A Arandu Sistemas oferece software para gestão empresarial, com foco em sistemas para gestão de lojas. Seu principal produto é o Master Shop, um sistema completo para automatizar processos de vendas, estoque, compras e relatórios em lojas de varejo. O documento descreve os módulos e funcionalidades do Master Shop.
2. ARANDU SISTEMAS
O objetivo principal da Arandu é oferecer ferramentas que facilitem a GESTÃO EMPRESARIAL, que
sejam inteligentes, viáveis e rápidos, procurando sempre a plena satisfação do Cliente.
As empresas que procuram qualidade e competitividade encontram nos SOFTWARES DA ARANDU
SISTEMAS a sua melhor alternativa, grandes parceiros e sistemas de informação com a máxima eficiência.
CONHECENDO UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA
Com mais de 11 anos de presença empresarial, a ARANDU SISTEMAS tem primado pela excelência e
eficácia de seus produtos e serviços destinados a um mercado em rápida expansão e desenvolvimento,
permitindo assim uma produção crescente de completos produtos de software.
Foi criada para desenvolver soluções que incorporem os recursos da informática para as mais
diversas áreas, maximizando a sua produtividade e valorizando os profissionais nelas envolvidos. Para
alcançar esta finalidade, presta serviços de consultoria e treinamentos na área de informática e
desenvolve softwares.
Os softwares com a marca ARANDU SISTEMAS, e de nossos PARCEIROS, estão em constante
evolução, sejam por melhorias técnicas ou para se adequar as novas legislações.
O acompanhamento especializado e treinamento para a utilização plena dos produtos ARANDU
SISTEMAS permitem a qualificação e a elevação profissional dos nossos clientes usuários.
O principal produto da ARANDU SISTEMAS é o MASTER SHOP, uma ferramenta desenvolvida para
simplificar a gestão das Lojas de Comércio e agilizar compras e vendas, fidelizando clientes e aumentando
a competitividade das empresas.
Av. Santos Dumont, 505 - Sala 203 | Londrina-PR | CEP 86039-090
Tel.: 43 3029 4544 | e-mail: comercial@arandusistemas.com.br | Site: www.arandusistemas.com.br
3. 1.0 APRESENTAÇÃO
MASTER SHOP – Sistema de Gerenciamento de Lojas, ferramenta desenvolvida para simplificar a
gestão financeira, auxiliar na administração de Lojas de comércio, agilizar o gerenciamento de compras e
vendas, e otimizar a tomada de decisões.
O MASTER SHOP destaca-se por sua interface amigável, intuitiva e pela total integração de
módulos.
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4. 2.0 MÓDULOS DO SISTEMA
O sistema é apresentado em quatro principais módulos: Cadastros, Lançamentos, Relatórios e
Ferramentas de Fidelização de Clientes e Integração de Multilojas.
Sendo executado através de dois programas: Retaguarda e PDV.
O PDV é o programa onde é feito o cadastramento dos clientes, faturamento das vendas e emissão
dos comprovantes fiscais e notas fiscais. Desenvolvido com uma interface rápida, leve e de fácil manuseio
pelos funcionários da loja.
O Retaguarda é o programa com os módulos de gerenciamento dos dados da loja. Nele serão
encontrados as ferramentas de lançamento, fidelização de clientes, controle de estoques, entre outros.
A utilização dos módulos do sistema é controlada por níveis e tipos de acesso definidos em cada
senha de usuário. Pode-se configurar o que cada funcionário da loja pode ou não acessar no sistema.
Todo o controle financeiro é configurado conforme classificação da empresa junto ao sistema
tributário, propiciando verificação real de sua margem de lucro e custos dos produtos e serviços
prestados.
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5. 2.1 CADASTROS
O sistema possui os principais cadastros necessários para o bom funcionamento de uma loja, tais
como:
Clientes
Fornecedores
Funcionários e Vendedores
Produtos (Marcas, Grupos, Subgrupos, Classe, Estação)
Grade de Produtos
Tipos de Despesas
Tipos de Cartões
Níveis de Acesso
Senhas
Configurações
Todos os módulos de cadastros seguem um padrão único dentro do sistema. O que facilita o treinamento e
aprendizado dos funcionários da Loja.
