Handleiding                    maken van Vragenlijsten                      In BergOp via Care4Versie april 2011
INHOUD1.      TOEGANG GEBRUIKER .................................................................................. 22.    ...
1.       Toegang gebruikerDe aanvraag voor een account moet gedaan worden aan de facilitydesk via een melding via je SelfS...
Zodra je klaar bent met je vragenlijsten en alles opgeslagen hebt kunje het Internet Explorer venster sluiten. Care4 toont...
2.2.    Het bekijken van resultaten:Zodra de vragenlijst is afgerond en ingelezen in Care4 kun je de resultaten tevens van...
2.3.   Waarschuwingen:1) Mocht je BergOp vanuit Care4 benaderen terwijl er geen actieve programma’s bij deze cliënt looptd...
Eigenaardigheden in gebruik BergOp       Soms is de pagina breder dan je scherm, bv. bij het profiel van een vragenlijst, ...
Er zijn, bij “Invullen” vier mogelijkheden om de vragenlijst af te nemen dan wel te verwerken:    A. Invoer vanaf papier: ...
3.1.        A. Invoer vanaf papier en B. Direct invullen op scherm door medewerkerEr is een belangrijk verschil tussen dez...
8. Via het icoontje “profiel” kun je het profiel uitprinten op opslaan.    9. Vervolgens kom je via ‘Sluiten’ weer bij de ...
3.2.      C. Direct laten invullen op scherm/ D. Uitnodiging per e-mail       1. Nadat je de vragenlijst en de informant h...
1. Selecteer de informant bij e-mailadres toevoegen (linksonder in het rechtervak).2. Vul daarachter het e-mailadres in.3....
Na het verstrijken van de vervaldatum kan de informant niet meer inloggen via de link in de e-mail. Ervolgt een foutmeldin...
‘Vragen’: hier kun je de vragen bewerken.‘Profiel’: hier kun je het profiel zien en eventueel afdrukken.‘Verwijderen’: hie...
De selectiemogelijkheden en vervolgacties van beide overzichten komen grotendeels overeen.5.1.     Vragenlijsten verzonden...
A. BewerkenKlik op Bewerken, en onderstaand scherm verschijnt voor het wijzigen van afnamegegevens. Je kuntde gewenste wij...
D. Exporteren naar ExcelDe gegevens van het overzicht ‘Verzonden lijsten’ zijn gemakkelijk te exporteren naar Excel, door ...
6.     Printen van een vragenlijstJe klikt de betreffende vragenlijst aan en klikt onderin het scherm op pdf.Je opent het ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Handleiding werken in berg op via care4 april 2012

704 views
620 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
704
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Handleiding werken in berg op via care4 april 2012

  1. 1. Handleiding maken van Vragenlijsten In BergOp via Care4Versie april 2011
  2. 2. INHOUD1. TOEGANG GEBRUIKER .................................................................................. 22. BERGOP OF NIET?.......................................................................................... 22.1. Hoe benader ik BergOp? .......................................................................................................................... 22.2. Het bekijken van resultaten: .................................................................................................................... 42.3. Waarschuwingen:...................................................................................................................................... 53. VRAGENLIJST INVULLEN............................................................................... 63.1. A. Invoer vanaf papier en B. Direct invullen op scherm door medewerker ........................................ 