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Planeación estrategica
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Planeación estrategica

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  • 1. PLANEACION ESTRATEGICA
  • 2. Objetivos <ul><li>Conocer y Analizar los conceptos, para desarrollar ventajas competitivas, que permitan a las empresas, participar y adaptarse a los cambios y entornos más complejos y globalizados. </li></ul><ul><li>Comprender todos los procesos de la planeación estratégica </li></ul><ul><li>Elaborar un plan estratégico. </li></ul>
  • 3. Planes Estratégicos Habilidades Conceptuales y Directivas Planes Tácticos Habilidades de Motivación Planes operativos Habilidades técnicas Finanzas Recursos Humanos Mercadotecnia Operaciones Elementos del proceso estratégico Directivos Mandos Medios Empleados y Obreros MISIÓN Visión Estratégica
  • 4. PLANEACIÓN: “ Proceso que incluye la definición de los objetivos o metas de la organización, la determinación de una estrategia general para alcanzar esas metas, y el desarrollo de una jerarquía completa de planes para integrar y coordinar las actividades” Stephen Robbins ESTRATEGIA: “ Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares, de combinar el movimiento de las tropas hasta el momento de la batalla”. Enciclopedia Salvat
  • 5. Estrategia stratego = “planificar la destrucción de los enemigos en razón del uso eficaz de los recursos”. “ Principales cursos de acción que se eligen e instrumentan para conseguir uno o más objetivos”. J. M. Liedtka strategos = “un general”.
  • 6. “ Establecen qué es lo que se va a hacer y cuándo serán alcanzados los resultados, pero no establecen cómo serán logrados”. James Brian Quinn OBJETIVOS:
  • 7. ACCIONES: “ Hechos y actitudes que en forma práctica, deben llevarse a cabo para lograr las metas que ayudarán a la consecución de los objetivos”. Sergio Hernández POLÍTICAS: “ Son reglas o guías que expresan los límites dentro de los que debe ocurrir la acción”. James Brian Quinn
  • 8. Modelo General del proceso de la Planeaciòn Estratégica Elaborar declaración de la misión Realizar Auditoría Externa Realizar Auditoría Interna Establecer objetivos a largo plazo Generar, evaluar y seleccionar estrategias Establecer políticas y objetivos anuales Asignar Recursos Medir y evaluar resultados Formular Estrategias Implementar Estrategias Evaluar estrategias
  • 9. ETAPAS DE LA PLANEACIÒN ESTRATÉGICA: 1. Formulación de la estrategia <ul><li>definir sus fuerzas y debilidades </li></ul><ul><li>elaborar misión </li></ul><ul><li>detectar oportunidades y las amenazas </li></ul><ul><li>establecer objetivos a largo plazo </li></ul><ul><li>generar estrategias alternativas </li></ul><ul><li>elegir estrategias concretas que se seguirán. </li></ul>
  • 10. ETAPAS DE LA P. ESTRATÉGICA: 2. Implementar la estrategia <ul><li>asignar recursos </li></ul><ul><li>establecer objetivos anuales </li></ul><ul><li>idear políticas y motivar a los empleados </li></ul><ul><li>desarrollar una cultura que sostenga la estrategia </li></ul><ul><li>crear estructura organizacional eficaz </li></ul><ul><li>preparar presupuestos, elaborar sistemas de información y usarlos </li></ul>etapa activa de la AE ; suele considerarse la más difícil
  • 11. ETAPAS ………………………………. 3. Evaluación de la estrategia <ul><li>revisión de los factores internos y externos (base de estrategias presentes) </li></ul>saber cuándo no están funcionando bien determinadas estrategias <ul><li>medición del desempeño </li></ul><ul><li>aplicación de acciones correctivas </li></ul>
  • 12. El proceso de PE es un enfoque sistemático, lógico y objetivo para tomar decisiones importantes. Trata de ordenar la información cualitativa y cuantitativa de tal manera que se puedan tomar decisiones eficaces a pesar de la incertidumbre de la situación.