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6. 2.1.1 CADASTRO DE CLIENTES
O cadastro de clientes do sistema possui os campos comuns de uma ficha de clientes e campos que
permitiram a utilização de ferramentas de mala direta e de fidelização dos mesmos. Além disso, possui
outras facilidades como:
Controle de limite de vendas por cliente
Mecanismo de bloqueio de clientes
Consultas rápidas aos títulos em aberto dos clientes e histórico de compras
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7. 2.1.2 CADASTRO DE PRODUTOS
O cadastro de produtos do sistema permite a entrada da tabela de produtos e serviços fornecidos
pela loja, com as seguintes facilidades:
Enquadramento fiscal dos produtos e serviços
Classificação dos produtos e serviços através de Marcas, Grupos, Subgrupos, Classes, Numerações e
Estações
Mecanismo para formação de preço de venda, com preço de sugestão e cálculo de preço de custo
e lucro líquido por produto
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8. 2.2 LANÇAMENTOS
Nos módulos de lançamento são realizadas as entradas e saídas de informações que alimentam o
banco de dados do sistema, permitindo, posteriormente, o gerenciamento para a tomada de decisões e
controle da Loja.
Os principais módulos são:
Vendas de Produtos e Serviços
Pedidos
Ordem de Serviço
Compras de Mercadorias
Despesas
Trocas de Clientes
Devoluções para Fornecedores
Pré-Compra (pedido para fornecedores)
Controle de Contas a Receber e a Pagar
Controle de Cheques Pré-datados
Controle de Recebimentos com Cartões de Crédito
Controle de Comissões por Funcionários
Controle de Bancos e Caixas
Levantamento, ajuste e auditoria de inventário
2.2.1 VENDAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
O módulo de vendas de produtos e serviços está centralizado no PDV, onde são feitas as vendas
diretas dos produtos e serviços fornecidos pela Loja, faturamentos dos pedidos e ordens de serviços e
fechamentos das vendas com a possibilidade de utilização de mais de uma forma de pagamento, bem
como a emissão dos comprovantes fiscais e notas fiscais da venda.
Módulo de fácil utilização com todas as funcionalidades exibidas no monitor do computador, com
mensagens claras que agilizam e ajudam na utilização do sistema.
Através dos lançamentos o sistema automaticamente alimenta o banco de dados, gerando todo
controle de caixa, contas a receber, comissões e estoque da loja.
Este módulo está homologado na Receita Estadual e nas principais redes de cartões de crédito
(Redecard, Visanet, Amex e TecBan), seguindo as normas estabelecidas pela legislação vigente.
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9. 2.2.2 COMPRA DE MERCADORIAS E DESPESAS
Núcleo do sistema onde são lançadas as entradas de mercadorias e despesas da loja, possuindo as
seguintes facilidades:
Atualização automática do estoque
Mecanismo para atualização de preço
Geração das duplicatas do contas a pagar por fornecedor
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10. 2.2.3 PEDIDOS
O sistema possui uma ferramenta para registro dos pedidos dos clientes. Podendo ser utilizada
como uma central de disk-entrega para posterior faturamento das vendas.
2.2.4 ORDENS DE SERVIÇOS
As empresas que trabalham com prestações de serviços encontraram neste módulo a solução para
registrar e controlar as solicitações dos clientes. Registram os produtos a serem utilizados, os serviços a
serem executados e as observações relevantes.
