Presskit: Anitra Eggler „E-Mail macht dumm, krank und arm – Digital Therapie für mehr Lebenszeit“

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Credit: Jakob Polacsek für myselfPressemeldung

Die Notfall Blitztherapie gegen E-Mail-WahnsinnE-Mail-Wahnsinn, Sinnlos-Surf-Syndrom, Meeting- Anitra Eggler, 1973 in der deutschen E-Mail-Ge-Malaria und Präsentations-Pest ruinieren unsere burtsstadt Karlsruhe geboren, ist Digital Therapeutin,Produktivität und Gesundheit. 55 Heilmittel bringen Autorin und international gefragte Expertin für digi-beides zurück. Sofortwirkung inklusive. tale Kommunikation, Marketing, Medien und PR. Sie zählt zu den Top 100 Speakern in Deutschland. AnitraKlug eingesetzt, ist digitale Kommunikation ein Segen. Eggler startete ihre Kommunikationskarriere 1993 alsFalsch eingesetzt ist sie ein Fluch. 50 Prozent unse- Todesanzeigentexterin in Buenos Aires, hat in Pas-rer Surf-Zeit verplempern wir im digitalen Nirwana, sau Kulturwirtschaft und Journalismus studiert unddeformieren unser Denken und betreiben manisches in München den ersten Internet-Boom an vordersterMultitasking. Die Weltwirtschaft kostet dies jährlich Front erlebt. Seit 2001 lebt sie in Wien, war Kreativ-Milliarden. Gegen den digitalen Wahnsinn hilft nur Geschäftsführerin einer ausgezeichneten Internet-eine radikale Kur. Agentur, und hat ein innovatives Online-Medienhaus aufgebaut. Dafür hat sie fast 15 Jahre lang rund um dieAnitra Eggler, Digital-Therapeutin und selbst über Uhr gearbeitet und vier Jahre Lebenszeit mit E-MailenJahre dem Fluch ausgeliefert, präsentiert 55 kreative und Surfen vergeudet. Mit ihrer Expertise heilt dieHeilmittel. Mithilfe von Selbsttests hält sie uns gnaden- Internet-Pionierin nun produktivitäts- und profitver-los den Spiegel vor und zeigt, wie sinnlos wir täglich nichtende Digital-Krankheiten vom E-Mail-Wahnsinnunsere Zeit vergeuden. Blitztherapien und Genesungs- über Social-Media-Impotenz bis zum Website-Infarkt.pläne helfen, Produktivitätskiller zu reduzieren. In Dieses Wissen verabreicht Anitra Eggler als Digital-knappen, grafisch durchgestalteten Texten vermittelt Theapie in Vorträgen und Workshops, als FH-Dozen-sie die wichtigsten Botschaften – frech, provokant und tin, auf ihrem Blog anitra-eggler.com und als Buch-direkt. Wer das Buch liest, fühlt sich sogleich ertappt autorin. Video-Portrait: http://bit.ly/NguBnu, TEDxund schaltet schon bald sein Mobiltelefon aus. Vorträge: http://bit.ly/LKAT0k. Kommt Ihnen das bekannt vor? Wie viel E-Mail-Wahn- sinn steckt in Ihnen? _ Sie rufen E-Mails ab, auch wenn Sie keine Zeit haben, zu antworten _ Ihre Arbeit wird häufiger durch E-Mails als durch Pipi-Pausen unterbrochen _ Die erste E-Mail beantworten Sie morgens im Bett _ Was Sie zu tun haben, entscheidet zu 50 Prozent Ihr Posteingang _ E-Mail! Sie widerstehen max. fünf Minuten dem Drang „kurz nachzusehen“ _ Sie mailen nach Feierabend, im Wochenende und im Urlaub _ Sie werden nervös, bis aggressiv, wenn Sie keinen E- Mail Zugang haben Anitra Eggler E-Mail macht dumm, krank und arm Digital-Therapie für mehr Lebenszeit 224 Seiten, broschiert € [D] 19,95/ [A] 20,60 / CHF 26,90 ISBN:978-3-280-05487-1 Verlag Orell Füssli ET 23. August 2012

E-Mail macht dumm,krank und armDigital Therapie für mehr Lebenszeit –ein analoger Turbo für digitale ProduktivitätDigital-Therapeutin und Kommunikationsexpertin Anitra Eggler hat ein radikales Selbst-hilfe-Buch geschrieben: Auf 224 kreativen Klartext-Seiten ruft die 39-Jährige Internet-Pionierin zum Widerstand gegen den täglichen Kommunikations-Terror auf und verrätdie besten Tricks, um E-Mail-Wahnsinn, Sinnlos-Surf-Syndrom, Meeting-Malaria undPräsentations-Pest in den Griff zu bekommen. „E-Mail macht dumm, krank und arm.“ istein Manifest für eine neue, gesunde, intelligente und produktive digitale Kommunika-tionskultur und ein analoger Turbo für die digitale Produktivität.Digitale Kommunikation ist ein Segen! Klug eingesetzt unsere Zeit in Meetings, die so unprofessionell gestal-ist sie Produktivitätsturbo, Prozessoptimierer, Profit- tet sind, dass die Teilnehmer währenddessen E-Mail-steigerer, Wissensmanager, Demokratiewaffe und so Wahnsinn und Sinnlos-Surf-Syndrom frönen. Ist dasvieles mehr. nicht krank?Digitale Kommunikation ist ein Fluch! Falsch eingesetzt Das kreative Selbsthilfebuch „E-Mail macht dumm,fördert sie manisches Multitasking und permanente krank und arm – Digital Therapie für mehr Lebenszeit“Zerstreutheit. Sie deformiert unser Denken, verursacht heilt diese vier Krankheiten. Das Buch ist MedikamentZeit-Hungersnot und das zermürbende Gefühl über- und Beipackzettel in einem. Es bietet neben 30 Blitz-kommuniziert, aber uninformiert zu sein. Therapie-Regeln und kreativen Selbsthilfe-Übungen – vom Vordruck für den „Pakt mit dem Teufel“ bis zuIn diesem Fall ruiniert digitale Kommunikation „Karmaverbrenn-Seiten“ – auch maßgeschneiderteProduktivität, Konzentrationsfähigkeit, Kreativität, Therapiepläne für Unternehmen.Gesundheit, Lebensfreude, Arbeitsspaß – und dasJahresergebnis. Das ist eine persönliche und unter- ISBN: 978-3280054871nehmerische Herausforderung, die nur meistern wird, Orell Füssliwer den Teufelskreis der weit verbreitetsten digitalen Preis: EUR 19.95Krankheiten durchbricht. Website: www.digital-therapie.comE-Mail-Wahnsinn, Sinnlos-Surf-Syndrom, Meeting- Autorin: www.anitra-eggler.comMalaria und Präsentations-Pest – vier digitale Krank- VIDEO-PORTRAIT: http://bit.ly/NguBnuheiten, ein analoger Teufelskreis: Jede zweite E-Mail TED-Vorträge: http://bit.ly/LKAT0kist so unnötig wie Sonnenallergie. Der tägliche E-Mail-Wahnsinn kostet die Weltwirtschaft jährlich Milliar-den. Ablenkung ist Dauerzustand, auch im Internet: 50Prozent unserer Surf-Zeit verplempern wir im digitalenNirwana – und sind uns dessen nicht bewusst. Arbeit-geber kostet dieses Sinnlos-Surfen Millionen Euro –und damit Profitabilität und Arbeitsplätze. So schließtsich der Teufelskreis: Statt zu arbeiten, vergeuden wir

Credit: Jakob Polacsek für myselfAutoren-Infos

Anitra Eggler ist Digital Therapeutin aus Leidenschaft, Autorin,Top 100 Rednerin, FH-Dozentin und international gefragte Expertinfür digitale Kommunikation, Online-Marketing, Unternehmenskom-munikation und Medien. Die Expertise der Internet-Pionierin heiltproduktivitäts- und profitvernichtende Digital-Krankheiten vomE-Mail-Wahnsinn über Social-Media-Impotenz bis zum Website-Infarkt. Top-Unternehmen wie Procter & Gamble, Tchibo, L’Oréal,A1 Telekom Group, OMV und selbst das Österreichische Finanz-ministerium vertrauen in die Sofortwirkung ihrer erfolgserprobtenDigital Therapie.Als Rednerin zählt sie seit 2011 zu den deutschen „Top 100 Speakern“.Im Jahr 2010 wurde die Kommunikationsexpertin von Österreichsgrößter Frauenzeitschrift „Woman“ zur Nummer eins der Kategorie„Werbung und PR“ gekürt.Vor ihrer Unternehmer-Karriere hat die 39-jährige Powerfrau alsJournalistin, Start-up-Managerin, Kreativdirektorin, Agentur-Chefinund zuletzt Online-Verlagsgeschäftsführerin alles getan, was man inder Internet-Branche tun kann, will und oftmals auch muss. Dafür hatsie fast 15 Jahre lang rund um die Uhr gearbeitet, vier Jahre Lebenszeitmit E-Mailen und Surfen vergeudet, sich mehrfach kurz vor den Kollapskommuniziert und – alles erlebt, was Sie sich ersparen sollten!Dieses Wissen verabreicht Anitra Eggler als Digital Therapie inVorträgen und Workshops, als FH-Dozentin, auf ihrem Bloganitra-eggler.com und als kreatives Selbsthilfe-Buch. „E-Mail machtdumm, krank und arm – Digital Therapie für mehr Lebenszeit“ istAuftakt einer digitaltherapeutischen Buchreihe.Anitra Eggler wurde 1973 in der deutschen E-Mail-GeburtsstadtKarlsruhe geboren. Sie startete ihre Kommunikationskarriere 1993 alsTodesanzeigentexterin in Buenos Aires, hat in Passau Kulturwirtschaftund Journalismus studiert und in München den ersten Internet-Booman vorderster Front erlebt. Seit 2001 ist sie begeisterte Wahl-Wienerin.Weil sie für ihr Leben gerne kommuniziert, spricht sie fließendEnglisch, Spanisch und Französisch, Opern-Italienisch und brasilia-nisches Portugiesisch.Privat genieSSt Anitra Eggler ein digiloges anatales Leben: Sie kochtfast so gut wie Jamie Oliver, verschlingt im Monat mindestens dreiBücher, empfindet Musik als Benzin, entspannt beim Yoga, Laufen,auf ihrem Dach, beim Blumenpflanzen und Wolkenbilder interpre-tieren, am Meer und auf Reisen, liebt Schreiben, Sprechen und Lesen,Lieben und Lachen, Menschen, Tiere und Natur, Design, Online-Shopping, das Internet, Atmen, Filme, Opern, Fotografieren, Kuchen,Herzschlag, Rotwein, Adrenalin, ihre Badewanne, argentinischenFußball, deutsche Autobahnen, Fliegen oder kurz: das Leben.

