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    Alex anunciato-portfolio-planejamento-estrategico-de-comunicacao-digital Alex anunciato-portfolio-planejamento-estrategico-de-comunicacao-digital Presentation Transcript

    • Alex Anunciato www.anunciato.com• Planejador e Redator Publicitário – Mais de 12 anos de experiência em agências digitais – Webwriter criativo na Modem Media de 1999 a 2000 – Planner nas agências Chleba, Enken, In Press, Seluloid, Le Pera – Coordenador de Planejamento - Grupo Inovadores ESPM (SP) – Conselheiro no Grupo de Transmídia - Inovadores ESPM (SP)• Professor Palestrante de Planejamento Multiplataforma – Professor Palestrante no Curso de Pós Graduação em Mídias Digitais e Interativas no SENAC (RJ) e na ESPM (RJ) – Palestrante no 1o. Forum Transmídia ESPM (SP)
    • Cases de Planejamento de Comunicação• Construtora Gafisa – Entrada nas Mídias Sociais• SENAC SP – Concorrência ganha com Planejamento• EDP - Energias de Portugal – Concorrência ganha• Novartis – Concorrência ganha• Petrobras – Planejamento Multiplataforma• Feira Música Brasil (FMB) – Evento do Governo Federal
    • • A Construtora Gafisa tinha dúvidas se deveria investir em mídias sociais.• Monitoramento detectou que clientes mal atendidos pela Tenda (adquirida pela Gafisa) publicavam conteúdos criticando as duas.• Após vários reuniões, com diferentes deptos, foi definida a criação da presença nas mídias sociais.
    • • Adicionalmente, foi editado um código de conduta com diretrizes para os funcionários agirem com responsabilidade em suas contas pessoais online.• Foi também proposto e desenvolvido um aplicativo para iPhone que permite localizar imóveis, visualizar fotos e plantas dos empreendimentos Gafisa.
    • • A EDP Energias de Portugal abriu concorrência para um planejamento de comunicação institucional abrangendo diversas marcas do grupo como: EDP, Escelsa e Bandeirantes.• O desafio se tornou propor algo entre o inovador e tradicional (considerando que a aprovação final do trabalho dependeria de Portugal, matriz da empresa).
    • • Visão da companhia: Uma empresa global de energia, líder em criação de valor, inovação e sustentabilidade.• A marca pode ser resumida em 5 conceitos: – Energia – Global – Criação de valor – Inovação – Sustentabilidade
    • • Insight: Criar um Plano de “Comunicação Sustentável” Alinhado com os valores da marca, como a matriz “Criando Valor Sustentável” de Stuart Hart, PhD
    • • Insight: Criar um Plano de “Comunicação Sustentável” Alinhado com os valores da marca, como a matriz “Criando Valor Sustentável” de Stuart Hart, PhD http://is.cnpm.embrapa.br/bibliografia/2004_Criando_valor_sustentavel.pdf
    • • A Carreta da Saúde é um projeto de cidadania corporativa da Novartis que tem como objetivo colaborar para a eliminação da hanseníase no Brasil.• A iniciativa conta com apoio do Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde (CONASEMS).• Foi aberta concorrência para que diversas agências apresentassem um planejamento de comunicação do projeto.
    • • Estratégias:• O foco deve ser na carreta (evitando questões políticas). A Novartis é um agente social que investe para contribuir com o país e faz isso por meio da carreta da saúde.• Foram registrados: www.carretadasaude.com.br, http://flickr.com/ photos/carreta_da_saude, http://youtube.com/carretadasaude e conta no Google Maps.• A Novartis “sai na frente” e será sempre percebida como “A” Carreta da Saúde, pautando a imprensa e destacando-se por investir no bem estar da população afastada dos grandes centros.
    • • Além das contas no Flickr e YouTube, foi planejado o Blog: Diário da Carreta (Foco de toda a comunicação sempre na Carreta, não na doença).• A Novartis não briga com governos, ONGs, etc.• Ela contribui e é parte da solução: – As paradas da carreta, cidade a cidade, são exibidas via Google Maps. – Um repórter acompanha o motorista e vai produzindo conteúdos (texto, audiovisual e foto) sobre o projeto. – Ter conta em mídias imediatas (como Twitter, por exemplo) foi evitado para diminuir riscos de polêmicas.
    • • A agência venceu a concorrência e este projeto social se tornou referência dentro da Novartis global como a primeira ação de comunicação em todo o mundo que envolveu mídias sociais.• Acesse: www.carretadasaude.com.br
    • • Evento promovido pelo Governo Federal, em BH (MG), em 2010.• Maior acontecimento do setor, atraindo toda a cadeia produtiva.