83.2. C. Direct laten invullen op scherm/ D. Uitnodiging per e-mail ........................................................... 104. VRAGENLIJSTEN BEWERKEN..................................................................... 125. OVERZICHT VERZONDEN LIJSTEN............................................................. 135.1. Vragenlijsten verzonden per mail.......................................................................................................... 145.2. Vragenlijsten ingevuld op scherm ......................................................................................................... 166. PRINTEN VAN EEN VRAGENLIJST .............................................................. 17 1Versie februari 2012
  3. 3. 1. Toegang gebruikerDe aanvraag voor een account moet gedaan worden aan de facilitydesk via een melding via je SelfService Desk.Vervolgens maakt Teunie Tramper van afd. ICT, of bij haar afwezigheid een van haar collega’s, eenaccount aan voor de gebruiker.2. Bergop of niet?Het gebruik van BergOp is niet voor alle Care4 gebruikers van belang. Ga derhalve na of jouwprogramma/afdeling hieraan mee doet.2.1. Hoe benader ik BergOp?Nu Care4 gekoppeld is aan BergOp dien je gebruik te maken van deze functionaliteit. Als je BergOprechtstreeks benaderd, kortom buiten Care4 om naar de website, dan zal de informatie niet zichtbaarzijn in het cliëntdossier en kloppen de rapportages over bijv. de respons niet.Let op: op het moment is de verbinding tussen Care4 en Bergop gebaseerd op geselecteerde actieveprogramma’s. Is het gebruik van BergOp noodzakelijk voor een wachtlijst programma stuur dan eenemail aan ClientenRegistratie@spirit.nl om deze te laten aanmaken.In de Zorg Module van Care4 ga je naar je cliënt. Selecteer dan de tab Cliëntinformatie ofcliëntinformatie extra gevolg door de tab BergOp. Hier zie je de knop Start BergOp. Zodra je hier opklikt wordt er verbinding gelegd met BergOp. Hierdoor wordt dit pop-up scherm en een InternetExplorer scherm geopend. Let op: heb je geen internet verbinding dan werkt de BergOp verbindingook niet.Hier kun je zoals gebruikelijk nieuwe vragenlijsten aanmaken. Voor instructies over gebruik vanBergOp zie verderop in deze handleiding. 2Versie februari 2012
  4. 4. Zodra je klaar bent met je vragenlijsten en alles opgeslagen hebt kunje het Internet Explorer venster sluiten. Care4 toont nu nog het pop-up schermpje wat ook gesloten mag worden. Vervolgens worden devragenlijsten automatisch in Care4 ingelezen.Let op: afhankelijk van de hoeveelheid gegevens kan dit even duren.Klik op Ophalen vragenlijsten om de in Care4 ingelezen informatie te vernieuwen. Mocht eeninformant de vragenlijst inmiddels hebben ingevuld dan wordt dit zichtbaar.Heb je per ongeluk een vragenlijst in BergOp gemaakt en is deze reeds ingelezen in Care4 dankun je de vragenlijst in BergOp verwijderen en zul je deze ook uit Care4 moeten verwijderen.Dit doe je door de desbetreffende vragenlijst in Care4 te selecteren zodat de regel blauw wordten klik dan op de knop met het gummetje (linksboven in het scherm) en klik op Verwijderen inhet volgende pop-up scherm. 3Versie februari 2012
  5. 5. 2.2. Het bekijken van resultaten:Zodra de vragenlijst is afgerond en ingelezen in Care4 kun je de resultaten tevens vanuit Care4bekijken. Dit doe je door dubbel te klikken op de regel van de desbetreffende vragenlijst. Er verschijntnu een pop-up scherm met daarin op de tab Documenten een pdf bestand. Dit bestand open je doorop de knop met het open mapje te klikken of dubbel op de regel te klikken. Hiervoor is uiteraardAdobe op je computer een vereiste.Let op: indien je dubbel klikt kun je kort na het inlezen in Care4 een melding krijgen dat het documentniet (meer) bestaat. Gebruik dan dus het mapje. 4Versie februari 2012