MARKETING & VERKAUF Anitra EgglerAnitra Eggler ist Digital Therapeutin und Autorin aus Leidenschaft. Das Feuer der Internet-Pionierin, Expertin und Dozentin für digitale Kommunikation, Online Marketing, Werbung,Unternehmenskommunikation und Medien entzündet alle, die sie live erleben. Vor ihrerUnternehmer-Karriere war Anitra Eggler als Journalistin, Startup-Managerin, Kreativdirek-torin, Agentur-Chefin und Online-Verlagsgeschäftsführerin erfolgreich. Österreichs größteFrauenzeitschrift „Woman“ hat sie zur Powerfrau Nummer 1 in der Kategorie „Werbung undPR“ gekürt. Ihre Vorträge und Workshops sind augenöffnend, kurzweilig, immer mit einemSchmunzeln begleitet und aufrüttelnd. Sie bringt brandaktuelle Internet-, Marketing- undKommunikations-Themen provokant, eloquent, frech und charmant auf den Punkt und hältihrem Publikum schonungslos den Spiegel vor. Ihr Vortragsstil inspiriert durch Aktualität,Kompetenz, Unterhaltungsfaktor und einen XL-Praxisbezug.„Die Digital Therapeutin verwandelt Kommunikationund Marketing in Wertschöpfung”THEMEN REFERENZEN & PRESSE Digital-Therapie – Der Weg zu 101 Prozent mehr „Vorsicht, Satire! Wenn Eggler die digitale Lage in Büro- und Produktivität und Arbeitsspaß Firmenetagen schildert, spitzt sie gern zu. Ihre Vorträge haben • Überkommuniziert, aber uninformiert? Wie Sie erfolgs- großen Unterhaltungswert!“ Hannoversche Allgemeine Zeitung erprobte Wege aus der E-Mail-Flut einfach umsetzen • Wie Sie und Ihre Teams smart surfen, effizient arbeiten, Zeit „Die Kommunikationsexpertin verblüfft mit vielen Erkenntnis- sparen und das Jahresergebnis messbar steigern sen!“ Saarbrücker Zeitung • Wie Sie an Arbeitsspaß gewinnen, Lebensqualität steigern und das Web beruflich und privat als Erfolgsturbo nutzen „Anitra Eggler kennt die Fallstricke moderner Kommunikation und hilft Firmen, diese zu vermeiden.“ Format Online-Marketing 2020 – Trends und Herausforderungen im digitalen Zeitalter „Sie haben unsere Veranstaltung nicht nur durch Ihren tollen • Wie Sie Ihre Internetpräsenz in ein profitables Ökosystem Vortrag, sondern auch durch Ihr wunderbares Wesen sehr berei- verwandeln, den idealen Online Marketingmix konzipieren chert!“ Lucia Ottenritter, Wella und Ihren Return on Investment vervielfachen • Wie Ihre Maßnahmen im Zeitalter von Facebook, Youtube, „Ihr Impulsvortrag war witzig, mitreißend, lebensnah und sehr XING & Co zu einer mächtigen Werbe- und Kommunikations- spannend! Ich bin beeindruckt, wie leicht Ihre Botschaft greift waffe werden und sich problemlos im Alltag verwirklichen lässt. Die Wiederau- • Wie Sie Kunden in begeisterte Markenbotschafter ver- ferstehung des Hausverstandes!“ Klaus Winter, Steiner Hi-Tech wandeln und Werbekosten reduzieren „Ihre Lebendigkeit wirkt immer wieder wie ein Jungbrunnen!“ Unternehmenskommunikation 3.0 – Treiber und Erfolgs- Rudolf Frankl, dtv faktoren von heute und morgen • Wie Sie Ihre Kommunikations-Kultur fit machen für Digital „Ihre lockere humorvolle Art hat mir sehr gefallen. Auch von den Natives Teilnehmern haben wir sehr gutes Feedback erhalten!“ • Wie Sie Ihren Medienmix neu konzipieren, Mitarbeiter ziel- Edith Hedegger, Tchibo gruppenorientiert informieren und motivieren • Wie Sie erfolgsentscheidende Kommunikationsprozesse „Danke für den tollen Vortrag! Kunden und Außendienst waren digitalisieren, Kosten sparen und Ihre Gewinne maximieren total begeistert!“ Aisha Washington, L’OréalHONORARE & SPRACHEN REISEKOSTEN MEDIENImpulsvortrag Honorargruppe D Anitra Eggler E-Mail macht dumm, krankTagessatz Honorargruppe D Wien und arm: Digital TherapieVortragssprachen für mehr Lebenszeit ISBN: 978-3280054871 € 19,95 0 8 0 0 7 7 11 9 9 11 00800 22 00 81 11 00800 77 11 9 9 11 Free Call aus dem dt. Festnetz Free Call aus Österreich Free Call aus dem Festnetz

klappentext

Klappentext Buchrückseite DIESES BUCH Stoppt E-Mail-Flut, Surf-Frust, Meeting-Schlaf, Präsentations-Pest Erspart Ihnen täglich 100 Prozent vergeudete Arbeitszeit Schenkt Ihnen eine Stunde zusätzliche Lebenszeit Tag für Tag Verdoppelt Ihre Produktivität Erhöht die Profitabilität Ihrer Firma WAS BRINGT IHNEN DAS? Sie werden produktiver, haben mehr Spaß an und weniger Stress bei der Arbeit. Ihre Firma macht mehr Gewinn und Sie können mehr verdienen. Vom Mehrverdienst kaufen Sie sich mehr Freiheit und investieren diese in das Wertvollste, das Sie besitzen: Ihre Lebenszeit. Das ist kein Werbetext. Das ist ein Versprechen. PS: DIE BESTEN HEILMITTEL VON HÄRTEFÄLLEN ERFOLGSERPROBT! 30 Blitz-Therapie-Regeln, Selbst-Tests, Therapiepläne für Unternehmen, Vordruck für Ihren Teufelspakt, Karma-Verbrennseiten, Notfall-Rituale.

INSTANTINTERVIEW

Instant Interview Anitra Eggler© Dorle Kopetzky, Juli 2012Heute schon Mails verschickt? war die Postpest im Maileingang meiner Mitarbeiter.Ja klar, und das mit allergrößtem Vergnügen. Ich bear- Ich mailte ständig: auf dem Klo, beim Überholen aufbeite E-Mails während meiner zwei täglichen E-Mail- der Landstraße, mit 39,9 Grad Körpertemperatur und –Öffnungszeiten ein Mal morgens, ein Mal nachmittags. ganz peinlich – beim Joggen. Das ging so lange, bis ichWenn ich gerade auf Vortrags-Tour war und Fanpost merkte, dass die digitale Kommunikation mich im Griffbeantworten will, brauche ich dafür zwischen 60 und hat, ich mich freiwillig versklavt hatte und durch meine90 Minuten. An durchschnittlichen Tagen oft nur eine Dauerkommunikation so viel Druck auf meine Mit-halbe Stunde, in Summe eine Stunde am Tag. Ich maile arbeiter ausübte, dass die ersten Burnout-Symptomenicht mehr jeden Gedanken, ich arbeite lieber für mein zeigten.Geld. Das heißt ich beantworte auch viele E-Mails nichtmehr schriftlich – ich rufe lieber an, dadurch erziele Was genau ist mit dem provokanten Titel gemeint?ich in 80 Prozent aller Fälle schnellere Ergebnisse und Der Titel basiert auf drei belegbaren Fakten. Fakt 1:freue mich über die zwischenmenschliche Energie, die E-Mails machen dumm. Eine Studie am britischenvia Telefon oder Skype übertragen wird. Plus: Manch- King’s College belegt, dass bekiffte Menschen IQ-Testsmal sende ich auch die Schneckenpost los und überra- besser lösen als Menschen, die durch E-Mails abgelenktsche Menschen mit Postkarten, Päckchen, Briefen und werden. Durch E-Mail-Multitasking sank der gemesse-sonstigem Handwerk. ne IQ-Wert um zehn Prozent – doppelt so stark wie bei der Kiffer-Gruppe. Das sagt alles, oder? Fakt 2: E-MailsIhr Buch heiSSt „E-Mail macht dumm, krank und arm“. machen krank. Informationsflut in Kombination mitWie geht es Ihnen? ständiger Arbeitsunterbrechung durch E-Mails, Handy,Großartig. Aber das war nicht immer so. In meiner Sinnlos-Surfen und die lieben Kollegen machen unkon-Manager-Zeit habe ich mich täglich bzw. nächtlich zentriert und unproduktiv. Wird dieser Zustand Nor-überkommuniziert, aber auch uninformiert gefühlt. malzustand, entsteht die neue Kommunikationskrank-Ich schlief oft ein mit dem zermürbenden Gefühl, eine heit „Attention Deficit Trait (ADT)“. Harvard-Arztrelevante Information verpasst zu haben, das übervolle Edward M. Hallowell schätzt, dass bereits jeder zweiteHirn nicht ausreichend defragmentiert zu haben, Wich- Manager unter ADT leidet. Das Resultat? Krankhaftertiges von Unwichtigem nicht mehr richtig unterschei- Konzentrationsverlust, ausgelöst durch zwanghafteden zu können. Informations- und Gedankenfetzen Ablenkungslust. Weil Sie uns so lange und so häufigtanzten Flakfeuer in meinem Kopf. Dann ratterte ich im von der Arbeit ablenken, dass wir verlernen, kon-Halbschlaf meine 2Do-Liste für den nächsten Groß- zentriert – das heißt produktiv – zu arbeiten. Fakt 3:kampftag durch (wobei, und das ist phänomenal, ich E-Mails machen arm – und zwar beziehungstechnischtrotz dessen nie Schlafprobleme hatte), checkte, sobald und betriebswirtschaftlich. Starten wir mit der Hard-ein Auge offen war, E-Mails und später auch Facebook ware: Seien wir optimistisch und rechnen konservativ.– und antwortete manchmal sogar im Halbschlaf mit Nur eine tägliche Ablenkungsstunde pro MitarbeiterHirn auf Halbmast. Ist man einmal in der E-Mail-Flut, Gehaltsklasse 3.700 Euro Monatsbrutto kostet denschwimmt man durch den Tag und bekommt fast keine Arbeitgeber inklusive Lohnneben- und GemeinkostenChance mehr, eigene Prioritäten zu setzen. E-Mails bei 250 Arbeitstagen im Jahr rund 25.000 Euro – prowollen meist etwas, sie erledigen selten die eigene Ar- Mitarbeiter. 100 Mitarbeiter? 2,5 Millionen Euro!beit. Wenn ich mit Mails in den Tag startete, vergaß ich Die New Yorker Beraterfirma Basex hat bereits 2008oft meine eigenen Aufgaben klug zu priorisieren und herausgefunden, dass Angestellte durch Ablenkung imließ mich von E-Mails und Meeting-Marathon durch Schnitt 2,1 Arbeitsstunden am Tag verplempern – 28den 12 bis 14 Stunden Tag treiben wie die Sau durchs Milliarden Arbeitsstunden im Jahr. WirtschaftlicherArbeitsdorf. Das Ergebnis war, dass ich meine Teams Schaden? 588 Milliarden US-Dollar! Jetzt zur Software:nachts mit E-Mails bombardierte, weil ich erst dann Die Worte Facebook, Handy, E-Mail zieren bereits jedeZeit fand, meine eigenen Prioritäten abzuarbeiten. Ich zweite Scheidungsklage in den USA. Wundert uns das?

