1. ¿Qué es ?
 Enterprise Resource Planning/
 Sistemas de planificación de Recursos Empresariales
 Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los
procesos del manejo del negocio así como la producción. Los
sistemas ERP ligan todas las operaciones de la compañía
incluyendo: Recursos Humanos, finanzas, producción y
distribución, así como también conecta a la empresa con sus
clientes y proveedores. Los ERP ofrecen una interfaz con el
usuario para ejecutar las actividades de la empresa y una bases de
datos central para almacenar toda la información.

2. ¿Que hace?
 ERP; Principales tareas de apoyo:
 Gestión de Productos
 Gestión de Compras
 Control de Inventarios
 Interacción con Proveedores
 Proveen Servicio a Clientes
 Seguimiento de órdenes
 Gestión Financiera
 Gestión de Recursos Humanos

3. Organizaciones sin ERP
 Sistemas no integrados
 Departamentales
 Numerosas interfaces
 Múltiples transcripción de datos
 Traspaso de documentos papel
 Duplicidad de datos
 Falta de uniformidad
 Diferencia de criterios y conceptos
 Múltiples sistemas y plataformas
 Múltiples tecnologías heterogéneas

4. Organizaciones con ERP
 Sistemas integrados
 Eliminación de interfaces
 Procesos on-line
 Concepto de dato único
 Continuidad en los procesos
 Mayor interacción de los
recursos
 Uniformidad de la
información
 Actualización tecnológica
continua

5. Relaciones Con un ERP

6. Ventajas del ERP
 Incremento del control de la Empresa.
 Visión Global.
 Dato único.
 Integración de los procesos claves del negocio.
 Adaptación a requisitos actuales y futuros.
 Conectividad con sistemas externos.
 Estandarización.
 Conocimiento disponible en mercado(consultores)

7. ¿Qué le debemos pedir a un
ERP?

8. En que se centra la estructura
del ERP
 La estructura de la información, la navegación, la
forma de utilizar la herramienta se centra en el usuario
y en los procesos
• Interfaz de usuario dinámica
• Movilidad del perfil de usuario entre dispositivos
• Personalización e Integración del escritorio de trabajo
con herramientas
ofimáticas, mensajería, colaboración, etc.

9. Uso de la Web 2.0
 Comunidad:
conocimiento colectivo,
contenido generado por el
usuario.
 Colaboración: Conexión
con personas de dentro y
fuera de la empresa, sin
barreras departamentales
ni de compañía
 Folksonomy: Dar a las
personas acceso y control
de la información

10. Tipos de ERP
 Modulares. Los ERP entienden que una empresa es
un conjunto de departamentos que se encuentran
interrelacionados por la información que comparten y
que se genera a partir de sus procesos. Ejemplo:
ventas, materiales, finanzas, control de
almacén, recursos humanos, etc.
 Configurables. Los ERP pueden ser configurados
mediante desarrollos en el código del software. Por
ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una

11. Objetivos principales de los ERP
s Optimización de los
•
procesos empresariales.
• Acceso a la información.
• Posibilidad de compartir
información entre todos
los componentes de la
organización.
• Eliminación de datos y
operaciones innecesarias

12. Desventajas del ERP
• La instalación del sistema ERP es muy costosa.
• Los vendedores del ERP pueden cargar sumas de
dinero para la renovación de sus licencias anuales, que
no está relacionado con el tamaño del ERP de la
compañía o sus ganancias.
• El personal de soporte técnico en ocasiones contesta a
las llamadas inapropiadas de la estructura corporativa.
• Los ERP son vistos como sistemas muy rígidos, y