  6. 6. 2.3. Waarschuwingen:1) Mocht je BergOp vanuit Care4 benaderen terwijl er geen actieve programma’s bij deze cliënt looptdan kun je de volgende waarschuwingen verwachten.Kies hier altijd Nee. Deze waarschuwing wordt gevolg door degene ernaast. Klik hier Ok.Let op: op het moment is de verbinding tussen Care4 en Bergop gebaseerd op geselecteerde actieveprogramma’s. Is het gebruik van BergOp noodzakelijk voor een wachtlijst programma stuur dan eenemail aan ClientenRegistratie@spirit.nl om deze te laten aanmaken.2) Mocht je BergOp vanuit Care4 benaderen terwijl de cliënt programma’s heeft welke niet aanBergOp meedoen dan kun je onderstaande melding krijgen. Kies hier altijd Annuleren.Ben je ervan overtuigd (kortom je hebt dit al gecheckt met je afdeling) dat het programma/afdeling welverbinding zou moeten maken met BergOp stuur dan een email aan ClientenRegistratie@spirit.nl metde naam van de cliënt. 5Versie februari 2012
  7. 7. Eigenaardigheden in gebruik BergOp Soms is de pagina breder dan je scherm, bv. bij het profiel van een vragenlijst, en zie je geen mogelijkheid om naar rechts te scrollen - ga naar onderaan de pagina, daar zie je dan de balk om naar rechts te scrollen Soms moet je, om het keuzemenu te krijgen, naar onderaan de pagina scrollen.3. Vragenlijst invullen Klik in het hoofdmenu (of via het uitklapmenu rechtsboven in het scherm) op ‘Vragenlijsten’. De clienten van het team (afdeling) waartoe jij geautoriseerd bent verschijnen in het overzicht. Selecteer de cliënt waarbij je een vragenlijst wilt aanmaken en klik op ‘Bewerken’. Je bent nu in het vragenlijstenoverzicht. Hier staan alle vragenlijsten die al ingevoerd zijn bij desbetreffende cliënt. Scroll helemaal naar beneden om de benodigde icoontjes in beeld te krijgen en klik op “nieuw”. Je komt in het scherm afnamegegevens en begint met het selecteren van de vragenlijst die je wilt invoeren en de informant (degene die de lijst invult). Scroll helemaal naar beneden om de benodigde icoontjes in beeld te krijgen en klik op “nieuw”. 6Versie februari 2012
  8. 8. Er zijn, bij “Invullen” vier mogelijkheden om de vragenlijst af te nemen dan wel te verwerken: A. Invoer vanaf papier: de cliënt of informant over de cliënt heeft de vragenlijst op papier ingevuld en de antwoorden worden door een medewerker van de instelling (bijvoorbeeld secretariaat) ingevoerd in BergOp. B. Direct invullen op scherm door medewerker: een medewerker (bijvoorbeeld de hulpverlener) vult de antwoorden op de vragenlijst direct op het scherm in. C. Direct laten invullen op scherm: de cliënt of andere informant vult de antwoorden op de vragenlijst direct op het scherm in. Via een inlogcode wordt ingelogd in een afgeschermde omgeving binnen BergOp, waar één enkele vragenlijst geopend wordt. D. Uitnodiging via e-mail: De cliënt of andere informant wordt per e-mail uitgenodigd om een vragenlijst online in te vullen. Via een link in de mail wordt ingelogd in een afgeschermde omgeving binnen BergOp, waar één enkele vragenlijst geopend wordt.Hierna volgt de instructie voor alle vier de mogelijkheden. 7Versie februari 2012