    • • Objetivos de comunicação / planejamento: – Reformulação do site para integrar todas as informações (em três idiomas) e a presença nas redes sociais. – Criar a percepção de que #FMB2010 representa: • O maior evento do setor na América Latina. • Oportunidade para o surgimento e divulgação de novos talentos. • O local ideal para networking e geração de novos negócios.
    • • Presença em todos os principais canais de mídias sociais.
    • • A partir do logo em três cores foi criado um conceito e plano editorial que direcionou toda a gestão e produção de conteúdo, fundamentado nos três pilares:
    • • A partir do logo em três cores foi criado um conceito e plano editorial que direcionou toda a gestão e produção de conteúdo, fundamentado nos três pilares: Negócios, Música e Inovação
    • • A partir do logo em três cores foi criado um conceito e plano editorial que direcionou toda a gestão e produção de conteúdo, fundamentado nos três pilares: Negócios, Música e Inovação Geração de Criatividade, Novos Negócios. Talento e Competência. A Música em todos os sentidos.
    • • Concepção de projeto multiplataforma para Petrobras, distribuído para mais de 100 países e em três diferentes idiomas - português, inglês e espanhol.• Revista P Magazine impressa e sua versão para iPad, com conteúdos complementares, diferenciados e muita interatividade.
    • • Em concorrência de comunicação, edital da Faculdade SENAC SP pedia para se pensar estrategicamente, e de forma integrada, toda a sua comunicação.• A maioria do seu público +70% estava presente nas mídias sociais e se matriculava on-line.
    • • Pesquisa e planejamento levantou os 11 valores da marca: – Fundamentação conceitual – Educação para a autonomia – Valorização da diversidade – Compromisso social – Relações pautadas em confiança – Busca da excelência – Atitude empreendedora – Desenvolvimento sustentável – Reconhecimento da complexidade – Sintonia com a época – Espírito democrático e cidadão
    • • Estudo de tendências identificou perfil de seu público-alvo, a “Geração C”.• Seriam indivíduos que apreciam: – Customização – Conteúdo – Co-criação – Criatividade – Controle• Fonte: http://www.trendwatching.com/trends/GENERATION_C.htm
    • • Insight criativo: Fazer um mix dos valores do SENAC com a Geração C• Os 11 valores foram a linha-mestre do projeto (As estratégias, táticas e ações de comunicação propostas).• As estratégias apresentadas começavam com a letra C.
    • • 11 valores da marca “reescritos” como estratégias de comunicação: – Fundamentação conceitual Conceituação – Educação para a autonomia Criatividade – Valorização da diversidade Cooperação – Compromisso social Compromisso Social – Relações pautadas em confiança Confiança – Busca da excelência Competência – Atitude empreendedora Competitividade – Desenvolvimento sustentável Comunidade – Reconhecimento da complexidade Complexidade – Sintonia com a época Contemporaneidade – Espírito democrático e cidadão Cidadania
    • • 11 valores da marca “reescritos” como estratégias de comunicação: – Fundamentação conceitual - Conceituação – Educação para a autonomia - Criatividade (Conteúdo) – Valorização da diversidade - Cooperação (Co-criação) – Compromisso social - Compromisso Social – Relações pautadas em confiança - Confiança – Busca da excelência - Competência – Atitude empreendedora - Competitividade – Desenvolvimento sustentável - Comunidade – Reconhecimento da complexidade - Complexidade – Sintonia com a época - Contemporaneidade – Espírito democrático e cidadão - Cidadania
    • • 11 valores da marca “reescritos” como estratégias de comunicação: – Fundamentação conceitual - Conceituação – Educação para a autonomia - Criatividade (Conteúdo) – Valorização da diversidade - Cooperação (Co-criação) – Compromisso social - Compromisso Social – Relações pautadas em confiança - Confiança – Busca da excelência - Competência – Atitude empreendedora - Competitividade – Desenvolvimento sustentável - Comunidade – Reconhecimento da complexidade - Complexidade – Sintonia com a época - Contemporaneidade – Espírito democrático e cidadão - Cidadania• O planejamento esteve totalmente ancorado nos 11 valores da marca e ao mesmo tempo alinhado com a linguagem e demandas do target.
    • Obrigado! Alex Anunciato Planejamento de Comunicação www.anunciato.com | www.anunciato.netwww.facebook.com/planejamentoestrategico www.facebook.com/transmediastorytelling (11) 9888-5998