Your SlideShare is downloading. ×

Vad är marketing automation

300

Published on

Marketing Automation är ett slags automatiserade processer för att vårda och utveckla leads till dess att de är mogna att överlämnas till säljavdelningen . En av de vanligast marketing automation …

Marketing Automation är ett slags automatiserade processer för att vårda och utveckla leads till dess att de är mogna att överlämnas till säljavdelningen . En av de vanligast marketing automation taktiker är olika typer av epostutskick anpassade utifrån vad någon har visat intresse för på en webbplats, och är då ett antal automatiserade utskick.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
300
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1.     Marrketinghouse  ●  Döbelnsgatan  29  ●  SE-­‐113  58  Stockholm  ●  Tel:  0709-­‐16  93  00  ●  Epost:  info@marketinghousese    ●  Följ  oss  I  sociala  medier   VATnr:  SE6516407-­‐2125●  Webbplats:  www.marketinghouse  ●  Företaget    är  godkänt  för  F-­‐skatt●  Bankgironummer:  718-­‐2850   1   Vad  är  Marketing  Automation   Idag  används  helt  nya  marknadsföringstermer  inom  online  marknadsföring,   än  för  några  år  sedan.  Man  pratar  allt  oftare  om  Inbound  marketing,   marketing  automation  (MA-­‐verktyg),  dryp  marketing,  lead  nurturing,  social   media  marknadsföring,  online  marketing,  digital  marketing,  content   marketing  och  Conversion  rate  m.m.  Allt  är  exempel  på  kanaler  och  taktiker   för  företag  att  lättare  bli  hittade  av  potentiella  kunder  och  lättare  kunna  leda   dessa  framåt  i  sin  köpprocess.       Slutligen  handlar  det  om  taktiker  för  att  öka  konverteringsgraden  på   webbplatsen,  dvs.  hur  många  besökare  kan  man  via  t  ex  landningssidor   konvertera  till  leads  (intressenter  lämnar  ifrån  sig  sina  företagsuppgifter  mot   att  de  får  ladda  ner  material,  anmäla  sig  till  t  ex  nyhetsbrev  etc.).       Detta  har  lett  till  att  det  har  utvecklats  olika  typer  av  plattformar  och  verktyg   på  marknaden  så  att  sälj-­‐  och  marknadsavdelningar  och  ansvariga  bättre  ska   kunna  samla  in  information  om  blivande  kunder  och  deras  besöksrörelser.     Nytt  köpbeteende  via  Internet     Blivande  kunder  har  ändrat  sitt  köpbeteende  tack  vare  Internet.  93  %  av  alla   B2B  företag  börjar  t  ex  sitt  letande  av  nya  lösningar  genom  att  söka  på   Internet.  37  %  postar  frågor  i  sociala  medier  för  att  hitta  alternativa   leverantörer.  Gemensamt  är  att  företag  idag  vet  betydligt  mer  både  om  sitt   problem  och  alternativa  lösningar  på  sina  problem  inför  en  kontakt  med  en   potentiell  leverantör.       Inbound  marketing  syftar  till  att  ”bana  väg”  från  Google  in  till  webbplatsen   Att  då  som  företag  via  Inbound  marketing  ”bana  väg  in”  till  just  deras   webbplats  på  för  företaget  viktiga  sökord,  blir  allt  vanligare  och  viktigare  och   kanske  helt  avgörande  när  potentiella  kunder  använder  sökord  på  t  ex   Google.    
  • 2.     Marrketinghouse  ●  Döbelnsgatan  29  ●  SE-­‐113  58  Stockholm  ●  Tel:  0709-­‐16  93  00  ●  Epost:  info@marketinghousese    ●  Följ  oss  I  sociala  medier   VATnr:  SE6516407-­‐2125●  Webbplats:  www.marketinghouse  ●  Företaget    är  godkänt  för  F-­‐skatt●  Bankgironummer:  718-­‐2850   2 Rätt  använd  Inbound  marketing  strategi  resulterar  i  att  det  inte  är  en  slump   att  just  ditt  företag  kommer  upp  på  Googles  första  sida  vid  sökningar  på  de   sökord  ni  vill  bli  hittade  på.  