Rezolvarea De Probleme

5,610 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
5,610
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,519
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Rezolvarea De Probleme

  1. 1. <ul><li>Modele ale Practicii si Tehnici de Interventie in Asistenta Sociala </li></ul><ul><li>Doru Buzducea </li></ul><ul><li>Universitatea din Bucuresti </li></ul>
  2. 2. <ul><li>De ce este nevoie de modele de </li></ul><ul><li>intervenţie în asistenta socială? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>diverse abordări si procese de intervenție, </li></ul><ul><li>oferă un set de concepte, o viziune organizată asupra fenomenelor şi problemelor sociale, </li></ul><ul><li>ne ajută să explicăm, prognozăm şi să controlăm situaţiile problematice </li></ul>
  4. 4. <ul><li>o anumită siguranţă asistentului social în intervenţiile sale, </li></ul><ul><li>obiectivează practica în sensul că elimină subiectivismul, </li></ul><ul><li>dezvoltă metode şi tehnici de lucru, </li></ul><ul><li>creează o baza de responsabilitate în asistenţa socială, </li></ul><ul><li>oferă o justificare a intervenţiilor practice. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Modelul rezolvării de probleme </li></ul><ul><li>H. H. Perlman (1950) - Universitatea din Chicago. </li></ul><ul><li>existenţa umană - un proces continuu de rezolvare de probleme , de la naştere şi până la moarte, de adaptare la cerinţele exterioare sau de adaptare a acestora la propriile nevoi. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>abilitatea de a rezolva probleme este esenţială pentru fiinţele umane , începe in stadiile timpurii ale dezvoltării si se manifesta pe întreg procesul vieţii . </li></ul><ul><li>motivaţia pentru schimbare </li></ul><ul><li>- dorinţa pentru confort psihologic </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Etape ale intervenției bazate pe modelul </li></ul><ul><li>rezolvării de probleme </li></ul><ul><li>( Compton şi Galaway ) </li></ul><ul><li>I. Etapa de contact : </li></ul><ul><li>a). identificarea problemei </li></ul><ul><li>- percepţia beneficiarului , </li></ul><ul><li>- percepţia altor persoane implicate in situatie şi </li></ul><ul><li>- percepti a asistentului social faţă de problema prezentata . </li></ul>
  8. 8. <ul><li>b). stabilirea scopului </li></ul><ul><li>pe termen scurt, mediu şi lung, </li></ul><ul><li>ce trebuie sa realizeze beneficiarul?, </li></ul><ul><li>ce resurse sunt disponibile? </li></ul><ul><li>c). angajamentul (verbal sau scris) </li></ul><ul><li>clarificarea resurselor disponibile în instituţie, </li></ul><ul><li>clarificarea responsabilităților beneficiarului si ale asist. social. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>II . Etapa contractului : </li></ul><ul><li>e valuare a sistemica a situatiei </li></ul><ul><li>legătura dintre problemele beneficiarului şi nevoile acestuia?, </li></ul><ul><li>ce factori contribuie la crearea şi menţinerea problemei?, </li></ul><ul><li>ce resurse şi posibilităţi deţine beneficiarul? , </li></ul><ul><li>ce cunoşti i nţe şi principii din asistenţa socială pot fi aplicate?, </li></ul><ul><li>cum pot fi “ organizate ” datele obţinute pentru a contribui la rezolvarea problemei? , </li></ul>
  10. 10. <ul><li>- stabilirea unui plan de acţiune </li></ul><ul><li>scopuri realizabile, </li></ul><ul><li>analiza alternativelor şi a efectelor acestora, </li></ul><ul><li>stabilirea metodelor si tehnicilor de intervenţie, </li></ul><ul><li>stabilirea activităților, </li></ul><ul><li>centrare pe schimbare. </li></ul><ul><li>- prognoza </li></ul><ul><li>care sunt şansele de reuşită? </li></ul><ul><li>identificarea posibilelor obstacole, </li></ul><ul><li>strategii de depășire a potențialelor dificultăți. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>III . E tapa acţiunii: </li></ul><ul><li>- i mplementarea planului stabilit in etapa anterioara </li></ul><ul><li>intervenţii în concordanţă cu scopul si activitatile stabilite , </li></ul><ul><li>mobilizarea resurselor şi a serviciilor ce vor fi utilizate , </li></ul><ul><li>realizarea activitatilor propuse. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>finalizarea intervenției </li></ul><ul><li>ceea ce s-a realizat precum si ceea ce nu s-a putut realiza , </li></ul><ul><li>stabilirea cauzelor unui eventual eşec, </li></ul><ul><li>strategii pentru menţinerea scopurilor pe termen lung, </li></ul><ul><li>finalizarea relaţiei cu beneficiarul, </li></ul><ul><li>asigurarea menţiner ii sprijinului în reţea. </li></ul><ul><li>evaluarea finala – proces început chiar în faza contactului </li></ul><ul><li>scopurile au fost realizate? </li></ul><ul><li>metodele selectate au reuşit să rezolve problemele? </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Dificultăţi pe care le întâmpină asistentul social în munca cu beneficiarii: </li></ul><ul><li>lipsa de claritate în definirea problemei , </li></ul><ul><li>deficit de informaţii , </li></ul><ul><li>comunicare deficitara cu cei care se implică în procesul de rezolvare a problemelor , </li></ul>
  14. 14. <ul><li>schimbări premature sau testarea în grabă a strategiilor alternative , </li></ul><ul><li>l ipsa deprinderilor în rezolvarea de probleme , </li></ul><ul><li>pierderea motivaţiei. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Contribuţii ale modelului rezolvarii de probleme : </li></ul><ul><li>mutarea accentului de la boală şi diagnoză la implicarea activă alături de beneficiar în rezolvarea de probleme. </li></ul><ul><li>stabilirea unei relaţii intre aşteptările beneficiarului faţă de organizaţie şi resursele de care instituţia dispune. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>fiecare etapă are un început şi un sfârşit ca şi întreg procesul de intervenţie. </li></ul><ul><li>conceptul de istorie socială - presupune nu doar o retrospectivă a evenimentelor trecute din viaţa persoanei ci şi o evaluare intergeneratională. </li></ul>
  17. 17. <ul><li>Limite ale modelului: </li></ul><ul><li>dificil de aplicat beneficiarilor cu tulburări psihice, </li></ul><ul><li>greu de acceptat de către beneficiarii care doresc o rezolvare imediată a problemelor, </li></ul><ul><li>dificil de aplicat beneficiarilor cu boli cronice (cancer, SIDA) ca şi celor care au suferit diverse pierderi (separare, divorţ, deces). </li></ul>
  18. 18. <ul><li>Bibliografie: </li></ul><ul><li>Buzducea, D., 2005, Aspecte contemporane în asistenţa socială , </li></ul><ul><li>Polirom, Iaşi. </li></ul><ul><li>Payne, M., 2005, Modern Social Work Theory , Palgrave Macmillan, </li></ul><ul><li>London. </li></ul><ul><li>Stepney, P., Ford, D., 2000, Social Work Models, Methods and </li></ul><ul><li>Theories , U.K . </li></ul><ul><li>Turner, J. Fr., 1996, Social Work Treatment - Interlocking Theoretical </li></ul><ul><li>Approaches, The Free Press, SUA. </li></ul>

×