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Relatório Mídias Sociais - 1º trimestre 2011

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O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo das mídias sociais. …

O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo das mídias sociais.

Serão abordados os seguintes temas:

- Retrospectiva 1º TRI 2011
- A internet no mundo e no Brasil
- Mídias sociais no mundo e no Brasil
- Acesso mobile
- Comentários finais

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  • 1. Aorta Aorta Fernanda Vaz Relatório de IC Mídias Sociais #2O objetivo deste relatório é apresentar um panorama geral do universo dasmídias sociais. Serão abordados os seguintes temas:  Retrospectiva 1º TRI 2011  A internet no mundo e no Brasil  Mídias sociais no mundo e no Brasil  Acesso mobile  Comentários finaisRoberta Rocharoberta@aorta.com.brFernanda Vazfernanda.vaz@aorta.com.br 2010 1º Trimestre 2011
  • 2. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2 Relatório de IC de Mídias Sociais 1º Trimestre 2011Retrospectiva 1º Trimeste 2011 O Orkut completou sete anos em janeiro e continua sendo a rede socialNo primeiro trimestre de 2011, o Facebook continuou crescendo de forma mais acessada pelos brasileiros. No entanto, vem perdendo espaço para oacelerada. A rede social de Mark Zuckerberg já chegou aos 660 milhões Facebook e pode ser ultrapassado ainda este ano. Entre as novidades, ode usuários ao redor do mundo. O Facebook passou por uma mudança Orkut criou uma comunidade oficial para o carnaval, e uma novade interface, ativou navegação segura em todo o site, lançou o interface. Nessa interface, a exibição de fotos ficou mais prática e foiQuestions, um serviço de perguntas e respostas que permite que os criado o recurso “gostou?”, que permite aos usuários usar emoticonsusuários façam perguntas ou enquetes sobre qualquer assunto a seus para opinar sobre os posts de seus amigos. Outra novidade interessanteamigos, lançou o Facebook Studio, um hub onde os publicitários podem foi a criação de um selo para identidades confirmadas.divulgar seus trabalhos que tenham relação com a rede social, além deconsultar diversos cases de sucesso. O Facebook também lançou uma O MySpace, que vinha perdendo espaço para o Twitter e Facebook,ferramenta que permite transformar um perfil em página, e o Places, seu perdeu mais de 10 milhões de usuários desde o início do ano (comScore),serviço de geolocalização, chegou ao Brasil. e se encontra em uma situação delicada.Com as constantes inovações, e após a empresa General Atlantic comprar O Foursquare vem criando utilidades para seus usuários e, neste0,1% do Facebook, seu valor estimado passou de 50 para 65 bilhões trimestre, foi criada a PagesGalery, uma galeria com as empresasde dólares. cadastradas no Foursquare para facilitar a busca do usuário por empresas e marcas. Outros recursos altamente informativos estão começando a serO Twitter completou cinco anos em março, e neste trimestre, desenvolveu criados fora do Brasil. Em Londres, foi criado o Fearsquare, um aplicativoalgumas novas propostas como o Translator, melhorias no aplicativo para que dá o índice de criminalidade do local em que a pessoa estiver ao fazeriPhone e iPad, ativou a navegação segura no site. O Twitter também check-in no Foursquare.aumentou o número de localidades com cobertura de trending topics,sendo 70 novas localidades, e mudou o layout da sua home page. 1
  • 3. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2 População dos internautas nos países em desenvolvimento e desenvolvidosA internet no mundoO início de 2011 foi marcado por protestos que tiveram a internet e asredes sociais como algumas de suas protagonistas. Os primeirosprotestos aconteceram na Tunísia e Egito e foram marcados pela rapidezque a informação chegava a todas as partes do mundo, através de todasas redes sociais, principalmente o Twitter.Isto é só mais um exemplo de como a penetração de internet vemcrescendo em ritmo acelerado, principalmente em países emdesenvolvimento. Em 2011, o número de usuários de internet nomundo ultrapassou os 2 bilhões (UOL 2011), ou seja, uma a cada trêspessoas do mundo tem acesso à rede. Deste total, 57% dos usuáriosestão em países em desenvolvimento, sendo que na Ásia e na Oceaniaforam 100 milhões novos usuários de internet, totalizando, somente nestesdois continentes, 857 milhões de habitantes conectados. 2