  • 13. La PE no es ciencia exacta que se pueda sujetar con claridad a los pasos del método científico. La intuición, basada en experiencias, juicios y las sensaciones del pasado, resulta esencial para tomar decisiones estratégicas acertadas.
  • 14. El proceso de la PE parte del supuesto que las Organizaciones deben estar siempre atentas a las tendencias y a los hechos internos/externos de manera que se puedan dar los cambios oportunos.
  • 15. Modelo
  • 16. Creamos Nuestra Visión Nuestra Misión ______________________________________________________________________________________ Valores Esenciales Negocios Esenciales Fuerzas Esenciales Análisis de la competencia Análisis de la situación (PEST) Rendimiento Financiero Análisis DOFA Satisfacción de Clientes UEN/ A.C.R.’s OBJETIVOS ESTRATEGIAS INDICADORES MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATEGICA Basados en nuestros Convertiremos nuestra Visión y Misión en Acción, a través de: Analizando:
  • 17. Misión <ul><li>Definición: </li></ul><ul><ul><li>¿Para que estamos aquí? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿En que “negocio” estamos? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿A quien le satisfacemos sus necesidades? </li></ul></ul><ul><ul><li>Es una guía para las actividades que la organización emprenderá y ( esto es igual de importante ) en cuales no. </li></ul></ul>
  • 18. Misión <ul><li>Propósito: </li></ul><ul><ul><li>Una descripción de lo que impulsa a la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>La piedra fundamental de la organización </li></ul></ul><ul><ul><li>Un punto de referencia para el consejo los directivos y el personal ( en casos de duda señala lo que se debe hacer ) </li></ul></ul><ul><ul><li>Un mensaje que señala a los “Clientes” claramente y sin lugar a dudas que pueden esperar de la organización. </li></ul></ul>
  • 19. Misión <ul><li>Debe describir: </li></ul><ul><ul><li>El “negocio” para hacer qué, está diseñada la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>Usuarios, clientes, describe a la gente cuyas necesidades la organización atenderá </li></ul></ul><ul><ul><li>Creencias y valores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Método y estilo, describe cómo se planea operar. </li></ul></ul>
  • 20. Análisis de la situación <ul><li>PEST </li></ul><ul><ul><li>Político </li></ul></ul><ul><ul><li>Económico </li></ul></ul><ul><ul><li>Social </li></ul></ul><ul><ul><li>Tecnológico </li></ul></ul><ul><ul><li>Es importante enfatizar que el “Pest” sólo debe incluir aquellos factores de nuestro ámbito directo, esto depende de: </li></ul></ul><ul><ul><li>- En donde estamos situados </li></ul></ul><ul><ul><li>- Si es local, regional, nacional etc. </li></ul></ul><ul><ul><li>- La naturaleza de las actividades, quien las regula y que tan especializada es la organización. </li></ul></ul><ul><ul><li>- Cómo la organización obtiene sus recursos. </li></ul></ul>
  • 21. Análisis de la situación <ul><li>DOFA </li></ul><ul><ul><li>Debilidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Fuerzas </li></ul></ul><ul><ul><li>Amenazas </li></ul></ul><ul><ul><li>Oportunidades </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Considera aspectos específicos de su propia organización y su habilidad para responder a los retos que impone su medio ambiente especifico. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Personal, habilidades y experiencia </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Viabilidad financiera </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Espacios físicos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Eficiencia administrativa </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Uso de tecnologías de información </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Estrategias de mercado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Costos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Reputación con clientes, usuarios, socios estratégicos etc. </li></ul></ul></ul></ul>