  9. 9. 3.1. A. Invoer vanaf papier en B. Direct invullen op scherm door medewerkerEr is een belangrijk verschil tussen deze twee invoermogelijkheden: de invuller krijgt bij A een versiete zien die geschikt is voor het overnemen van de antwoorden vanaf papier. Zo kunnen vragen insteekwoorden zijn beschreven of ziet de vragenlijst er wat anders uit. Ook verschijnt er bij A geentabblad met uitleg. Bij B krijgt de invuller wel altijd de hele vragenlijst te zien, dus ook de uitleg.De invoer van de vragenlijsten verloopt bij invoer vanaf papier en direct invullen op scherm doormedewerker verder hetzelfde. 1. Nadat je de vragenlijst en de informant hebt geselecteerd selecteer je ‘Antwoord overnemen vanaf papier’ of ‘Invullen op het scherm door medewerker’. Je komt dan direct bij de vragenlijst terecht. 2. Vul de invuldatum in. Let op: Als je de antwoorden overneemt van papier is dit de datum waarop de informant de vragenlijst heeft ingevuld, en niet de datum waarop jij de vragenlijst verwerkt in BergOp. De invuldatum van de vragenlijst staat op de vragenlijst. De datum voer je handmatig in (dd-mm-jjjj) . 3. Klik de module(n) (eigen afdeling) aan waar de vragenlijst bij hoort. 4. Selecteer het meetmoment. 5. Klik op ‘Opslaan’. Het volgende scherm verschijnt (voorbeeld van de CBCL, Child Behavior Checklist). 6. Je komt nu bij de vragen. Sommige vragenlijsten (zoals de CBCL in bovenstaand voorbeeld) hebben meerdere pagina’s. Via klikken op bijvoorbeeld het tabblad ‘pagina 1’ kom je bij de juiste pagina’s van vragen waarvan je de antwoorden wilt invoeren. Vervolgens kun je de antwoorden gaan invoeren. Dit kan met de muis, of middels de cijfers op je toetsenbord (bovenaan je toetsenbord, of rechts via de ‘numpad’ op je toetsenbord). 7. Als je klaar bent met invoeren van de antwoorden op alle pagina’s klik je op ‘Opslaan’. 8Versie februari 2012
  10. 10. 8. Via het icoontje “profiel” kun je het profiel uitprinten op opslaan. 9. Vervolgens kom je via ‘Sluiten’ weer bij de vragen. Via ‘Terug’ kom je weer in het vragenlijstenoverzicht.Effectsheet: Tevens kun je via het vragenlijstoverzicht een zogenaamde effectsheet opvragen. Ditwerkt alleen bij dezelfde vragenlijsten waarvan er bijv. een bij de start en tussentijds is aangemaakt. Ineen effectsheet worden in één profiel twee meetmomenten weergeven. Je kunt danbeide metingen naast elkaar zien en zo het effect dus van de hulpverlening. Houdt de CTRL-toetsingedrukt. Klik met de muis op de vragenlijsten die je in één effectsheet wilt weergeven (bijvoorbeeldTRF/16-18 aanvang en TRF16-18 tussentijds). - Klik vervolgens op ‘Profiel’ en het effectsheet wordt zichtbaar. Ook dit profiel kun je ‘Afdrukken’.Je kunt ook een selectie maken van een bepaalde vragenlijst van een cliënt door die in het vakjeonder Zoekcriteria in te vullen. Op deze manier kun je ook gemakkelijk twee meetmomenten vandezelfde vragenlijst selecteren voor een effectrapportage. 9Versie februari 2012
  11. 11. 3.2. C. Direct laten invullen op scherm/ D. Uitnodiging per e-mail 1. Nadat je de vragenlijst en de informant hebt geselecteerd, selecteer je ‘Cliënt/betrokkene laten invullen op het scherm’. 2. Vul de vervaldatum in. Let op: de vervaldatum is de uiterste datum waarop de vragenlijst online kan worden ingevuld. Na deze datum is de inlogcode voor deze afname verlopen. De vervaldatum voer je handmatig in (dd-mm-jjjj). 3. Klik de module(n) aan waar de vragenlijst bij hoort. 4. Selecteer het meetmoment. 