20081210 Vooruit2.0

465 views
429 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
465
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • N = 2601 De curve toont aan dat er duidelijk potentieel is voor de vacf omgeving. Er zijn overtuigend meer innovators en early adopters dan in de theoretische verdeling. Het percentage respondenten in het segment Early Majority ligt een beetje hoger dan de klassieke verhouding. De minder innovatieve segmenten, de Late Majority en de Laggards, zijn veel minder vertegenwoordigd in onze steekproef. De adoptiecurve loopt vloeiend. Er zijn geen dalen of pieken te bemerken. We verwachten dus geen al te grote moeilijkheden om de overgang tussen de Innovators en de Early Adopters enerzijds, en de massamarkt anderzijds, te maken.
  • Digitalization changes the way we manage information, knowledge and communication. Within the cultural sector this opens new perspectives for production,distribution and communication of cultural products. As digitalisation changes the traditional roles between artistic supply and public its impact on cultural organisations can be major. KC Vooruit wants to explore the challenges evoked by the digital revolution.
  • 20081210 Vooruit2.0

    1. 1. website Vooruit van eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen @pestaartjaren 10/12/08 Jeroen Tavernier Kunstencentrum Vooruit
    2. 2. Kunstencentrum Vooruit … 20.000 m 2 11 verdiepingen 365 kamers monument V an het jaar 2000 5 podia ° 1913 restauratie 20 jaar 600 activiteiten dans theater literatuur pop/rock jazz worldmusic new media performance parties 84 werknemers 250.000 bezoeken/jaar
    3. 3. Nieuwe website Vooruit 1. Onderzoek 2. S trategisch kader 3. Waarom een community 4. Hoe ontwikkel je ABB? 5. Q&A
    4. 4. Publieksonderzoek door : <ul><li>Kwalitatief onderzoek : </li></ul><ul><li>C entre for U sability R esearch </li></ul><ul><li>Kwantitatief onderzoek : </li></ul><ul><li>M edia & ICT </li></ul><ul><li>Expert interviews : </li></ul><ul><li>S tudies on M edia, I nformation and T elecommunication </li></ul>
    5. 5. Kwalitatieve studie <ul><li>Zijn potentiële gebruikers enthousiast? </li></ul><ul><li>NEE </li></ul><ul><li>MAAR wanneer ze de mogelijkheden ontdekken </li></ul><ul><li>willen ze MEER </li></ul>
    6. 6. Belangrijkste conclusies <ul><li>Bezoekers participeren minder dan ze willen </li></ul><ul><ul><li>Help hen keuzes te maken </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Video/audio/trailers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cultureel profiel van iemand anders ontdekken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aanbevelingen van anderen </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Personalisering </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Persoonlijke pagina’s: opmerkingen bewaren, trailers, recensies </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Must have </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Online concerten, cultureel aanbod exploreren </li></ul></ul></ul>
    7. 7. Kwantitatieve studie <ul><li>2/3 </li></ul><ul><li>van de respondenten </li></ul><ul><li>zal meer participeren </li></ul>
    8. 8. Positieve adoptatie curve
    9. 9. Wat zeggen experten ? <ul><li>Impact op culturele organisaties </li></ul><ul><li>kan zeer groot zijn </li></ul><ul><li>Organisaties moeten bereid zijn </li></ul><ul><li>hun rol meer te herzien </li></ul><ul><li>meer input van het publiek toe te laten </li></ul><ul><li>Integratie ipv opsplitsing </li></ul><ul><li>tussen reële en virtuele cultuurparticipatie </li></ul>
    10. 10. Wat adviseren experten <ul><li>Luister NIET naar het publiek… </li></ul><ul><li>Vertrouw op eigen expertise ! </li></ul>
    11. 11. Conclusie <ul><li>Digitalisering opent nieuwe perspectieven voor culturele presentatie , communicatie en interactiviteit </li></ul><ul><li>Om volop te genieten van de opportuniteiten moeten organisaties nu beginnen te exploreren </li></ul>
    12. 12. Nieuwe website Vooruit 1. Onderzoek 2. S trategisch kader 3. Waarom een community 4. Hoe ontwikkel je ABB? 5. Q&A