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11. 2.3 RELATÓRIOS E LISTAS
Baseado nas informações fornecidas pelos módulos de lançamento o sistema gera uma série de
relatórios e listas:
Rel. de Fechamento de Caixa
Rel. de Resultados
Rel. de Vendas
Rel. de Vendas por Cliente
Rel. de Compras
Rel. de Trocas e Devoluções
Rel. de Receitas X Despesas
Rel. de Faturamento
Rel. de Ponto de Equilíbrio
Rel. de Contas a Receber
Rel. de Contas a Pagar
Rel. de Cheques Pré-datados
Rel. de Venda de Produtos
Rel. de Venda de Produtos por Cliente
Rel. de Compra de Produtos por Fornecedor
Rel. de Comparação entre preço de Venda e Compra por Produto
Rel. de Giro de Produtos (sintético e analítico)
Rel. de Balanço de Produtos (preço de venda, compra e custo)
Rel. de Estoque de Produtos
Rel. de Rentabilidade de Produtos
Rel. de Ranking de Vendas de Produtos
Estatísticas de vendas
Estatísticas de vendas por funcionário
Rel. de Comissões (sintético e analítico)
Listas de Clientes, Fornecedores e Funcionários
Lista de Clientes por Vendedor
Lista de Preço de Produtos
Lista de Oferta de Produtos
Lista de Falta de Produtos
Lista de Alteração de Preços
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12. 2.4 FERRAMENTAS
Além dos módulos de cadastros, lançamentos e relatórios, o sistema possui algumas ferramentas
que facilitam a fidelização dos clientes e a integração de mais de uma loja. As ferramentas são:
Mala Direta: para emissão de etiquetas para clientes, fornecedores e funcionários
Cartão de Clientes: para emissão de cartão personalizado da loja para os clientes
Etiqueta de Produtos: para emissão de etiquetas com código de barras dos produtos e serviços da
loja
Atualização de Preços: para atualizar os preços dos produtos e serviços de maneira dinâmica
SINTEGRA: para geração do arquivo para envio das informações de compras e vendas dos produtos
e serviços para a Receita Estadual
Backup: para geração de cópias de segurança dos bancos de dados do sistema
Auditoria e ajuste de inventário
2.4 .1 - NOTA FISCAL ELETRÔNICA – NF-e
O Master Shop, incorpora recursos de informática a diversas áreas, potencializando a
produtividade e a lucratividade de seus clientes. Para alcançar essa meta acabar de lançar o módulo de
gerenciamento e emissão de NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) do sistema MASTER SHOP – SISTEMA PARA
GERENCIAMENTO DE LOJAS.
Características do módulo de NF-e
Toda facilidade e agilidade de uso já de costume do sistema MASTER SHOP
Sem limites de emissão de nota fiscal
Atende 90% dos layouts de impostos existentes
Geração do XML no padrão SEFAZ
Envio da NF-e via conexão segura para o SEFAZ
Autenticação via certificado A1 ou A3
Sistema Completo com emissão, gerenciamento e impressão do DANFE, com exportação
para PDF e outros formatos
Consulta de autenticidade das notas ficais emitidas
Cancelamento e Inutilização de NF-e automaticamente;
Emissão das notas fiscais em modo NORMAL e nos modos de CONTINGÊNCIA (SCAN, FS e FS-
DA)
Envio automaticamente dos arquivos para SEFAZ sem necessidade de exportações manuais
das NF-e emitidas
Verificação de status do ambiente de operação e troca automática
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13. Nota Fiscal Eletrônica – NF-e
3.0 HOMOLOGAÇÕES
O MASTER SHOP está devidamente Homologado para uso com:
NF-e ou Nota Fiscal Eletrônica
PAF-ECF ou Programa Aplicativo Fiscal - Emissor de Cupom Fiscal
TEF ou Transferência Eletrônica de Fundos (Visa NET – TEC BAN – Redecard – AMEX – Hipercard)
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14. 4.0 VERSÕES DO MASTER SHOP
MÓDULO I - CONTROLE DE ESTOQUE I MÓDULO III – CONTROLES FINANCEIROS
CADASTROS: CONTROLE DE ESTOQUE II MAIS:
· Configurações.
· Lojas. CADASTROS:
· Caixas. · Convênios.
· Funcionários. · Tipos de Despesas.
· Clientes e Dependentes. · Tipos de Cartões.
· Alíquotas.
· Produto. FINANCEIRO:
· Senhas. · Controle de Comissões.
· Fornecedores. · Lançamento de Despesas.
· Marcas. · Contas a Receber e a Pagar.
· Rel. de Faturamento.
FINANCEIRO: · Rel. Receitas X Despesas.
· Lançamento de Vendas. · Rel. Ponto de Equilíbrio.