5. Klik op ‘Opslaan’.Bij C verschijnt het volgende scherm met een inlogcode voor de informant.Vervolgens ga je naar de website https://www.bergop.net/client/Log in met het gekregen wachtwoord. De informant kan vervolgens zijn of haar vragenlijst invullen.Tussentijds kan de vragenlijst worden opgeslagen om geen gegevens te verliezen. Wanneer deinformant ‘Definitief opslaan’ aanklikt dan wordt de vragenlijst verstuurd naar BergOp.Bij D verschijnt het volgende scherm.Voer het e-mailadres van de informant linksboven in. Dit kan op twee manieren: direct in het vaklinksboven of via het e-mailadressenbestand in het rechtse vak. In het e-mailadressenbestand kunnende e-mailadressen van meerdere informanten worden opgeslagen (bijvoorbeeld: vader, moeder enleerkracht). Het is aan te raden om het adressenbestand te gebruiken omdat bij het versturen vanandere vragenlijsten en/of dezelfde lijst op andere meetmomenten de e-mailadressen weer eenvoudigkunnen worden geselecteerd. Het e-mailadressenbestand werkt als volgt: 10Versie februari 2012
  12. 12. 1. Selecteer de informant bij e-mailadres toevoegen (linksonder in het rechtervak).2. Vul daarachter het e-mailadres in.3. Klik op ‘Toevoegen’.4. Het e-mailadres verschijnt in het overzicht. Eventueel kun je e-mailadressen weer verwijderen door het te selecteren en op ‘Item verwijderen’ te klikken.5. Wanneer je dubbelklikt op het e-mailadres verschijnt het e-mailadres in het linkse vak.6. Wanneer je op ‘Verzenden’ klikt wordt de e-mail verstuurd naar het ingevoerde e-mailadres en u gaat terug naar het vragenlijstenoverzicht.7. De informant ontvangt onderstaande mail.Wanneer de informant klikt op de link in de e-mail dan komt de informant in een omgeving waar hij ofzij alleen zijn of haar vragenlijst in kan vullen. Tussentijds kan de vragenlijst worden opgeslagen omgeen gegevens te verliezen. Wanneer de informant ‘Definitief opslaan’ aanklikt dan wordt devragenlijst verstuurd naar BergOp. De informant kan dus geen andere gegevens van de cliënt ofgegevens van andere cliënten inzien. 11Versie februari 2012
  13. 13. Na het verstrijken van de vervaldatum kan de informant niet meer inloggen via de link in de e-mail. Ervolgt een foutmelding bij een nieuwe poging tot inloggen waarin de informant wordt gevraagd omcontact op te nemen met de hulpverlener.Wanneer een vragenlijst door de informant definitief is opgeslagen kan een medewerker van deinstelling deze terugvinden in het vragenlijstenoverzicht. Vervolgens kan een medewerker daarop allebeschikbare bewerkingen voor vragenlijsten uitvoeren, zoals het openen en inzien van de lijst of hetuitprinten van een scoreprofiel (zie punt 9 en 10 bij A Invoer vanaf papier).4. Vragenlijsten bewerken Klik in het hoofdmenu (of via het uitklapmenu rechtsboven in het scherm) op ‘Vragenlijsten’. Selecteer de cliënt bij wie je een vragenlijst wilt gaan bewerken en klik op ‘Bewerken’. Je kunt ook dubbelklikken op de naam van de cliënt. Je bent nu in het vragenlijstenoverzicht. Hier staan alle vragenlijsten die al ingevoerd zijn van desbetreffende cliënt.In het vragenlijstenoverzicht heb je de volgende mogelijkheden via icoontjes onderaan.Klik op een vragenlijst en op:‘Afname’: hier kun je de gegevens over de afname bewerken. Zoals module en meetmoment.Zie schermafdruk. 12Versie februari 2012
  14. 14. ‘Vragen’: hier kun je de vragen bewerken.‘Profiel’: hier kun je het profiel zien en eventueel afdrukken.‘Verwijderen’: hier kun je een gekozen vragenlijst verwijderen.‘Nieuw’: hier kun je een nieuwe vragenlijst in gaan voeren.