Ozon.ru: Обзор рынка электронной коммерции в России

6,998 views

Published on

Обзор рынка электронной коммерции в России. Презентация с СПБ-РИФ 2011

Published in: Business

Ozon.ru: Обзор рынка электронной коммерции в России

  1. 1. Лидер электроннойкоммерции в России С-Петербург – 19 мая 2011 года
  2. 2. РУНЕТ: большой растущий развивающийся
  3. 3. БольшойRunet: самая большая численность интернетпользователей в ЕвропеИсточник: Forester Research World Online PopulationForecast, 2010 to 2014 (Global)
  4. 4. РастущийРост интернет пользователейИсточник: Euromonitor International (August 2010), J’Son & Partners (September 2010) forRussian data (excl. 2005–09 CAGR, from Euromonitor International (August 2010))
  5. 5. РастущийИнтернет проникновение, % от населенияSource: J’Son & Partners (September 2010)
  6. 6. Развивающийся 24% вовлеченных в электронную торговлю, 12,5 млн. человек 1% 3% 12% 82% 15% 76% 5% 6% Август 2010 Март 2011 выбирают в интернете и заказывают по телефону выбирают и заказывают в интернете только выбирают в интернетеИсточник: Фонд Общественное Мнение
  7. 7. Популярные товары Какие товары Вы покупали или заказывали через интернет за последний месяц? % от интернет-покупателей одежда, обувь 23 книги 18 бытовая техника и электроника 17 косметика и парфюмерия 13 мобильные телефоны и аксессуары к ним 8 товары для детей 8 продукты питания, еда 7 компьютеры и комплектующие, оргтехника 6 билеты на транспорт (авиа, железнодорожные и т.п 6 аудио и видео (DVD) диски 5 спортивные товары 4 мебель, предметы интерьера 4 компьютерные программы и игры 4 лекарства, медицинские товары 4 театральные билеты, билеты на концерт, выставку, в кино 4 украшения, часы 3 автозапчасти 3 строительные материалы, инструменты 3 канцелярские товары 2 автомобили, мотоциклы 0 другое 7Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Рынок интернет-торговли. Март 2011
  8. 8. Популярные товары Китай Одежда и обувь 35 Книги, аудио, видео 15,2 Вирутальные карты 10,5 Косметика 8 Электроника 6,1 Дои и интерьер 5,3 Цифровая продукция 4,1 % Телекоммуникации 3,4Источник: Iresearch, 2009
  9. 9. Средний чек ~ 2700 рубБольше 4000 рублей Меньше 2100 рублейв крупных городах (4,7) женщины (2,1)с высшим образованием (4,1) образование ниже высшего (2,1) другие населенные пункты (2,0) Средние затраты на товары: Билеты 8000 руб Электроника 5200 руб Бытовая техника 4750 руб Продукты 1200 руб Книги 720 руб Медиа (аудио, видео) 520 руб
  10. 10. Выводы по рынкуПрогноз оборота рынка в 2011 –245 млрд.рублей. • В марте 2011: Оборот –18,2млрд. рублей • Одежда и обувь -самая популярная товарная категория (23%), хотя бытовая техника весомей по обороту (4,5 млрд рублей). • Почти половину рынка (8,3 млрд руб.) составляет технологический сегмент. • Активный рост покупателей в крупных городах, но потенциал все равно в регионах. • Специфика продвижения бренда интернет- магазина. • Рост доли дистанционных платежей.
  11. 11. OZON: растущий крупный известный российский современный
  12. 12. Крупный > 4 800 000 зарегистрированных клиентов ~ 1 000 000 1 000 наименований товаров сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге и Твери75,3 млн. 4 150 000 000уникальных посетителей оборот в рублях
  13. 13. Рост оборота: 34%4 150 млн. рублей 4 150 3100 2 565 1 679 925 558 368 110 182 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  14. 14. 1 949 093 заказа в 2010г.Среднее количество заказов в день 6 200 4 613 3 938 3 371 2 656 2 175 1 555 832 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 • 14 способов доставки товара покупателю • Доставка собственной курьерской службой в Москве и Санкт-Петербурге на следующий день для заказов сделанных до 15:00 часов
  15. 15. Структура продаж38% 32% 4,7% Электроника Софт Книги 8,6% 3,5% 2,9% Игрушки Дом и интерьер Видео 3,0% 2,5% 2,8% Антиквариат Музыка Спорт и косметика 1,9% Подарки
  16. 16. ИзвестныйСогласно исследованиям IPSOS - OZON.ru является самымузнаваемым и популярным интернет-магазином в РоссииНациональное ТВ Национальные премии Премия РУнетаwww.vesti.ru
  17. 17. Осведомленность о Бренде OZON.ru Знание бренда с подсказкой Спонтанное знание бренда Города Росии с Города России с населением населением 28% более 500 тыс. человек % от 40% более 500 тыс 9% городского населения России человек Интернет 33% Интернет Пользователи 34% пользователи 11% Не 3% Не пользователи 66% пользователи 0% Интернет 50% Интернет покупатели 13% покупатели 17% Не покупатели 18% Не покупатели 87% 5%Источник: Brand Audit Survey December 2010, IPSOS, CATI, Sample Size 1300
  18. 18. Популярные игрокидистанционной торговли 7 OZON.ru 13 3 Квелле 6 3 МирКниг.com 5 2 Avon.ru 5 2 Результаты кодировки открытого вопроса Ив Роше 4 интернет-покупателям : 2 Отто 4 Утконос 2 4 Где Вы покупали за последний месяц? 2 top-shop.ru 3 1 Лабиринт 3 1 avito.ru 3 1 eBay.ru 3 1 ksdbook.ru 2 1 Холодильник.ru 2 1 bonprix.ru 2 1 % от в сех отпрошенных Орифлэйм 1 1 % среди назв ав ших какой-либо адрес интернет- oldi.ru 1 магазина 1 Ситилинк 1 1 kupiVIP.ru 1Источник данных: Фонд Общественное Мнение. Рынок интернет-торговли. Март 2011
  19. 19. Рост трафика 10 667 9 818 9 981 8 908 9 103 8 888 8 335 7 555 7 579 7 316 6 895 6 637тыс., уникальных посетителей 2010 2009 янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя дек Источник: Omniture
  20. 20. Российский84 города, 164 пунктов выдачи заказов80% оплата наличными курьеру
  21. 21. Современный
  22. 22. Современный
  23. 23. Персональныерекомендации составляют 25% продаж
  24. 24. Ключевые проекты
  25. 25. Онлайн продажи одежды ~80% прироста % 7 88,0 млрд., $ 86,0 6 84,0 5 82,0 80,0 4 78,0 3 76,0 2 74,0 72,0 1 70,0 0 68,0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 прирост онлайн, $ доля онлайн, %Источник: Goldman Sachs Research Estimates, 2010
  26. 26. Прогноз рынка обуви Россия до 2014 170 4,5 165 4 160 3,5 155 3 150 2,5 145 2 140 1,5 135 1 130 0,5 125 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Объем рынка, млрд.€ Рост, %Источник: Datamonitor
  27. 27. Start of Sales - 06.04.2011New detailing with large images and the ability to choose the size and color
  28. 28. КорзинаБыло
  29. 29. КорзинаСтало
  30. 30. Мои заказыБыло
  31. 31. Мои заказыСтало
  32. 32. ПоискБыло
  33. 33. ПоискСтало
  34. 34. ДетализацияБыло
  35. 35. ДетализацияСтало

×