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Organizzare o Riorganizzare? L’inganno dei costi fissi (abstract)
I costi fissi sono davvero fissi? <ul><li>Siamo in grado di pianificare con esattezza l’incidenza di tutti i costi fissi s...
La variabilità dei costi fissi  <ul><li>Molti “costi fissi” hanno una componente di variabilità: </li></ul><ul><li>Costi d...
Organizzazione, efficienza, motivazione <ul><li>Da dove iniziare per rivalutare la strategia?  </li></ul><ul><li>Ovviament...
I parametri della valutazione <ul><li>Normalmente gli indicatori vengono tradotti così.. </li></ul><ul><li>  fatturato </l...
I tempi della valutazione <ul><li>Il check dell’andamento, negli ultimi anni si è spostato da posteriore al bilancio annua...
Gli interventi a 360°… <ul><li>Investire sulla  visibilità , sull’affidabilità del brand e del prodotto a supporto delle v...
…  e sul personale Analizzare la produttività per valutare <ul><li>“ I costi del personale sono fissi o variabili? ” </li>...
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I costi della motivazione <ul><li>Alcuni spunti di riflessione… </li></ul><ul><li>Lo scostamento tra risultato atteso e ri...
Alcuni spunti di intervento <ul><li>Stimolare la  partecipazione : raccogliere pareri e informazioni a cascata valorizzand...
Trasparenza & Motivazione <ul><li>“ Troppa gente – troppo spesso – non si esprime istintivamente con franchezza. Non comun...
Il primo passo è trasparenza per coinvolgere.. <ul><li>Apprezziamo di più non sapere perché  </li></ul><ul><li>qualcuno de...
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Come impostare un processo
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Produttività 01 09

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Alcuni spunti di riflessione per verificare l\'efficenza della propria organizzazione

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  1. 1. Organizzare o Riorganizzare? L’inganno dei costi fissi (abstract)
  2. 2. I costi fissi sono davvero fissi? <ul><li>Siamo in grado di pianificare con esattezza l’incidenza di tutti i costi fissi sul costo del nostro prodotto o ci sono fattori non quantificabili a priori? </li></ul>
  3. 3. La variabilità dei costi fissi <ul><li>Molti “costi fissi” hanno una componente di variabilità: </li></ul><ul><li>Costi delle materie prime </li></ul><ul><li>Evoluzione tecnologica che comporta l’introduzione di nuovi materiali/metodologie </li></ul><ul><li>Costo dell’apprendimento tecnologico </li></ul><ul><li>… . Produttività personale </li></ul>
  4. 4. Organizzazione, efficienza, motivazione <ul><li>Da dove iniziare per rivalutare la strategia? </li></ul><ul><li>Ovviamente dall’analisi di dati oggettivi partendo da due punti: </li></ul><ul><li>risultati ottenuti </li></ul><ul><li>Efficienza = ------------------------------------ </li></ul><ul><li>risorse investite </li></ul><ul><li>risultati ottenuti </li></ul><ul><li>Efficacia = ----------------------------------------- </li></ul><ul><li>risultati attesi </li></ul>
  5. 5. I parametri della valutazione <ul><li>Normalmente gli indicatori vengono tradotti così.. </li></ul><ul><li> fatturato </li></ul><ul><li>Efficienza = ------------------------------------ </li></ul><ul><li> costi fissi + costi variabili </li></ul><ul><li>fatturato effettivo </li></ul><ul><li>Efficacia = ------------------------------------- </li></ul><ul><li>fatturato atteso </li></ul>
  6. 6. I tempi della valutazione <ul><li>Il check dell’andamento, negli ultimi anni si è spostato da posteriore al bilancio annuale, a trimestrale ed oggi mensile o in alcuni casi settimanale. </li></ul><ul><li>Ma come viene frammentato il risultato? </li></ul><ul><li>Quanto si spinge in profondità l’analisi dei fattori? </li></ul><ul><li>Quanti livelli di responsabilità sul raggiungimento del risultato (vendite, back office, servizio tecnico, produzione/erogazione del servizio)? </li></ul><ul><li>… ma ci siamo chiesti quanto incidono la mancanza di senso di appartenenza e la motivazione? </li></ul>
