Este documento habla sobre la moderación y gestión de contenidos en blogs y comunidades. Explica cómo los blogs ya no son tan personales como antes y cómo ahora la gente se conecta más a través de redes sociales y servicios de compartir contenidos. También analiza el contexto diferente de cada servicio y cómo esto afecta las estrategias de marketing. Por último, discute temas como la meritocracia, las crisis y el diseño de comunidades para maximizar la participación.