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Ensina Aí  VoIP Antonio Anderson M. de  Souza 31 de  Agosto  de 2009
Sobre  mim Tenho 30 anos, sou bacharel em ciências da computação pela FASP, trabalho na Voice Technology desde 2000, onde ...
<ul><ul><li>1o. dia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tendencias do mercado </li...
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Pague pelo uso 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
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Projetos Open source 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Democratização da tecnologia [email_address] Empresas grandes Empresas médias Empresas pequenas 31 de Agosto de 2009  Ensi...
Análise de mercado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Análise de mercado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Evolução da telefonia [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
Telefonia convencional Vs. VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><li>Telefonia convencional </li><...
Fatores chave para a evolução da tecnologia VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Internet...
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Protocolos VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>H.323 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Prot...
Protocolos Correlatos 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>DNS (Domain Name Service) </li></ul...
SIP / RTP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Casos de uso IP-PBX na LAN de uma empresa 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li>...
Casos de uso IP-PBX na LAN de uma empresa 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li>...
Casos de uso Assinante de serviço VoIP via Softphone 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exem...
31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Basix </li></ul>...
31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Casos de uso Matriz e Filial distintas utilizando um IP-Centrex de um...
31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Casos de uso Interconexão de 3 Pops de uma Operadora VoIP <ul><ul><li...
2o. Dia 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Qualidade de audio </li></ul></ul></ul><ul><u...
Qualidade de Audio 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Largura de banda </li></ul></ul></...
Qualidade de Audio Jitter 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
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Elementos de uma rede SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>UAS (User Agent Server) </l...
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Protocolo SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Protocolo SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
Protocolo SIP Métodos das Requests mais comums 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>REGIST...
Protocolo SIP Principais Códigos das respostas 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>1xx—In...
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  1. 1. Ensina Aí VoIP Antonio Anderson M. de Souza 31 de Agosto de 2009
  2. 2. Sobre mim Tenho 30 anos, sou bacharel em ciências da computação pela FASP, trabalho na Voice Technology desde 2000, onde sou um dos sócios, atuo funcionalmente dentro da mesma gerenciando uma das Business Unit da Voice Technology, que à 5 anos está focada no desenvolvimento de uma plataforma VoIP Carrier Grade conhecida como BASIX, em parceria com a Brastel uma operadora de telefonia Japonesa com filiais em 5 paises (Brasil, Estados Unidos, Filipinas, Tailandia, e China).
  3. 3. <ul><ul><li>1o. dia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tendencias do mercado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Evolução da telefonia </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Fatores chave para a evolução da tecnologia VoIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolos VoIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Casos de uso </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>2o. dia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Qualidade de audio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos de uma rede SIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projetos Open source </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo SIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>3o. dia </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Exercícios práticos </li></ul></ul></ul>Agenda [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
  4. 4. Fornecer uma visão geral sobre o atual momento da tecnologia VoIP no mercado, passando por casos de uso, projetos open sources, estrutura do protocolo SIP, e finalizando com um exercicio pratico. Objetivo [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
  5. 5. “ O Voz sobre IP (VoIP) é um conjunto de tecnologias que usam a internet ou redes IP privadas para a comunicação de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais.” Definição de VoIP [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP ANATEL (http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do#)
  6. 6. Tendencias do mercado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Mobilidade </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicação Multi midia (Audio, Video, Chat, email, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Integração (Mashup) </li></ul></ul><ul><ul><li>Full featured PBX </li></ul></ul><ul><ul><li>Pague pelo uso! </li></ul></ul><ul><ul><li>Hosting </li></ul></ul><ul><ul><li>Cloud computing </li></ul></ul><ul><ul><li>SaaS </li></ul></ul><ul><ul><li>Hosted PBX </li></ul></ul><ul><ul><li>Projetos Open source </li></ul></ul><ul><ul><li>Democratização da tecnologia </li></ul></ul>
  7. 7. Mobilidade Smartphones / Softphones 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  8. 8. Integração (Mashup) 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  9. 9. Full featured PBX 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Group calls </li></ul></ul><ul><ul><li>ACD </li></ul></ul><ul><ul><li>FAX </li></ul></ul><ul><ul><li>Conference </li></ul></ul><ul><ul><li>Voice mail </li></ul></ul><ul><ul><li>IVR </li></ul></ul><ul><ul><li>Screen Pop </li></ul></ul>
  10. 10. Pague pelo uso 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  11. 11. Provedores de serviço VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] http://www.brastel.com http://www.voitel.com.br
  12. 12. Projetos Open source 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  13. 13. Democratização da tecnologia [email_address] Empresas grandes Empresas médias Empresas pequenas 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
  14. 14. Análise de mercado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  15. 15. Análise de mercado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  16. 16. Evolução da telefonia [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
