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LES RELATIONS PRESSE POUR
              LES STARTUPS



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Agenda

    • Storiesout                                   • Kit   de survie

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StoriesOut

    • Agence               de Communication pour les sociétés innovantes
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Les PR, C’est Quoi ?




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Les PR, Pour Les Starups




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Les PR, Pour Les Starups




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Les PR, Pour Les Starups




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Mais Vous N’êtes Pas Seuls...




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Donc Pour Éviter Ça...




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Comment Se Faire Entendre ?




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Comment Se Faire Entendre ?

                             • Etre   plus malin

                             • Définir     s...
Comment Se Faire Entendre ?

                             • Etre   plus malin

                             • Définir     s...
Comment Se Faire Entendre ?

                                   • Etre   plus malin

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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Objectifs Et Timing




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Presse Correspondante (exemples)




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Survival Kit




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1 - Quelques Règles




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1 - Quelques Règles




   Se positionner




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Se Positionner




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                                 • Définir   son activité
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                                 • Leader, Pionnier, etc
                                    --> chiffres, date...
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                                 • S’appuyer       sur des notoriétés plus
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Leverage

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                                 • S’appuyer       sur des notoriétés plus
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2 - Planifier Les Annonces




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2 - Planifier Les Annonces

                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
                 ...
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                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
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                                   • Fréquence            : mini toutes les 6
                 ...
3 - Rédiger




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3 - Rédiger


                               •1    idée par CP




Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07...
3 - Rédiger


                               •1    idée par CP

                               • Organiser           : tit...
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                               •1    idée par CP

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3 - Rédiger


                               •1    idée par CP

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4 - Diffuser




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                               • ...
5 - Homo Journalicus - Idées Reçues




              Diva ?




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              Diva ?




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              Diva ?




    Ont un Boss !

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              Diva ?               Machiavélique ?




    Ont un Boss !

Anne de ...
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              Diva ?               Machiavélique ?




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              Diva ?               Machiavélique ?                 Idiot ?




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              Diva ?               Machiavélique ?                 Idiot ?




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              Diva ?               Machiavélique ?                       Idiot ?

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Homo Journalicus - Mode D’emploi




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mercredi 20 octobre ...
Homo Journalicus - Mode D’emploi
    •1       - Définir le titre de l’article idéal




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Homo Journalicus - Mode D’emploi
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Points De Vue Journalistes

                           Q : Dos & Dont’s des RP ?
             Journaliste IT B2B finance - ...
Points De Vue Journalistes

                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journal...
Points De Vue Journalistes
                                Q : Dos & Dont’s des RP ?
                             Journali...
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                            Roxanne V...
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                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
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Points De Vue Journalistes


                               Q : Dos & Dont’s des RP ?
                            Roxanne ...
4 - Agence Ou Pas ?




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4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !




Anne de Forsan - annedeforsan@st...
4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !

                               • Qu...
4 - Agence Ou Pas ?

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                               • Qu...
4 - Agence Ou Pas ?

                               • Ce   n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE !

                               • Qu...
Merci!



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Relations Presse pour Startups : Pourquoi, quand, comment, avec qui?

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Comment, quand et pourquoi faire des relations presse quand on est une startup ? Comment préparer une interview ? Comment rédiger un communiqué de presse ? Comment choisir (ou pas) une agence ?

