1. Universidad Autónoma de Chihuahua
Diseñode CampañasPublicitarias
Alumna: AnabelQuiñones
Catedrático: Xavier Hurtado
2. Mercadotecnia de Atracción
También conocido como mercadotecnia de permiso es un término
que se le adjudica a Seth Godin, quien especifica que es la
importancia de los mercadólogos en solicitar permiso a los
consumidores antes de enviarles cualquier tipo de información.
3. Mercadotecnia de Atracción
Permiso es un activo que se entrega a las empresas a cambio de
alguna información valiosa; esto es lo opuesto a la mercadotecnia
de interrupción, ya que dicha mercadotecnia es cuando se le
entrega información que no ha sido solicitada por nadie, y
comúnmente se le conoce como SPAM.
4. Mercadotecnia de Atracción
Según SethGodin, la mercadotecnia de permiso es un privilegio;
pero no un derecho; el entregar anticipadamente comunicación
relevantes y personalizada a clientes que realmente quieren recibir
dicha información.
Si logras tener el permiso del cliente tienes su atención, si tienes su
atención tienes el tiempo de tus clientes, por lo que ganas la
confianza del cliente y logras una mayor rentabilidad.
Un mercadotecnia de atracción no es transferible, es individual, es
un proceso y puede ser cancelado en cualquier momento por el
clientes.
5. Marketing de Integración
Es el poder controlar o dominar la integración con los
distribuidores, proveedores o competidores. Exiten 3 tipos de
marketing de integración, que son:
Integración con el distribuidor.
Integración con el proveedor.
Integración con el competidor.
6. Marketing de Integración
Estrategia de integración con el distribuidor:
Aquí se trata de controlar a los distribuidores que sean poco confiables
o que no sean capaces de cumplir con las necesidades de distribución
que la empresa desea. Se pueden aplicar cuando los distribuidores de
muy caros, cuando hay falta de distribuidores en algunos
sectores, cuando existe alguna competencia , cuando la empresa
tienes suficientes recursos para administrar el negocio y cuando los
distribuidores obtienen grandes utilidades.
7. Marketing de Integración
Estrategia de integración con el proveedor:
Esta estrategia es muy parecida con la del distribuidor puesto que
también busca controlar a los proveedores. Y también se pueden
aplicar cuando los proveedores son muy caros, cuando no son muy
confiables, que no pueden satisfacer la demanda de las empresas, si no
hay muchos proveedores para el mismo sector, cuando hay suficientes
recursos por parte de la empresa, cuando se quiere mantener precios y
cuando el proveedores es rentable.
8. Marketing de Integración
Estrategia de integración con la competencia:
Esta estrategia a pesar de que también tratar de controlar algo, tiene
maneras de hacer un poco diferentes de las otras dos anteriores, y lo
podemos aplicar en las siguientes situaciones: Cuando el negocio va
creciendo de manera que llega a ser monopólica de lo hace que la
competencia se reduzca, cuando la empresa compite en una industria
que va en crecimiento, cuando alguna empresa tiene el poder de
administrar una organización expandida y también cuando la
competencia llega a fallar.
9. Eloqua
Es un software dedicado al marketing siendo un software integral y
moderno. Se enfoca mucho a la enseñanza y es por esto que tienen
una universidad que lleva su nombre. Hace poco tiempo la absorbió
la compañía Oracle, y desde es entonces dicho software es mucho
más fácil de manejar, con conceptos modernos y enfocado a la
capacitación y la enseñanza.
Eloqua tiene una fórmula de estrategia:
Relevancia + Conversión = Ingresos
10. Eloqua
Sus ventajas son:
La reputación historia.
Las herramientas son maduras y flexibles.
Es líder en categoría de envío de correos electrónicos.
Tiene un fuerte automatización de comunicaciones.
Permite la creación orientada a objetos y reutilización.
Se pueden traspasar clientes potenciales.
Provee la funcionalidad de Gestión de recursos de mercadeo.
Entre otros…
11. Eloqua
Algunas debilidades:
Es más caro que la mayoría de los softwares del mismo rubro.
La incapacidad de forzar la inclusión de vínculos de cancelación de suscripción.
La distribución de correos electrónicos.
Su MRM no se extiende a la administración de proyectos.
No ofrece un generador de informes personalizado.
Los datos financieros de mercadeo no son capturados dentro del sistema.
No existe una función para identificar y combinar registros de clientes potenciales
duplicados.
No ofrece un programa de prueba, entre otros….
12. Ifbyphone
Provee y mejora el marketing gracias al seguimiento de
llamadas, enrutamiento de llamadas y scoring.