  17. 17. Telefonia convencional Vs. VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><li>Telefonia convencional </li></ul><ul><ul><li>Infra-estrutura própria (cabeamento) </li></ul></ul><ul><ul><li>Vinculado a região geográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>Alto custo de chamadas, devido a infra-estrutura própria </li></ul></ul><ul><ul><li>Maioria dos equipamentos são baseados em hardware, e Software proprietários </li></ul></ul><ul><ul><li>TCO muito alto </li></ul></ul><ul><ul><li>Devido a infraestrutura própria fica inviável o modelo de algumas soluções Hosteadas </li></ul></ul><ul><li>VoIP </li></ul><ul><ul><li>Mesma Infra-estrutura da rede de dados (IP) </li></ul></ul><ul><ul><li>Sem vinculo à região geográfica </li></ul></ul><ul><ul><li>Baixo custo de chamadas, devido a infra-estrutura compartilhada </li></ul></ul><ul><ul><li>Maioria dos equipamentos são baseados em hardware e software de padrão aberto; </li></ul></ul><ul><ul><li>TCO mais baixo </li></ul></ul><ul><ul><li>Possibilita diversas aplicações hosteadas </li></ul></ul>
  18. 18. Fatores chave para a evolução da tecnologia VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Internet Banda Larga </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Qualidade de voz </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Baixa latência </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pouca variância </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>QoS (Quality of Service) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Legislação adequada </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Proteção contra bloqueio de trafego VoIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Regulamentação adequada para provedores de serviço VoIP </li></ul></ul></ul>
  19. 19. Fatores chave para a evolução da tecnologia VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Modelo Japonês </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Internet Banda Larga </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Menor ADSL 30Mbps </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Padrão corporativo é o FTH (100Mbps) à pouco mais que $70,00 </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>VoIP totalmente regulamentado </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Plano de numeração pŕoprio (050), livre de código de àrea. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>ISP responsável por garantiar a qualidade do link de Internet </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Provedor de VoIP ser o ISP também </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Chamadas for a da Rede do ISP devem ser anunciadas </li></ul></ul></ul></ul>
  20. 20. Protocolos VoIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>H.323 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo derivado do ISDN, que foi padronizado pela ITU; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Foco em estabelecimento de sessões de voz, e video; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilizado apenas para o estabelecimento da sessão; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Primeiro protocolo VoIP a ser utilizado em larga escala; </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>SIP </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo derivado do HTTP, que foi especificado pelo IETF; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Focado em estabelecimento de sessões multi midias, Voz, Video, Texto, Transferência de arquivos, etc; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilizado apenas para o estabelecimento da sessão; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Atualmente é o protocolo padrão de mercado, todas as novas implementações de VoIP são baseadas no SIP. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>RTP/RTCP </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo padronizado pelo IETF (RFC 3550) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Focado em streaming de dados em tempo real; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilizado para trafegar o streaming de Audio e Video em chamadas VoIP; </li></ul></ul></ul>
  21. 21. Protocolos Correlatos 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>DNS (Domain Name Service) </li></ul></ul><ul><ul><li>STUN (Session Traversal Utility for NAT) </li></ul></ul><ul><ul><li>SDP (Session Description Protocol) </li></ul></ul><ul><ul><li>NTP (Network Time Protocol) </li></ul></ul><ul><ul><li>ENUM (E.164 Numbering Mapping) </li></ul></ul>
  22. 22. SIP / RTP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  23. 23. Casos de uso IP-PBX na LAN de uma empresa 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asterisk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Free Switch </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Siemens Hipath </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avaya Definity </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aastra (antiga Ericsson) MXOne </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul></ul>
  24. 24. Casos de uso IP-PBX na LAN de uma empresa 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Asterisk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Free Switch </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Siemens Hipath </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Avaya Definity </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aastra (antiga Ericsson) MXOne </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>etc. </li></ul></ul></ul>
  25. 25. Casos de uso Assinante de serviço VoIP via Softphone 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Brastel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Voitel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Skype* </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gizmo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>GVT </li></ul></ul></ul>* Serviço não baseado em SIP
  26. 26. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Basix </li></ul></ul></ul>Casos de uso Duas empresas distintas utilizando um IP-Centrex de uma operadora VoIP
  27. 27. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Casos de uso Matriz e Filial distintas utilizando um IP-Centrex de uma operadora VoIP <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Basix </li></ul></ul></ul>
  28. 28. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Casos de uso Interconexão de 3 Pops de uma Operadora VoIP <ul><ul><li>Exemplos: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Brastel </li></ul></ul></ul>
  29. 29. 2o. Dia 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Qualidade de audio </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos de uma rede SIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Projetos Open source </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo SIP </li></ul></ul></ul>
  30. 30. Qualidade de Audio 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Largura de banda </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Perda de pacotes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Latência </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Jitter </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Codec </li></ul></ul></ul>
