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Redes sociales y mundos virtuales
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Redes sociales y mundos virtuales

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Presentación utilizada en el curso \"Web 2.0 y Biblioteca 2.0\", organizado por la Universidad de Granada y celebrado en 2008

Presentación utilizada en el curso \"Web 2.0 y Biblioteca 2.0\", organizado por la Universidad de Granada y celebrado en 2008

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  • 1. Curso Web 2.0 y Biblioteca 2.0 octubre 2008
  • 2.
    • Desde el nacimiento de Internet, se exploran sus posibilidades para fomentar la comunicación entre sus usuarios, y las relaciones entre ellos
    • Las capacidades de la Web 2.0 han permitido que, en los últimos años, se incrementen de manera exponencial los sitios que permiten establecer redes de contactos para establecer comunicación y compartir recursos.
  • 3.
    • Además de cómo una funcionalidad más, existen sitios cuya finalidad principal es servir de soporte a redes de contactos, o ampliar los mismos, para comunicarnos y compartir recursos. Son los denominados SITIOS DE REDES SOCIALES
  • 4.
    • Natalia Arroyo, 2007
    • Los SITIOS DE REDES SOCIALES se pueden definir como aquellos servicios web que, en el marco de la llamada web social o web 2.0, permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea a través de la cual es posible crear y gestionar nuestra red de contactos, comunicarse de diversos modos con otras personas con perfiles en esa misma plataforma y agregar contenidos multimedia
  • 5.
    • El término de redes sociales está basado en una teoría matemática enunciada a principios del siglo XX, y desarrollada a mediados de los 50, los SEIS GRADOS DE SEPARACIÓN. En lo básico, dicha teoría enuncia que una persona cualquiera del mundo solo está separada de otra a través de un máximo de 6 niveles de relaciones.
  • 6.  
  • 7.
    • 1995: http://www.classmate.com , para encontrar antíguos compañeros
    • 1997: http://www.sixdegrees.com , primera en aludir a la teoría de los 6 grados de separación
    • 2003: popularización con sitios tales como Friendster , Tribe y Myspace
    • Myspace se convierte en una verdadera revolución
    • 2004: Google lanza en enero de 2004 Orkut
    • 2005 ingresan Yahoo 360º y otros
    • 2006: surge Facebook (abierto)
  • 8.
    • Natalia Arroyo, 2008
    • Crear tu perfil , que es el modo de mostrarse a los demás como queremos
    • Establecimiento de contactos mediante invitación a miembros de la red o conocidos externos
    • Comunicación con otros miembros, mediante chat, foros u otras formas propias de la plataforma
    • Creación de grupos o comunidades
    • Casilla de estado , donde definimos que hacemos en ese momento en alrededor de 150 caracteres
  • 9.
    • Natalia Arroyo, 2008
    • Integración de otros servicios , como creación de blogs o compartición de recursos
    • Integración de aplicaciones de terceros, que permiten nuevas funcionalidades
    • Herramientas de búsqueda de los recursos de la plataforma
    • Control de privacidad , para compartir nuestros datos solo con quienes queremos
  • 10.
    • Natalia Arroyo, 2008
    • OTRAS FUNCIONALIDADES
    • sindicación de contenidos
    • visualización de amigos en línea
    • seguimiento de las actuaciones de nuestros contactos en la red
    • mercado de trabajo en los SRS profesionales
    • adaptación de la interfaz a dispositivos móviles.
  • 11.
    • http://www.tuenti.es
    • Red social preferida por los jóvenes españoles
    • Inagurada, en fase beta, en 2006
    • Para acceder es preciso ser invitado por uno de sus miembros
    • Carece de herramientas para crear aplicaciones
  • 12.
    • http://es.myspaces.com
    • Verdaderamente popular en EE.UU. En español desde 2007
    • Incorpora numerosas funcionalidades: boletines, distribución de videos, musica streaming
    • Cuenta incluso con un karaoke
    • Ha servido de plataforma de promoción para numerosos artistas
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.
    • http://www.facebook.com
  • 16.
    • Es una de las redes sociales mas populares en el mundo en el ámbito universitario
    • Permite localizar amigos por criterios geográficos, de estudios, empresa
    • Permite la creación de perfiles, grupos, páginas abiertas…
    • Facilidad de uso
    • Disponibilidad de multitud de aplicaciones para incorporar otras funcionalidades
  • 17.
