Los Metros en Andalucía. Rafael Candau

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Intervención en Alamys de Rafael Candau, Director de Explotación de la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía

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Los Metros en Andalucía. Rafael Candau

  1. 1. LOS METROS EN ANDALUCIA Rafael Candáu Rámila Director Explotación y Servicios Agencia de Obra Publica de la Junta de Andalucía
  2. 2. LOS METROS EN ANDALUCIA Presentación• Haga click para agregar el contenido
  3. 3. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA• Ambito • Modelos – Andalucía – Concesión • 87.600 Km2 – Empresa Pública • 8,3 Millones habitantes • D.Financiero – Metros • Granada – Capital Sociedad • Malaga – Aportación BEI • Sevilla – Aportacion Junta de – Tren Tranvía Andalucía (vía • Bahia de Cádiz presupuestos) – Tranvías • Velez Málaga • Jaén • Sevilla (Metrocentro)
  4. 4. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA • Objetivos generales de la actuación– Incremento de la movilidad en transporte público en términos de viajes/habitante/año. Entre 10/20 viajes/habitante para cada actuación– Encaje con el sistema de transportes existente.
  5. 5. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA • Ideas fundamentales.– Integración con el sistema de transporte urbano y metropolitano existente– Explotación flexible y adaptada– Exigencia de calidad en el servicio al ciudadano
  6. 6. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA• Integración con el sistema de transporte urbano y metropolitano existente – El Consorcio Metropolitano de Transportes del Area – Coordinación – Sistema de billetaje. Billete unico – Promoción de los modos de acceso: » Parking » Acceso a pie » Bicicletas
  7. 7. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA • Explotación flexible y adaptada– Flexibilidad en el funcionamiento ante eventos– Adaptación a la demanda. Cobertura especifica de actos y situaciones significativas del area.– Automatización. Aplicación de los recursos a la atención a la persona usuaria.
  8. 8. LOGO DE LOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA • Exigencia de calidad en el servicio al ciudadano– Ratios de calidad del servicio. Automaticos y– Encuesta de calidad anual.– Seguimiento de las actuaciones e incidencias con enfasis en la persona. • Seguimiento y análisis especifico de incidencias • Analisis y campañas de prevención/información de golpes de pasos. • Billetaje. Fraude
  9. 9. LOGO DELOS METROS EN ANDALUCIA SU EMPRESA Gracias por su atención Grato pela atenção Thanks for your attention Rafael Candau Rámila rafael.candau@aopandalucia.es

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