Nein. Wer überall zu gleich sein will, ist nirgends mehr wir sie zu unserem Vorteil oder lassen wir uns von ihrrichtig – wer mehr Zeit mit digitaler Kommunikation benutzen bis wir persönlich ausbrennen und unterneh-verbringt als mit den Menschen, die er von Herzen merisch Geld verbrennen?liebt, braucht sich nicht wundern, wenn er beziehungs-technisch verarmt. Woran haben Sie gemerkt, hier stimmt was nicht, ich leide an E-Mail Wahnsinn und Sinnlos-Surf-Syndrom?Was war der Auslöser für das Buch? Ich habe eine Studie im PM Magazin gelesen, dieIch wollte nicht mehr zusehen, wie Menschen ihre Le- besagt, dass wir im Rahmen eines 75-jährigen Lebensbenszeit, Gesundheit und Produktivität durch unnötige 8 Monate mit dem Löschen unerwünschter E-MailsMails und zwanghaftes Surfen ruinieren. Firmen ent- verbringen und nur 12 Stunden mit Orgasmen. Diesesteht dadurch täglich finanzieller Schaden. Das ist ein Studie in Kombination mit dem Leidensdruck meinerpersönlicher und wirtschaftlicher Teufelskreis, den je- Mitarbeiter war Auslöser, unsere Kommunikations-der stoppen muss, der digitale Innovation für das liebt, kultur zu hinterfragen und zu optimieren und meinewas sie uns allen bringen kann: mehr Zeit, effizientere eigene Lebensbilanz zu ziehen. Das Ergebnis warKommunikation, Wissensvorsprung, Prozessoptimie- erschreckend: Ich hatte bereits 1,5 Lebensjahre vermailtrung und vieles mehr. und 2,5 Lebensjahre versurft. Und von der Orgasmus- Zeit sprechen wir jetzt mal nicht, da arbeite ich dran.Ich habe in zwölf Jahren vor meiner Selbstständigkeit24/7 Missionarsarbeit für digitale Innovation geleistet. Wie konnte es so weit kommen? Ganz einfach: Ich warAls Agentur-Chefin habe ich Großkonzerne, Medi- der schlimmste E-Mail-Saulus und der größte Informa-en und internationale Markenartikler in die digitale tionsjunkie, den Sie sich vorstellen können. Highspeed-Marketing- und Kommunikationswelt begleitet. Als Kommunikation und rund um die Uhr ErreichbarkeitOnline-Verlagsgeschäftsführerin habe ich neue Me- habe ich immer als Karriere bedingte Notwendigkeit,diengeschäftsmodelle entwickelt und zum digitalen als Wettbewerbsvorteil, Synonym für Projektmanage-Leben erweckt. Ich habe meine Jobs immer geliebt, auf ment und Internet-Dienstleistertugend angesehen. DasGroßflamme für alles gebrannt und deshalb rund um heißt: ToDo-Listen Samstagnacht, ständig online auchdie Uhr gearbeitet, mich oftmals an den Rand eines im Urlaub und im Morgengrauen, ständig auf Dauer-Kollaps kommuniziert, aber immer mit großer Begeis- recherche, ständig Grauzonen-Qualitäten optimierend,terung und unerschöpflicher Energie. Ein paar Kollegen ständig kommunizierend, ständig fordernd, E-Mailund Weggefährten haben nicht so lange durchgehal- als Synonym für Produktivität und Führung missbrau-ten und sind ausgebrannt. Daraufhin habe ich Bilanz chend – das schien mir ganz normal und mehr noch, esgezogen und festgestellt, dass ich von zwölf Jahren vier schien mir notwendig. Darunter haben meine TeamsLebensjahre durch Mailen und Surfen vergeudet hatte gelitten – und meine Lebensqualität. Als Tageszei-– die Hälfte davon hätte ich mir sparen können. Das tungsredakteurin habe ich in den 90er- Jahren gelernt,„Bloß wie?“ konnte ich damals schon ganz gut beant- abzuschalten. Wenn die Zeitung in Druck ist, defrag-worten, plus: Bücher schreiben war schon immer ein mentiert man das Hirn, um Platz zu schaffen für denLebenstraum. Ich dachte mir, jetzt oder nie: Gib den nächsten Tag. Ohne diese Fähigkeit wäre ich sicher aus-Leuten das weiter, was du dir hättest ersparen können, gebrannt. Einige meiner Kollegen und Weggefährtenwende deine eigenen Regeln an, gewinne Zeit, ver- hatten diese Fähigkeit nicht. In meinem Freundes- undwirkliche deinen Lebenstraum. Und das habe ich dann Kollegenkreis gibt es inzwischen mehr Burnout-Fälleeinfach gemacht, es war Zeit. als Familien mit Kindern …Denn: Die Zeit der Missionierung ist vorbei. Wir leben Was haben Sie in Ihrem Leben geändert?heute in einer post digitalen Gesellschaft. Digital prägt Zunächst habe ich begonnen, im Urlaub und amunser Privat- und Berufsleben. Wir diskutieren heute Wochenende wieder abzuschalten und alle Geräte(hoffentlich) nicht mehr, ob Fortschritt gut oder böse auszuschalten. Das hatte ich fast zehn Jahre lang nieist. Wer diese Diskussion führt, macht es sich kinder- getan – sehr zum Leidwesen meiner Lebenspartner undgarteneinfach und denkt vorgestrig. Das Internet ist da, auf Kosten meiner geistigen und körperlichen Rege-und das ist gut so. Heute müssen wir uns die Frage stel- neration. Ich hatte mich zehn Jahre lang wie ein Feu-len, wie wir mit der Digitalisierung umgehen: Nutzen erlöscher auf einem brennenden Ölfeld verhalten und

gefühlt – Sie können sich vorstellen, dass dieses Gefühl mit Internet und digitaler Kommunikation. Warum?das Gegenteil von Entspannung ist. Damit mir der Weil ich für mich das ideale Zusammenspiel auskommunikationsfreie Urlaub leichter fällt, habe ich mir Distanz und Nähe gefunden habe – darauf kommt esganz bewusst Reiseziele im Funkloch gesucht, einsame ja auch in menschlichen Beziehungen an, die Heraus-Inseln in Thailand zum Beispiel. Plus: Ich habe klar forderung ist: dass dieser Mix so flexibel sein muss wiekommuniziert, dass ich nicht erreichbar bin, auch nicht die aktuelle Lebens- und Arbeitssituation, das heißt:im Fall eines nahenden Weltuntergangs. So habe ich permanente Veränderung als einzige Konstante. Ichgelernt, dass ich ersetzbar bin und so habe ich gelernt, surfe und maile so viel ich möchte und so viel ich muss.wieder richtig abzuschalten. Das Abschalten habe ich Immer mit dem klaren Ziel: das Internet auszubeuten,mir in den Alltag mitgenommen: Ich habe E-Mail- ein Maximum an Effizienz rauszuholen. Das heißt: IchÖffnungszeiten und computerfreie Tage eingeführt, surfe und maile so viel wie notwendig ist, um aus digi-alle visuellen und akustischen Hinweise auf Nachrich- taler Kommunikation das herauszuholen, was ich mirteneingang deaktiviert, das automatische Mail-Abrufen anlassbezogen zum Ziel gesetzt habe. Im Schnitt binan Handy und Computer ausgeschaltet, das Handy ich zwei bis drei Stunden online am Tag. Oft weniger,am Wochenende im Irgendwo verrotten lassen, kaum manchmal mehr, zum Beispiel wenn ich Vorlesungennoch 2Do-Listen oder „Qualitätsmanagement“-Mails oder Workshops vorbereite oder für ein neues Buch re-außerhalb der Bürozeiten an meine Teams geschickt cherchiere. Ich unterscheide auch zwischen zielgerich-und begonnen, jede E-Mail auf Sinnhaftigkeit (Kom- tetem Ergebnis-Surfen und Freizeit-Surfen just for fun.munikationsanlass vs. Kommunikationsmedium) zu Diese Unterscheidung sichert meine Produktivität undhinterfragen und entsprechend zu antworten, wenn die garantiert Spaß, wenn ich beim Flow-Surfen die MausE-Mail so unnötig war wie Krieg. Plus: Ich habe mei- von der Leine lasse. Heilig sind meine computerfreiennem und allen anderen Smartphones Meeting-Verbot Tage: einmal pro Woche und im Urlaub fast rund umerteilt und wieder begonnen zu telefonieren, so banal die Uhr. Ich liebe das Internet und mein iPhone, kanndas klingt. aber inzwischen privat gut ohne die Standleitung leben. Wenn ich die Wahl habe, eine Stunde surfen oder eineWas war am schwersten? Stunde lesen, dann lese ich ein Buch – analog.Das E-Mail-Programm zu schließen. Es wirklich zuschließen und es außerhalb der E-Mail-Öffnungszeiten Rückfällig im großen Stil werde ich nicht, im kleinennicht zu beachten, Smartphone inklusive. Da leidet schon. Und zwar immer dann, wenn extrem viel inman ca. eine Woche an Entzugserscheinungen und meinem Leben passiert, was sich marketingtechnischschummelt hier und dann. Auch schwierig ist es, sich verwerten lässt. In punkto Marketing ist das Internetabzugewöhnen, seinen nächsten Gedanken zu googlen. eine Wunderwaffe, die ich Länge mal Breite nutze. AlsWenn man wirklich konzentriert arbeiten will, z.B. Einfrau-Unternehmen kann es mir schon passieren,einen Business Plan oder ein Buch schreiben möchte, dass ich eine Woche lang mehr Zeit in Sozialen Netz-dann muss man offline gehen. Da war anfangs schwer, werken verbringe als ich geplant hatte oder mich inmacht aber so unglaublich produktiv, dass die Entzugs- den Tiefen meiner eigenen Website und ihren diversennervosität flott Erfolgsergebnissen weicht. In punkto Marketing-Satelliten verliere und an Grauzonen-Qua-Smartphone müssen wir uns alle wieder daran gewöh- litäten feile bis zum Morgengrauen. Das Gute ist: Es istnen, dass wir aufhören, das Gerät als wichtigsten Kör- mir bewusst. Und nach dieser Rückfallzeit gönne ichperteil zum empfinden. Da ich Menschensammler bin mir ausgedehnte Offline-Phasen.und unglaublich gerne beobachte, ist es mir nie schwergefallen, bei Restaurantbesuchen nicht zwanghaft nach Heute nennen Sie sich Digital-Therapeutin und tretendem Sklavenphone zu greifen, sobald der Gesprächs- mit Ihren Vorträgen im ganzen Land auf. Wie reagiertpartner in Richtung Wasserspiele verschwindet. Wenn Ihr Umfeld?ich meine Mitmenschen in Kneipen oder Verkehrs- Begeistert, weil ich unangenehme Wahrheiten ausspre-mitteln beobachte, sehe ich allerdings, wie schwer das che und den Irrsinn, den wir Kommunikation nennen,anderen zu fallen scheint… ohne Mundschutz ausspreche. Gleichzeitig betroffen und zwar quer durch alle Altersklassen. Und dann:Wie leben Sie heute und wie oft werden Sie rückfällig? dankbar. Weil ich Tipps gebe, die uns allen helfen,Heute lebe ich in einer glücklichen Liebesbeziehung wieder mehr vom Leben zu haben. Selbst Senioren

