O questionário de avaliação de riscos patrimoniais foi desenvolvido para a identificação e a precificação das perdas, para fins de determinação do quantum de seguros seroa necessário, bem como a determinação de critérios de retenção das perdas usuais.

1. Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
Eng. Antonio Fernando Navarro, 1997
navarro@vm.uff.br ; afnavarro@terra.com.br
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2. Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
O Questionário é um modelo, adotado por nós, para a avaliação de riscos patrimoniais,
não só com o fim de seguros, como também para a avaliação do grau de segurança
exigido para agências bancárias, postos de pagamento, tesourarias, bem como todas as
dependências que trabalhem com valores ou objetos de valor. Difere dos demais por
definir uma linha de questionamentos, mais rápidos e objetivos. Não permite, entretanto,
obter dados para a mensuração matemática dos riscos.
Os tópicos abordados são os seguintes:
I.
Identificação;
II.
Localização;
III. Sistemas de segurança patrimonial implantados;
IV. Características físicas do risco;
V.
Equipamentos de segurança contra incêndio;
VI. Características da edificação onde está o risco;
VII. Movimentação de numerário na dependência;
VIII. Tesouraria - Informações Gerais;
IX. Posto Bancário - Informações Gerais;
X.
Informações Gerais;
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3. Questionário de Avaliação de Riscos Patrimoniais
Agência Bancária
Tesouraria Regional
Posto de Atendimento
Tesouraria Setorial
Relatório nº
Posto de Serviço
Outros
I - Identificação
Segurado:
CGC:
Unidade:
Município:
Endereço:
Estado:
II - Localização
Ocupação predominante da quadra onde está localizado o risco:
Residencial
Comercial
Industrial
Característica da edificação onde está situado o risco:
Residencial
Comercial
Industrial
Distância do risco à Delegacia Policial (em metros):
≤ 50 metros
de 50 a 100 metros
≥ 100 metros
Distância do risco ao Quartel da Polícia Militar (em metros):
≤ 50 metros
de 50 a 200 metros
≥ 200 metros
Fluxo de pessoas nas proximidades do risco:
Alto
Médio
Baixo
Fluxo de veículos nas proximidades do risco:
Alto
Médio
Baixo
Saída rápida do risco para via de fácil escoamento?
Sim
Não
Distância do risco a outras dependências bancárias:
≤ 50 metros
de 50 a 200 metros
≥ 200 metros
Comentários gerais:
Misto
Misto
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4. III - Sistemas de Segurança Patrimonial implantados
Alarme com a Delegacia Policial?
Alarme com o Quartel da PM?
Vigilância permanente 24 horas ao dia?
Existência de Caixa-forte?
Existência de Cofre-forte?
Existência de fechadura de retardo?
Existência de circuito interno de TV?
Cabinas blindadas?
Quantidade de cabinas:
Vigilância ostensiva?
Quantidade de vigilantes por turno:
Outros sistemas de segurança?
Informar:
sim
sim
sim
sim
sim
sim
sim
sim
não
não
não
não
não
não
não
não
sim
não
sim
não
Sinistros ocorridos anteriormente?
sim
Informar datas das ocorrências e os valores roubados ou furtados:
Comentários gerais:
não
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5. IV - Características físicas dos Riscos
Itens
Bom
Regular
Ruim
Condições para a evacuação do Risco:
Condições dos equipamentos e instalações:
Conservação das tomadas/quadros/interruptores/painéis elétricos:
Condições dos equipamentos de combate a incêndios:
Condições dos sistemas de segurança locais:
Aspecto da limpeza operacional:
Conservação das portas/janelas/basculantes:
Estado de conservação dos prédios:
Distribuição dos equipamentos de incêndio:
Aspecto do layout interno:
Condições de operacionalidade dos equipamentos e máquinas:
Controle da supervisão das atividades dos empregados:
Rotinas de treinamento de funcionários:
Controle do turn over dos funcionários:
Aspecto de segurança contra os demais riscos que não incêndio:
Comentários gerais:
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6. V - Equipamentos de segurança contra incêndio
Equipamentos
Bem
posicionados
Recarregados
Sinalizados
Obstruídos
Extintores
Hidrantes
Mangotinhos
Detectores
Moto-bombas
Sprinklers
Sistemas de gases
Outros dispositivos
Comentários gerais:
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7. VI - Características da edificação onde está o risco
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Área total ocupada pelo risco (em m ):
Existência de sobrelojas?
Quantidade de caixas na sobreloja:
Existência de atividades na loja?
Quantidade de caixas pagadores na loja:
Existência de atividades no subsolo?
Quantidade de caixas no subsolo:
Localização do cofre-forte:
Localização do caixa-forte:
Proteção das portas de acesso:
Proteção das janelas e basculantes:
Quantidade de portas de acesso:
Iluminação interna à noite?
Estacionamento para clientes:
Comentários gerais:
sim
não
sim
não
sim
não
sobreloja
sobreloja
boa
boa
sim
frente
loja
loja
regular
regular
não
fundos
subsolo
subsolo
deficiente
deficiente
lateral
interno
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8. VII - Movimentação de numerário na dependência
Movimento diário (equiv. US$):
Encaixe (equiv. US$):
Pagamento de benefícios?
Envelopamento de pagamentos?
Pagamento de empresas?
Compensação de cheques?
Atividades de tesouraria para outras
empresas?
Terceirização da operação da
tesouraria?
Terceirização da operação da
compensação?
Terceirização do operação do
envelopamento?
Segurança própria?
Comentários gerais:
≤ 200,000
≤ 500,000
sim
sim
sim
sim
sim
≤ 1,000,000
≤ 1,000,000
não
não
não
não
não
sim
não
sim
não
sim
não
sim
≥ 1,000,000
≥1,000,000l
não
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9. VIII - Tesouraria - Informações Gerais
Tesouraria:
Regional
Setorial
Condições de acesso:
Entrada independente:
Na agência
Independente
Da agência
Para carros-forte
Para funcionários
antecâmara de segurança?
sim
Acesso ao carro-forte:
interno
Controle interno de segurança dos
sim
acessos?
Localização da tesouraria na edificação:
Outros
sim
sim
sim
não
não
não
não
externo
Quantidade de pavimentos:
Postos de vigilância nas áreas externas?
sim
Turnos de vigilância:
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
Comentários Gerais:
não
não
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10. IX - Posto Bancário - Informações Gerais
Localização:
sim
• Área interna do estabelecimento?
sim
• Área externa do estabelecimento?
sim
• Isolado das outras edificações?
sim
• Próximo à portaria?
sim
• Afastado da entrada principal?
sim
• Em edificação comercial?
sim
• Em edificação residencial?
sim
• Em edificação mista?
sim
• Em fábrica?
sim
• Em hospital?
sim
• Em colégio?
A empresa possui segurança própria?
sim
Turnos de vigilância:
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
das _______ hs às ______ hs - _______vigilantes
Comentários Gerais:
não
não
não
não
não
não
não
não
não
não
não
não
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11. X - Comentários Gerais
Local e data
Gerente de Riscos:
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