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Plataforma informatica badalona
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Presentació de la estratègia de sistemes de l' Ajuntament de Badalona a l'event anual de Oracle al Camp Nou (març 2010)

Presentació de la estratègia de sistemes de l' Ajuntament de Badalona a l'event anual de Oracle al Camp Nou (març 2010)

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  • Ciudad fundada por los romanos en el año XXXX, con cinco kilometros de playa y a quince minutos de tren de Pl Catalunya. Podemos decir que Badalona es representativa de una ciudad de tipo medio. la mayor de la población española vive en ciudades de este tipo, por lo que hablaremos de problematicas y proyectos que afectan a una parte importante de la administración pública.
  • Administración electrónica – debemos prestar los servicios municipales a través de portales, para que los ciudadanos puedan acceder sin necesidad de desplazarse y en horario 7x24. Los costes de tiempo invertido por los ciudadanos en venir a las oficinas municipales y los de los servicios de atención al ciudadano son muy elevados. Los Ayuntamientos son entidades poco informatizadas, cuyo funcionamiento se basa en la utilización de mano de obra (conserjes llevando papeles de un despacho a otro). El reto es reducir la necesidad de personas para realizar las actividades. Las oficinas municipales están llenas de papel con gran cantidad de datos confidenciales de personas, siendo muy complejo gestionar el cumplimiento de la ley de protección de datos. La información debe incorporarse a archivos electrónicos con control del acceso. Problemas Los Ayuntamientos medios no tenemos dinero. Con sólo 6 veces menos población que Barcelona, tenemos 16 veces menos presupuesto. La gestión de RRHH es muy compleja, no se pueden crear equipos de proyecto porque las estructuras son muy rígidas. No se puede externalizar porque el coste de las personas no se elimina. La motivación es muy compleja. Iniciar proyectos atractivos profesionalmente puede ser una de las únicas soluciones. El valor legal de los actos con la administración complica mucho, no, muchísimo los proyectos. Compramos un billete de avión o un ordenador por internet, y nos fiamos de la factura. Pedimos que nos quiten una multa y pedimos certificados de la recepción de nuestra instància.

Plataforma informatica badalona Plataforma informatica badalona Presentation Transcript

  • Evolución de los sistemas de Información del Ayuntamiento de Badalona Plataforma tecnológica Antoni Davia Tapiol www.antonidavia.com [email_address]
  • Badalona, la ciudad
    • 220.000 habitantes
    • 3r ayuntamiento de Catalunya y 17 de España
    • 1000 Trabajadores directos y 400 en empresas participadas
    • 15% población inmigrante
    • 150 millones de € de presupuesto
  • Proyectos IT en la administración local de tamaño medio
    • Poco presupuesto
    • RRHH: Personal fijo (funcionarios), poca capacidad de externalización
    • Implicaciones legales (identidad digital)
    • Manejable para los proyectos
    • Procesos fácilmente identificables con interlocutores claros
    • Retos
    • Administración electrónica
    • Mejora de la eficiencia (automatización de procesos manuales)
    • Ley de protección de datos
    • 1. Adquisición de una plataforma tecnológica lo más integrada posible (HW y Middleware)
    Business Application Technology Platform Standardise
    • Objetivos:
    • CONSOLIDAR APLICACIONES Y PORTALES (evitando los silos de información ..).
    • REUTILIZAR USANDO INFRASTRUCTURAS MW (servicios, seguridad, gestión documental, ...)
    • UNIFICAR TECNOLOGÍAS Y ESTÁNDARES (buscando autosuficiencia ...)
    Estrategia en sistemas Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
    • 1. Adquisición de una plataforma tecnológica lo más integrada posible (HW y Middleware)
    Oracle 11g Oracle BPM Oracle BI Oracle Service Bus Oracle Identity Manager Oracle UCM Oracle Weblogic Portal Oracle Webcenter Estrategia en sistemas Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
    • 2. Pasar de desarrollos propios a programas desarrollados por terceros en los principales ámbitos de gestión interna (RRHH, contabilidad, gestión de tributos).
    Estrategia en sistemas 887 ejecutables en diferentes lenguajes y con acceso directo a la BBDD 27% Estamos integrando las aplicaciones de terceros en nuestra plataforma, evitando la dependencia tecnológica. Oracle UCM Weblogic Portal Oracle 11g Oracle BPM Oracle BI Oracle Service Bus Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
    • 4. Evolución de las interfaces de usuario a web
    BPM Portal municipal Intranet Ciudadanos Gestor documental Instància Instància Oracle Weblogic Portal Oracle Webcenter Oracle BPM BUS Oracle Service bus Oracle UCM Verticales Oracle ADF BBDD Oracle 11g Estrategia en sistemas Departamentos Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
  • Estrategia en sistemas BUS Oracle Service bus
    • 5. Re-utilización de servicios (SOA)
    BPM Ciudadanos Oracle Weblogic Portal Oracle BPM Certificado empadronamiento CATCERT Gestor documental Oracle UCM BBDD Oracle 11g
    • 1 Validación del certificado
    ADF
    • 2 Obtención de datos padrón
    java 1 2 3
    • 3 Generación de PDF
    4 java
    • 4 Firma digital
    5
    • 5 Custodia documental
    Los módulos de software diseñados se re-utilizan en el resto de trámites on-line (duplicado de recibos, presentación de instancias, etc…). Se externaliza la creación de los módulos (tecnologia), y se hace con personal propio la orquestación (proceso) Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
    • 3. Despliegue de la identidad digital
    Ciudadanos : IdCAT (2.000 distribuidos) Trabajadores : TCAT (300 distribuidos, previsión 1.200) Gestión de LOPD PDF firmados digitalmente La necesidad de dar validez jurídica a los documentos y actos aumenta de forma muy importante la dificultad para cualquier proyecto de interacción con el ciudadano Estrategia en sistemas Plataforma Desarrollo WEB SOA Identidad HW
    • 6. Plataforma Hardware i SO
    Despliegue de 120 estaciones thin client en 2010 2*M3000 6CPU/24 cores alta disponibilidad 20 Tb disco (50% SATA 50% FC) LTO4 50 cintas 19 servers T2000 4 servers T1000 frontales web Toda la plataforma se soporta en una única tecnología de servidores (SUN-Solaris) La unión de SUN y Oracle facilita la interlocución Estrategia en sistemas Plataforma Desarrollo Identidad web SOA HW
  • Conclusiones - claves
    • Tener una estrategia clara a medio plazo es la forma de llegar al resultado
    • Minimizar la integración tecnológica
    • Un socio tecnológico que asegure la evolución
    • Asegurar la independencia de la tecnología respecto a las aplicaciones
    • No tener prisa, esto lleva su tiempo
    • Por qué Oracle?
    • Tienen la tecnología
    • Empresa con proyección, que nos asegura la evolución de la plataforma
    • Han entendido nuestro proyecto, están a nuestro lado