bedanken sich für den guten Rat, den sie ihren Kindern gen Willenskraft. Ich gebe den Menschen die Impulse,und Enkeln weitergeben. Besonders betroffen reagieren mein Buch ist Medikament und Beipackzettel in einem,berufstätige Frauen mit Kindern. Nach meinem ersten plus meine Vorträge und Workshops leisten den Rest.Vortrag zum Buchthema hat mich eine Powerfrau wei- Das funktioniert ganz klassisch vom Problembewusst-nend umarmt und sich dafür bedankt, dass ich ihr mit sein, über Erkenntnis und Motivation zur Verhaltens-der Frage „Beachten wir unsere Smartphones heutzuta- änderung.ge mehr als unsere Kinder?“ die Augen geöffnet habe.Sie mailt heute nicht mehr nachts und am Wochenen- Ein paar Fälle beschreibe ich in meinem Buch. Zumde. Ein anderer Zuhörer hat inzwischen sein Firmen- Beispiel einen Werber, der sein Crackberry mehr beach-Smartphone zurückgegeben und telefoniert heute mit tet als seine Kinder und der erst zur Raison kommt alseinem uralt Handy, das fast nur eines kann: telefonie- er seinen Sohn von der Schaukel schubst, weil er wiederren. Unternehmer reagieren ebenfalls extrem betroffen, mal am Wochenende E-Mails checkte, statt seine Auf-aber eher auf der monetären Ebene. Wenn ich vorrech- merksamkeit dem zu widmen, was er am meisten liebt.ne, wie sich E-Mail-Wahnsinn und Sinnlos-Surfen aufs Der Sohn hat ihm mit den Worten „Papa, dein HandyJahresergebnis auswirken, riecht es nach verbranntem macht Aua!“ die Augen geöffnet – auch dieser MannGeld im Saal. Den Geruch mag niemand, er zwingt telefoniert inzwischen wieder mit einem internetlosenzum Handeln und das ist Sinn der Sache. Die Hard- Uralthandy.core-Internet-Junkies, also die, die auch den Notarztvia Twitter rufen und sich dann wundern, dass keiner Es gibt auch Fälle, die kann man nicht kurieren ohnekommt, die fühlen sich angegriffen und reagieren dem- davor die Unternehmenskultur zu kurieren, wennentsprechend. Dadurch merke ich, dass ich auch ihren das international wird, ist das ein langer Prozess, daswunden Punkt treffe und das ist Ziel meiner bewusst braucht Budget, Einverständnis von oben und Erkennt-provokant formulierten Thesen. Denn: Einen dauerab- nis von unten. Ein Beispiel: Eine Marketingleiterin, diegelenkten überkommunizierten Menschen weckt man neben Europa auch für die asiatischen und die amerika-nicht, wenn man „Könntest du kurz mal aufwachen nischen Märkte verantwortlich ist. Die bekommt rundund dein Kommunikationsverhalten kritisch hinterfra- um die Uhr E-Mails aus allen Zeitzonen. Die asiati-gen?“ flüstert. Dass ich im Gegenzug als „Frank Schirr- schen Kollegen fahren eine besonders aggressive Stra-macher mit blonder Perücke“ bezeichnet oder für den tegie: Wenn sie nicht binnen zwei Stunden antwortet,„Scheiß Internet-Preis“ (ein österreichischer Preis für senden sie die Mail erneut, setzen weitere VorgesetzteRückschritt und Vorgestrigkeit) nominiert wurde, freut in Kopie und schreiben „Just to follow up“. Sie hat ausmich, ehrt mich und bestätigt mich in meinem Tun. diesem Grund einen Abwesenheitsassistenten aktiviert, der automatische Antworten verschickt (was denFalls Sie nicht der Schweigepflicht unterliegen. Wel- E-Mail-Verkehr weiter erhöht), wenn sie länger als zweichen Email-Wahnsinn konnten Sie bei anderen heilen, Stunden nicht erreichbar ist, was ständig passiert, weilwelche schlimmen Fälle haben Sie kennen gelernt? sie ihren Tag im Meeting-Marathon verbringt und dieIch lerne bei jedem Vortrag schlimme Fälle kennen und Zeit dazwischen in Telefonkonferenzen. Erst als dembei jedem Konzernworkshop bin ich immer wieder aufs Vorstand auffiel, dass es allen international arbeitendenNeue entsetzt über die kommunikative Unkultur, die Führungskräften so geht und täglich bis zu 150 Mailsherrscht, gefördert wurde und teilweise immer noch unbearbeitet in den Manager-Mailboxen verrotten,gefordert wird, Stichwort: ständige Erreichbarkeit der wurde gehandelt. Handeln heißt: E-Mail-Effizienz istMitarbeiter mit Firmenhandy. Das steigert kurzfristig jetzt als Thema priorisiert, es wird Workshops gebendie Produktivität, brennt langfristig aus. Heute zählt es und neue Verkehrsregeln.meiner Meinung nach zur unternehmerischen Verant-wortung, den Mitarbeitern Unerreichbarkeit zu verord- Es gibt Branchen, die leiden besonders heftig. Dienen. gesamte Kommunikations- und Werbebranche zum Beispiel. Ein Freund von mir hat da gerade einen neuenMit E-Mail-Wahnsinn & Co. ist es wie mit dem Nicht- Job angetreten. Seine Bilanz nach 10 Arbeitstagen:rauchen. Heilen kann jeder Mensch nur sich selbst. Die 618 E-Mails erhalten, 485 gesendet, davon gehenImpulse kommen von außen, umsetzen muss man es 159 erhaltene und 79 gesendete auf das Konto einesselbst, da ist viel Kopfarbeit gefragt und vor allen Din- einzigen Kunden. Der Mann ist Projektmanager und

muss nach zwei Tagen Einführung 29 Projekte betreu- Mimosenprinzip regeln (was ich nicht erhalten möchte,en, von denen 26 aktiv sind, das heißt: brennen, oder sende ich auch keinem anderen), E-Mails strukturierenzumindest so tun als ob. Auch hier gilt wieder: Alleine wie ein Nachrichtenredakteur (Betreffzeile gedanklichkann er nichts ändern, weil die Erwartungshaltung der durch Betreffziele ersetzen), täglich Posteingang leeren,Kunden die ist, dass der Dienstleister rund um die Uhr Unwichtiges sofort löschen, quartalsweise im großenzu Notarzt-Tätigkeiten bereit ist. Das deckt sich mit der Stil löschen.Erwartungshaltung des Chefs an seine Mitarbeiter. Ich Blitz Therapie gegen Sinnlos-Surf Syndrom: Be-habe diesen Freund jetzt mit meinen Therapieplänen wusstseinsbildung („Das Internet ist nicht unserefür Unternehmen bewaffnet und so gerüstet kämpft Nabelschnur!), fixe Surf-Zeiten (z.B. morgens nacher jetzt für eine neue Projektmanagement-Kultur, bei dem die Prioritäten geplant sind, mittags nach demder E-Mailt nicht mehr das Synonym für Arbeit und Kantinenessen und abends gemütlich auf dem Sofa),Absicherung ist. ein Surfzeit-Budget einrichten (z.B. 120 Minuten pro Tag ergeben bei 16 wachen Tagesstunden 45 Tage proDigital Desease kann zu Burn-Out führen, was machen Jahr im Internet), vor dem Internetbesuch klare Zieledie Leute falsch? definieren wie „drei relevante Ergebnisse recherchieren“Viele eigentlich ganz banale Dinge. Auf der privaten oder „fünf Bilder für die Präsentation finden“, sozialeEbene haben wir alle verlernt abzuschalten. Und wir Netzwerke mit den entsprechenden beruflichen undhaben verlernt, uns Zeit zu nehmen, um Software und privaten Einstellungen konfigurieren, nicht täglich oderGeräte so zu konfigurieren, dass sie Zeit sparen statt gar stündlich den Social-Check durchführen, keinerauben. Noch bevor wir die Idiotenfunktionen eines Lebenszeit in Webseiten investieren, die nichts bringenneuen Smartphones auch nur ansatzweise nutzen, außer Zeitverlust, kostenloses Zeit-Monitoring-Pro-kaufen wir ein noch neueres… Viele Konzernkrieger gramm (www.rescuetime.com) installieren (zeigt wieersticken in E-Mails, weil sie nicht wissen, wie sie viel Zeit man wöchentlich in E-Mails, Web und Office-Regeln und Filter aktivieren. Gleichzeitig machen die Programme investiert).Unternehmen vieles falsch. Die Forderung von ständi-ger Erreichbarkeit und permanentem Multitasking mag Bullshit-Bingo, Präsentations-Pest, Meeting-Malaria,kurzfristig Ergebnisse bringen, langfristig verbrennt Sie arbeiten gern mit plakativen Wortschöpfungen.sie Geld, weil sie Mitarbeiter überfordert und krank Was ist Bullshit-Bingo?macht. Und das trifft als erstes die engagiertesten Mit- Ein sehr unterhaltsamer und effizienter Wirkstoffarbeiter, die die Treiber des Unternehmenserfolgs sind. gegen Meeting-Malaria, Präsentationspest und Kom-Ich glaube, ebenso wie man im Industriezeitalter er- munikationskrampf. Bullshit-Bingo geht so: Sie formu-kannt hat, dass es unternehmerische Verantwortung ist, lieren die grässlichsten Unwörter ihres firmenindivi-sich um die Umweltverschmutzung und Arbeitsplatz- duellen Fachchinesisch. Also Worte und Wendungen,gesundheit zu kümmern, so ist es im Informationszeit- in die Nichtskönner zweifelhafte Kompetenz kleidenalter unternehmerische Verantwortung sich um den möchten. Zum Beispiel: „Jemand ins Boot holen, etwasE-Müll zu kümmern, der produziert und konsumiert alignen, pimpen, leveragen, Synergie-Effekte, Change,wird. Und das bedarf mehr als Regeln oder Worten, es Co-Kreation“ oder den simplen Meeting-Killerspruch:braucht: Taten! „Weiß jemand, wie der Beamer funktioniert?“. Die Wor- te notieren Sie auf einen Zettel und verteilen diesen un-Sie versprechen Digital Detox, mit welchen Erste Hilfe auffällig an Meeting-Teilnehmer mit Sinn für Humor.Tipps kurieren Sie Ihre Patienten? Sobald der präsentierende Phrasen-Drescher Ihre Intel-Blitztherapie gegen E-Mail-Wahnsinn: Arbeitstag ligenz mit einer der vermerkten Worthülsen beleidigt,im Offline-Modus, 20 Prozent der Aufgaben, die 80 % verpassen Sie dem jeweiligen Wort ein rotes Kreuz. So-Arbeitsergebnis bringen definieren, geregelter Tages- bald sechs Hüllen, Verzeihung, Hülsen, gefallen sind,ablauf für das E-Mail mit fixen Öffnungs- und Bearbei- stehen Sie auf und rufen „Bingo!“.tungszeiten, automatischen E-Mail-Abruf deaktivieren Das wäre dann auch der Moment, den Beamer zu en-(gilt auch für Mailfunktionen des Smartphones), keine tern und für eine neue Kommunikations- und Sprach-Sounds bei Posteingang, weniger E-Mails versenden, kultur im Unternehmen zu plädieren.um weniger E-Mails zu erhalten, tägliches E-Mail-Bud-get in der Firma vereinbaren, E-Mail-Verkehr nach dem

