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Les bonnes pratiques du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées (2009)
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Les bonnes pratiques du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées (2009)

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Un diaporama "état des lieux du Réseau" avec un focus sur l'offre de services des espaces. Présentation des résultats de l'enquête usages menée sur l'ensemble du Réseau.

Un diaporama "état des lieux du Réseau" avec un focus sur l'offre de services des espaces. Présentation des résultats de l'enquête usages menée sur l'ensemble du Réseau.

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  • 1. Jeudi 26 mars 2009 - Auch5e Journée d’échanges du Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées Les bonnes pratiques du Réseaue
  • 2. L’Enquête Usages Laurence Barthe Chargée de mission, Ardesi & Philippe Lebailly Directeur de l’AJC – Cyber-base du Carmausine
  • 3. Le Réseau Cyber-base Midi-Pyrénées• Les appels à candidatures de la Région Midi- Pyrénées, en partenariat avec la Caisse des dépôts le 1er lancé en sept 2002 –clôturé en déc 2004 le 2e lancé en juin 2005 –toujours en cours ouvert aux collectivités (communes, intercommunalités, …) et aux associations soutenues par une structure publique• Une charte qualité• Une animation régionale du Réseau : Ardesie
  • 4. Un réseau qui s’étend…• 59 projets validés, dont 52 espaces ouverts en mars 2009 et 7 qui poursuivent leur déploiement labellisations récentes des espaces de Brassac, Assier, Marcillac Vallon (12 mars!) déploiements des espaces du Réalmontais, Muret, Saint Sulpice, Pays d’Olmes, Vic-en-Bigorre, Montauban, Toulouse Partage Faourette• Des espaces en milieu rural, péri-urbain, urbain► Une grande diversité et richesse de projetse
  • 5. e
  • 6. … un réseau accompagné par l’Ardes• Accompagnement permanent dès le montage du projet jusqu’à la labellisation… … et après l’ouverture (réunion de suivi-appui avec la CDC)• Organisation de regroupements réguliers les Grands ateliers, les Séminaires, les ateliers pratiques la Journée d’échanges annuelle !• Soutien d’événements, montage de partenariats Ludovia, Forum des Jeux Vidéo et du Multimédia… CNFPT, DRAC, DRDJS, INSA, Consulaires, …• Veille et ressources Publications de billets sur le blog d’Ardesi Animation du canal régional du portail cyber-base.org Réalisation de l’annuaire, guides et l’Enquête Usagese
  • 7. … et un réseau observé pour mutualiser• Une 1ère Enquête Usages en 2007 nécessité de relever les initiatives à mutualiser mission de 6 mois : 39 entretiens terrain et restitution collecte de données précieuses valorisées lors de la 4e Journée du Réseau le 3 avril 2008 à Cugnaux ► réalisation du 1er Relevé des Usages diffusé aux animateurs, responsables, élus et partenaires• La 2e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2008 mission de 6 mois : 46 entretiens terrain et restitution ► meilleure valorisation des usages relevés dans le Poster « Bonnes pratiques du réseau Cyber-base MP »► La 3e Enquête Usages du 1er avril au 31 oct 2009e
  • 8. Les points forts du réseau…• Les équipes d’animation : clé du succès 110 animateurs dans le réseau : 57% des espaces ont 2 animateurs (1,5 ETP), 7% seulement ont 1 animateur 55% des animateurs sont dans la fonction publique territoriale (69% titulaires en cat.C, 18% en cat.B et 13% contractuels) 37% sont salariés d’association (90% en CDI, 10% en CDD) 55% des animateurs ont entre 26 et 35 ans, et 26% entre 36 et 45 ans 24% ont un diplôme d’animateur et 23% en informatique et multimédia• Des espaces accessibles et bien équipés 78% des espaces aux normes ERP 33 heures d’ouverture par semaine dont 10h d’ateliers 10 postes par espacee
  • 9. … et une offre de service riche, innovante favorisant le développement des usages• Les ateliers de découverte et multimédia sont souvent les plus fréquents depuis 2003, l’ouverture des premiers espaces, l’initiation des débutants occupe toujours une place importante ► la mission de base reste ! Mais une réalité : 2/3 des usagers sont équipés et connectés à Internet et l’enjeu est d’enrichir et développer l’offre de service• Les 5 grandes thématiques du FEDER Action sociale : Emploi / E-inclusion et publics en difficultés Services publics et e-administration Education Jeunesse Appui aux professionnels Culture et Patrimoinee