Taktiker  man  kan  använda  i  sin  inbound   marketing  strategi  är  bl  a  sociala  medier,  SEO,  lead  nurturing,   företagsbloggande,  videos,  landningssidor  på  webben  m.m  (vill  du  veta  mer   om  Inbound  marketing  klicka  på  www.marketinghouse.se/ladda-­‐ner-­‐ gratis.html).       Market  Automation  verktyg  (Ma-­‐verktyg)   För  att  bättre  kunna  samla  in  information,  komma  högre  på  sökmotorerna  och   läsa  av  besökarnas  rörelser  och  beteenden  på  ditt  företags  webbplats  genom  t  ex   s.k  landningssidor  (formulär  som  en  besökare  fyller  i  för  att  t  ex  anmäla  sig  till  ett   nyhetsbrev,  seminarium,  ladda  ner  ett  e-­‐blad  etc  finns  det  numera  flera  verktyg   för  att  kunna  hantera  vissa  delar  (t  ex  epostkampanjer)  till  att  sköta  många  olika   kanaler  och  taktiker  –  allt  i  ett,  som  t  ex  HubSpot).  Bra  MA-­‐verktyg  poängsätter   (lead  scoring)  alla  aktiviteter  på  webbplatsen  och  dessa  kan  därefter  analyseras   och  användas  för  att  lättare  anpassa  information  och  erbjudanden  beroende  vad   den  potentiella  kunden  visat  intresse  för  på  webbplatsen.   En  viktig  komponent  i  Marketing  Automation  är  lead  nurturing,  dvs.  processer  för   att  vårda  sina  leads  till  dess  de  är  mogna  att  över-­‐läm-­‐nas  till  säljavdelningen.  Det   gör  att  marknadsavdelningen  bättre  kan  mäta  sin  RoMI  (Return  on  Marketing   Investment)  och  bli  effektivare  i  att  generera  leads  till  sälj.   Leads  kan  segmenteras  på  beteenden  och  intressen,  vilket  leder  till  kortare   solcykler  och  en  ökad  avslutsandel.       Syftet   Syftet  med  dessa  verktyg  är  att  kostnads-­‐  och  tidseffektivisera  marknads-­‐   och  säljavdelningarna  genom  att  ersätta  manuellt  arbete  med  finslipade   repetitiva  processer  med  automatiserade  lösningar.    
  • 3.     Marrketinghouse  ●  Döbelnsgatan  29  ●  SE-­‐113  58  Stockholm  ●  Tel:  0709-­‐16  93  00  ●  Epost:  info@marketinghousese    ●  Följ  oss  I  sociala  medier   VATnr:  SE6516407-­‐2125●  Webbplats:  www.marketinghouse  ●  Företaget    är  godkänt  för  F-­‐skatt●  Bankgironummer:  718-­‐2850   3 Man  brukar  ofta  dela  in  Marketing  Automation  verktygen  i  tre  delar:     Market  intelligence  som  använder  s.k.  spårningskoder  (tracking  codes)  inom   sociala  medier,  epost  och  webbplatser  för  att  spåra  behovet  hos  de  som   visar  intresse  för  t  ex  en  produkt  eller  tjänst,  så  att  man  kan  få  fram  hur  stort   intresset  är.  Det  kan  visa  vilka  sociala  medier  eller  trådar  ett  prospekt  följer,   vilken  länk  prospektet  klickat  på  i  ett  epostutskick  eller  vilket  sökord  som   användes  för  att  komma  till  en  viss  webbplats.  Multipla  länkanalyser  kan   därefter  spåra  köpbehov  som  följer  länkar  och  multipla  trådar  relaterade  till   Produkt  A  men  inte  till  produkt  B.     Market  automation  har  fokuserat  på  att  förflyta  ett  leads  from  ”the  top  of   the  marketing  funnel”  genom  att  bli  ett  ”säljredo  lead”  i  ”the  Bötom  of  the   funnel”.  Prospekts  poängsätts  baserat  på  deras  aktiviteter  och  därefter   genom  s.k  dryp  marketing  meddelanden  via  epost  och  social  media  kanaler   för  att  ”mata”  dem  från  första  intresset  och  förflytta  dem  framåt  i   köpprocessen  till  säljläge.  Detta  är  vanligast  inom  B2B  området  eller  inom   längre  säljcyklar  inom  B2C.  Market  automatisering  involverar  multipla   marknadsföringsområden  är  egentligen  som  ett  äktenskap  mellan   epostmarknadsföring  teknologi  och  en  strukturerad  säljprocess.      

×