Comunicare l'impresa è una impresa

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Ma si può fare. Appunti e riflessioni sui temi e sulle tecniche della comunicazione d'impresa.

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Comunicare l'impresa è una impresa

  1. 1. una Una introduzione ai temi Comunicare l’impresa è un’impresa …ma si può fare Master in innovative marketing, e-management & creative solution Comunicare l’impresa Stefano Principato
  2. 2. 10 considerazioni di base sulla comunicazione d’impresa Comunicare l’impresa Stefano Principato
  3. 3. Il piano di comunicazione 1. I mercati sono conversazioni Comunicare l’impresa Stefano Principato
  4. 4. 2. Comunicare significa costruire relazioni Comunicare l’impresa Stefano Principato
  5. 5. Il piano di comunicazione 3. Ascoltare è più importante del parlare Comunicare l’impresa Stefano Principato
  6. 6. 4. L’attenzione deve essere conquistata e mantenuta nel tempo Comunicare l’impresa Stefano Principato
  7. 7. 5. Il cambiamento è la regola, non l’eccezione Comunicare l’impresa Stefano Principato
  8. 8. 6. Gli strumenti di comunicazione e le tecnologie evolvono rapidamente Comunicare l’impresa Stefano Principato
  9. 9. 7. Comunicare in un modo e comportarsi in un altro non paga nel lungo periodo… e spesso neanche nel breve Comunicare l’impresa Stefano Principato
  10. 10. 8. L’impresa è un organismo vivente fatto di persone Comunicare l’impresa Stefano Principato
  11. 11. 9. Ogni impresa è parte di un contesto sociale, culturale, politico, economico Comunicare l’impresa Stefano Principato
  12. 12. 10. Misurare aiuta la comunicazione a migliorarsi Comunicare l’impresa Stefano Principato
  13. 13. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  14. 14. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  15. 15. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  16. 16. La comunicazione integrata Com. istituzionale ambiente atteggiamenti Com. interna personale motivazione Com. econ/finanz investitori fiducia Com. di marketing mercato comportamenti Comunicare l’impresa Stefano Principato
  17. 17. Ogni azienda è unica Identità Immagine L’impressione o l’idea che un’azienda fornisce di sé al pubblico Reputazione La reputazione è la valutazione globale dell’azienda presente negli interlocutori Comunicare l’impresa Stefano Principato
  18. 18. Mission Vision Identità Obiettivi strategici di business Valori viene veicolata attraverso Comunicazione Comportamenti Design Comunicare l’impresa Stefano Principato
  19. 19. La comunicazione è rivolta a core target community audience stakeholder Comunicare l’impresa Stefano Principato
  20. 20. I pubblici di una impresa Comunicare l’impresa Stefano Principato
  21. 21. I pubblici di una impresa Comunicare l’impresa Stefano Principato
  22. 22. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  23. 23. La comunicazione ha necessità di risorse La definizione del budget • Metodo del disponibile • Metodo della percentuale sulle vendite • Metodo della parità competitiva • Metodo dell’obiettivo da conseguire Comunicare l’impresa Stefano Principato
  24. 24. Alcuni concetti chiave • Costo contatto • Frequenza • Impatto • Obiettivi Comunicare l’impresa Stefano Principato
  25. 25. Obiettivi della comunicazione • il metodo SMART - Specifico - Misurabile - Realizzabile (in inglese achievable) - Realistico - Fissato nel tempo (in inglese time-related) Comunicare l’impresa Stefano Principato
  26. 26. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  27. 27. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  28. 28. Un piccolo alfabeto della comunicazione Comunicare l’impresa Stefano Principato
  29. 29. Comunicare l’impresa Stefano Principato
  30. 30. Video list on line Did You Know 4.0 - http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8 Did You Know 2.0 - http://www.youtube.com/watch?v=pMcfrLYDm2U Did You Know? - http://www.youtube.com/watch?v=cL9Wu2kWwSY Did You Know: Shift Happens - http://www.youtube.com/watch?v=ljbI-363A2Q Social Media Revolution - http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8 Dramatic Shift in Marketing Reality - http://www.youtube.com/watch?v=ciSrNc1v17M The Online Media - http://vimeo.com/2759273 Viral Education 2.0 - http://www.youtube.com/watch?v=nX8LTMf_c8Q A breif History of communication - http://vimeo.com/1529323 Mankind Is No Island - http://www.youtube.com/watch?v=ZrDxe9gK8Gk How to sell soap - http://www.youtube.com/watch?v=vj29qmLnBiE How the Internet is changing Advertising - http://www.youtube.com/watch?v=5wx0GfbC0BA Comunicare l’impresa Stefano Principato
  31. 31. Grazie per l’attenzione stefano principato valoriprimilab.blogspot.com twitter.com/steprincipato Comunicare l’impresa Stefano Principato

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