend…
• 59 projets validés, dont 52 espaces ouverts en
mars 2009 et 7 qui poursuivent leur
déploiement
labellisations récentes des espaces de Brassac, Assier,
Marcillac Vallon (12 mars!)
déploiements des espaces du Réalmontais, Muret, Saint
Sulpice, Pays d’Olmes, Vic-en-Bigorre, Montauban, Toulouse
Partage Faourette
• Des espaces en milieu rural, péri-urbain, urbain
► Une grande diversité et richesse de projets
e

5. e

6. … un réseau accompagné par l’Ardes
• Accompagnement permanent
dès le montage du projet jusqu’à la labellisation…
… et après l’ouverture (réunion de suivi-appui avec la CDC)
• Organisation de regroupements réguliers
les Grands ateliers, les Séminaires, les ateliers pratiques
la Journée d’échanges annuelle !
• Soutien d’événements, montage de partenariats
Ludovia, Forum des Jeux Vidéo et du Multimédia…
CNFPT, DRAC, DRDJS, INSA, Consulaires, …
• Veille et ressources
Publications de billets sur le blog d’Ardesi
Animation du canal régional du portail cyber-base.org
Réalisation de l’annuaire, guides et l’Enquête Usages
e

7. … et un réseau observé pour mutualiser
• Une 1ère Enquête Usages en 2007
nécessité de relever les initiatives à mutualiser
mission de 6 mois : 39 entretiens terrain et restitution
collecte de données précieuses valorisées lors de la 4e
Journée du Réseau le 3 avril 2008 à Cugnaux
► réalisation du 1er Relevé des Usages diffusé aux
animateurs, responsables, élus et partenaires
• La 2e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2008
mission de 6 mois : 46 entretiens terrain et restitution
► meilleure valorisation des usages relevés dans le Poster
« Bonnes pratiques du réseau Cyber-base MP »
► La 3e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2009
e

8. Les points forts du réseau…
• Les équipes d’animation : clé du succès
110 animateurs dans le réseau : 57% des espaces ont 2
animateurs (1,5 ETP), 7% seulement ont 1 animateur
55% des animateurs sont dans la fonction publique
territoriale (69% titulaires en cat.C, 18% en cat.B et 13%
contractuels)
37% sont salariés d’association (90% en CDI, 10% en CDD)
55% des animateurs ont entre 26 et 35 ans, et 26% entre
36 et 45 ans
24% ont un diplôme d’animateur et 23% en informatique et
multimédia
• Des espaces accessibles et bien équipés
78% des espaces aux normes ERP
33 heures d’ouverture par semaine dont 10h d’ateliers
10 postes par espace
e

9. … et une offre de service riche, innovante
favorisant le développement des usages
• Les ateliers de découverte et multimédia sont
souvent les plus fréquents
depuis 2003, l’ouverture des premiers espaces, l’initiation
des débutants occupe toujours une place importante
► la mission de base reste ! Mais une réalité : 2/3 des
usagers sont équipés et connectés à Internet et l’enjeu est
d’enrichir et développer l’offre de service
• Les 5 grandes thématiques du FEDER
Action sociale : Emploi / E-inclusion et publics en difficultés
Services publics et e-administration
Education Jeunesse
Appui aux professionnels
Culture et Patrimoine
e

10. Action sociale – 80% des espaces
• Espace de Pamiers (09) : Atelier de découverte des
TIC avec le Centre Médico Psychologique (CMP)
• Espace de Villefranche de Rouergue (12) : Atelier
d’initiation, création multimédia et jeux ludo-éducatifs pour
des handicapés avec le Centre d’Aide par le Travail (CAT)
• Espace de Saint-Lys (31) : atelier ‘Ex & Co’ de lutte
contre l’illettrisme et l’appropriation des savoirs de base avec
le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et l’AEFTI
• Espace d’Auch (32 ): Atelier de découverte et protection
des mineurs pour des familles en difficulté avec le Centre
Social
• Espace de Castres-Mazamet (81) : passage du
CALIF pour les demandeurs d’emploi avec l’association
Accueil en Pays Castrais
e