Laut Ihrer Diagnose verlieren Menschen den Verstand Ihre Ratschläge verfolgt, oder?und Unternehmen Millionen. Eigentlich müsste doch Nein. Ich plädiere in meinem Buch auch für die Wie-jeder Mensch und jedes Unternehmen sofort ihre Ers- derauferstehung der Trennung zwischen Arbeitszeitte Hilfe Tipps umsetzen und ihr Buch zur Pflichtlektü- und Freizeit. Wenn ich in meiner Arbeitszeit alsre machen. Was sagen denn die Vorstände? Facebook-Knecht für den Werbegott aktiv bin, heißtEin Problembewusstsein haben die meisten. Die einen das ja nicht, dass ich das auch in meiner Freizeit seinleiden selbst so sehr darunter, dass sie es ändern möch- muss. Wer das denkt, muss umdenken oder als Un-ten. Die anderen sind nur zu überzeugen, wenn man ternehmen dafür zahlen, dass Marketingmitarbeiterihnen die nackten Zahlen vorrechnet. Wenn man ihnen Rufbereitschaft haben, für den Fall das ein Shitstormzeigt, was sie vergeudete Arbeitszeit und kranke Mitar- die Pinwand Samstag Nacht um 23:49 Uhr heimsucht.beiter im Jahresergebnis kosten. Wenn man das Thema Für Selbstständige gilt das auch, hier ist die Herausfor-„top down“ angeht, ist es wichtig, dass Budget und derung größer. Früher habe ich mich dem TrugschlussProjektfreigaben von ganz oben kommen. Ändern wird hingegeben, dass ich als Wissensarbeiter so langeman aber nur etwas, wenn man über teamorientierte arbeite wie mein Hirn Ideen und Gedanken spucktKommunikationskampagnen, über Workshops und – Freizeit war für mich deshalb Schlafenszeit. HeuteTrainings Einverständnis, Motivation und Verhaltens- sehe und lebe ich das anders, nämlich sehr gelassen.änderung von unten erzielt. Eine gesündere Kommuni- Niemand muss im fünf Minuten-Takt nachsehen, obkation kann man nicht verordnen, man muss sie leben Facebook noch steht. Kluges Online-Marketing kannund vorleben. Daran scheitern die meisten Konzerne. auf viele Marketingziele messbar einzahlen, das heißtSie wissen nur nicht so recht, wie sie den Stier an den aber nicht, dass man ne Standleitung bedienen muss, esHörnern packen sollen. IT-Konzerne wie Atos oder In- sei denn, man ist als 24/7-Service-Hotline positioniert.tel thematisieren das Problem und versuchen es durchSoftware zu lösen. Das ist in meinen Augen der zweite Wie sieht für Sie die Zukunft der gesunden Kommunika-bzw. ein begleitender Schritt. Der erste muss sein, dass tion aus?wir die Kommunikationswertschöpfung kritisch hin- Moment, ich sehe mal kurz in meiner Kugel nach,terfragen und in Folge optimieren. Hier braucht es im bitte überweisen Sie mir zwischenzeitlich ne halbeersten Schritt Erkenntnis und Verhaltensänderung. Erst Millionen Schmerzensgeld. Und während Sie das tun,dann wirken neue Tools, z.B. die Verlagerung der inter- antworte ich und zwar so: In der Unternehmenskom-nen Kommunikation auf kollaborative Plattformen. munikation geht der Trend klar in Richtung kollaborative Zusammenarbeit über webbasierende Lösungen.Das Internet wächst weiter, ebenso die sozialen Medi- E-Mail wird zunehmend durch Mailboxen, Chat- unden, wir alle sind User (das sagt man ja auch zu Dro- Posting-Systeme in diesen Systemen ersetzt, es ist abergenabhängigen). Ist die Digital Desease also überhaupt keinen Deut besser, wenn die Mitarbeiter ihren Tag inheilbar? diesen Intranets verbringen, statt in der E-Mailbox.Die Innovations- und die Kommunikationsgeschwin- Deshalb: Es ist jetzt Zeit, den Kommunikationsmix neudigkeit wird zunehmen. Deshalb empfinde ich es heute zu definieren und klare Regeln zu schaffen.als so wichtig, dass wir kritisch hinterfragen, was wirwie nutzen möchten, zu welchem Zweck, in welchem In diesem Zusammenhang werde ich immer wiederUmfang, in welcher Frequenz und vor allen Dingen: gefragt, ob die E-Mail sterben wird oder ob ich mirwas nicht. Wer mit einem Ausbeuter-Bewusstsein vorstellen kann, dass eine Zeit ohne E-Mails kommt.digital kommuniziert, macht vieles richtig. Wir müssen Die E-Mail an sich ist ein prima Kommunikationsinst-aufhören, jeder Innovation blind zu verfallen und soll- rument. In der Konzernkommunikation wird sie sicherten uns nicht von den Medienmöglichkeiten diktieren noch die nächsten 10 Jahre eine wichtige Rolle spielen.lassen wie wir sie nutzen, sondern von unserem Men- Aber hoffentlich nicht mehr die Hauptrolle der Kom-schenverstand. munikation. E-Mail hat viele Vorteile, dass wir sie als Allround-Waffe missbrauchen, nämlich als SynonymSie kommen selbst aus dem Marketing, da werden für Projektmanagement, Datenablage, Gedächtnis,heute verstärkt die sozialen Medien wie Facebook persönliches Archiv, Chat, Verantwortungsabschiebein-eingesetzt, wer da erfolgreich sein will, muss viel strument, Informationsmüllablage, Aufgabenmanage-posten, also eine Zwickmühle, wenn er gleichzeitig ment und vieles mehr – das ist unsere Schuld und unser

Kommunikationsfehlverhalten, die E-Mail an sich kannnichts dafür.Den E-Müll, den machen wir uns großteils selbst, weilwir unser Kommunikationsverhalten nicht hinterfra-gen und justieren und glauben, im Nanosekundentaktkommunizieren zu müssen, nur weil das Medium dazuin der Lage ist. Das heißt: Das Medium an sich kannnichts dafür unsere Kommunikation wird nicht besserdadurch, dass wir das Medium abschaffen und unseinem neuen Softwaregott willfährig und unkritischhingeben. So ersetzt Teufelskreis eins lediglich Teufels-kreis zwei.„Nur“ durch neue Software werden wir kein Kommu-nikationsproblem lösen. Dadurch werden die Inhaltenicht besser, die Kommunikation nicht effizienter unddie Menschen nicht klüger. Wir müssen unser Kom-munikationsverhalten ändern, damit sich was ändert.Wir müssen sinnVOLLER kommunizieren, damit wirSINNvoller arbeiten. Und das beginnt beim simplenHirn-Anschalten zum Thema: wichtig & dringend?Oder nur denkfaul und bequem? Die Konzerne brau-chen noch Kommunikationsregeln und müssen ihreMitarbeiter im Eigeninteresse (Gesundheit, Produk-tivität) davon überzeugen, dass diese gemeinsamvereinbart und gelebt werden. Denn: Digitale Kommu-nikation ist immer genau das, was WIR daraus ma-chen. Keine Software dieser Welt wird unser Verhaltenändern, wenn wir es nicht ändern. //PRESSE-Kontakt:weissundblautext · kommunikation · eventDorle KopetzkyBreslauer Str. 585276 PfaffenhofenTel. +49 (0) 8441 859 456Cell +49 (0)171 7535 652Fax +49 (0) 8441 859 457dorle.kopetzky@weissundblau.dewww.weissundblau.de