‘Terug’: je komt weer bij het cliëntenoverzicht.5. Overzicht verzonden lijstenIn Bergop worden op meerdere plaatsen overzichten gegeven van vragenlijsten die zijn ingevuld ofverstuurd naar cliënten. Deze overzichten hebben verschillende functies, en staan in diverse menu’sweergegeven.We onderscheiden drie soorten overzichten van vragenlijsten van cliënten: A. Vragenlijsten: Overzicht Cliënten Dit overzicht staat in het hoofdmenu ‘Vragenlijsten’, submenu ‘Vragenlijsten’. Het overzicht laat alle (actieve) cliënten zien waarvoor een vragenlijst is ingevuld of verzonden; B. Vragenlijsten: Cliënt Dit overzicht laat alle vragenlijsten zien van een bepaalde cliënt. Het staat in het hoofdmenu ‘Vragenlijsten’, submenu ‘Vragenlijsten’, na doorklikken op of Bewerken van een individuele cliënt. C. Overzicht verzonden vragenlijsten Dit overzicht staat in het hoofdmenu ‘Vragenlijsten’, submenu ‘Verzonden lijsten’. Het bevat een overzicht van alle vragenlijsten die per e-mail verzonden zijn, of door een cliënt ingevuld kunnen worden op het scherm.Het laatstgenoemde, overzicht C, wordt in dit hoofdstuk besproken.In het overzicht ‘Verzonden lijsten’ is te zien welke vragenlijsten per e-mail verzonden zijn, of door eencliënt ingevuld kunnen worden op het scherm. Het dient om overzicht te houden over het proces vanversturen van vragenlijsten naar cliënten, of het klaar zetten van vragenlijsten op het scherm met eenwachtwoord voor de cliënt.Als je het menu ‘Verzonden lijsten’ opent, kom je op het scherm “Vragenlijsten: verzonden per e-mail.Op dit scherm kun je kiezen uit twee verschillende Overzichten: ‘Vragenlijsten: verzonden per e-mail’ - zie 5.1 ‘Vragenlijsten: ingevuld op het scherm’. - zie 5.2 13Versie februari 2012
  15. 15. De selectiemogelijkheden en vervolgacties van beide overzichten komen grotendeels overeen.5.1. Vragenlijsten verzonden per mailIn dit overzicht zie je alle vragenlijsten die per e-mail zijn verzonden, van alle actieve cliënten die inBergOp zijn ingevoerd.Door middel van het overzicht is snel te zien welke vragenlijsten inmiddels al zijn ingevuld doorcliënten of andere informanten, en welke niet, en welke vervaldatums inmiddels zijn verstreken.Er zijn diverse selectie- en sorteermogelijkheden om het overzicht te verfijnen en te ordenen.Er zijn ook verschillende bewerkingen van afnamegegevens en aan vragenlijsten gekoppelde actiesmogelijk. Zo kan aan cliënten een oproep (‘reminder’) worden verstuurd om een vragenlijst alsnog inte vullen, of kunnen ‘vervallen’ vragenlijsten opnieuw worden verstuurd.Zoeken en sorteren van gegevensGegevens zijn op verschillende manieren op te vragen of te sorteren:• Zoekcriteria. Met de zoekcriteria achternaam, vragenlijst, module en verzenddatum kun je specifieke cliënten(groepen) opvragen.• Kolommen sorteren. Klik op het kopje boven een kolom (bijvoorbeeld ‘Achternaam’) en kies hoe je de kolom gesorteerd wilt hebben (bijv. oplopend). Alle gegevens in het overzicht worden dan op deze wijze gesorteerd weergegeven.Aan vragenlijsten gekoppelde actiesDe volgende bewerkingen of acties zijn mogelijk: A. ‘Bewerken’ van de afnamegegevens van een verzonden vragenlijst; B. ‘Reminder (herinnering) sturen’ aan de cliënt of informant; C. ‘Opnieuw verzenden van vragenlijsten’; D. ‘Exporteren naar Excel’.Voordat je een actie of bewerking van (de afname van) een vragenlijst kunt uitvoeren, moet je eenverzonden lijst te selecteren. Je kunt ook meerdere vragenlijsten tegelijk selecteren door de muis enCTRL of SHIFT toetsen tegelijk te gebruiken. (Het aantal vragenlijsten dat je tegelijk kunt selecteren isbeperkt tot de vragenlijsten op een zichtbaar scherm; zet ze dus eerst zo veel mogelijk bij elkaar doorde kolommen te sorteren en te selecteren via de zoekcriteria). 14Versie februari 2012