  • 22. Análisis de la situación <ul><li>Una vez que se ha realizado el PEST y DOFA. </li></ul><ul><ul><li>Buscar opinión de superiores y personal clave </li></ul></ul><ul><ul><li>Preguntarse ¿ se posee evidencia de lo asentado en ellos?, ¿es cierto?. </li></ul></ul><ul><ul><li>Revisar de nuevo. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cuando se encuentre satisfecho con estos análisis, regrese a la misión, ¿ tiene sentido todavía tomando en cuenta el ambiente externo y sus debilidades?, ¿es aun lograble?. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tome un tiempo para hacer ajustes a la misión a la luz de los análisis. </li></ul></ul></ul>
  • 23. De la estrategia a la acción <ul><li>Objetivos </li></ul><ul><ul><li>Declaraciones generales de resultados esperados o dirección. </li></ul></ul><ul><ul><li>Validos por el tiempo de todo el plan estratégico </li></ul></ul><ul><ul><li>En respuesta a los factores de PEST y DOFA </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexibles. </li></ul></ul>
  • 24. De la estrategia a la acción <ul><li>Estrategias </li></ul><ul><ul><li>Específicos (SMART) </li></ul></ul><ul><ul><li>Validos por un año </li></ul></ul><ul><ul><li>En respuesta a un objetivo especifico </li></ul></ul><ul><ul><li>Son una manera de medir la efectividad </li></ul></ul><ul><ul><li>S pecíficos </li></ul></ul><ul><ul><li>M ensurables </li></ul></ul><ul><ul><li>A cordados </li></ul></ul><ul><ul><li>R ealistas </li></ul></ul><ul><ul><li>T iempo. </li></ul></ul>
  • 25. De la estrategia a la acción <ul><li>Acciones </li></ul><ul><ul><li>Maneras de alcanzar las estrategias y objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobre cosas que la organización “hace” </li></ul></ul><ul><ul><li>Sobre decisiones en términos de cual acción realizar. </li></ul></ul>
  • 26. Unidades estratégicas de negocio <ul><li>Preguntas clave: </li></ul><ul><ul><li>¿esta estructura ayuda a nuestros clientes a hacer mejor uso de nuestros servicios? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿esta estructura refleja las habilidades y competencias de su equipo? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿tiene sentido pensar en estas estructuras como entidades separadas con sus propios objetivos, estrategias y acciones? </li></ul></ul>
  • 27. UEN’s <ul><li>Este método ve a las organizaciones como una colección de unidades operacionales distintas pero conectadas, con estas ventajas: </li></ul><ul><ul><li>Ayuda a reflexionar si alguna unidad en particular debería ser parte de su “negocio”. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permite rastrear insumos y resultados por lo tanto persigue la eficiencia. </li></ul></ul><ul><ul><li>Demuestra si la unidad puede mantenerse por si misma financieramente. </li></ul></ul><ul><ul><li>Permite “ver” si los propositos de la unidad son primarios, secundarios, externos o internos. </li></ul></ul>
  • 28. UEN´s <ul><li>Elementos distintivos: </li></ul><ul><ul><li>¿existen factores legales, económicos que afectan a esta unidad solamente? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Posee un grupo de clientes o consumidores diferente? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿son necesarias competencias y habilidades diferentes? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿existe un staff especifico para la unidad? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿tienen ellos habilidades o capacidades especiales? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿el trabajo es desarrollado en un lugar diferente? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿se pueden rastrear insumos y resultados? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿es ya un centro de resultados económicos? </li></ul></ul><ul><ul><li>¿cuenta con estrategias promocionales especificas? </li></ul></ul>
  • 29. UEN´s <ul><li>Factores críticos de éxito: </li></ul><ul><ul><li>Indicadores de rendimiento financiero </li></ul></ul><ul><ul><li>Niveles de actividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Medición del impacto </li></ul></ul><ul><ul><li>Indicadores de calidad </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Es necesario tener en cuenta las expectativas de los interesados </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>( directivos, empleados, clientes) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Es necesario tener en cuenta la información que el staff necesita para saber si están en el camino adecuado y ofrecerles una manera de reconocer sus logros. </li></ul></ul></ul>

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