    • Los SRS tienden a convertirse en plataformas abiertas con un gran número de funcionalidades
    • El contenido es generado por personas o instituciones que presentan algún tipo de vínculo relevante para el usuario
    • Pero, sobre todo, por que ES DONDE ESTÁN SUS USUARIOS
  • 18.
    • TUENTI
    • Pese a ser la red mas popular en España, su acceso es demasiado restringido
    • No permite la inclusión de aplicaciones de terceros
    • Está, exclusivamente, enfocado a la comunicación personal
  • 19.
    • MYSPACE
    • Tiene un importante peso en el ámbito de la música y la cultura
    • Es el elegido por la mayoría de las bibliotecas públicas para presentar sus servicios
  • 20.
    • FACEBOOK
    • Permite la inclusión de un gran número de aplicaciones, incluyendo las desarrolladas por terceros
    • Es el elegido por la mayoría de las BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS para estar presentes
  • 21.
    • PERFILES
    • Constituyen nuestra tarjeta de presentación
    • Incluyen todo tipo de datos de contacto
    • Pueden personalizarse con aplicaciones
    • Solo son visibles para los contactos
    • Es conveniente que sean personales, por lo que debe elegirse un representante de la biblioteca
  • 22.
    • GRUPOS
    • Pueden ser creados por cualquier miembro
    • Un usuario puede unirse a ellos por iniciativa propia o por invitación
    • Permiten al administrador enviar un mensaje a todos sus miembros
    • Solo permiten el acceso a las aplicaciones mas elementales
  • 23.
    • GRUPOS
  • 24.
    • PÁGINAS
    • Son la forma recomendada por el sistema para las instituciones
    • Son visibles para cualquiera
    • Tienen el aspecto de un perfil, pero distintas funcionalidades
  • 25.
    • VENTAJAS DE LAS PÁGINAS
    • Se puede personalizar su contenido instalando aplicaciones.
    • Están pensadas para organizaciones, por lo que tienen algunas herramientas más adecuadas.
    • Contenido está accesible para usuarios externos a la red
    • Los usuarios del SRS pueden registrarse libremente como seguidores o fans
    • Cuenta con un apartado de estadísticas
    • Dispone de herramientas para comunicar novedades importantes a los usuarios, que aparecen como “Actualizaciones” en su perfil.
    • La página puede tener como administradores a varios usuarios
    • Son gratuitas
    • Dan a la organización una imagen más respetable y más visibilidad
  • 26.
    • INCONVENIENTES DE LAS PÁGINAS
    • Menor número de aplicaciones disponibles
    • Difícil promoción. No cuentan con herramientas propias para darse a conocer y no se puede invitar a otro usuario a hacerse seguidor de una página
    • No se reciben avisos de la actividad de los usuarios en la página (anotaciones en el muro, mensajes en el foro…) por lo que se tendrá que supervisar estos canales para responder a las preguntas de los usuarios.
    • No pueden ejercer como “actores” del SRS. Desde una página no se puede realizar anotaciones en muros ajenos, ni comentar las fotos o los estados de otros usuarios, etc.
  • 27.  
  • 28.
    • OBJETIVO de la página
      • Presencia de la Biblioteca en el medio
      • Difundir sus actividades
      • Acercarse a sus usuarios…
      • Debe incluirse una PRESENTACIÓN, y toda la INFORMACIÓN DE CONTACTO
  • 29.
    • CONSTRUCCIÓN de la página
      • Visitar cualquier página, y seleccionar "Crear página para mi empresa"
  • 30.  
  • 31.
    • La persona que cree la página quedará registrado como administrador y puede invitar a otros contactos a ser también administradores de la página.
    • Estos administradores pueden eliminar el contenido no apropiado generado por los fans.
  • 32.
    • El muro. Para mensajes con cierta permanencia.
    • Foros de discusión. Se ha de supervisar su contenido para evitar conflictos, mensajes inapropiados y responder a las preguntas que realicen los usuarios.
    • Compartir videos y fotografías. Permite tanto a la biblioteca como a los fans de la página publicar fotografías y videos.
    • Eventos. Permite anunciar actividades organizadas por la biblioteca e invitar a los contactos a participar en el evento y éstos pueden confirmar o no su asistencia.
    • Notas. Permite publicar noticias, textos, etc. Puede actualizarse automáticamente con un canal RSS.
  • 33.
    • Interfaz de administrador
    • Módulo de estadísticas
    • Herramienta para comunicar actualizaciones a los fans o seguidores.