11. E-administration – 50% des espaces
• Espace du Mirepoix (09) : Atelier Déclaration d’impôts
avec le Trésor Public
• Espace de Blagnac-PIJ (31) : Présentation des
démarches CAF en ligne avec le CLLAJ
• Espaces de Cère et Dordogne, Quercy-
Bouriane, Salviac, Leyme, Catus, Assier (46) :
Expérimentation ESPAP avec 6 organismes (CAF, CRAM,
UDAF, Mission Locale, ANPE)
• Espace du Val d’Adour (65) : Atelier Déclaration
d’Impôts en ligne en co-animation avec la Direction Générale
des Impôts de Tarbes
• Espace de Castelsarrasin (82) : Atelier découverte
de la e-administration
e

12. Education Jeunesse – 90% des espaces
• Espace du Saint-Gaudinois (31) : Réalisation de
vidéos par des adolescents en échec scolaire avec le collège
• Espace d’Aussonne (31) : Réalisation d’un journal
trimestriel par des enfants avec le CLAE
• Espace de Prayssac (46) : Création de blogs et
initiation à la photo pour des adolescents avec le CLSH
• Espace de Graulhet (81) : Accompagnement d’élèves
sur le site Internet MaxiCned avec une école primaire
• Espace des 2 Rives (82) : Création d’un journal
scolaire et projets éducatifs avec plusieurs écoles primaires
de la CC
e

13. Appui aux professionnels - 30% des espace
• Espace des 7 Vallons / Brasc (12) : Atelier et stages
pour les agriculteurs avec VIVEA et la Chambre d’Agriculture
• Espace du Laissagais / Coussergues (12) :
Atelier d’initiation à l’informatique pour des professionnels en
partenariat avec la CCI
• Espace de Souillac (46) : Initiation à l’informatique et
Internet pour les agents de la collectivité
• Espace de Castres-Mazamet / point relais
d’Aussillon (81) : Sensibilisation d’animateurs Enfance
Jeunesse à l’outil informatique et à la réglementation
d’Internet avec l’intervention d’un cyber-gendarme
• Espace de Caylus (82) : Partenariat avec la CCI pour
faciliter l’accès à des modules de formation en ligne
e

14. Culture et Patrimoine – 40% des espaces
• Espace d’Onet Le Château (12) : Atelier Création
d’un Webzine de critiques musicales
• Espace de Toulouse bbb (31) : Visite d’expositions et
réalisations de créations artistiques multimédias par des
jeunes en difficultés lors des « mercredis culturels »
• Espace de Toulouse Bellefontaine / Quartier 31
(31) : Réalisation d’un livre de cartes postales sur les
regards du quartier par les habitants du Mirail de toute origine
• Espace d’Aurignac (31) : Réalisation d’un site Internet
avec l’association Ensemble pour Madagascar
• Espace de Saint-Laurent de Neste (65) : Ateliers,
expositions et conférences sur le thème de la science dans le
cadre de la Fête de la Science
e

15. L’exemple de l’espace du Carmausin
• Un espace porté par la Communauté de
Communes du Carmausin : avec une délégation de
gestion à l’association Animation Jeunesse du Carmausin
(AJC)
• Un espace ouvert en janvier 2008
• Un espace sur 3 niveaux avec 22 postes : Volonté
forte de créer, dans le cadre du Contrat Urbain de Cohésion
Sociale, un lieu de vie dynamique sur le territoire avec un
étage dédié
• Une équipe de 3 animateurs : des profils polyvalents
et complémentaires
► Un projet ambitieux à la hauteur des attentes
des élus du territoire avec des publics cibles et
une offre diversifiée…
e

16. e

17. L’exemple de l’espace du Carmausin
• Les publics cibles : les jeunes
• Les ateliers / initiatives à mutualiser :
Le Rendez-vous des bloggueurs
Atelier Infographie et jeux en réseau pour des jeunes
handicapés mentaux avec le Centre Médico-Professionnel de
Carmaux
Simulation de déclaration d’impôt en ligne pour publics en
difficulté avec le centre social de Carmaux
Atelier Création de Rap avec des jeunes en difficultés
Atelier d’aide aux devoirs et accueil de classes
► Une équipe dynamique du réseau !
e

18. e