    13. 13. Doelstelling: verbreden en verdiepen cultuurparticipatie Actief betrokken bezoekers <ul><ul><li>reële participatie: versterken </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>2/3 ondervraagden meer participeren (onderzoek IBBT) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>virtuele participatie: uitbouwen </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>30% virtuele participanten met beperkt aanbod (onderzoek Re-Creatief Vlaanderen) </li></ul></ul></ul>Inspelen op communicatietrend <ul><ul><li>48% van de Amerikaanse tieners bezoekt netwerksite. Trend wordt ook in België verwacht (DM 10/1/07) </li></ul></ul>Doelstelling: verbreden + verdiepen cultuurparticipatie Huidig Toekomstig
    14. 14. strategie: webplatform uitbouwen met community Open collectie gevoed door iedereen Customer in the driver seat : empowerment en interactiviteit
    15. 15. Open Collectie aangeleverd door iedereen <ul><li>activiteiten kunstenaar producten </li></ul><ul><li>tekst multimedia streams recensies </li></ul><ul><li>ratings commentaar </li></ul><ul><li>+ externe collecties </li></ul>
    16. 16. Basisconcepten customer empowerment : Personalisering Rijke content doorzoeken ifv interesses, suggesties, tags Exploreren Delen Participeren persoonlijke kalender, archief, tags, eigen materiaal opladen, eigen teksten bijhouden rating, tips en recensies, items aan collectie bijvoegen alle persoonlijke informatie vriendenlijst
    17. 17. Website beantwoordt aan noden van divers publiek Snelle info Meer info Actief Snel en gericht Opzoeken Direct Basisinfo Rijke content Tekst Audio Video Tips en aanbevelingen Kalender bijhouden Items bewaren, tips en recensies schrijven Eigen materiaal opladen en delen
    18. 18. Nieuwe website Vooruit 1. Onderzoek 2. S trategisch kader 3. W aarom een community 4. Hoe ontwikkel je ABB? 5. Q&A
    19. 19. Iab Europe
    20. 20. W aarom een community? O pen WOM converasties L oyalty ambassadors rol van het publiek lovebrands engage O ne is a crowd share brand experience customer centric organisation
    21. 21. Wat verwachten we van de community? <ul><li>ABB </li></ul>
    22. 22. Actief betrokken bezoekers <ul><li> helpen onze collectie te verrijken </li></ul><ul><li> zijn onze Ambassador </li></ul><ul><li>verspreiden WOM </li></ul>inspireren en motiveren ALLE bezoekers
    23. 23. Nieuwe website Vooruit 1. Onderzoek 2. S trategisch kader 3. W aarom een community 4. Hoe ontwikkel je ABB? 5. Q&A
    24. 25. H oe ontwikkel je ABB? <ul><li>1. begin bij jezelf </li></ul>
    25. 26. B egin bij jezelf <ul><li>C ommunity is open: geen filtering, geen controle </li></ul><ul><li>K lachten behandelen op directieniveau http://www.vooruit.be/nl/event/1570/reactions </li></ul><ul><li>H ou vinger aan de pols ook offline </li></ul><ul><li>W ebsite is van alle medewerkers </li></ul>
    26. 27. communicatie via B logs Op community blogs van medewerkers Bedrijfsblogs door medewerkers Digi bar blog Beleidsplan blog
    27. 29. H oe ontwikkel je ABB? <ul><li>2. geef erkenning </li></ul>
    28. 30. G eef erkenning
    29. 31. G eef erkenning
    30. 32. G eef erkenning
    31. 33. G eef erkenning
    32. 35. H oe ontwikkel je ABB? <ul><li>3. via ambassadeurswerking </li></ul>
    33. 36. Ambassadeurswerking Redactie team voor en door studenten Jongerencreatie Abogids kijkers tippen kijkers
    34. 37. B etrek publiek bij voorstelling Uitgelezen: community kiest boeken die door het panel gelezen worden Andere communities: leesgroepen van de bib Vrijwilligers treden op in voorstelling
    35. 38. Five For Students Doelstelling : Vooruit beter bekend maken bij studenten  toekomstig publiek Studenten als ABB
    36. 39. Five For Students Concept Nauwe band met Vooruit & introduceren Vooruit bij vrienden & achterban Geëngageerde groep studenten (10-15p) Verslag op voorhand & reports Maandelijkse top 5
    37. 40. Five For Students Opdrachten Verslag achteraf Interviews artiesten Try-outs + verslag Top 5 Extra’s
    38. 41. Five For Students Incentives VIPs op recepties Gratis tickets Rondleiding Nieuwjaarsrecepties Opleiding
    39. 42. Five For Students Resultaten Redactieopdrachten Regelmatige posts (3 à 4 p dag) Geëngageerde groep Opkomst van 20 p bij Workshops
    40. 43. Nieuwe website Vooruit 1. Onderzoek 2. S trategisch kader 3. W aarom een community 4. Hoe ontwikkel je ABB? 5. Q&A
    41. 44. www.vooruit.be

    ×