Si può sintetizzare l'influenza sociale con un punteggio?

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Presentazione sulla misurazione di influenza ossia capitale sociale, tenuto il 1 ottobre 2012 in occasione della Settimana della Comunicazione, evento Mediastars.

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Si può sintetizzare l'influenza sociale con un punteggio?

  1. 1. Si può sintetizzare linfluenza socialecon un punteggio? Sean Carlos 1 ottobre 2012 Sullimmagine ©2012 Sean Carlos - Antezeta 1/21
  2. 2. Chi sono gli influenzatori in rete? Immagine: Ryan Abel Immagine: change.gov ©2012 Sean Carlos - Antezeta 2/21
  3. 3. Chi sono gli influenzatori in rete? Non è sempre chiaro! (e poi, dipende) Immagine: Ryan Abel Immagine: change.gov ©2012 Sean Carlos - Antezeta 3/21
  4. 4. Diversi servizi ritengono di avere la risposta ©2012 Sean Carlos - Antezeta 4/21
  5. 5. Una Campagna Hai vinto! (serve ad influenzare gli influenzatori e forse anche come esca per tenere in gioco gli Influenzatori?) ©2012 Sean Carlos - Antezeta 5/21 Immagine: Sean Carlos
  6. 6. Cosa si intende per linfluenza online?● Ai fini del social media marketing, linfluenza può essere definita come la capacità di avere un effetto sul comportamento di una persona in modo da avere un impatto, direttamente o indirettamente, su un risultato aziendale ©2012 Sean Carlos - Antezeta 6/21
  7. 7. Linfluenza è relativa● Mario Monti è influente nel mondo politico ed economico, a livello mondiale. Ma... – è influente nella decisione sul prossimo acquisto di una macchina? – è influente nel campo della musica pop? – non è influente con mia mamma● In generale siamo influenti – in alcuni domini specifici – con gli amici e la famiglia● I servizi di punteggio tracciano sottopunteggi per tema ©2012 Sean Carlos - Antezeta 7/21
  8. 8. Sapere quanto qc. è influente onlinein che cosa può essere utile?● nelle campagne che impiegano i social media – vogliamo influenzare gli influenzatori● nel verificare la propria reputazione – ma è solo una dimensione● il capo potrebbe chiedere spiegazioni – in merito al punteggio «Klout» di un vostro brand● i colleghi HR potrebbero impiegarlo nelle decisioni di assunzioni di lavoro ©2012 Sean Carlos - Antezeta 8/21
  9. 9. Ci sono diversi tipi diinterazioni sociali online● commentare un post / aggiornamento – commentare, rispondere● approvare un post / aggiornamento – mi piace / like, +1, preferito● condividere un post / aggiornamento – inoltro, re-tweet● cliccare un link condiviso● avviare un video condiviso ©2012 Sean Carlos - Antezeta 9/21
  10. 10. Tante piazze dove avviene la conversazione ©2012 Sean Carlos - Antezeta 10/21 Immagine: Ulf Liljankoski
  11. 11. La piazza, dove avviene la misurazione dellinfluenza ...con poche eccezioni ©2012 Sean Carlos - Antezeta 11/21 Immagine: Ulf Liljankoski
  12. 12. Le fonti considerate...per i pochi che si iscrivono Laggiunta di altri canali ci aiuta a misurare con maggiore precisione la tua influenza e può solo aumentare il tuo punteggio. - Klout http://antezeta.it/news/klout-peerindex-kred-2 ©2012 Sean Carlos - Antezeta 12/21
  13. 13. Andrew Grill, AD Kred minimizzasu una mancanza dei dati● Se è vero che gli utenti, che si iscrivono a Kred e collegano altre reti come Facebook, permettono uno spettro più ampio della loro influenza da calcolare, – lesperienza dimostra che siamo in grado di trovare coloro che hanno una reale influenza grazie a delle comunità ben definite sulla base di un segmento di mercato o di ubicazione via email, agosto 2012 ©2012 Sean Carlos - Antezeta 13/21
  14. 14. Leffetto dellosservatore ©2012 Sean Carlos - Antezeta 14/21
  15. 15. Azeem Azhar, AD di PeerIndex:Leffetto dellosservatore è inevitabile● Così come le prime ricerche del proprio nome su Google – sono state un incentivo per le persone a curare attivamente la loro reputazione personale sul web prestando attenzione allimpatto SEO,● Azhar mi diceva che i comportamenti reali sono difficili da ottenere: – sarà poco probabile che Al Gore mi retweetti sul tema del cambiamento climatico o che Mitt Romney mi retweetti in materia di tasse – ho il sospetto che abbia proprio ragione ©2012 Sean Carlos - Antezeta 15/21
  16. 16. Serve un impiego saggio Ma che stupido. Non uscirò mai con qualcuno che ha un punteggio Klout inferiore a 60. RT @RWW: Un punteggio Klout ha mai influenzato la tua vita professionale o personale? ©2012 Sean Carlos - Antezeta 16/21
  17. 17. Alcune considerazioni● Linfluenza di una persona varia in base alla tematica● Le metodologie di misurazione sono poco mature – siamo solo allinizio● Il coinvolgimento degli influenzatori è delicato – considerare il comportamento di quelli non coinvolti (es. Trenitalia #meetFS )● È importante mantenere le promesse – sono passati due 2 mesi ed il premio Ford B-Max non è ancora arrivato● Maggiori informazioni http://antezeta.it/news/klout-peerindex-kred-parte-1 ©2012 Sean Carlos - Antezeta 17/21
  18. 18. Questions & Answers ! zie ra ©2012 Sean Carlos - Antezeta 18/21 G
  19. 19. Trovami in rete...http://antezeta.it/news/ http://searchengineland.com/ http://marketingland.com/19/21 ©2012 Sean Carlos - Antezeta
  20. 20. Grazie!(& raggiungimi online) +39 02 69 000 333 +1 617 394 1100 (US) sean­carlos Sean Carlos profiles.google.com/seancarlos Web Marketing @seancarlos Training & Consulting antezeta.it/news/ searchengineland.com/../sean marketingland.com/../sean ©2012 Sean Carlos - Antezeta 20/21
  21. 21. Sean Carlos • BiografiaIn veste di docente e consulente di web marketing Sean Carlos aiuta le aziende adottimizzare i loro risultati di business online.La sua carriera spazia dalla gestione di campagne di telemarketing e direct mailingpresso unorganizzazione con più di 10.000 soci ad una significativa esperienza a livellomondiale maturata presso la Hewlett-Packard.Nei primi anni 90 Sean ha sviluppato un applicativo enterprise search, comprensivo ditutte le fasi, dallindicizzazione alla ricerca dei testi, per il Los Angeles County Museum ofArt. Dal 2000 al 2004 Sean è stato IT Manager del sito immobiliare CasaClick.it, parte delgruppo Pirelli.Sean è un docente ufficiale della Digital Analytics Association. Collabora inoltre con laUniversità Bocconi. È giornalista per la testata Search Engine Land e Marketing Land. Seanè spesso presente come relatore presso associazioni di categoria; allultimo SearchMarketing Expo in California egli ha tenuto un intervento sui modi in cuiGoogle+ invade la ricerca Google e a München suirisultati arricchiti dei motori di ricerca con la marcatura semantica di Schema.org.Nato a Providence, RI, USA, Sean Carlos si è laureato in Fisica. Parla inglese, italiano etedesco. ©2012 Sean Carlos - Antezeta 21/21

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