  • 4. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2A internet no Brasil Usuários que acessam de casa e trabalho (em milhões)O Brasil está em quinto lugar no ranking de países com maior númerode usuários de internet com pouco mais de 81 milhões de usuários, Crescimento deque correspondem a 42% de penetração da população. No entanto, 23% em 2010quando se trata de número de usuários que acessam de casa ou dotrabalho, passa para a oitava posição no ranking, com 40 milhões deusuários.O Brasil apresentou um crescimento de 20% de 2009 para 2010 na Crescimento de 23% em 2010quantidade de usuários que acessos de casa e trabalho (comScore2011) e estima-se que haja um crescimento maior em 2011 devido aalterações realizadas pela presidente Dilma Rousseff no PNBL (Plano Crescimento deNacional de Banda Larga) (Folha 2011), exigindo que as operadoras 20% em 2010ofereçam planos de banda larga de 1Mbps por, no máximo, R$35,00.Segundo levantamento da F/Radar, pela primeira vez, em 4 anos, onúmero de acessos de casa e trabalho é praticamente igual ao de acessosde lan houses e outros locais pagos. (F/Nazca 2010) 3
  • 5. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2Mídias sociais no mundo Mídias sociais no BrasilNo primeiro trimestre de 2011, ao consultar novamente o ranking Alexa(Alexa Internet 2011), percebemos que muitos sites de mídias sociais1 De acordo com o estudo “Um Olhar Mais Atento para a Mídia Social notiveram melhor posição do que no mês de janeiro. O crescimento no Brasil”, realizado pela comScore em abril de 2011 (UOL¹ 2011), 99% dosranking é suave, mas podemos perceber a tendência de que, cada vez internautas brasileiros acessam algum tipo de rede social.mais, as mídias sociais estão presentes no dia-a-dia do internauta ao redordo mundo. Segundo outra pesquisa realizada pela TNS (TNS 2011), dos internautas que utilizam alguma rede social, 94% têm conta no Orkut, seguido deOs sites de mídias sociais que mais recebem visitantes são2: 38% que são cadastrados no Twitter, como podemos ver na tabela a seguir: Site Posição no ranking dos sites Posição no ranking dos sites Redes Sociais em que os Social Networkers mais visitados em 15/Abr mais visitados em 28/Jan estão cadastrados no BrasilFacebook 2º 2º Orkut 94%YouTube 3º 3º Twitter 38%Blogger.com 5º 7º Facebook 36%Wikipedia 8º 8º MySpace 21%Twitter 9º 10º LinkedIn 7%LinkedIn 17º 18º Friendster 1%Wordpress 19o 21o Outras 11%Flickr 31o 34o Fonte: TNS 2011Craiglist 36o 37oVKontakte 46o 36o Nessa pesquisa, foram consideradas todas as pessoas que tinham conta Fontes: Alexa, 2011 nas redes sociais, independentemente de sua atividade nestas redes. Por isso, é importante considerar também outros levantamentos. O gráfico abaixo, baseado em uma pesquisa feita pela comScore, mostra o número de visitantes únicos em cada rede social por período de tempo (IG 2011).1 Mídias sociais são mais do que redes de relacionamento como Orkut e Facebook. Elas englobam Podemos notar que, apesar de o Facebook possuir um número dewikis, fóruns e sites de compartilhamento de vídeos e fotos, entre muitos outros.2 Foram desconsiderados os sites cuja descrição não utilizava o alfabeto greco-romano. 4
  • 6. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2cadastrados bem inferior ao Orkut, ele possui um uma proporção de Segundo Alex Banks, gerente geral da comScore Brasil, o país temusuários ativos bem mais alta. apresentado tendências parecidas com a da Índia, país onde o Orkut dominava e foi ultrapassado pelo Facebook pela primeira vez no ano passado. Visitantes únicos por mês no Brasil Em milhões de usuários Em abril de 2011, de acordo com o ranking Alexa (Alexa¹ 2011), os sites de mídias sociais que receberam mais visitantes no Brasil foram: Sites de mídias sociais mais visitados no Brasil (abril/2011) Site Posição no ranking dos sites mais visitados em 15/abr YouTube 3º Orkut.com.br 5º Facebook.com 6º Blogger 9º Orkut.com 11º Twitter 14º Wikipedia 16º Wordpress 18º 4shared 21º Blogspot 26º Fonte: Alexa 2011 Os brasileiros acessam os sites de mídias sociais em média 30,6 Fonte: comScore, 2011 vezes ao mês, ou seja, praticamente todos os dias. Ao todo, eles visualizaram 24,8 bilhões de páginas no mês de março, o queComo podemos perceber no gráfico acima, a quantidade de visitantes representa, em média 9 pageviews a cada visita.únicos no Facebook está aumentando rapidamente a cada mês,enquanto no Orkut ocorreu uma estabilização no número de visitas nos A partir desses dados, percebemos que em média, o brasileiro é um heavymeses analisados. As estimativas são de que o Facebook ultrapasse o user de mídias sociais, e a tendência é que ocorra aumento de acessos eOrkut ainda esse ano em número de visitantes únicos por mês. 5
