Powerpoint de suporte à apresentação “Experiência carioca na formação e capacitação do trabalhador”, por Adalmir José de Souza (Universidade Federal Fluminense).
Apresentação efectuada no IX Congresso da Associação dos Portos de Língua Oficial Portuguesa, que decorreu na cidade brasileira de Itajaí a 11 e 12 de Abril de 2016.
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Experiência carioca na formação e capacitação do trabalhador
1. IX Congresso dos Portos de Língua Portuguesa
ITAJAÍ, 12 de abril de 2016
Experiência carioca na formação e capacitação do trabalhador
2. O NÚCLEO DE ESTUDOS E DESENVOLVIMENTO DE INFRA-ESTRUTURA (NEDIN), vinculado a PROEX
– Pró Reitoria de Extensão da Universidade Federal Fluminense, criado pelo Magnífico Reitor através da
Norma de Serviço nº 504/00, de 27/04/00, tem por finalidade estudar, desenvolver e realizar ações de
tecnologia em infraestrutura nas áreas de engenharia, de acordo com a demanda do setor público, de
instituições e empresas públicas ou privadas e da sociedade em geral, tanto no âmbito nacional como
internacional.
Para atingir seus objetivos, o NEDIN desenvolve:
• Estudos e projetos de tecnologia em infraestrutura nas áreas de engenharia, através da extensão
universitária (ensino continuado e assessorias técnicas);
• Integração entre Universidade (UFF) e Comunidade, colocando à disposição desta última os recursos
técnico-científicos capazes de contribuir para a melhoria do transporte, meio-ambiente e qualidade de vida;
• Convênios com instituições nacionais e internacionais, nas áreas de cooperação técnico-científica,
acadêmica e de fomento;
• A RETECUPI – Rede Temática de Cursos Profissionais Itinerantes de Curta Duração – em colaboração com a
América Latina e a Comunidade Econômica Européia;
• Integração departamental, através da participação de professores especialistas e estudantes de engenharia
e áreas afins, na elaboração de seus projetos;
• Banco de dados de logística e infraestrutura nas áreas de engenharia, de acordo com a especificidade de
cada empresa.
3. Gestão Empresarial para o Crescimento
Sustentado de um Porto
ITAJAÍ, 11 de abril de 2016
Prof. Eng. Adalmir José de Souza
4. Contextualização e MotivadoresContextualização e Motivadores
Metodologia PropostaMetodologia Proposta
Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
Agenda
Proposta de DesenvolvimentoProposta de Desenvolvimento
5. Contextualização e MotivadoresContextualização e Motivadores
Metodologia PropostaMetodologia Proposta
Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
Agenda
Proposta de DesenvolvimentoProposta de Desenvolvimento
6. MelhoriaMelhoria
na Gestãona Gestão
MelhoriaMelhoria
na Gestãona Gestão
Facilitar a
certificação em
Modelos de
Gestão
Estruturar
organização como
uma cadeia de
atividades inter-
relacionadas
Padronizar práticas
de gestão
Melhorar o
desempenho no
gerenciamento
das áreas
Empresa pública que atua na
integração da Comunidade
Portuária
Principais atividades:
Caráter multifuncional, operacional,
logístico e turístico.
Gestão de espaç os e usos da linha
marítima portuária.
Principais clientes:
Gestores públicos
Investidores privados
Universidades
Sindicatos
Numero de funcionários: 800
Aumentar a eficácia e
eficiência dos processos
MotivadoresContexto
Contextualização e MotivadoresContextualização e Motivadores
Mudança
MELHORIA
TEMPO(NÃO POSSUI BOA ROTINA)
MELHORIA
TEMPO(NÃO POSSUI BOA ROTINA)
MELHORIA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
MELHORIA
MELHORIA
Gestão de Processos Implantada
TEMPO
MELHORIA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
ROTINA
MELHORIA
MELHORIA
Gestão de Processos Implantada
TEMPO
Antes Depois
7. Contextualização e MotivadoresContextualização e Motivadores
Metodologia PropostaMetodologia Proposta
Proposta de DesenvolvimentoProposta de Desenvolvimento
Agenda
Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
8. Metodologia Proposta / Avaliação da Gestão (Critérios de Excelência)Metodologia Proposta / Avaliação da Gestão (Critérios de Excelência)
MELHORIAMELHORIA
P
DC
A
PQRio
Planejar a
Execução
ExecutarVerificar
Agir
P
DC
A
PNQ
P
DC
A
20082008 20092009 20102010
P
DC
A
PQRio
9. P
DC
A
Planejamento daPlanejamento da
GestãoGestão
• Estabelecimento dos Padrões
cada setor:
• fluxos,
• indicadores, etc.