  • 34.
    • Podemos buscar muchas mas aplicaciones en el Directorio (Aplicaciones  Buscar más )
  • 35.
    • Algunas de las mas utilizadas son:
    • FBML estático. Aplicación desarrollada por Facebook que inserta código FBML, es decir, Facebook Markup Lenguage , una versión del HTML adaptada por Facebook . Permite incluir varias cajas de contenido como si fueran distintas aplicaciones. Es la aplicación más versátil y utilizada. Se puede usar para insertar formularios de búsqueda, enlaces recomendados, etc. Otra aplicación similar es My HTML.
    • Simply RSS. Permite agregar canales RSS, lo cual permite mantener la página actualizada permanentemente con las noticias de la biblioteca o el contenido de algún blog, siempre que estén disponibles en algún lenguaje de sindicación de contenidos.
  • 36.
    • Algunas de las mas utilizadas son:
    • Aplicaciones de Búsqueda bibliográfica. Las más avanzadas son WorldCat y CiteMe, de la OCLC . También existen aplicaciones para JStore o PubMed y en un ámbito más cercano existen aplicaciones no oficiales para Dialnet o el Catálogo Colectivo de Rebiun . Muchas bibliotecas han optado por crear aplicaciones de búsqueda en sus catálogos bibliográficos. Algunos autores han publicado los códigos y las instrucciones que permiten crear aplicaciones de este tipo ( McCarthy, 2007).
    • MeeboMe. Permite insertar una pequeña ventana de chat o mensajería instantánea, posibilitando el servicio de referencia virtual
    • Bookshare Books. Consigue presentar las cubiertas de libros recomendados por la biblioteca. Existen aplicaciones mucho más avanzadas y sencillas de utilizar, pero sólo están disponibles para perfiles, no para páginas.
    • Páginas favoritas. Establece relaciones entre distintas páginas Facebook , lo cual posibilita, por ejemplo, presentar de forma conjunta todas las páginas de las distintas sucursales de un sistema bibliotecario, otras bibliotecas especializadas en el mismo campo temático, etc.
  • 37.  
  • 38.  
  • 39.  
  • 40.
    • Facebook recomienda promocionar la página utilizando su sistema de anuncios de pago contextuales a los que denomina Social Ads
    • Desde el marketing Holzner (2008) recomienda, además de suscribir ciertos Social Ads , realizar las siguientes acciones :
      • Publicitar la página desde el propio perfil.
      • Dar a conocer la página en varios grupos afines, incluso si es posible contactar con los administradores para que consideren la posibilidad de enviar un mensaje a los miembros del grupo con la página.
      • Enviar un mensaje con la nueva página a amigos y listas de correo.
  • 41.
    • Behrens (2008) propone las siguientes acciones:
    • Crear un link a la página Facebook desde la web de la biblioteca.
    • Citar la página al final de las sesiones de formación.
    • Promocionar todas las actividades de la biblioteca como “Eventos” en la página.
    • Escribir cada semana consejos de búsquedas en el foro de discusión de la página o en su muro.
    • Mantener y actualizar álbumes de fotos con imágenes interesantes.
    • Organizar un concurso trivial mensual sólo para fans de la página.
  • 42.
    • La tendencia de nuestros usuarios a integrarse en SRS es cada vez mayor
    • Debemos tener presencia donde la tengan nuestros usuarios
    • El objetivo de la biblioteca ha de ser de estar presentes y preparados ante nuevas tendencias en la comunicación
    • Adquirir estas habilidades tecnologicas nos posibilitan no quedar descolgados de los próximos desarrollos
  • 43.
    • El concepto de mundo virtual se asocia en Internet a un lugar web con una interfaz gráfica que permite la interacción de los usuarios que acceden al mismo, tanto entre ellos como con el entorno que los rodea y los objetos que lo componen, en una simulación de un mundo, real o imaginario.
    • La aplicación mas conocida de este tipo de entornos son los videojuegos, cuya acción se desarrolla en mundos virtuales.
    • Pueden resultar de gran utilidad para propósitos educativos y de divulgación, al permitir difundir los conocimientos en un contexto gráfico altamente atractivo, que sirve de aliciente para los participantes en la actividad desarrollada, y permite una exposición de los materiales mas eficaz e interactiva.
  • 44.
    • Uno de los más versátiles y populares de estos mundos virtuales es SECOND LIFE
  • 45.