Unerhört frisch! ieri ie g g Liebe en n. Für d , die Leserinnen,* gepeini haBe Lied liebe Leser, te g Ich glaube an die Verwendung des Klammeraffen, n e ein ,d die Gemeinschaft der Empfänger, ie die Vergebung der Sender, e, di au eB sg die Auferstehung des fehlenden Anhangs d di und das effiziente Kommunizieren. wir haben uns hier versammelt, um unserer ra t ot e n , r un nn di ne Produktivität zu gedenken. Lasset uns beten.** e Menschenverstand unser im Web, ten i e un etze en und m geheiligt werde deine Wachsamkeit, sterBLi u n d d i e ha deine Tatkraft komme, BrandstiFter, die K Im Namen des Internets und der Browser und der deine Willenskraft geschehe, he Heiligen E-Mail, Amen. wie am Smartphone, so auch am Tablet. sch c n. m te en s r. m Ich glaube an das Internet, Unseren täglichen Wissensvorsprung gib uns heute, Für he rz meine das Web, das weltweite, und vergib uns unsere Ablenkung, den Schöpfer von Suchmaschinen und Schwarmintelligenz, wie auch wir vergeben unseren Fehl-Klicks. und an den digitalen Fortschritt, Und führe uns nicht in gesperrte Seiten, , die seine eingeborene Notwendigkeit, unseren Antrieb. sondern erlöse uns von unserer Angst, etwas zu verpassen. Ich wurde, Denn dein ist das Heute, er eg Fü wer ich bin. Ich glaube an das Surfen, und das Morgen r die K ri Danke. empfangen durch unsere Innovationskraft, und das Übermorgen, gelitten unter unserer Maßlosigkeit, und unsere Vergänglichkeit, anitra eggLer hinabgestiegen in das Reich der Verdummnis, in Ewigkeit. Wien, 09.09.2011 in diesem Buch auferstanden von den Web-Wahnsinnigen. Amen. * Werte Kronen der Schöpfung! „Gendern“ stört den Lesefluss. Deshalb verzichte ich auf den folgenden Seiten darauf. Bitte ** Dieses Glaubensbekenntnis soll Ihnen versichern, dass Sie in diesem Buch keine digitale Endzeitpredigt erwartet. Inspiriert sind fühlen Sie sich dennoch angesprochen, geschätzt und gepriesen. Lang lebe die Weiblichkeit – sie braucht keine Extrawurst. diese Zeilen vom „Webgebet“ von Ingrid Brodnig. 6 7Man kann nicht aufhören zu lesen. Inhaltlich & optisch anaMnESE vIEr KranKhEItEn, anWEndungS- anWEndungS- anWEndungS- rISIKEn & patIEntEnblatt lEtztE EIn tEufElSKrEIS gEbIEtE gEbIEtE gEbIEtE nEbEnWIrKungEn WarnhInWEISE produKtIvItät profIt lEbEn lEbEnSqualItät 10 14 16 18 18 20 22 24 26 E-MaIl- dEfInItIon faKtEn & folgEn urSaChEn KranKhEItS- anonyME SElbSt-tESt dIagnoSE WahnSInn vErlauf bEtroffEnE 28 30 32 34 38 40 42 44 blItz-thErapIE thErapIEplan ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE E-MaIl- für dEn WahnSInn gElb Statt rot WEISSMalErEI SChWarz- KarMa Ihr paKt MIt dEM WahnSInn x 10 untErnEhMEn auSatMEn SEhEn MalErEI vErbrEnnEn tEufEl 46 70 76 80 82 84 86 88 extrem lecker! SInnloS-Surf- dEfInItIon faKtEn & folgEn urSaChEn KranKhEItS- anonyME SElbSt-tESt dIagnoSE SyndroM vErlauf bEtroffEnE 92 94 96 98 102 104 106 108 blItz-thErapIE thErapIEplan ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE dEnKpauSE SInnloS-Surf- für dE-frag-MEn- MantraS für dIE lEbEnSzEIt- vordruCK für atEMpauSE SyndroM x 10 untErnEhMEn tIE-rEn MauSEfallE rEChnEr IhrE grabrEdE 112 136 142 146 148 150 152 MEEtIng- dEfInItIon faKtEn & folgEn urSaChEn KranKhEItS- anonyME SElbSt-tESt dIagnoSE MalarIa & vErlauf bEtroffEnE präSEntatIonS- pESt 154 156 158 160 164 166 168 170 blItz-thErapIE thErapIEplan ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE ErStE hIlfE fEIErabEnd MEEtIng-MalarIa für nEIn SagEn MEEtIng-ShIt- KrIEgS- InvaSIon dIE präSEntatIon proSt & präSEntatIonS- untErnEhMEn bIngo vErbrEChEn IhrES lEbEnS pESt x 10 172 196 202 204 206 208 210 212 Inhalt ExtraS für quEllEn & jurIStEn-porno rEzEpt hEllSEhErEI prIvatpatIEntEn InSpIratIon ab 12 für härtEfällE daS KoMMt … 214 216 220 222 224DIE Produktivitäts-Bibel für Wissensarbeiter. e-mail-wahnsinn / FaKTen widmen digitaler Kommunikation mehr Aufmerksamkeit als unserer Atmung. E-Mail- E-Mails machen … DIE WELTWIRTSCHAFT KAPUTT: Die New Yorker Beraterfirma Basex hat Wahnsinn bereits 2008 herausgefunden, dass beachten und betrachten unsere Smartphones Angestellte durch Ablenkung im häufiger als unsere Kinder. IHRE FIRMA ARM: Seien wir Schnitt 2,1 Arbeitsstunden am Wir wissen, das Hirn ist kein Muskel – DUMM: Eine Studie am britischen optimistisch und rechnen Tag verplempern – 28 Milliarden dennoch halten wir Multitasking für gesund. [PENSUM PERPETUUS INTERRUPTUS] King’s College belegt, dass bekiffte konservativ. Nur eine tägliche Arbeitsstunden im Jahr. Wirtschaft- verbringen mehr Zeit im Web als im Bett. Menschen IQ-Tests besser lösen Ablenkungsstunde pro Mitarbeiter licher Schaden? 588 Milliarden defragmentieren unsere Festplatten, als Menschen, die durch E-Mails Gehaltsklasse 3.700 Euro Monats- US-Dollar! aber niemals unser überfordertes Hirn. abgelenkt werden. Durch E-Mail- brutto kostet den Arbeitgeber haben mehr Freunde auf Facebook Multitasking sank der gemessene SÜCHTIG: 60 Prozent aller inklusive Lohnneben- und als im echten Leben. IQ-Wert um zehn Prozent – doppelt US-Amerikaner lesen E-Mails via Gemeinkosten bei 250 Arbeits- so stark wie bei der Kiffer-Gruppe. Handy morgens im Bett, zehn tagen im Jahr rund 25.000 Euro – KRANK: Informationsüberflutung sind dauerabgelenkt und verwechseln Prozent antworten rund um die pro Mitarbeiter. 100 Mitarbeiter? und Dauerablenkung führen zu Kontrollverlust mit Karriere. Uhr. Auch Blackberry-Erfinder 2,5 Millionen Euro! krankhaftem Konzentrationsverlust. investieren mehr Zeit in Meetings Jim Balsillie gibt zu: „Ständige Attention Deficit Trait (ADT) heißt als ins Denken. Verfügbarkeit kann süchtig machen“. die neue Kommunikationskrankheit. verwechseln Google mit Wahrheit 50 Prozent der Briten leiden bereits Harvard-Arzt Edward M. Hallowell und halten das für Fortschritt. an Nomophobie – no mobile phone ARBEITSLOS: Schlechter E-Mail- schätzt, dass mindestens 50 Prozent lesen nicht mehr, wir scannen nur noch IMPOTENT: Kopfarbeiter lassen sich phobia. Auf ungewolltes Offline-sein Stil kann den Job kosten. Die aller Manager an ADT leiden. und wundern uns, wenn wir verblöden. alle elf Minuten ablenken. Störfaktor reagieren Betroffene mit suchtartigen Kostenprüferin Vicki Walker Nummer eins: E-Mails. Anschließend Entzugserscheinungen von Nervosität wurde im Dezember 2007 deshalb lieben Gratis-Inhalte und übersehen, brauchen sie im Schnitt 25 Minuten, über Aggression bis zum Kollaps. entlassen. Als Kündigungsgrund dass WIR das Produkt sind, das verkauft wird. um zur ursprünglichen Aufgabe nannte die neuseeländische Firma lassen uns von Technologie vorantreiben und zurückzukehren – um sich erneut ProCare: Vicki Walker stifte kommen nicht mehr bei uns selbst an. davon ablenken zu lassen. So das „Disharmonie am Arbeitsplatz“. wissen nicht, wo das enden wird, vernichtende Ergebnis dreier Der Auslöser? Sie schrieb E-Mails aber wir laufen mit. Forscher der University of California. durchgehend in Großbuchstaben, fett gedruckt und in Rot.10 11 28 29 32 33 E-Mail- Wahnsinn – Diese Digital-Therapie wirkt! es reicht. Blitz-therapie * Das originellste Buch, das ich kenne! x10 Ein Leuchtturm im Büro-Alltag. Frech, provokant, direkt! * in Einzeller-kompatiblen Schritten46 47Toller Geschenk-tipp für einenselbst, gestresste PlingPartner, Familien, Das Darf ja wohl nicht wahr sein! Entweder Sie schummeln hier ganz gewaltig, oder Sie haben bereits den Anfang vom wirklich bitteren Ende: „Pling-Phantomsound-Tinnitus“. Keine Panik. Das hatte ich auch eine Zeit lang, und das sogar in Kombination mit „Handyklingelton-Phantomsound-Tinnitus“. Setzen Sie sofort Regel #4 um und Kopfhörer mit erquicklicher Musik auf – beides hilft! Nach einer Woche sollten Ihre Ohren nur noch die Dinge hören, die Ihre Aufmerksamkeit wirklich verdienen.Mitarbeiter, 58 59Kunden & Chefs.Es lohnt sich! myselfDieses Buch hilft! abendzeitung PRESSE- & LESER-ECHO

Spannend, mitreißend Frech, provokant, direktMan kann nicht aufhören zu lesenDas originellste Buch, das ich kenneEin Leuchtturm im Büro-AlltagToller Geschenk-TippEcht genialDer Inhalt istder Hammer: Es wirktlustig und nützlich – Wortgewaltigdas ist selten und witzigTop Buch wie man seine Produktivitätwieder in den Griff bekommtMan fühlt sich ertappt, angesprochenDIE Produktivitätsbibel für WissensarbeiterMan kann gar nichtmehr aufhören zu lesen

Eine neue Generation Sachbuch Frech getextet, überraschend gestaltet, unterhaltsam, provokant, motivierend, radikal, absolut zeitgeistig.Wir bekommen gnadenlos den Spiegelvorgehalten und jeder Leser kannsein eigenes Verhalten hinterfragen.Die perfekte Therapie für alle,die zu viel Zeit mit E-Mails,Surfen, Meetings und Präsen-tationen vergeuden.Ein Buch, das mit einem spricht, einBuch, das weh tut und SpaSS macht.So gut, dass es zur Pflicht-lektüre für alle Konzern-Krieger werden muss Weitere Leserstimmen finden Sie hier:

InfOTEch cover Digitale Stress-Zahlen 61% Ohne Internet und Smartphone ist die berufliche und private Selbst- Always on mit dem Smartphoneorganisation für viele nicht mehr denkbar. Die permanente Verfügbarkeit ver-ursacht aber auch Stress. Ein gesunder Umgang mit den digitalen Segnungen will gelernt sein. Selbstversuche und Tipps für die digitale Entgiftung.Endlich offline! der Erwachsenen geben an, auf die eine oder andere Weise vom Internet abhängig zu sein. pro Tag verbringen wir mit digitalem Medien-Konsum. 11.000 € DAS SAgT DIE STATISTIK. Die Stoßzeit beim mobilen Datenverkehr ist dann, wenn Österreich vom Büro in den Abend wechselt. Der mobile Datenverbrauch ist heute 25-mal so hoch wie im Jahr 2005. pro Mitarbeiter und Jahr beträgt der Schaden durch die digitale Ablenkung vom eigentlichen Job. 40 Websites besucht der durchschnittliche Computer-Nutzer pro Tag, wechselt 36-mal pro Stunde das Programm. 11 Minuten Das ist der Takt, in dem sich Büroarbeiter von E-Mails ablenken lassen. fotos: Getty ImaGes, BeIGestellt (3) 72 FORMAT 26 I 12 26 I 12 FORMAT 73 InfOTEch cover Die Pausenfüllerin ULLI BREZoVICH, 38, BERATERIN & TRAINERIN S Die E-Mail-Hauptarbeitszeit für elten kommt es vor, dass Markus Mur- test die selbständige Trainerin ist, wenn der zweijährige Sohn im Kindergarten ist oder schläft. Bei Trainings nutzt sie zwischen- tinger Monate später noch Details von Bewerbungsgesprächen im Kopf hat. An einen Scherz dachte er, als ihn der haben Sie die digitale Kommunikation noch im Griff? durch auch die Pausen. Auf Aspirant fragte, wie es die firma Use- 30 fragen, die – bei ehrlichem Antwort-Verhalten – einen ersten Aufschluss darüber Facebook und Twitter verzichtet sie: „Zeitfresser“. Xing nutzt sie con mit den Schlafsäcken halte und wie geben, ob Ihr Umgang mit den digitalen Werkzeugen noch normal ist. eingeschränkt. Kleiner Knack- das mit den Anwesenheitspflichten im punkt im digitalen Leben war Büro sei. Der Amerikaner hatte die letzten Jahre in Sie rufen E-Mails ab, auch wenn Sie gar Sie stalken Ex-Lover Ihrer neuen und Bevor Sie im Büro ankommen, haben Sie das erste Smartphone, das sie einer IT-firma in Tokio gearbeitet. Die europäischen keine Zeit haben, zu antworten. potenziellen Partner auf Facebook. auf dem Weg zur Arbeit in der U-Bahn animierte, auch die noch kürze- Arbeitsbedingungen erschienen ihm als jungem fami- ❑ Ja ❑ Nein ❑ Ja ❑ Nein schon Ihre E-Mails gecheckt und Ihre ren Pausen mit einem schnellen E-Mail-Check zu füllen. Das hat lienvater paradiesisch, immerhin könne man hier auch Agenda aktualisiert. ❑ Ja ❑ Nein sie sich wieder abgewöhnt und unter der Woche zuhause bei der familie schlafen. Was Sie zu tun haben, entscheidet zu Bei allem, was Ihnen passiert, denken will berufliche und private Mails Derart extreme Tribute werden in unseren Breiten- 50 Prozent Ihr Posteingang. ❑ Ja ❑ Nein Sie sofort an ein Posting? ❑ Ja ❑ Nein Sie können sich nicht mehr erinnern, noch konsequenter trennen. graden nicht gefordert, die mobilen Arbeitsweisen wann Sie Ihr letztes Buch gelesen haben die Grenzen zwischen Büro und heim für viele Sie kommunizieren mehr per E-Mail als Noch bevor Sie einen schönen Moment haben, das nicht der beruflichen aufgehoben – nicht nur physisch. So erleben das auch persönlich. ❑ Ja ❑ Nein genossen haben, fotografieren Sie ihn Fortbildung dient. ❑ Ja ❑ Nein die von fORMAT befragten Menschen (siehe Kästen). und posten ihn via Smartphone. Dann für sie ist Organisation von Privat- und Berufsleben Sie mailen nach Feierabend, am warten Sie ungeduldig auf Likes und Wenn Sie ein Buch lesen, fällt es Ihnen ohne digitale nabelschnur undenkbar geworden, der Wochenende und im Urlaub. ❑ Ja ❑ Nein Retweets. ❑ Ja ❑ Nein die ersten 15 Minuten sehr schwer, sich Kampf um digitale Autonomie einer, der täglich ge- ganz darauf zu konzentrieren. führt werden muss. Sie verbringen mehr Zeit mit E-Mails als Bei Vorträgen verhalten Sie sich wie ❑ Ja ❑ Nein Der große Paradigmenwechsel passierte mit den mit Ihrer Familie. ❑ Ja ❑ Nein ein Newsticker und posten alles, was E-Mail-Maschinen für Manager, die schnell „crack- Zustimmung verspricht. ❑ Ja ❑ Nein Sie können sich ein Leben Berries“ hießen, und entwickelte sich mit dem durch- Sie kommunizieren vermeintlich Unange- ohne Smartphone nicht mehr schlagenden Erfolg des iPhone zu einer Volkskrank- nehmes lieber per E-Mail als persönlich. Sie fotografieren Folien, um Sie später vorstellen. ❑ Ja ❑ Nein heit, die sich heute durch alle Gesellschaftsschichten ❑ Ja ❑ Nein nie wieder anzusehen. ❑ Ja ❑ Nein und Altersgruppen zieht. Mitte der nullerjahre kam Sie schicken Job-E-Mails oft bewusst der Boom der mobilen netzwerke hinzu, was die In- Sie werden nervös bis aggressiv, wenn Sie pflegen ihre Kontakte über mehr als außerhalb der Bürozeiten, um den teraktion mit dem netz weiter erhöhte. Das digitale Sie keinen E-Mail-Zugang haben. zwei Netzwerke? Xing, LinkedIn, Kollegen zu zeigen, dass Sie aktiv sind. crack ist heute hellblau, nach der Kombination ❑ Ja ❑ Nein Twitter, Facebook, Google+ ❑ Ja ❑ Nein ❑ Ja ❑ Nein „facebook und Sucht“ wird auf Google heute öfter gesucht als nach Sex, Alkohol oder Zigaretten. Die Sie haben mehr als sechs Stunden pro Sie pflegen die beruflichen und privaten Im Restaurant greifen Sie sofort letzten analogen Pausen werden von den Digital-Jun- Tag einen Bildschirm vor sich? Rechnen Kontakte über ein Netzwerk / ein zum Smartphone, sobald Ihr kies mit dem Befummeln ihrer Smartphones gefüllt, Sie das Smartphone-Display und den E-Mail-Postfach. ❑ Ja ❑ Nein Gesprächspartner Richtung Toilette beim Sport lassen sie sich von fitness-Apps messen, Fernseher dazu. ❑ Ja ❑ Nein verschwindet. beim Autofahren pilotieren, und dazwischen checken Sie nutzen Auto-/Zugfahrten ganz gezielt ❑ Ja ❑ NeinDer neugierige Pragmatiker sie ihren facebook-Status. Sie schalten für Telefonate und Besprechungen.THoMAS HöHNE, 59, noch gibt es keine wissenschaftlichen Studien zu Ihr Handy ❑ Ja ❑ Nein Sie checken Ihr Smartphone auch imANWALT MIT KANZLEI den Social-Media-Auswirkungen, übertriebene nut- niemals aus, Theater, am Strand und im Bett. zung könne „aufgrund von Erfahrungen“ aber sehr nachts liegt es Sie können nicht sagen, welche drei ❑ Ja ❑ NeinIn der Kanzlei ist er stets der wohl zu Erschöpfungssyndromen führen, sagt der neben Ihrem Bett. Webseiten gestern zu Ihrem ArbeitserfolgErste mit den neuen Gadgets,geht aber sehr bewusst damit deutsche Psychologe heiko Schulz. Doch der fach- ❑ Ja ❑ Nein beigetragen haben. ❑ Ja ❑ Nein Sie haben kein Problem damit,um und lässt sich von ständig begriff des „Social Media Burnout“ ist unter Experten nach zwanzig Uhr in beruflichenneuen Features nicht beein- noch umstritten. Sicher ist, die Grenze vom nützlichen Sie verbringen mehr Wenn Sie am Computer arbeiten, müs- Angelegenheiten anzurufen.drucken. „Aus Facebook bin Werkzeug zum Suchtmittel ist fließend. „Der com- als eine Stunde täg- sen Sie binnen einer Stunde mehrfach ❑ Ja ❑ Neinich raus, bei Xing bin ich noch puter ist so sehr unser Diener, dass es fast schon lich in sozialen „kurz mal was googeln“. ❑ Ja ❑ Neindrin.“ Den BlackBerry verwendet kleinlich erschiene, ihn nicht auch unseren herrn zu Netzwerken. Sie können aus dem Stand nichter nur beruflich, und die Num-mer bekommen Klienten nur, nennen“, schreibt US-Technologieexperte nicholas ❑ Ja Sie sind jeden Tag in der Woche online. angeben, wie viele Stunden Sie prowenn es etwas Brenzliges geben carr im Buch „Wer bin ich, wenn ich online bin“. ❑ Nein ❑ Ja ❑ Nein Woche arbeiten. ❑ Ja ❑ Neinkönnte. Er verwendet nur zwei Besonders Jugendliche finden sich intuitiv zurechtApps (öBB-Fahrplan und Wet- und konsumieren im Übermaß. Laut einer Studie derter): „Alles andere frisst nur kalifornischen Kaiser family foundation verbringen Auswertung: 15 bis 20 Ja = Typ A; 10 bis 14 Ja = Typ B; unter 10 Ja = Typ CZeit.“ Im Büro telefoniert er viel, 8- bis 18-Jährige täglich bis zu elf Stunden mit digi- TyP A – SChNEll ENTgIfTEN. hinterfragen, wie Sie aus dem Netz das rausholen, was Ihrdazwischen werden 60 bis 100 Sie verbringen mehr lebenszeit im Netz als in der leben und Arbeiten einfacher und produktiver macht, istE-Mails bearbeitet. talen Medien. Die forscher haben dabei die oft dop- pelte digitale „Beschallung“ aufgerechnet – für die echten Welt. Das ist ungesund, schadet Ihrer Bezie- bald der zweite fuß drin. Nehmen Sie sich einen Tag Zeit, hung, macht unproduktiv und abhängig. hören Sie und konfigurieren Sie Mail-Programm, Browser, Such- hausübung im Web recherchieren und gleichzeitig auf, sich freiwillig zu versklaven, und schalten Sie maschinen und soziale Netzwerke so, dass sie für Ihren chatten. Die Generation facebook in Österreich steht ab! Mail-Postfach nur dreimal am Tag öffnen. Entwi- Erfolg arbeiten und Ihnen Zeit bringen, statt stehlen. ckeln Sie eine gesunde Ausbeuter-Mentalität bei der Tipp: Tutorials ansehen und gelerntes sofort umsetzen! fotos: Ian ehm (2), JakoB Polarsek dem um nichts nach. 87 Prozent der 14- bis 24-Jähri- digitalen Kommunikation: Tun Sie nur, was Ihnen gen sind „drin“, und das pro Tag im Schnitt zwei wirklich was bringt. Verbannen Sie digitale Zeit- TyP C – SIE SIND NoCh IM grüNEN BErEICh. Stunden, erhob eine Umfrage im April. fresser, und legen Sie computerfreie Tage ein. Wow, leben Sie in einem Kloster? Die digitalen Versuchun- Der wilde und unkontrollierte digitale Genuss hat gen haben Sie besser im griff als eine Domina ihr folterar- TyP B – SIE hABEN ES NoCh hAlBWEgS IM grIff. senal. Beneidenswert! Machen Sie weiter so und infizieren Konsequenzen. carr beschreibt in seinem Buch die Sie leben zwar noch nicht im Internet, aber ein Sie freunde, Bekannte und Kollegen mit Ihrem gesunden Auswirkungen von ein paar Jahren intensiver Web- fuß ist schon drin. Wenn Sie jetzt nicht kritisch Mix aus Echtwelt und Digitalien! nutzung. Er beobachtete, dass sein Gehirn Infor- >> ANITrA EgglEr, DIgITAl-ThErAPEuTIN. hat den Test zusammengestellt. 74 FORMAT 26 I 12 26 I 12 FORMAT 75

