3092013

153 views
79 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
153
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

3092013

  1. 1. Workshop Social Media
  2. 2. Wie zijn jullie? Wat doe je en ben je actief op social media? Zo ja, op welke?
  3. 3. Smeltwater traint en begeleidt organisaties op het gebied van social media
  4. 4. Wat doe ik met social media…
  5. 5. Delen met vrienden en familie
  6. 6. Kennis vergaren/delen
  7. 7. Om foto’s te maken en te delen
  8. 8. Muziek luisteren en delen
  9. 9. Wanneer ik ga fietsen…
  10. 10. Wat gaan we vandaag doen • Social media? • Facebook/Twitter/LinkedIn/Pinterest/Instagram/Google+ • Waarom op Facebook? • Wat zijn de mogelijkheden van Facebook • Wat is leuke inhoud en waar moet je aan denken? • In de praktijk • Vragen
  11. 11. Social media is een verzamelnaam voor alle internet- toepassingen waarmee het mogelijk is om informatie met elkaar te delen op een gebruiksvriendelijke en vaak leuke wijze.
  12. 12. zijn waar je doelgroep is…
  13. 13. Waar kunnen organisaties social media voor inzetten? • Voorlichting • Imago • Klantenservice • Werving personeel • Betrokkenheid vergroten • Verkopen • Conversatie en interactie
  14. 14. Wat kun je doen als organisatie? • Passief: luisteren wat er gezegd wordt • Reactief: reageren; webcare, klantenservice • Actief: content maken en publiceren
  15. 15. Wie zijn de grote spelers? • LinkedIn • Facebook • Twitter • Google+ • Instagram • Pinterest
  16. 16. Aantal leden wereldwijd: 238 miljoen In Nederland: 4 miljoen Voor wie: Zakelijk georiënteerd Waarom: Profileren, relaties onderhouden, baan zoeken, groepen, bedrijvenpagina’s Hoe: Via www.linkedin.com
  17. 17. Profiel
  18. 18. • Contacten onderhouden • Netwerken • Jezelf profileren • NB sollicanten worden merendeels gescreend via social media waarbij LinkedIn nummer 1 is Waarom LinkedIn?
  19. 19. Aantal leden wereldwijd: 1.155 miljoen In Nederland: 8.4 miljoen Voor wie: privé georiënteerd maar ook bedrijven Waarom: Privé: what’s on your mind, foto’s, video’s, muziek etc, games Groepen: thema’s, gelijkgestemden Bedrijven: fanbase en adverteren Hoe: Via www.facebook.com
  20. 20. Status updates: tekst, een link, foto’s of video’s, evenement
  21. 21. Pagina’s
  22. 22. Startpagina
  23. 23. Privacy
  24. 24. Aantal leden wereldwijd: 200 miljoen. Nederland 1,3 miljoen actieve gebruikers Voor wie: Zakelijk of privé Waarom: Netwerken/vragen/ vriendschappelijk/jezelf laten zien Hoe: Berichten in 140 tekens Via www.twitter.com /TweetDeck / Hootsuite / mobiel
  25. 25. Meerdere accounts
  26. 26. Minder gebruikt maar wel veel over gesproken
  27. 27. Aantal leden wereldwijd: 500 miljoen. Nederland 650.000 gebruikers Voor wie: Zakelijk of privé Waarom: Delen. Werkt met kringen, hangouts. Hoe: Google+ site en via mobiel
  28. 28. Aantal leden wereldwijd: 150 miljoen. Nederland 160.000 gebruikers Voor wie: privé Waarom: Delen van foto’s Hoe: Instagram app via mobiel
  29. 29. Aantal leden wereldwijd: 70 miljoen. Nederland 429.000 gebruikers Voor wie: Privé en zakelijk Waarom: Delen van afbeeldingen op onderwerp Hoe: Pinterest.com
  30. 30. In Nederland: 9 miljoen gebruikers Voor wie: privé georiënteerd Waarom: Privé: krabbels, foto’s, video’s, muziek etc, games Groepen: thema’s, gelijkgestemden Bedrijven: adverteren Hoe: Via www.hyves.nl of mobiel
  31. 31. Waarom willen jullie op Facebook?
  32. 32. Opdracht • Zoek welke zwembaden zijn ook op Facebook • Benoem sterke/zwakke punten • Herken je doelstellingen?
  33. 33. Aan de slag…
  34. 34. tekstuele updates
  35. 35. updates inplannen
  36. 36. koppelen aan een plaats
  37. 37. foto’s plaatsen
  38. 38. fotoalbum maken
  39. 39. Voor een aanbieding heb je minimaal 100 likes nodig Aanbieding
  40. 40. evenement aanmaken
  41. 41. bij de fans op de tijdlijn
  42. 42. bij mijn vrienden
  43. 43. bovenkant vastzetten, hoogtepunten
  44. 44. Van doelstelling naar content
  45. 45. Opdracht Bedenk welke content interessant is (denk aan doelstelling en doelgroep)
  46. 46. Edgerank • Affiniteit: Hoe close ben je (volgens Facebook ) met andere gebruiker • Gewicht: foto/video/tekst/link • Verval: tijd
  47. 47. Welke updates werken goed • Visuele content: Foto/video • Tekst • Link
  48. 48. Kortom… • Zorg voor updates die betrokkenheid verhogen. Weet u nog… Wanneer… Likes en reacties • Zorg voor visuele updates: foto’s en video’s (youtube video’s zijn linkjes) • Plaats de updates wanneer facebookgebruik het hoogst is
  49. 49. Frequentie • Niet meer dan 2 per dag • Liever minder en relevant dan veel en spam • Probeer minimaal 1 per week
  50. 50. Contentplan • Bedenk aan de hand van kalender welke evenementen, etc plaatsvinden en bedenk hier alvast updates voor • Denk aan feestdagen, speciale momenten. • Probeer acties alvast in te plannen
  51. 51. Hoe om te gaan met reacties?
  52. 52. Portretrecht • Foto in opdracht gemaakt? Foto mag alleen gedeeld worden door de opdrachtgever en in overleg • Niet in opdracht? Dan mag de foto gedeeld worden. Alleen kan degene die op de foto staat dit weigeren i.v.m. bijvoorbeeld privacy
  53. 53. Opzetten van een actie • Likes verzamelen • Fans belonen • Interactie op pagina verhogen
  54. 54. Regels like & win • Wel: Like • Wel: Geef commentaar • Niet: deel dit bericht (mag niet van belang zijn om te winnen)
  55. 55. Hoe komen we aan likes?• Vermelden op alle uitingen (online/offline) • Door goede facebook updates waar veel interactie op plaats vindt • Adverteren
  56. 56. In de praktijk • Wie gaat wat doen? • Wanneer? • 9-5 is 24/7
  57. 57. Vragen?

×