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Embudos de Conversión y KPI's

  1. 1. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 1  Embudos de conversión y KPI’s© 2012 Toni Mascaró@tonimascaro
  2. 2. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 2  Visibilidad
  3. 3. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 3  VisibilidadTú  estás  aquí  
  4. 4. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 4  VisibilidadTú  estás  aquí  Conversación 1.0
  5. 5. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 5  Redes  sociales  Chat  eMail  SMS  Skype   Facebook  Linkedin  Twi*er  Comentarios  Conversación 2.0Whatsapp  
  6. 6. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 6  
  7. 7. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 7  @  @  @  @  @  @  @  @  @  La evolución del marketing online
  8. 8. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 8  Proyectos multiplataforma
  9. 9. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 9  El adprosumer
  10. 10. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 10  El usuario hiperconecatdo
  11. 11. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 11  La evolución del marketing onlineLa capilaridad de la información
  12. 12. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 12  Del usuario 1.0 al 2.0
  13. 13. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 13  Enamorar!Convertir!Fidelizar!Captar!Estrategia 360Embudos conversiónAnalíticaCalidad y satisfacciónFilosofía CRMeLearningContenidosCall to actionSistemas de pagoAsistente VirtualPersuabilidadeCommerceUsabilidadUsabilidadSegmentaciónContenidosAppsVídeo y multimediaElementos web 2.0AfiliaciónDisplay & MarketingSocial Media (SMO)Buscadores SEO / SEMLongtailReferidoresClaves de éxito de unProyecto online
  14. 14. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 14  Enfoque a resultados
  15. 15. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 15  Embudos de conversión 1.0Visits Buyers
  16. 16. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 16  Embudos de conversión 1.0LongtailComprasCampañasReferidoresDirectoSocialSEO / SEM
  17. 17. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 17  Embudos de conversión 1.0LongtailComprasCampañasReferidoresDirectoSocialSEO / SEMEnamorar al usuario Decisión de compra Finalización de compra
  18. 18. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 18  Embudos de conversión 1.0
  19. 19. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 19  Cañerías de conversión 2.0
  20. 20. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 20  
  21. 21. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 21  Cuadros de mando
  22. 22. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 22  Principales indicadoresTráficoComportamientoConversiónRetornoFidelizaciónTecnológicosDemográficos Económicos
  23. 23. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 23  Cuadros de mandoPágina  principal  Mostrar  modelos  Rellenar  formulario  Reseva  realizada  Confirmar  reserva  
  24. 24. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 24  Cuadros de mando
  25. 25. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 25  Cuadros de mando
  26. 26. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 26  valor añadidoEnfoque a resultadosClick to ActionDatos de contactoUsabilidadSegmentaciónContenidosOptimizaciónAsistente personalUsabilidadAlgunos consejos para mejorar la conversión
  27. 27. www.emascaro.com | www.emascarotourism.com | info@emascaro.com | @emascaro | 902 932 774 27  Gracias por vuestra atención
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