Crea más ventas y mejora la eficiencia de las ventas gracias al
enrutamiento personalizado de llamadas y de difusión de voz.
Tiene equipos de apoyo y proporciona una mejor y más eficiente
ayuda telefónica gracias a las aplicaciones de voz.
Ofrece Call Tracking, soluciones IVR, enrutamiento de llamadas, un
call center virtual, voz de radiodifusión e integraciones (APIs).
13. CRMs
Es una estrategia de negocio orientada a la fidelización de
clientes. Permite a todos los empleados de una empresa
disponer de información actualizada sobres los mismos, con el
objetivo de optimizar la relación entre empresa/cliente.
Además, ayuda a conocer todos los diferentes puntos de
contacto con los cuales el cliente interactúa en la empresa.
14. Salesforce
Es una compañía global de cloudcomputing la cual tiene se sede en
San Francisco , pero es más conocido por su gestión de relaciones
con clientes de productos y también se ha expandido a la “arena de
empresas sociales” a través de adquicisiones.
Actualmente esta clasificada como la empresa más innovadora en
América.
Fue
fundada
el
1999
por
Marc
Benioff,
Parker
Harris, DaveMoellenhoff y Frank Domínguez como una empresa
especializada en software de servicio.
15. Salesforce
Sus productos son:
Gestión de relaciones con clientes.
Sales Cloud.
Service Cloud.
PlaraformaForce.com.
Work.com
AppExchange
Configuración
Servicios Web
Acelerador de performance de ventas
16. SalesUp
Es un sistema de gestión de ventas que te ayuda a
incrementar los ingresos de las compañías y a aumentar la
productividad de los vendedores.
SalesUp convierte la fuerza de ventas en vendedores más
profesionales, genera reportes completos de ventas, mantiene
tu información de ventas actualizada y segura y ofrece
capacitación en línea para los vendedores.
17. InfusionSoft
Es el único software todo-en-uno de ventas y
comercialización diseñado para empresas. Ayuda a
conseguir más clientes, aumentar las ventas y ahorrar
mucho tiempo.
El software ofrece:CRM, Comercio Electrónico, Solución de
mercadeo por Correo Electrónico y Social, Programa de
Referido, Campañas de Seguimiento y visualización de
procesos.
18. Campaña dePublicidad Axe
El
grupo
Unilever
creaunanuevacampañaparapromocionarsunuevaga
ma de productos Axe Apollo.
La acciónpodrá verse en sesentapaísesy la empresa
de cosméticamasculinaquierepremiar a 22 de
susclientes, uno de los cualesseráespañol, con un
inolvidableviaje al espacio.
19. La accióncuenta a suvez con un spot televisivo
de
30 segundoscuyolemaes “nothing beats san astronaut”
(“nada vence a un astronauta”).
Durante la presentación del proyecto en Madrid, Sara
Molina, representante de Axe destacóque “porprimeravez
en los treintaaños de historia de la marca, ofrecemos a
millones de personas la posibilidadúnicay real de
vivirunaexperiencia de la
quepuedendisfrutarmuypocos, viajar al espacio”.
La campañatendrápresencia en
mediostradicionalesperoprincipalmente en internet.
20. Idea Plan de Campaña – Pañalesecológicos
Resultadosesperados: Mediante el incremento de lasventasmensuales, valorando el
interés de lasmadresporadquirirdichoproducto.
BinomioProducto – Mercado: Dirigidos a todos los bebésymadresinteresadas en el
cuidadoecológico, bebés con pielessensibles.
Estrategia: Publicidaimpresa en artículosparabebés, RevistasparaBebés, Páginas de
internet, Flyers en consultorios de Ginecologos, Centros de EstimulaciónTemprana.
Benchmarking: Bbcito Green, ecopipo
Proceso: Se inciapor la promoción en los medios sin costoy de alto
impactocomolasredessociales, a medidaquesuben los ingresos se van incorporando
los medios de más valor parapublicitar el producto.
Tencología: Uilización de unapágina web paraexponer videos con personas
expertasdandosupunto de vista del uso del producto, presencia en coferencias de
embarazadasy Expo bebé.
RecursoHumano: Apoyoddeexpertoscomodiseñadores de páginas web,
fotografosyevetossociales.
Mensaje: Cuidado de la piel del bebé, ayudamos al cuidado del medioambientey se
economiza en el consumo de pañalesdesechables.
21. Idea Campaña (ZMOT)
Modulosinteractivos con información de productos.
Establecerunaexcelenteexperiencia de Comprapara los clientes
Dar segumiento a casos de clientesinsatisfechospor el servicio.
Programas de recompensa en ciertosdepartamentos.
Crearunacampañadonde los clientesdemuestrenporque son leales a
la marca.
