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Para qué puede servir a la empresa estar en Social Media

  1. 1. Social Media Marketing. Sesión Introductoria ¿Para qué puede servir a la empresa estar en Social Media?Araceli Castelló Martínez
  2. 2. Social Media Marketing. Sesión Introductoria ¿Para qué puede servir a la empresa estar en Social Media? 1. Comunicarse con sus públicos internos 2. Dar a conocer la misión y visión de la empresa 3. Personalizar las relaciones con los clientes 4. Enriquecer su mapa de públicos 5. Sondear tendencias de mercado 6. Generar tráfico a la web 7. Ofrecer diversión, entretenimiento 8. Crear una comunidad 9. Analizar la competencia 10. Transmitir su compromiso con la sostenibilidad: RSC 2.0 11. Posicionarse en buscadores 12. Retransmitir eventos (jornadas, congresos, seminarios, etc.)Araceli Castelló Martínez 13. Definir el posicionamiento corporativo 14. Apoyar y difundir acciones de publicidad online y offline 15. Motivar e involucrar a empleados: hacer team‐building
  3. 3. Social Media Marketing. Sesión Introductoria ¿Para qué puede servir a la empresa estar en Social Media? 16. Hacer networking dentro de un sector o ámbito empresarial 17. Aumentar beneficios 18. Establecer relaciones con los medios de comunicación 19. Ofrecer descuentos, promociones y ofertas (pueden ayudar a  reducir stocks) 20. Manejar su reputación online 21. Canales de venta 22. Dar a conocer la cartera de productos de la empresa 23. Fidelizar clientes actuales 24. Captar prescriptores 25. Canales de atención al cliente 26.Enriquecer la BB.DD. de la empresa 27. Resolver dudas (videos tutoriales, instalación, garantía, Araceli Castelló Martínez mantenimiento, etc.) 28.Generar notoriedad e imagen de marca 29.Buscar clientes potenciales 30.Difundir noticias de la compañía

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