  • 7. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2 Número de celulares no Brasil (em milhões)visitas a cada mês nas mídias sociais, que vão se tornando cada vez maisuma grande ferramenta para as marcas no mercado brasileiro.Acesso MobileO cenário nacional em mobile facilita cada vez mais o acesso àinternet para todas as classes sociais devido à criação de planos pré-pagos que dão direito ao acesso a internet, venda de aparelhos conjugadaaos planos pós-pagos, e diversas promoções realizadas pelas Fonte: Anatel, 2011operadoras fazem com que a inserção via mobile seja cada vez maior. Além dos acessos a partir de aparelhos celulares, o mercado de tabletsNo início de 2011, foram adquiridos 10,6 milhões de novos celulares, promete esquentar em 2011, já que o Governo Federal enquadrou oschegando ao total de 212 milhões de aparelhos no Brasil. Dos novos tablets na Lei do Bem, que beneficia os aparelhos produzidos nocelulares, 42% contam com a tecnologia 3G, chegando a um total de Brasil, isentando-os de PIS e COFINS, que equivalem a 9,25% sobre o19,1 milhões de aparelhos 3G em 2011, o que representa 9% do total de preço do produto. Com esse benefício, o mercado, ainda dominado pelaaparelhos no Brasil. Segundo a F/Nazca (2010), 11% dos internautas Apple e Samsung, terá a presença de novos concorrentes, muitos delesbrasileiros ativos acessam a internet através de dispositivos móveis. brasileiros, que deverão oferecer o produto a preços mais acessíveis. A previsão é que a quantidade de tablets vendida em 2011 seja três vezes maior do que em 2010, quando atingiu cerca de 100 mil unidades (Estadão 2011). Esta previsão é considerada conservadora para muitos, que acreditam que a venda de tablets será superior a 300 mil unidades em 2011. 6
  • 8. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2 No Brasil, embora o Orkut tenha um número de cadastrados bem maior do que o Facebook, seus usuários são bem menos ativos, o que mostra a sua Venda de tablets no Brasil estagnação. Por outro lado, o Facebook vem crescendo a passos largos e as estimativas são de que ele se iguale ao número de visitantes únicos/mês do Orkut ainda em 2011. Bibliografia Alexa Internet. 28 de Janeiro de 2011. http://www.alexa.com/ (acesso em 28 de Janeiro de 2011). Alexa¹. Alexa. abril de 2011. www.alexa.com (acesso em abril de 2011). Fonte: IDC Brasil 2011 comScore. Orkut Continua Liderando o Mercado de Redes Sociais no Brasil, e a Audiência do. São Paulo, Minas Gerais, 7 de Outubro de 2010.Considerações finais —. “The Brazilian Online Audience.” fevereiro de 2011. http://mail- attachment.googleusercontent.com/attachment?ui=2&ik=5949bc7eA penetração da internet vem crescendo em ritmo acelerado, 68&view=att&th=12e3019b8127ba8a&attid=0.1&disp=inline&realattiprincipalmente nos países em desenvolvimento. Uma em cada três d=f_gk8ocznh0&safe=1&zw&saduie=AG9B_P-pessoas no mundo já tem acesso à rede. LyeciXDwAd5ozp0jbB9KQ&sadet=1304008980257&sads=-Os cenários político e econômico de um país são de extrema importância NyGlWnukoAyk4vMG25CA0815PM&sadssc=1 (acesso em 2011).para que haja expansão de usuários. No Brasil, ele é bastante favorável Estadão. 2011. http://blogs.estadao.com.br/link/aberta-a-temporada-de-para a inclusão digital devido ao PNBL (Plano Nacional de Banda Larga) e tablets-no-brasil/ (acesso em 2011).ao incentivo fiscal para produção de tablets. F/Nasca. 8ª Edição. Novembro de 2010. 7
  • 9. RELATÓRIO DE IC MÍDIAS SOCIAIS #2F/Nazca S&S. F/Radar. 7a. Abril de 2010.Folha. Dilma manda aumentar velocidade de banda larga. Abril de 2011. http://www1.folha.uol.com.br/mercado/900680-dilma-manda- aumentar-velocidade-da-banda-larga.shtml.IG. Facebook chega à metade dos visitantes únicos do Orkut no Brasil. Março de 2011. http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/03/31/facebook+chega+a+m etade+dos+visitantes+unicos+do+orkut+10393957.html.TNS. 2011. http://www.tnsglobal.com/_assets/files/TNS_GEMS_March2011.pdf (acesso em 2011).UOL. Número de usuários de internet no mundo alcança os 2 bilhões. http://entretenimento.uol.com.br/ultnot/afp/2011/01/26/numero-de- usuarios-de-internet-no-mundo-alcanca-os-2-bilhoes-onu.jhtm.UOL¹. Quase todo usuário da web no Brasil também entra em redes sociais, diz estudo. http://tecnologia.uol.com.br/ultimas- noticias/redacao/2011/04/28/quase-todo-internauta-brasileiro- tambem-acessa-redes-sociais-diz-estudo.jhtm (acesso em 2011). 8