  7. 7. Gli interventi a 360°… <ul><li>Investire sulla visibilità , sull’affidabilità del brand e del prodotto a supporto delle vendite </li></ul><ul><li>Riduzione dei costi lavorando sugli acquisti </li></ul><ul><li>Ottimizzazione dei tempi introducendo tecnologia, automazione, standardizzazione dei processi </li></ul><ul><li>Produttività personale agendo sul singolo in quanto anello di un team </li></ul><ul><li>Sono solo alcune delle possibili voci di intervento. </li></ul>
  8. 8. … e sul personale Analizzare la produttività per valutare <ul><li>“ I costi del personale sono fissi o variabili? ” </li></ul><ul><li>Anche per le aziende che non hanno fatto la scelta di introdurre incentivi variabili, il costo è di norma variabile. </li></ul><ul><li>I tempi di produzione sono misurabili e standardizzabili, ma la produttività è un indice che varia in funzione dell’impegno del singolo. </li></ul><ul><li>Ecco come i costi fissi possono diventare variabili! </li></ul>
  9. 9. La valorizzazione dei costi indiretti <ul><li> “ Motivare per Vincere ” </li></ul><ul><li>Quanto incide la motivazione del personale sui risultati aziendali? </li></ul><ul><li>Quanto costa la demotivazione? </li></ul><ul><li>… e se la nostra chiave di volta è la creatività ed inventiva… cosa la stimola? </li></ul>
  10. 10. I costi della motivazione <ul><li>Alcuni spunti di riflessione… </li></ul><ul><li>Lo scostamento tra risultato atteso e risultato ottenuto quanto dipende da una maggior incidenza dei costi del personale per inefficienza ? </li></ul><ul><li>Se il personale fosse più motivato , la nostra marginalità </li></ul><ul><li>potrebbe migliorare a parità di costi delle materie prime e prezzo di vendita? </li></ul><ul><li>Le mie persone hanno tutte i medesimi strumenti </li></ul><ul><li> per raggiungere il loro obiettivo (competenze, conoscenza, collaborazione)? </li></ul>
  11. 11. Alcuni spunti di intervento <ul><li>Stimolare la partecipazione : raccogliere pareri e informazioni a cascata valorizzando il singolo nel team </li></ul><ul><li>Individuare punti di miglioramento con i team: se chi “lavora sul pezzo” contribuisce a migliorare il processo, quello sarà il suo processo! </li></ul><ul><li>Condividere informazioni con trasparenza </li></ul><ul><li>Introdurre sistemi premianti sulla produttività (obiettivi personalizzati) per migliorare l’efficienza </li></ul>
  12. 12. Trasparenza & Motivazione <ul><li>“ Troppa gente – troppo spesso – non si esprime istintivamente con franchezza. Non comunica in modo trasparente, né avanza idee in grado di stimolare un vero dibattito. Non si apre. Tiene per sé commenti o le critiche. Tiene la bocca chiusa per fare stare meglio i collaboratori o per evitare il conflitto e attenua le cattive notizie per salvare le apparenze . Tiene le cose per sé chiudendo le informazioni nel cassetto.” </li></ul><ul><li>Tratto dal libro “Vincere!” di </li></ul><ul><li>Jach Welch </li></ul><ul><li>Ottavo presidente G.E. </li></ul>
  13. 13. Il primo passo è trasparenza per coinvolgere.. <ul><li>Apprezziamo di più non sapere perché </li></ul><ul><li>qualcuno decide di “proteggerci” </li></ul><ul><li>o preferiamo sapere cosa ci aspetta? </li></ul><ul><li>Se veniamo coinvolti nelle decisioni sul miglioramento interno e veniamo resi </li></ul><ul><li>consapevoli delle strategie, come reagiamo? </li></ul>
  14. 14. Il primo passo è.. trasparenza per coinvolgere <ul><li>Se lavorare per obiettivi ci aiuta a </li></ul><ul><li>definire la rotta, trovare i nostri spazi e </li></ul><ul><li>partecipare alla crescita aziendale, non </li></ul><ul><li>siamo più disposti ad accettare di essere valutati? </li></ul><ul><li>E se lavorare per obiettivi, aumenta la produttività </li></ul><ul><li>e la redditività, quanto costa all’azienda </li></ul><ul><li>premiare i collaboratori per il risultato ottenuto? </li></ul>
  15. 15. Come impostare un processo
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