  16. 16. A. BewerkenKlik op Bewerken, en onderstaand scherm verschijnt voor het wijzigen van afnamegegevens. Je kuntde gewenste wijzigingen doorvoeren en ‘Opslaan’.Let wel: Deze wijzigingen overschrijven de eerdere afnamegegevens!Wanneer je de afnameoptie ‘Cliënt/betrokkene uitnodigen per e-mail’ handhaaft en op ‘Opslaan’ klikt,dan krijg je de vraag of je alleen wilt ‘Opslaan’ of ‘Opnieuw verzenden’. Dit houdt in: • Opslaan: je slaat alleen de gewijzigde afnamegegevens op. De vragenlijst wordt niet opnieuw verzonden. • Opnieuw verzenden: je kunt de gewijzigde afnamegegevens opslaan en de vragenlijst opnieuw verzenden. Je komt in het scherm waarin je de informant en het e-mail adres kunt toewijzen aan de vragenlijst. Nu kun je opnieuw kiezen: - Opslaan: alleen de gewijzigde gegevens (bijvoorbeeld een informant toevoegen of e- mailadres wijzigen) worden opgeslagen. - Verzenden: de vragenlijst wordt opnieuw verzonden.B. Reminder sturenDoor op ‘Reminder sturen’ te klikken, wordt aan de informant(en) van de geselecteerde vragenlijst(en)een mail gestuurd met een oproep om de betreffende vragenlijst voor de bepaalde vervaldatum in tevullen.Let op: de e-mail wordt direct verstuurd als je op ‘Reminder sturen’ klikt; je krijgt dus geenwaarschuwing meer vooraf. Wel krijg je een bevestiging als de mail verstuurd is.C. Opnieuw verzendenAls je op ‘Opnieuw verzenden’ klikt, word je eerst gevraagd om een nieuwe vervaldatum op te geven(zie onder). Daarna kun je op ‘Verzenden’ klikken.Bij selectie van meerdere vragenlijsten tegelijk geldt de nieuwe vervaldatum voor alle geselecteerdevragenlijsten.Wijzigingen in status en vervaldatum — als gevolg van het opnieuw verzenden van vragenlijsten —worden ook meteen zichtbaar bij andere overzichten van vragenlijsten, zoals het Overzicht‘Vragenlijsten: Cliënt’ in het submenu ‘Vragenlijsten’ onder het gelijknamige menu op de BergOphomepagina. Uiteraard is het ook mogelijk om via het submenu ‘Vragenlijsten: Cliënt’ een vragenlijstopnieuw per e-mail te verzenden. In dat geval kan dat echter uitsluitend per cliënt. 15Versie februari 2012
  17. 17. D. Exporteren naar ExcelDe gegevens van het overzicht ‘Verzonden lijsten’ zijn gemakkelijk te exporteren naar Excel, door opde knop ‘Exporteer naar Excel’ te klikken. Je kunt dan kiezen om het Excelbestand meteen te openen,of eerst op te slaan en daarna te openen.5.2. Vragenlijsten ingevuld op schermHet overzicht ‘Vragenlijsten: ingevuld op het scherm’ heeft dezelfde functie als het overzicht vanvragenlijsten die per e-mail naar een cliënt zijn verzonden. Het dient echter vooral voor het overzicht:welke vragenlijsten daadwerkelijk door een cliënt of informant zijn ingevuld of niet. Het aantalmogelijke acties is beperkt tot het bewerken van de afnamegegevens.Het selecteren via zoekcriteria en het sorteren in kolommen is hetzelfde als bij het overzicht vanvragenlijsten die per e-mail zijn verzonden. Er kunnen echter niet meerdere vragenlijsten tegelijkworden geselecteerd om te bewerken.Mogelijke acties: A. Bewerken van de afnamegegevens van een op het op het scherm in te vullen vragenlijst; B. Exporteren naar Excel.Als je op Bewerken klikt, wordt het scherm met afnamegegevens van de geselecteerde vragenlijstgetoond. Je kunt de gegevens hier wijzigen en opslaan, en eventueel opnieuw aanbieden aan decliënt of informant (met nieuw wachtwoord en een nieuwe vervaldatum). 16Versie februari 2012
  18. 18. 6. Printen van een vragenlijstJe klikt de betreffende vragenlijst aan en klikt onderin het scherm op pdf.Je opent het document en klikt bovenin de balk het printersymbool aan en de vragenlijst wordtuitgeprint. 17Versie februari 2012

×