    • El usuario está representado por un personaje o AVATAR, cuyas características gráficas y acciones posibles pueden personalizarse desde la misma aplicación. Este avatar o “yo virtual” puede moverse libremente por el mundo, viajando por el y tomando contacto con otros personajes, con los que puede relacionarse, conversar e interactuar de muy variadas formas.
  • 46.
    • La base de la actividad de Second Life es ECONÓMICA.
    • La moneda oficial es el LINDEN DOLLAR, que tiene su tasa de cambio al dólar real condicionada por la demanda existente.
    • El mayor núcleo de negocio se encuentra en la venta de terrenos y propiedades
    • Los usuarios pueden convertirse en CREADORES, generando objetos de todo tipo, que pueden duplicarse automáticamente cuantas veces se quiera, y sobre los que tienen todos los derechos, incluyendo los económicos.
    • También existen empleos remunerados: camareros, vendedores, orientadores….
  • 47.
    • Tenemos la posibilidad de establecer nuestra lista de CONTACTOS, e integrarnos en un GRUPO de intereses afines a los nuestros.
    • Podemos establecer chats entre avatares que se encuentren en un lugar dado y entre los integrantes de un mismo grupo, tanto de forma textual como por voz.
    • También podemos enviar IM, o mensajes personales a uno de estos contactos.
    • La comunicación entre avatares se enriquece también por la posibilidad de estos de gesticular, realizar movimientos, bailar, caminar…
  • 48.  
  • 49.
    • USUARIOS: 13.000.000 según Wikipedia (aunque se incluyen aquí un gran número de miembros inactivos)
    • Se calcula una media de 50.000 usuarios conectados simultáneamente, lo que dá una idea de su importancia
    • Todos los usuarios son adultos (se exigen 18 años para ingresar) – Existe una versión para adolescentes
    • Hemos de guardar las reglas de comportamiento impuestas por el sitio, o podemos ser banneados
    • Las principales empresas comerciales, marcas, medios, instituciones políticas y sociales de todo tipo tienen su representación en Second Life (obligación de estar)
  • 50.
    • Comprobar requisitos del sistema
    • Registrarnos como usuario Premium o gratuito
    • Descargar el cliente
    • Entrar al sistema con el nombre y la contraseña proporcionados.
    • Esto nos proporcionará un avatar básico de hombre o mujer, según nuestra elección, que podremos modificar.
    • Es conveniente realizar un tutorial para aprender las destrezas básicas de movimiento, y el manejo de los elementos del programa
  • 51.  
  • 52.  
  • 53.  
  • 54.  
  • 55.  
  • 56.  
  • 57.  
  • 58.
    • GRATUITO
    • Puede moverse libremente por el mundo y participar en todas sus actividades
    • Puede acceder a servicios de pago (compras, alquiler…) mediante tarjeta de crédito
    • PREMIUM
    • Coste: desde 9,95$ al més
    • Nos permite disponer de un terreno para construir
    • Proporciona opciones de soporte avanzadas
  • 59.
    • El “mundo” está organizado en espacios llamados “islas” que pueden estar aisladas, unidas a un “continente” o bien formar un “archipiélago”
    • Se puede poseer una isla completa o parte de su terreno, desde 1/128 de su superficie.
  • 60.
    • Muchas bibliotecas e instituciones culturales se han hecho presentes en SL por las enormes posibilidades de comunicación que ofrece (UC3M):
      • Enlaces a páginas Web (catálogo, recursos de información)
      • Vídeo (también vía “streaming”)
      • Presentaciones (síncronas y asíncronas)
      • Imágenes estáticas (exposiciones)
      • “ Chat” , también con voz: referencia virtual
      • Referencia asíncrona (correo electrónico, mensajes, tablones de anuncios)
      • Encuestas
      • “ Merchandising”: venta u obsequio de objetos para “avatares”
      • Clases y reuniones virtuales.
      • Y un entorno tridimensional agradable, atractivo y fácil de utilizar.
  • 61.  
  • 62.
    • Principal sitio bibliotecario de Second Life, fruto de la colaboración entre la Alliance Library System y OPAL
    • Su aspecto físico es el de un archipiélago, con varias islas que albergan instituciones y servicios
    • Provee un portal a los varios espacios y proyectos relativos a bibliotecas y servicios de información que se están desarrollando en el mismo, de forma que tenemos la posibilidad de encontrarlos centralizados en un solo espacio.
  • 63.