· Lançamento de Compras. · Rel. de Contas a Receber e a Pagar.
· Lançamento de Trocas.
· Lançamento de Devoluções. RELATÓRIOS:
· Rel. de Vendas de Produtos por Clientes. · Lista de Clientes com Restrições Financeiras.
· Rel. de Giro de Produtos Geral. · Lista de Clientes, Fornecedores e Funcionários.
· Rel. de Compras. · Estatísticas de Vendas, Trocas e Funcionários.
· Rel. de Trocas. · Rel. de Comissões.
· Rel. de Vendas de Produtos por Fornecedor. · Rel. de Produtos Vendidos por Funcionário.
· Rel. Fechamento de Caixa.
· Rel. Vendas, Por Clientes e Alíquotas. FERRAMENTAS:
· Rel. Vendas de Produtos Geral. · Mala Direta (Clientes, Dependentes, Fornecedores e Funcionários).
· Emissão de Cupom Fiscal – NF Modelo 1 e NF-e. · E-mail (Clientes, Dependentes, Fornecedores e Funcionários).
· Cartão de Clientes.
RELATÓRIOS: · Atualização de Preços.
· Lista de Preços e Ofertas.
· Lista de Clientes Ativos por Vendedor. MÓDULO IV – VERSÃO COMPLETA
· Rel. de Falta de Produtos.
· Rel. de Estoque. CONTROLES FINANCEIROS MAIS:
CADASTROS:
FERRAMENTAS: · Grupo de Clientes.
· Fechamento dos Caixas. · Condições de Pagamento.
· SINTEGRA - SPED · Níveis de Acesso.
· Emissão de Etiquetas Geral e por Lote.
FINANCEIRO:
CARGAS: · Pré-Compra (Ferramenta de Entrada).
· Cargas para os Caixas. · Venda Consignada.
· Controle de Cheques (Recebidos, Pré-Datados, Baixados e Devolvidos).
MÓDULO II - CONTROLE DE ESTOQUE II · Controle de Cartões de Crédito.
· Lista de Cheques: Recebidos, Baixados, Pré-Datados e Devolvidos.
CONTROLE DE ESTOQUE I MAIS:
RELATÓRIOS:
CADASTROS: · Vendas Por Funcionário por Cliente com Comparação de
· Grupos. Períodos.
· Subgrupos.
· Classes.
· Numeração. FERRAMENTAS:
· Estação. · Cartas de Cobrança.
· Grade de Produtos (Numeração e Cores). · Integração com PALM e Coletor de Dados (Inventário e Compras).
FINANCEIRO: MÓDULO CONCENTRADOR - MULTI LOJA
· Emissão de Pedidos.
· Emissão de Ordens de Serviços. Completa mais a possibilidade de controle de várias lojas.
· Rel. de Preço de Venda x Preço de Compra.
· Rel. de Giro Resumido e por Subgrupo.
· Rel. de Movimento por Grade de Produto.
RELATÓRIOS:
· Lista de Margem de Produtos.
· Lista de Pedidos Faturados.
4.1 INFORMAÇÕES ADICIONAIS IMPORTANTES PARA AS VERSÕES
O valor da implantação e treinamento dependerá do número de máquinas e usuários que serão treinados no
sistema.
Os custos com translado e deslocamentos correrão por conta dos clientes quando a loja onde for implantado o
sistema for numa cidade diferente de Londrina-PR
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15. 5.0 REQUISITOS E ESPECIFICAÇÕES DO SISTEMA
O MASTER SHOP foi desenvolvido para a plataforma Windows, utilizando o que há de mais moderno
em técnicas de programação e gerência de banco de dados. Foi programado em Delphi e utiliza o banco
de dados Firebird.
Os equipamentos e softwares mínimos necessários para a implantação do sistema são:
Microcomputador do tipo PC-Pentium III 500 MHz ou superior;
Mouse e CD-ROM para a instalação;
256 MB de memória RAM e 300 MB de espaço livre em disco;
Impressora Matricial/Jato de Tinta ou Fiscal para o PDV;
Windows 98/XP/NT/2000 ou 2003
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