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  1. 1. LES RELATIONS PRESSE POUR LES STARTUPS Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  2. 2. Agenda • Storiesout • Kit de survie • Les PR c’est quoi ? • Points de vue de journalistes • Comment se faire entendre? • Agence ou Pas ? • Timing & objectifs • Q&A (vos CP) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  3. 3. StoriesOut • Agence de Communication pour les sociétés innovantes • PR • Communication de communautés • Formation et Coaching à la communication • 20 ans d’expérience dans le monde High-Tech Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  4. 4. StoriesOut • Agence de Communication pour les sociétés innovantes • PR • Communication de communautés • Formation et Coaching à la communication • 20 ans d’expérience dans le monde High-Tech Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  5. 5. Les PR, C’est Quoi ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  6. 6. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  7. 7. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  8. 8. Les PR, Pour Les Starups Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  9. 9. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  10. 10. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  11. 11. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  12. 12. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  13. 13. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  14. 14. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  15. 15. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  16. 16. Mais Vous N’êtes Pas Seuls... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  17. 17. Donc Pour Éviter Ça... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  18. 18. Donc Pour Éviter Ça... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  19. 19. Comment Se Faire Entendre ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  20. 20. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  21. 21. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  22. 22. Comment Se Faire Entendre ? • Etre plus malin • Définir ses objectifs • Observer et utiliser le même champ sémantique • Rebondir sur l’actualité • Connaître sa concurrence Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  23. 23. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  24. 24. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  25. 25. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  26. 26. Objectifs Et Timing Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  27. 27. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  28. 28. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  29. 29. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  30. 30. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  31. 31. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  32. 32. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  33. 33. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  34. 34. Presse Correspondante (exemples) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  35. 35. Survival Kit Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  36. 36. 1 - Quelques Règles Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  37. 37. 1 - Quelques Règles Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  38. 38. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  39. 39. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  40. 40. 1 - Quelques Règles Se positionner Démontrer Leverage Recommencer ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  41. 41. Se Positionner Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  42. 42. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur Se positionner Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  43. 43. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur son marché • Définir --> services à la personne, développement d’applications mobiles, Se positionner mots clés de votre marché Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  44. 44. Se Positionner • Définir son activité --> Editeur, constructeur, services, distributeur son marché • Définir --> services à la personne, développement d’applications mobiles, Se positionner mots clés de votre marché • Définir sa cible --> B2B, B2C, France, International Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  45. 45. Démontrer Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  46. 46. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  47. 47. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience Démontrer Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  48. 48. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience • Produit / Service révolutionnaire --> pourquoi, pour qui, quelle disruption Démontrer marché / concurrence Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  49. 49. Démontrer • Leader, Pionnier, etc --> chiffres, dates, brevet • Une équipe de superstars --> publications, expérience • Produit / Service révolutionnaire --> pourquoi, pour qui, quelle disruption Démontrer marché / concurrence • Démonstration, illustration, prendre à témoin Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  50. 50. Leverage Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  51. 51. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  52. 52. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs • S’appuyer sur un événement --> salon, actualité Leverage Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  53. 53. Leverage • S’appuyer sur des notoriétés plus fortes --> clients, partenaires, distributeurs, investisseurs • S’appuyer sur un événement --> salon, actualité Leverage • S’appuyer sur la concurrence --> “nous proposons la puissance de MS Office, gratuitement” Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  54. 54. 2 - Planifier Les Annonces Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  55. 55. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  56. 56. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines • Thème des annonces : produit, corporate, levée de fonds, recrutement, événement, témoignages clients, partenaires, nouvelles signatures, création d’étude etc. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  57. 57. 2 - Planifier Les Annonces • Fréquence : mini toutes les 6 semaines • Thème des annonces : produit, corporate, levée de fonds, recrutement, événement, témoignages clients, partenaires, nouvelles signatures, création d’étude etc. • Rétro-planning : attention aux validations multi-entreprise Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  58. 58. 3 - Rédiger Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  59. 59. 3 - Rédiger •1 idée par CP Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  60. 60. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  61. 61. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations • Rich media : URLs Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  62. 62. 3 - Rédiger •1 idée par CP • Organiser : titre, sous-titre, citations • Rich media : URLs • Boilerplate Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  63. 63. 4 - Diffuser Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  64. 64. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  65. 65. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. • Mettre en ligne Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  66. 66. 4 - Diffuser • Banir le PDF, fichier attaché etc. • Mettre en ligne • Les influenceurs ne sont pas tous journalistes : email, wire, twitter, viadeo, linkedin, forums... Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  67. 67. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  68. 68. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  69. 69. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  70. 70. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  71. 71. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  72. 72. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  73. 73. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  74. 74. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  75. 75. 5 - Homo Journalicus - Idées Reçues Diva ? Machiavélique ? Idiot ? Ont un Boss ! Doivent écrire ! Etes-vous clair ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  76. 76. Homo Journalicus - Mode D’emploi Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  77. 77. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  78. 78. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  79. 79. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  80. 80. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  81. 81. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  82. 82. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) •6 - C’est vous la star Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  83. 83. Homo Journalicus - Mode D’emploi •1 - Définir le titre de l’article idéal •2 - Identifier les 3 piliers (max) de cet article •3 - Illustrer : c’est vous l’expert, pas lui •4 - 3X3 : reformulez au moins trois fois vos messages clés, de façon différente •5 - Gérer le “Off” : c’est sacré, aucun journaliste ne transgressera - (mais certains refusent les embargos...) •6 - C’est vous la star • PRE-PA-RER Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  84. 84. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B finance - Electronique B2C - jeux videos • En tête de liste, cibler ses destinataires et ne pas les faire crouler sous des CP sans intérêts pour eux (genre un site de gadget pour bébé envoyé a un journal IT pro). • Éviter également la relance intempestive : si un CP ou un évent nous intéresse, nous savons rappeler. • Enfin en 3, avoir des porte-paroles capable de réellement parler a la presse (pas paraphraser le communique) et qui connaissent le produit. J'ai eu ainsi un RP pour les PC d'HP qui ne savait pas ce qu'est un lecteur optique ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  85. 85. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique • Voici quelques pistes. Rien de bien original, j'imagine. Le plus important a mes yeux est d'établir cette relation de confiance, essentielle à tout business. • Mon principal problème (surtout quand j'étais à 01 Informatique) était le volume de mails (plusieurs centaines par jour). J'en reçois moins, mais je passe plus de temps sur les fils RSS, Twitter, les réseaux sociaux. Au final, je n'ai pas plus de temps à consacrer à la lecture des mails. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  86. 86. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Dos • Renseigner précisément le champ Objet des mails : J'opère une présélection en éliminant d'emblée sans les lire les mails dont les objets sont non informatifs, du genre  "Communiqué de presse", "Du nouveau chez...." • Remettre l'information dans le corps du message : Même punition. Je n'ai pas toujours le temps d'ouvrir des dizaines de fichiers. • Inscrire ses coordonnées téléphonique : Pour réagir vite ou lever quelques ambiguïtés, j'aime mieux appeler que multiplier les échanges par mail. Les coordonnées téléphoniques ne sont pas toujours présentes Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  87. 87. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Super Dos • Prendre le temps de se rencontrer au moins une fois avec le RP : Les échanges par mail ou par téléphones sont alors plus confortables et plus riches. On se connaît mieux, on se comprend mieux. • Le petit mot personnel pour les informations importantes : Une information importante peut être zappée. Utilisé avec parcimonie, quelques phrases d'alerte dans le mail ou un coup de fil sont bien utiles • Etablir une relation de confiance : C'est le plus important. Après tout est plus facile. Cela veut dire obtenir du "off", avoir de la visibilité sur les temps forts à venir... Et du côté du journaliste, partager de l'information, par exemple sur l'évolution du secteur. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  88. 88. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Journaliste IT B2B - ex 01 Informatique Dont’s (agence) • Mettre tous les mails envoyés de l'agence de presse à ses couleurs : L'identité visuelle n'est plus celle des clients mais celle de l'agence. C'est contre-productif. • Vouloir tout contrôler - Certains RP (en interne ou non) font tout leur possible pour que le journaliste ne puisse jamais contacter en direct le client/ le contact au sein de l'entreprise. (...) ne pas pouvoir contacter en direct la bonne personne est pénible, allonge les délais et nuit à la qualité de la relation entre le journaliste et ses interlocuteurs. Avec les réseaux sociaux, la relation finira pas s'établir par d'autres moyens. • Etre systématiquement présent lors des rendez-vous avec les clients des clients du RP (les entreprises "utilisatrices") - Cf point précédent. Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  89. 89. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 1/4 • avoir des community manager ou des gens qui bossent dans les RP me contacter sur Facebook sans se présenter, etc. peut-être ils estiment qu'on travaille dans le même secteur  et donc on devrait se connaitre...mais j'ai une boite mail et un compte Twitter pour ça ! Pour te donner une idée, j'ai plus de 400 personnes que je n'ai pas accepté sur Facebook à ce stade...par contre, je réponds systematiquement à tout message envoyé sur Twitter...et on peut toujours me demander un DM aussi ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  90. 90. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 2/4 • quand on m'envoie un communiqué de presse standard (j'adore quand on me prévient d'une info en avance, je sais respecter les embargo si les autres journalistes le font aussi, et quand l'info arrive dans ma boite aux lettres avec un petit mot personnalisé, j'ai l'impression que l'interlocuteur l'a choisi pour moi et pour mes lecteurs et que l'info n'a pas été balancée comme ça sans réflexion...) Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  91. 91. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 3/4 • quand on me dit que la boite n'a pas de concurrent !! Quand je parle avec une boite, je vais forcément regarder "le marché" et essayer de trouver un concurrent. C'est pour mieux comprendre l'activité au sens large, pas pour citer tous les concurrents et réduire l'activité de la boite. Souvent, j'en connais déjà mais je ne suis pas spécialiste de tous les domaines. Alors, si la boite ne me fournit pas de concurrent, j'en cherche moi-même. A mon avis, c'est plus avantageux pour la boite de me dire les noms de leurs concurrents - sinon, je vais citer les noms que je trouve pertinents et la boite ne sera pas forcément d'accord ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  92. 92. Points De Vue Journalistes Q : Dos & Dont’s des RP ? Roxanne Varza, Editor TechCrunch France Dont’s - 4/4 • REGLE D'OR : Il ne faut jamais me dire de modifier les informations dans un article quand il ne s'agit pas d'une faute de ma part. J'ai eu des entreprises qui ont souhaité augmenter des chiffres, enlever les noms de concurrents, etc. et c'est très très gênant et de toute manière je dis non ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  93. 93. 4 - Agence Ou Pas ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  94. 94. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  95. 95. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  96. 96. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? • Choisir un agence --> parler aux clients, voir les articles Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  97. 97. 4 - Agence Ou Pas ? • Ce n’est PAS O-BLI-GA-TOIRE ! • Quel d’engagement ? dépend du planning prévisionnel des annonces --> projet ou forfait long terme ? • Choisir un agence --> parler aux clients, voir les articles • Pourquoi pas en interne ? Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
  98. 98. Merci! Contactez-moi sur : www.StoriesOut.com @adeforsan Anne de Forsan - annedeforsan@storiesout.com - +33 6 07 67 30 38 mercredi 20 octobre 2010
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