  31. 31. Qualidade de Audio Jitter 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  32. 32. Qualidade de Audio Codecs mais utilizados 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>G711 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Banda: 80Kbps por chamada </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fidelidade: 8Khz e 16Kbits/s </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>G729 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Banda: 24Kbps por chamada </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fidelidade: 8Khz e 8Kbits/s </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>G722 </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Banda: 72Kpbs por chamada </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Fidelidade: 16Khz e 16Kbits/s </li></ul></ul></ul></ul>
  33. 33. Protocolo SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Protocolo baseado em HTTP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo texto (Human Readable) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Orientado a Request, Response </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Protocolo Peer to Peer </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Trafega sobre TCP ou UDP (mais utilizado sobre UDP) </li></ul></ul></ul>REGISTER sips:ss2.biloxi.example.com SIP/2.0 Via: SIP/2.0/TLS client.biloxi.example.com:5061;branch=z9hG4bKnashds7 Max-Forwards: 70 From: Bob <sips:bob@biloxi.example.com>;tag=a73kszlfl To: Bob <sips:bob@biloxi.example.com> Call-ID: 1j9FpLxk3uxtm8tn@biloxi.example.com CSeq: 1 REGISTER Contact: mailto:bob@biloxi.example.com Authorization: Digest username=&quot;bob&quot;, realm=&quot;atlanta.example.com&quot;, qop=&quot;auth&quot;, nonce=&quot;1cec4341ae6cbe5a359ea9c8e88df84f&quot;, opaque=&quot;&quot;, uri=&quot;sips:ss2.biloxi.example.com&quot;, response=&quot;71ba27c64bd01de719686aa4590d5824&quot; Content-Length: 0
  34. 34. Elementos de uma rede SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>UAS (User Agent Server) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>UAC (User Agent Client) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Registrar Server </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Redirect Server </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Proxy Server </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Back to Back User Agent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PBX Server </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Media Server </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PSTN Gateway </li></ul></ul></ul>
  35. 35. Projetos Open Source 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>Softphones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Twinkle, Ekiga </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tipo de elemento: UAS e UAC </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>PBX Servers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Asterisk, Freeswitch </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tipo de elemento: Registrar Server, Back to Back User Agent, Media Server, PSTN Gateway </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Proxy Servers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>SER, OpenSer, Kamailio, Opensips </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Tipo: Registrar Server, Redirect Server, Proxy Server </li></ul></ul></ul></ul></ul>
  36. 36. Protocolo SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  37. 37. Protocolo SIP 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  38. 38. Protocolo SIP Métodos das Requests mais comums 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>REGISTER – Utilizado para registrar um UAC na rede </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>INVITE – Utilizado para iniciar uma sessão </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>BYE – Utilizado para terminar uma sessão estabelecida </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>CANCEL – Utilizado para cancelar uma sessão em fase de estabelecimento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>OPTIONS – Utilizado para consultar as capacidades de um elementos SIP </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SUBSCRIBE - Utilizado para subscrever determinado tipo de evento </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>NOTIFY – Utilizado para notificar ocorrência de eventos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>REFER – Utilizado para executar a transferência de sessões </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>MESSAGE – Utilizado para transporte de mensagems instantaneas (IM) </li></ul></ul></ul>
  39. 39. Protocolo SIP Principais Códigos das respostas 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] <ul><ul><ul><li>1xx—Informational Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>100 Trying </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>180 Ringing </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>183 Session Progress </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>2xx—Successful Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>200 OK </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>202 accepted </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>3xx—Redirection Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>301 Moved Permanently </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>302 Moved Temporarily </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>4xx—Client Failure Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>400 Bad Request </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>401 Unauthorized </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>5xx—Server Failure Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>500 Server Internal Error </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>501 Not Implemented </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6xx—Global Failure Responses </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>600 Busy Everywhere </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>603 Decline </li></ul></ul></ul></ul>
  40. 40. Protocolo SIP Estabelecendo uma chamada passo a passo 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] http://www.tech-invite.com/Ti-sip-CF3261.html
  41. 41. Protocolo SIP Chamada para um destino ocupado 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address]
  42. 42. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Protocolo SIP Chamada colocada em espera .
  43. 43. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Protocolo SIP Redirecionamento de chamadas
  44. 44. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Protocolo SIP Redirecionamento de chamadas
  45. 45. 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP [email_address] Protocolo SIP Forking de chamadas http://www.tech-invite.com/Ti-sip-service-13.html
  46. 46.   Email: [email_address] Twitter: @antonioams Blog pessoal: http://antonioams.blogspot.com Blog do ensinar: http://ensinar.wordpress.com Obrigado! [email_address] 31 de Agosto de 2009  Ensina aí VoIP
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