Effektmål - så funkar det, av Jeanin Day, Antrop
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Effektmål - så funkar det, av Jeanin Day, Antrop

  • 7,390 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
7,390
On Slideshare
6,849
From Embeds
541
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
85
Comments
0
Likes
0

Embeds 541

http://blogg.antrop.se 508
http://www.antrop.se 32
http://webcache.googleusercontent.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Effektmål – så funkar det Jeanin Day
  • 2. Översikt Beställare: Uppföljning Utvärderat system Beställare: Idé & Förstudie Processkartläggning Beställare: Interaktionsarkitekt tar fram krav Leverantör: Teknisk förstudie Leverantör: Utveckling av system Kravspecifikation Utvärderad prototyp Kravspecifikation Färdigt system Upphandling Kravinsamling (vad) Design och utvärdering (hur) Uppstart Verksamhetskrav Användningskrav Analys Interaktionsdesign Utvärdering Övergripande kravspec Personas Målöversikt Kravspecifikation Utvärderad prototyp Effektmål Personahypotes Designspecifikation Införande
  • 3. Affärsmål Varför bygger vi detta? Målgrupper Vilka realiserar affärsmålen Användningsmål Vad är målet med att använda systemet? Scenarior och funktioner Hur kommer det att användas?
  • 4. Mål, personas och innehålls- och funktionskrav
  • 5. Vad är ett effektmål?
    • Handlar inte om själva systemet, utan vad det gör för verksamheten eller hur det fungerar för användarna
    • Ett effektmål ska vara mätbart
    • Exempel: ”100% av alla användare ska oavsett webbläsare kunna ta till sig och använda webbplatsens innehåll och funktionalitet”.
  • 6. Effektmål är inte ….
    • Produktmål:
      • Webbplatsen ska ha en sökfunktion
      • Svarstiderna ska inte överstiga 5 sek
    • Projektmål:
      • Projektet ska leverera på tid och på budget
  • 7. Exempel
  • 8. Exempel
  • 9.  
  • 10.  
  • 11. Regeringskansliets verksamhetsmål ”Det övergripande målet för Regeringskansliet är att det skall vara ett effektivt och kompetent instrument för regeringen i dess uppgift att styra Sverige och förverkliga sin politik. För att nå målet krävs god samordning och arbetsorganisation samt specialistkompetens inom en rad områden.” Från: http://www.regeringen.se/sb/d/2460/a/13467 ” Så styrs Sverige > Så arbetar regeringen och Regeringskansliet”
  • 12. Exempel på effektmål
    • Syfte Att stödja regeringen i att föra ut sin politik
    • Effektmål 1 Innehållet ska vara och uppfattas som sakligt och trovärdigt
    • Effektmål 2 Komplett och relevant information ska snabbt publiceras på webbplatsen för att användas av journalister och andra intressenter för att bekräfta eller dementera uppgifter i medierna (exempelvis vid katastrofsituationer som tsunamin 2006)
  • 13. Exempel på effektmål, forts.
    • Effektmål 3 Användarna ska få – och uppfatta det som att de får – snabb och enkel tillgång till relevant och förståelig information
    • Effektmål 4 Öka besökarnas förståelse och kunskap om hur Sverige styrs och hur den demokratiska processen fungerar
    • Effektmål 5 Öka medborgarnas möjlighet att påverka politiken
    • Effektmål 6 Öka medborgarnas intresse för politik och inspirera besökarna att utforska ett ämne mer
  • 14. Exempel på mätpunkter
    • Effektmål 1 Innehållet ska vara och uppfattas som sakligt och trovärdigt
    • Mätmetod: Kvantitativ och kvalitativ undersökning med personer som använder webbplatsen, exempelvis genom enskilda intervjuer i samband med användningstester, telefonintervjuer eller en webbenkät riktad till en utvald grupp representativa användare
    • Mätpunkter
      • Anser du att innehållet på RK:s webbplats är sakligt: 1-5
      • Anser du att innehållet på RK:s webbplats är trovärdigt: 1-5
      • Medelvärdet bland de svarande ska vara minst 4 på varje enskild fråga och ska inte minska under en treårsperiod.
  • 15. Tack! [email_address]