About Testers

Что такое (web)тестирование
и с чем его едят
Anton Shishkov
Senior WebQA at Skype

Disclaimer
информация свободная
мотоцикл не мой, я только слайды сделал :)
многое нижесказанное это моё IMHO основанное на личном опыте
мой опыт - веб тестирование
картинки не мои
Все слайды были созданы Сергеем Сергеевым (WebQA @ Skype)

План доклада
Что такое тестирование
Зачем нужно тестирование
Кто такие тестеры
Как работают тестеры

Немножко истории
Официальный баг найден 9 сентября 1945 г.
В реле Mark II застрял мотылёк
Это день тестера!

QA vs Testing
Quality Assurance – обеспечение качества
организационный процесс направленный на обеспечение выполнения поставленных требований
Software testing - контроль качества
сравнение желаемого (требования) с действительным (приложение)
рабочий процесс, является частью QA

Типы тестирования 1
Тестирование функциональности
Отдельные компоненты
Система целиком – интеграция
Регрессионное тестирование
Приёмочное тестирование (акцептирование)
Тестирование безопасности
Тестирование производительности и устойчивости к нагрузкам
Обзор документации и требований

Типы тестирования 2
White box
По сути тестирование кода и API
Black box
Тестирование функциональности (user interface) не имея представления об устройстве программы
Gray box
Тестирование функциональности с учётом устройства программы

Зачем нужно тестирование
Люди делают ошибки
Несколько пар глаз лучше одной
Рабочее время программиста дороже
Убытки от ошибок найденных пользователями дороже
Ежегодные убытки от сбоев в софте только в США 60 млрд долларов (пруфлинк)
Учитывая кризис, уже наверно не так много :)

Известные баги
Mars Climate Crasher (1998)
Cost: $125 million
Cause: The software that controlled the Orbiter thrusters used imperial units (pounds of force), rather than metric units (Newtons) as specified by NASA

There are basically two kinds of human beings

Полноправные члены команды
Помогают программистам в разработке качественного продукта
Докладывают управляющему проектом о состоянии продукта
Защищают пользователя системы от возможных сбоев и убытков
Нередко хорошо знают систему и помогают клиенту в её освоении

Знакомятся с документацией
Ищут противоречия и серые места

Иногда составляют тестовый план
Что? Где? Как? Когда?
Составляют тест кейсы
Проходят тест кейсы
Симулируют работу обычного пользователя
напрягают фантазию

Пытаются сломать приложение
Обращают внимание на мельчайшие детали
Составляют рапорты об ошибках
Пишут скрипты для ускорения работы
Пишут автоматтесты

Иногда
приоритезируют ошибки
стоят над душой программиста
обслуживают тестовую среду (сервер, база)
работают по выходным и/или ночью

Что важно в работе тестера

Доклады (и мнения) об ошибках должны быть нейтральными
Понимать что должно делать приложение
Какие проблемы хочет решить клиент с помощью приложения
Какие процессы наиболее важны для пользователя
Иметь представление о пользователе
Уровень ИТ подготовки
Общение в команде

Самое важное – понятный доклад об ошибке
Пошаговое описание действий
Ожидаемый результат
Реальный результат
Ссылки на документацию
Лог
Снимки с экрана
Видео

Полезно знать как работают программы
зная как устроена программа ты знаешь куда нужно ударить чтобы посыпались ошибки
Полезно работать с базой данных
пустое поле в таблице видно сразу, а не потом в трейсе
можно создать нужные данные

Вопросы?

http://www.devclub.eu	111
http://chat.svadba.com	4
http://www.slideshare.net	1

About Testers

by antsh on Oct 30, 2009

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 116

Statistics

About Testers — Presentation Transcript