    • La ALS (Alliance Library System) es uno de los sistemas bibliotecarios de Illinois (EE.UU), y fué la primera institución que inició un proyecto bibliotecario en Second Life.
    • OPAL (Online Programs for All) es un proyecto de cooperación internacional entre bibliotecas y otras organizaciones para proveer programas basados en entornos web y capacitar al personal de una biblioteca y a sus usuarios. Sus proyectos sobre SL van enfocados a extender los servicios tradicionales ofrecidos vía on-line por los bibliotecarios y usuarios a los mundos virtuales, apoyando a una serie de instituciones y programas a explorar estos conceptos en el mismo.
  • 64.
    • InfoIsland I: Bibliotecas, edificio de la ALS, ICT…
    • InfoIsland II: Centro de las ciencias, museos, galerías…
    • HealthInfo Island: Información sobre medicina y salud.
    • Cybrary City I y II: Espacio para bibliotecas individuales (públicas y universitarias).
    • Eduisland 1, 2, 3 y 4: Comunidad de educadores de InfoIsland.
    • ALA Arts Infoisland: isla de la American Library Association.
  • 65.
    • En su web podemos encontrar información sobre sus actividades y sobre las bibliotecas presentes en SL.
    • http://infoisland.org/
  • 66.
    • Universidad Autónoma de Madrid (EPS): su filosofía es, de momento, meramente informativa, sobre todo para alumnos nuevos.
    • Campus virtual de la UC3M: cuenta con aulas virtuales, biblioteca, cafetería
    • Universidad de Sevilla: proyecto de un grupo de investigación
    • Instituto Cervantes: Sala de exposiciones, salón de actos, biblioteca.
    • La Casa Encendida: Centro cultural.
    • Instituto de Comercio Exterior: ferias y exposiciones virtuales.
  • 67.  
  • 68.  
  • 69.  
  • 70.  
  • 71.  
  • 72.  
  • 73.
    • Katryn Greenhill señala varias buenas razones para estar en SL:
      • Aprender una nueva interfaz.
      • Diversión e inventiva.
      • Aumentar las habilidades de programación.
      • Es una comunidad en la que se aprende.
      • Se puede tratar cualquier asunto profesional de la vida real.
      • Se entra en contacto con una comunidad de expertos.
      • Es gratuito (para el usuario).
      • Flexibilidad de pensamiento y aprendizaje.
  • 74.
    • … pero también señala varias malas, entre ellas:
      • La presencia de los usuarios aún no es masiva como en los SRS
      • Los sistemas informáticos han de cumplir ciertos requerimientos técnicos para funcionar
      • El mantenimiento de un sitio en SL implica un coste económico y una relativamente alta capacidad técnica
  • 75.
    • No es gratis estar en SL con nuestro propio sitio
    • Se puede comprar una “isla” entera o alquilar una ya existente mediante un pago mensual.
    • Costes:
      • Isla entera: 1.650 $ más 250 $/mes por mantenimiento (hay un 50% de descuento para entidades educativas).
      • Terreno parcial (pago mensual): entre 5 y 195 $/mes.
  • 76.
    • Sloodle (Second Life Object-Oriented Distributed Learning Environment) es una plataforma de código abierto cuyo fin es utilizar los entornos virtuales en 3D para el aprendizaje.
    • Quienes lo desarrollan pretenden hacer converger las posibilidades de Second Life y Moodle (un mashup ), ofreciendo las herramienas de Moodle para el aprendizaje en el atractivo entorno gráfico de SL
  • 77.
    • Second Life (entorno virtual)
      • “ Avatares”
      • Construcción 3D
      • “ Scripts” interactivos
      • Marco “envolvente”
      • Manipuladores virtuales
    • Moodle (sistema de aprendizaje)
      • Lecciones estructuradas
      • Discusiones “en hilos”
      • Asignación de buzones
      • Pruebas de autoevaluación
      • Listado de participantes
      • Documentos
  • 78.
    • Video sobre la configuración e instalación de SLOODE:
    • http://www.youtube.com/watch?v=R22lVdskSM8
  • 79. http://www.sloode.org
  • 80.  
  • 81. Ahora podemos…
    • Experimentar las posibilidades que las aplicaciones de redes sociales representan para aumentar la visibilidad y la presencia de nuestras bibliotecas
    • Valorar la posible incursión de nuestros servicios en los novedosos mundos virtuales
    • Siempre pensando que la biblioteca debe estar presente DONDE LO ESTÉN SUS USUARIOS