Implantação dos PadrõesImplantação dos Padrões
Planejamento
Execução
ExecuçãoVerificação
Ação
Melhoria da GestãoMelhoria da Gestão
• Melhorias incrementais;
• Inovações;
Avaliação da qualidadeAvaliação da qualidade
da Gestão (indicadores)da Gestão (indicadores)
• Aderências dos Padrões;
• Avaliação dos Indicadores;
Metodologia PropostaMetodologia Proposta
P
DC
A
10. Contextualização e MotivadoresContextualização e Motivadores
Metodologia PropostaMetodologia Proposta
Agenda
Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
Proposta de DesenvolvimentoProposta de Desenvolvimento
11. Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
CONDUÇÃO SIMULTÂNEA
PLANO DE SANEAMENTO
Horizonte 2008 – 2009
Tomará como base as recomendações
do Relatório Interministerial SEP & AGU
de Fev/2008
Visa atender Plano de Providências
resultantes de auditorias externas
referentes a 2004; 2005 e 2006: definição
de Indicadores de Desempenho e Metas.
FCS: forte apoio e comprometimento
da SEP.
PLANO ESTRATÉGICO
Visão 2015
Resgatará os ativos das iniciativas
até aqui conduzidas.
Estará consoante com o Plano de
Saneamento.
Será desenvolvido com a
participação efetiva de toda
comunidade Portuária.
FCS: comprometimento de todas as
partes interessadas.
12. Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
PLANO DE SANEAMENTO – Principais Etapas de Desenvolvimento
Definir Objetivos Prioritários (OP) para o Horizonte 2008 – 2009
DIREXE
Definir Projetos Chave (PC) para alcance dos OPs
DIREXE
Definir indicadores de desempenho e metas associados aos OPs
DIREXE
Consolidar documento Plano de Saneamento da CDRJ
DIRPLA
Aprovar Plano de Saneamento do Porto
DIREXE e CONSAD
Constituir TIME de implantação
Representantes de cada uma das áreas
Treinar / atualizar TIME
Curso já previsto NEDIN
Disseminar Plano de Saneamento da CDRJA
Para TIME – Workshop 4h com a participação da Diretoria
Geral – informativos, comunicados e pelo TIME
Acompanhamento do Plano de Saneamento
DIRPLA
13. Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
PLANO ESTRATÉGICO – Principais Etapas de DesenvolvimentoPLANO ESTRATÉGICO – Principais Etapas de Desenvolvimento
DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
ATUALIZAÇÃO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES
ANÁLISE AMBIENTAL E FORMULAÇÃO DE CENÁRIOS
Análise do ambiente interno
Análise do ambiente externo
FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS E METAS
DEFINIÇÃO DAS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS
IMPLANTAÇÃO E ACOMPANHAMENTO
Planos de ação, projetos e feedback (BSC)
Integração do
Plano de
Saneamento
14. Desenvolvimento e ImplantaçãoDesenvolvimento e Implantação
PLANO DE SANEAMENTO
CRONOGRAMA PROPOSTO
Plano de Saneamento - Principais Etapas 24-28-Mar 31-4/Abr 07-11Abr 14-18Abr 21-25Abr 28-02Mai 05-09Mai
2.1.1. Objetivos estratégicos
2.1.2. Projetos Chave
2.1.3. Indicadores e Metas
2.1.4. Plano de Saneamento da CDRJ
2.1.5. Aprovação do Plano de Saneamento da CDRJ
2.1.6. Constituição de TIME para implantação
2.1.7. Treinamento TIME
2.1.8. Comunicação e disseminação para o TIME
2.1.9. Desenvolvimento e Acompanhamento
Período previsto para auditoria CISET.
18/Abril = AGO dos acionistas CDRJ
permanente
16. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
PERSPECTIVAPERSPECTIVA OBJETIVO PRIORITÁRIOOBJETIVO PRIORITÁRIO PROJETOS CHAVEPROJETOS CHAVE
P-I - FINANCEIRA OP-1 Diminuir
endividamento.
OP-2 Aumentar liquidez.
PC-I.1 Implementar providências que objetivem o
recebimento de créditos relativos aos Arrendatários e
Órgãos Federais.
PC-I.2 Realizar auditoria e ajustes nos contratos de
Arrendamento.
PC-I.3 Negociar com o Governo Federal a absorção dos
passivos advindos da extinção da PORTOBRAS.
PC-I.4 Negociar com o Governo Federal a transformação
dos créditos com a União, dos contratos securitizados, em
créditos para futuro aumento de capital do Porto
PC-I.5 Negociar com os órgãos tributários Federais e
Municipais para prolongamento dos prazos de quitação
dos débitos tributários, que deverão passar para a União.
PC-I.6 Implementação de política de racionalização
de despesas.
OBJETIVOS PRIORITÁRIOS / PROJETOS CHAVE 2015 – 2016
Projetos que compõem o item “8 – Proposições” do Relatório SEP & AGU.
Projetos que decorrem de proposições emanadas do Relatório SEP & AGU.
Projetos complementares, necessários ao alcance dos objetivos prioritários, propostos pela DIRPLA.
17. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
OBJETIVOS PRIORITÁRIOS / PROJETOS CHAVE 2008 – 2009
PERSPECTIVAPERSPECTIVA OBJETIVO PRIORITÁRIOOBJETIVO PRIORITÁRIO PROJETOS CHAVEPROJETOS CHAVE
P-II - CLIENTES OP-3 Aumentar Índice de
Satisfação dos Clientes
PC-II.1 Promover a elaboração de um novo modelo e
valores tarifários.
PC-II.2 Desenvolvimento e implementação de Plano de
Ofensiva Comercial.
P-III - PROCESSOS
INTERNOS
OP-4 Modernizar a gestão da
CDRJ
PC-III.1 Desenvolver e implementar plano para
modernização dos equipamentos e sistemas de informática.
PC-III.2 Aprimorar as atividades desenvolvidas pela
SUPJUR.
PC-III.3 Implementação de novo Plano de Contas.
PC-III.4 Implantar Modelo de Gestão pautado nos critérios
de excelência.
P-IV -
APRENDIZAGEM E
CRESCIMENTO
OP-5 Elevar os patamares do
Clima Organizacional
PC-IV.1 Aprofundar análise do passivo trabalhista da
Empresa.
PC-IV.2 Implantar novo Plano de Cargos e Salários.
18. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
OBJETIVO
PRIORITÁRIO
INDICADORES PROPOSTOS
METAS PARA
O HORIZONTE
2008 - 2009
OP-1 Diminuir
endividamento
Índice de endividamento.
Método para obtenção: Passivo
circulante / Exigível total
Valor atual: 0,25 (fonte: RG 2007)
OP-2 Aumentar
liquidez
Índice de liquidez geral.
Método para obtenção: (ativo circul. +
ativo realiz.LP) / (passivo circ. + passivo
exig. LP)
Valor atual: 0,26 (fonte: RG 2007)
OP-3 Aumentar a
Satisfação dos
Clientes
Índice de satisfação de clientes.
Método para obtenção: a ser definido
Valor atual: a ser determinado
OP-4 Modernizar
a gestão da CDRJ
Pontuação segundo metodologia
consagrada de avaliação da gestão.
Método para obtenção: PQRio ou PQGF
Valor atual: a ser determinado
Fazer primeira
medição em
set/2008
OP-5 Elevar os
patamares do
Clima
Organizacional
Índice de satisfação de clientes
internos.
Método para obtenção: a ser definido
Valor atual: a ser determinado
19. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
MECANISMOS DE ACOMPANHAMENTO E GOVERNANÇA DO PLANO DE SANEAMENTO
Detalhamento executivo do projeto, a ser feito pelo Coordenador, em formulário próprio
a ser desenvolvido pela Assessoria de Projetos Especiais.
Realização de Reuniões de Coordenação mensais entre o TIME para acompanhamento
do desenvolvimento dos projetos, com registro executivo para cada uma das reuniões.
Apresentação dos registros de reunião nas DIREXEs imediatamente
subseqüentes à realização de cada Reunião de Coordenação.
Reuniões trimestrais de Análise Crítica do Plano de Saneamento realizadas no âmbito da
DIREXE.
20. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
PROJETO CHAVE
COORDE-
NADOR
COMO?
Implementar providências que objetivem
o recebimento de créditos relativos aos
Arrendatários e Órgãos Federais
Realizar auditoria e ajustes nos contratos
de Arrendamento.
Alocar recursos para modernização dos
equipamentos e sistemas de informática.
Negociar com o Governo Federal a
absorção dos passivos advindos da
extinção da PORTOBRAS.
Ação a ser conduzida em
conjunto com a SEP.
Inclui passivo com pessoal
cedido, despesas com pessoal
aposentado, RTSA (PORTUS) e
arrendamentos mercantis.
Negociar com o Governo Federal a
transformação dos créditos com a União,
dos contratos securitizados, em créditos
para futuro aumento de capital da CDRJ.
Negociar com os órgãos tributários
Federais e Municipais para
prolongamento dos prazos de quitação
dos débitos tributários, que deverão
passar para a União.
Ação e ser conduzida com a
interveniência da AGU.
Promover a elaboração de um novo
modelo e valores tarifários.
Aprimoramento das atividades
desenvolvidas pela SUPJUR.
Ação a ser desenvolvida
conforme detalhado no item
4.5.2 do Relatório SEP & AGU.
21. Proposta de Desenvolvimento do Plano de SaneamentoProposta de Desenvolvimento do Plano de Saneamento
PROJETO CHAVE
COORDE-
NADOR
COMO?
Aprofundar análise do passivo trabalhista
da Empresa.
Abordando causas estruturais
como a Política de Gestão de
Recursos Humanos.
Consultar relatório das ações
fornecido pelo Depto Jurídico
da Empresa.
Implementação de política de
racionalização de despesas.
Desenvolvimento e implementação de
Plano de Ofensiva Comercial.
Implementação de novo Plano de Contas.
Implantar novo Plano de Cargos e Salários
Implantar Modelo de Gestão pautado nos
critérios de excelência