Performance Management In Due Slide

Slide 1: Performance Management Cos’è un Sistema di "Tutti i processi, le metodologie, i criteri di Performance Management misurazione e i sistemi necessari per valutare e gestire le prestazioni di un'organizzazione" (Gartner Research) Cosa serve per attuarlo • L’individuazione di metriche e dimensioni di analisi che serviranno a costruire i KPI (Key Performance Indicator) della Gestione; • Un adeguato e ben strutturato sistema di reporting, rivolto ai diversi livelli aziendali con diversi gradi di approfondimento delle informazioni (Drill Down mano a mano che si scende nella gerarchia aziendale www.belowthebiz.com – idee in rete 1

Slide 2: Attività e documenti di riferimento Attività/documenti di riferimento Orizzonte temporale Piano di impresa: documento in cui vengono inseriti gli obiettivi, Pluriennale (ad soprattutto di tipo strategico, a lungo termine, dell’impresa. esempio 5 anni) Budget: documento in cui vengono inseriti gli obiettivi di medio Annuale termine dell’impresa. (esercizio di Ogni impresa realizzerà diversi budget in funzione dei diversi riferimento) Definizione processi o attività aziendali: (budget delle vendite, budget di produzione, budget di marketing, etc.). obiettivi Ogni budget potrà essere di costo o di ricavo in base all’attività caratteristica della funzione aziendale considerata (centro di costo, centro di ricavo o di profitto) Piano di azione: documento in cui vengono inserite le azioni Semestrale che una determinata struttura aziendale intende mettere in campo per il raggiungimento degli obiettivi che le sono stati assegnati in sede di budget (es. Marketing plan). www.belowthebiz.com – idee in rete 2