Las cuatro p's del marketing final
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Las cuatro p's del marketing final Las cuatro p's del marketing final Presentation Transcript

  • Las cuatro P’s delMarketingAntonio Terrón Barrosoantonio.terron@inesem.esFernando Jiménez Lópezfernando.jimenez@inesem.esDepartamento de Administración y Gestión deEmpresas. Área de Marketing y Comunicación.
  • Las cuatro P’s del MarketingObjetivos específicos:• Analizar la evolución del marketing.• Diferenciar el marketing estratégico del marketing operativo.• Conocer las variables del marketing mix, es decir, las cuatro ps: product, price, promotion & place.• Relacionar el marketing mix con el Plan de Marketing de la empresa.
  • La evolución del marketing como ciencia• Ciencia Económica- Ciencia Social• Etapas:1. Enfoque en la producción=MARKETING OPERATIVO2. Enfoque en la venta o distribución =MARKETING OPERATIVO3. Enfoque en el producto=MARKETING OPERATIVO4. Enfoque del marketing=MARKETING ESTRATÉGICO5. Enfoque hacia el consumidor marketing=MARKETING ESTRATÉGICO
  • Marketing Estratégico y Marketing OperativoMARKETING OPERATIVO MARKETING ESTRATÉGICOConcreto, asociado a unas tareas Global, a nivel de organización oconcretas y a un departamento compañíaPresente en el desarrollo de tareas Presente en la visión y la misión de larelacionadas con la comercialización empresaAcciones concretas: cambio envoltorio Objetivos generales de la empresa:(packaging), promociones puntuales, internacionalización, aumento de ventas,apertura de nuevos canales de liderar un sector del mercado, etc.distribución, etc.Herramientas: Marketing Mix nivel Herramientas: Marketing Mix NivelOperativo (producto, precio, distribución Estratégico (producto, precio, distribucióny comunicación) y comunicación)
  • Marketing Estratégico vs. Operativo • Ejemplo: Don Limpio o Mister Clean de Procter & Gamble.Marketing a nivel estratégico Marketing a nivel operativoAcción sobre el Precio: Bajo en la Estrategia de Precios: Ser unintroducción, medio después. producto de precio medioAcción sobre el Producto: Envase Estrategia de Producto: Ser unadaptado a cada mercado, fácil de producto de gama mediatransportar, reciclable, etc.Acciones sobre la Distribución: Estrategia de Distribución: TradePresente en grandes superficies marketing. Estar presente en todosinternacionales (Carrefour, Auchan- los canales de distribución.Alcampo, Lidl, etc.) y en cadenasmás locales.Acciones de Comunicación: Estrategia de Comunicación: SerAnuncios en prensa, radio y conocido por todos lostelevisión. consumidores
  • Variables del Marketing Mix: las 4 P’s del Marketing• Product: producto• Price: precio• Place: distribución• Promotion: comunicación* Más P’s: People (consumidores), Packaging (envasado) y Positioning (posicionamiento)
  • El Precio (I)• El precio como instrumento de marketing- Fijación a c/p- Única variable del mix que genera ingresos- Repercusiones psicológicas- Proporciona información• ¿Cómo fijar los precios?- Factores Internos- Factores Externos
  • El Precio (II)• Objetivos en la fijación de precios- Orientados al beneficio- Orientados al volumen- Orientados hacia la competencia- Orientados hacia la imagen• Estrategias para fijar precios de nuevos productos- Estrategia de Desnatación- Estrategia de Penetración
  • El Producto (I)• Tipos:- Tangibles: bien. Ej. Detergente, vestido.- Intangibles: servicio. Ej. Masaje- Mixtos: combinación de bien y servicios. Ej. Hotel• Estrategias de producto:- Marca única o Marca Paraguas. Ej. Nestlé o Danone.- Marcas Múltiples - Estrategia de Marcas Individuales. Ej. Procter & Gamble. - Marcas para Líneas de Productos. Ej. Meybelline. - Segundas Marcas. Ej. Toyota y Lexus, Carrefour y Día.- Marcas de distribuidor o marcas blancas. Ej. Mercadona.
  • El Producto (II)• Branding:- Naming: ¿se mantiene en todos los segmentos del mercado?¿se adapta?- Identidad Corporativa: logo, eslogan, imagen corporativa. ¿Conviene que se conozca?- Posicionamiento: ¿dónde nos situamos?¿mantenemos el mismo posicionamiento siempre?
  • La Distribución (I)• Objetivos de la política de distribución- Cobertura del mercado- Control del programa de marketing mix- Minimizar el coste de la distribución• Factores que influyen en la elección del canal- Consumidores- Producto- Distribución- Entorno
  • La Distribución (II)• Estrategias de Distribución- Distribución Intensiva. Ej. Alimentación- Distribución Selectiva. Ej. Ordenadores Apple- Distribución Exclusiva. Ej. Lotus• ¿Cual es mejor de las tres?
  • La Comunicación• Publicidad:- Segmentación- Planificación de medios• Marketing directo:- Telepromoción- Equipo comercial- Trade marketing o marketing en el punto de venta• Diferencias entre mercados y segmentos
  • Las Otras P’s: People, Positioning y Packaging• PEOPLE• POSITIONING• PACKAGING- ¿Por qué no se incluyen en el marketing mix?Muchos teóricos las incluyen en las otras p’s:- Positioning y Packaging: son aspectos del producto.- People: la más relevante. Cada vez se habla más de ella.
  • CONCLUSIONES• El Marketing debe estar presente en todos los departamentos de la empresa y no solo en el comercial.• El marketing estratégico define las pautas de actuación del marketing operativo, por lo que estar íntimamente relacionados.• Las variables del marketing mix, es decir, las cuatro P’s del Marketing (producto, precio , distribución y comunicación) son las herramientas de las que dispone el marketing para alcanzar sus objetivos.
  • Gracias por vuestra atención