  • 10. Action sociale – 80% des espaces• Espace de Pamiers (09) : Atelier de découverte des TIC avec le Centre Médico Psychologique (CMP)• Espace de Villefranche de Rouergue (12) : Atelier d’initiation, création multimédia et jeux ludo-éducatifs pour des handicapés avec le Centre d’Aide par le Travail (CAT)• Espace de Saint-Lys (31) : atelier ‘Ex & Co’ de lutte contre l’illettrisme et l’appropriation des savoirs de base avec le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) et l’AEFTI• Espace d’Auch (32 ): Atelier de découverte et protection des mineurs pour des familles en difficulté avec le Centre Social• Espace de Castres-Mazamet (81) : passage du CALIF pour les demandeurs d’emploi avec l’association Accueil en Pays Castraise
  • 11. E-administration – 50% des espaces• Espace du Mirepoix (09) : Atelier Déclaration d’impôts avec le Trésor Public• Espace de Blagnac-PIJ (31) : Présentation des démarches CAF en ligne avec le CLLAJ• Espaces de Cère et Dordogne, Quercy- Bouriane, Salviac, Leyme, Catus, Assier (46) : Expérimentation ESPAP avec 6 organismes (CAF, CRAM, UDAF, Mission Locale, ANPE)• Espace du Val d’Adour (65) : Atelier Déclaration d’Impôts en ligne en co-animation avec la Direction Générale des Impôts de Tarbes• Espace de Castelsarrasin (82) : Atelier découverte de la e-administratione
  • 12. Education Jeunesse – 90% des espaces• Espace du Saint-Gaudinois (31) : Réalisation de vidéos par des adolescents en échec scolaire avec le collège• Espace d’Aussonne (31) : Réalisation d’un journal trimestriel par des enfants avec le CLAE• Espace de Prayssac (46) : Création de blogs et initiation à la photo pour des adolescents avec le CLSH• Espace de Graulhet (81) : Accompagnement d’élèves sur le site Internet MaxiCned avec une école primaire• Espace des 2 Rives (82) : Création d’un journal scolaire et projets éducatifs avec plusieurs écoles primaires de la CCe
  • 13. Appui aux professionnels - 30% des espace • Espace des 7 Vallons / Brasc (12) : Atelier et stages pour les agriculteurs avec VIVEA et la Chambre d’Agriculture • Espace du Laissagais / Coussergues (12) : Atelier d’initiation à l’informatique pour des professionnels en partenariat avec la CCI • Espace de Souillac (46) : Initiation à l’informatique et Internet pour les agents de la collectivité • Espace de Castres-Mazamet / point relais d’Aussillon (81) : Sensibilisation d’animateurs Enfance Jeunesse à l’outil informatique et à la réglementation d’Internet avec l’intervention d’un cyber-gendarme • Espace de Caylus (82) : Partenariat avec la CCI pour faciliter l’accès à des modules de formation en lignee
  • 14. Culture et Patrimoine – 40% des espaces• Espace d’Onet Le Château (12) : Atelier Création d’un Webzine de critiques musicales• Espace de Toulouse bbb (31) : Visite d’expositions et réalisations de créations artistiques multimédias par des jeunes en difficultés lors des « mercredis culturels »• Espace de Toulouse Bellefontaine / Quartier 31 (31) : Réalisation d’un livre de cartes postales sur les regards du quartier par les habitants du Mirail de toute origine• Espace d’Aurignac (31) : Réalisation d’un site Internet avec l’association Ensemble pour Madagascar• Espace de Saint-Laurent de Neste (65) : Ateliers, expositions et conférences sur le thème de la science dans le cadre de la Fête de la Sciencee
  • 15. L’exemple de l’espace du Carmausin• Un espace porté par la Communauté de Communes du Carmausin : avec une délégation de gestion à l’association Animation Jeunesse du Carmausin (AJC)• Un espace ouvert en janvier 2008• Un espace sur 3 niveaux avec 22 postes : Volonté forte de créer, dans le cadre du Contrat Urbain de Cohésion Sociale, un lieu de vie dynamique sur le territoire avec un étage dédié• Une équipe de 3 animateurs : des profils polyvalents et complémentaires► Un projet ambitieux à la hauteur des attentes des élus du territoire avec des publics cibles et une offre diversifiée…e
  • 16. e
  • 17. L’exemple de l’espace du Carmausin• Les publics cibles : les jeunes• Les ateliers / initiatives à mutualiser : Le Rendez-vous des bloggueurs Atelier Infographie et jeux en réseau pour des jeunes handicapés mentaux avec le Centre Médico-Professionnel de Carmaux Simulation de déclaration d’impôt en ligne pour publics en difficulté avec le centre social de Carmaux Atelier Création de Rap avec des jeunes en difficultés Atelier d’aide aux devoirs et accueil de classes► Une équipe dynamique du réseau !e
  • 18. e

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