InfOTEch cover >> mationen anders aufzunehmen schien. Zwar fühlte er Problematisch an temporären Aktionen ist die service sich nach dem Aufsaugen zahlloser Info-Schnipsel Rückkehr in den beruflichen Alltag, wo die allerwe- gescheit und kreativ inspiriert. Gleichzeitig konnte er nigsten die digitale Drehzahl autonom bestimmen sich nur noch ein paar Minuten lang auf ein Thema können. Die Erkenntnis, dass die digitalen Werkzeu- konzentrieren. „So wie mich Microsoft zu einer Text- ge bei missbräuchlicher Verwendung die größten Pro- verarbeitungsmaschine aus fleisch und Blut gemacht Die generation facebook duktivitätskiller sind, setzt sich in immer mehr chef- hatte, so verwandelte mich das Internet in eine Art EVA KREISBERGER, 28, etagen durch. Unternehmen experimentieren mit E- hochgeschwindigkeits-Datenprozessor, einen mensch- PÄDAGoGIK-STUDENTIN Mail-freien Zeiten oder Tagen, oft mit überschaubarem lichen hAL“, den computer aus „2001: Odyssee im Das Mail-Aufkommen ist extrem Erfolg. Kommunikationsexpertin Anitra Eggler kennt Weltraum“. gering, die Kommunikation mit die Ursachen: „Wenn die IT-Abteilung die firmen- ihren 185 Facebook-Freunden Accounts sperrt, weichen die Mitarbeiter auf ihre pri- Ein Hirn, zu viele Programme. Den vorläufigen hö- hat sich fast ausschließlich dort- vaten Zugänge aus. Solche Projekte sind von vorn- hepunkt der Entwicklung erläutert John freeman in hin verlagert. „Das ist unkompli- herein zum Scheitern verurteilt, wenn das nicht als zierter.“ Aber: „Man bleibt leicht „The Tyranny of E-Mail“: „Die Grenzen zwischen hängen, schaut sich Fotos oder langfristiger Lernprozess gelebt wird.“ Die Sinn- Arbeit und Privatem wurden noch nie so radikal ein- Videos an.“ Wenn sie arbeiten haftigkeit von Entgiftung muss kommunziert und die gerissen wie in den letzten beiden Jahrzehnten. Diese muss, versucht sie Facebook Regeln in allen hierarchie-Ebenen gelebt werden. Umstellungen stressen unser hirn gewaltig.“ Digitale und Websites bewusst zu mei- Wer die Kreativität seiner Mitarbeiter schützen und analoge Informationen werden in unterschied- den. Am Smartphone gibt es will, sollte sich – zynisch, aber wahr – von den digi- AB IN DEN WAlD. Das hotel forsthofgut bietet digitale Entgiftung an. lichen hirnregionen verarbeitet, Websites anders kon- für sie kein Facebook, aber Zei- talen Drogendealern inspirieren lassen. führende sumiert als Bücher. In Studien zum Leseverhalten auf Websites zeigt sich, dass der unruhige, rastlose Blick tunglesen unterwegs im Bus. Die wichtigsten Funktionen am Technologiefirmen wissen, wie sie die Produktivität ihrer Leute gezielt fördern. Bei Google stellt man den Digital entgiften: viele Wege, ein Ziel Handy sind Telefonie und SMS. in einer Art f-form über den Bildschirm schweift. „Manche Anliegen sind im Ge- Leuten 20 Prozent der Arbeitszeit komplett frei. Selbst Wellness-Urlaub ohne computer, Einführung von Offline- Behalten wird dabei bestenfalls ein fünftel – und das spräch am schnellsten geklärt“. Mark Zuckerberg zieht seine Leute weg vom Schirm Zeiten und Profi-hilfe für die psychische Unterstützung. nur im Kurzzeitgedächtnis. und lässt sie, wie die kleinen Kinder, die Wände mit W Das menschliche hirn im Jahr Ideen beschmieren. Kommunikationsexpertin Eggler er sich eine digitale Fastenkur verordnen will, kann sich in„Die Befürchtung, 2012 ist (noch) nicht bereit für hört in Seminaren oft Stöhnen über das digitale hams- heimischen Klöstern in Klausur begeben. Die Stifte Göttweig, in der Offline-Zeit dasDas Bedürfnis nach digi- digitale Multitasking. terrad. Sie sieht die schnellen Produktionszyklen mit als Teil des Problems. „Kein Mensch liest mehr die Seitenstetten, St. Florian, aber auch Zisterzienserinnen oder die Linzer Marienschwestern bieten das an: www.kloesterreich.at kolossale Um- taler Entgiftung ist groß. In Bedienungsanleitungen, und die Mitarbeiter bekom- In der heimischen Wellness-Branche reagieren die ersten Betriebe mit brüche verpasst den USA, wo die Technologie- men keine guten Technologieschulungen mehr, weil maßgeschneiderten Angeboten. Im Hotel Forsthofgut in Leogang gibt Gläubigkeit traditionell beson- ja eh bald die nächste Version herauskommt.“ es seit dem Frühjahr Zimmer ohne TV, Telefon und WLAN und mit zu haben, war ders ausgeprägt ist, läuft der Elektrosmog hemmenden Matten und Matratzen. Die Gadgets werden unberechtigt.“ Gegentrend seit einigen Jahren Rufbereitschaft. Die permanente Erreichbarkeit auf Wunsch weggesperrt, und ein Sekretariats-Service (um € 49 / Tag Alex Rühle unter dem Schlagwort „Digital landet nun auf der politischen Agenda. Mitte Juni ver- zubuchbar) kümmert sich derweil um den digitalen Bürokram. Nach 6 Monaten offline Detox“ und hat bereits eine suchte die deutsche Arbeitsministerin Ursula von der kleine Industrie entstehen las- Leyen die Debatte um die mobile Arbeit nach Büro- Fachliteratur zur besseren digitalen Selbstorganisation gibt es en masse. sen. Von Selbsthilfegruppen schluss loszutreten und forderte „glasklare Regeln Das meiste ist den Technologie-Entwicklungen hinterhergeschrieben bis hin zum begleiteten Entschlackungsurlaub gibt es und einen Strafenkatalog für chefs, damit sie Körper oder sperrig zu lesen. Ein praktischer Klassiker ist Lothar Seiwert kaum etwas, das es nicht gibt. Es entbehrt nicht einer und Geist ihrer Mitarbeiter schützen“. Mit willkürlich („Simplify your time“). Das bewährteste Mittel zur digitalen Entschleu- gewissen Ironie, dass sogar Apps beim professionel- Der mobile Chef ausgedehnten Bürozeiten ist auch die Arbeiterkammer nigung ist das Einhalten von „Frei-Zeiten“, der tage- oder stundenweise len „Unpluggen“ helfen sollen. Auch in Österreich GERHARD STEGER, 52, konfrontiert. „Immer mehr Arbeitnehmer berichten Verzicht auf jegliche Kommunikation. Diese offline-Zeiten in den bedient der Tourismus das Bedürfnis nach digitalem GESCHÄFTSFüHRER CAFE+Co davon“, sagt Irene holzbauer von der AK-Abteilung Kalender eintragen wie jede andere Aktivität. E-Mail-Verhalten Eskapismus mit Angeboten (siehe Kasten rechts). Mit 45 Niederlassungen zwi- Arbeitsrecht, „und manche empfinden das leider als kritisch hinterfragen, auf Blindkopien (cc) weitgehend verzich- Die schmerzhaften und mitunter kuriosen Selbst- schen dem Bodensee und Mos- Selbstverständlichkeit“. ten. 30 Prozent aller Mails fallen in die Kategorie „unnötig“. versuche mit digitalen fastenkuren füllen die Bücher- kau ist die Führung der Firma Rufbereitschaft heißt das im Arbeitszeitgesetz, Fragen Sie Ihre E-Mails nur zu fixen Zeiten ab (dreimal am Tag). regale. Alex Rühle, Autor der „Süddeutschen“, hat ohne mobile Werkzeuge nicht wenn sich der Dienstnehmer verpflichtet, außerhalb Treiben Sie den Teufel durchaus mit dem Beelzebub aus. Mit den Stecker gleich für ein halbes Jahr gezogen und mehr möglich. „Das erlaubt uns der normalarbeitszeit erreichbar zu sein. für maximal Software-Programmen wie Freedom (Tipp!) oder Cold Turkey mehr Präsenz beim Kunden, beschreibt den Moment seiner Rückkehr: „Es ist, als weil wir das Büro mithaben.“ zehn Tage pro Monat darf diese vereinbart werden, lassen sich offline-Zeiten fix festlegen. Wie man Büro-Software hätte ich über Monate eine Sandburg gebaut, und dann outlook wird auch als Protokoll- und sie muss abgegolten werden. Konkrete Bestim- besser nutzt und damit schneller weg vom Rechner ist, erklären fegt der Ozean über mich.“ 5.644 ungelesene Mails Werkzeug verwendet, und gele- mungen dazu gibt es erst in ein paar Kollektivverträ- Tausende Kurzclips (natürlich in unterschiedlicher Qualität) warteten. „Die Befürchtung, in der Zeit kolossale Um- gentlich wird geskypt. Trotz der gen, etwa im IT-KV, im grafischen Gewerbe oder auf YouTube. Gezielt nach „Programm“ und „Tutorial“ brüche verpasst zu haben, war unberechtigt.“ Eine regen Reisetätigkeit bleibt das beim Versicherungs-Innendienst. Die Gewerkschaft suchen. Videos führen oft schneller zum Ziel als Bücher. wichtige Erkenntnis, die viele fürchten. persönliche Gespräch Stegers der Privatangestellten kündigte vor wenigen Tagen an, wichtiges Führungsinstrument. Ebenfalls sechs Monate hielt es Susan Maushart Stegers Werkzeuge: Notebook, sich dem Phänomen verstärkt zu widmen. „Es kann Professionelle Hilfe. Schwerere Fälle sollten die Hilfe von aus. In „The Winter Of Our Disconnect“ beschreibt iPad und BlackBerry. Stegers nicht sein, dass Arbeitnehmer 38 Stunden bezahlt Therapeuten, Coaches oder Ärzten suchen. Die Behand- sie, welche Auswirkungen das Offline-Experiment auf Mailaufkommen: 150 bis 400 bekommen, aber 130 Stunden auf Standby bleiben lungen erfolgen in der Regel ambulant. Wichtig: Machen fotos: Ian ehm (3), marIo raBensteIner ihren haushalt mit drei Teenagern hatte. „Dieser di- Stück pro Woche. sollen“, macht GPA-chef Wolfgang Katzian schon Sie sich keinen Druck. Therapeutin Lisa Tomaschek gitale Entzug hat unser Leben auf den Kopf gestellt, einmal Stimmung für den herbst. sagt: „Den gesunden Umgang mit der Technik kann man unser Denken und handeln total verändert.“ Die Jour- Smartphones und Teamarbeits-Software sind die relativ schnell lernen. oft muss man aber an den dahin- nalistin, die nächtens ihr Smartphone in Griffweite Stechuhren des digitalen Zeitalters. Viele Mitarbeiter ter liegenden Mustern arbeiten. Das kann dauern.“ hat, erinnert sich selbstironisch an den Tiefpunkt ihrer haben vergessen, wo der Ausschaltknopf ist. Exem- Sucht, ein auf der Toilette geführtes Radio-Interview: plarisch dokumentiert hat das Leslie Perlow in „Slee- lISA ToMASChEK VoM INSTITuT für BurNouT uND STrESS- „Ich war auf dem besten Weg dazu, eine betagtere ping With Your Smartphone“. Innerhalb eines Teams MANAgEMENT. hilft beim Wegkommen der Zeit-Nutzungs-Panik. Lindsay Lohan des App Stores zu werden.“ beim Beratungsunternehmen The Boston consulting >> 76 FORMAT 26 I 12 InfOTEch cover service Der Super-Produktive DAMIAN IZDEBSKI, 36, Dem nachwuchs den Stecker ziehen SELBSTÄNDIGER CoMPUTER-HÄNDLER Eltern sollten die verantwortungsbewussten IT-chefs Er ist ungeduldig, hasst es, im Stau zu stehen. in der familie sein: Ihr Job sind vor allem fixe Regeln. Wenn der Abstandsregeltempomat das Auto D selbst pilotiert, „steuert“ er mit seinem aktuellen ie nach der Jahrtausendwende Geborenen, die Digital Nati- Lieblings-Spielzeug HTC one X die Firma. Ein offline-Leben gibt es für ihn nicht. Als Selbstän- ves, kennen das analoge Leben nur aus Erzählungen. Der diger kann er nicht alle Entscheidungen zu Büro- Umgang mit Handy, Spielkonsole und Internet ist intuitiv, zeiten fällen. Permanente Erreichbarkeit fordert auch intensiv. Kinder-Psychologen und Pädagogen sagen: Die er nur vom engsten Kreis seiner Mitarbeiter. Dass Dosis macht das Gift. „Eltern sollten sich überlegen, wie sie er die abends anruft, kommt nur in Ausnahme- den Kids einen intelligenten Zugang zu dieser Erwachsenenwelt fällen vor. Sein tägliches E-Mail-Aufkommen liegt geben“, sagt Psychologin Beatrix Höfinger, „gänzlich verwehren bei 150: „Es wird besser, ich lerne delegieren.“ lässt er sich nicht.“ Ein paar offline-Tricks. Fixzeiten. Vereinbaren Sie mit Ihrem Kind fixe Zeiten für die Mediennutzung. Das kann eine bestimmte Tageszeit sein oder ein bestimmter Tag in der Woche. Viele Eltern lassen die Kinder >> Group sollte jeder einen Abend (!) pro Woche arbeits- Losmann zeigt unpolemisch, wie diese human Re- nur am Wochenende ins Netz. Diese Zeit kann auf Facebook, frei bekommen. Perlow gibt einen aufschlussreichen sources noch produktiver gemacht werden sollen. Die YouTube, Spielen und Fernsehen verteilt werden. Wichtig: Seien Einblick in das Arbeitsklima bei BcG: Mitarbeiter, „humans“ erinnern dabei oft an die fabriksarbeiter Sie nicht nachlässig beim Einhalten dieser Regeln. die für den Job beim Prestigeunternehmen bereit sind, zu Beginn der Industrialisierung – die individuelle Spiele. „Das haben alle in meiner Klasse“ ist ein oft gebrauch- alles zu geben, niemals Privates am Arbeitsplatz be- Zufriedenheit, die Work-Life-Balance als Produktivi- tes Totschlagargument, das Sie aber nicht daran hindern sollte, sprechen und, im oft selbst auferlegten Strudel stän- tätsstimulans müssen viele erst (wieder) entdecken. auf der Website des Spielerverbandes nachzusehen (www.pegi. diger Bereitschaft gefangen, glauben, für Kunden Lisa Tomaschek vom ibos-Gesundheitszentrum ist info), welche Altersbeschränkung für das Game gilt. jederzeit erreichbar sein zu müssen. eine, die Abstinenz-Willigen Wege zurück in ein er- kindersicherungen. Sie können alle online-Zugänge kinder- fast schon kindlich wirken die ersten Reaktionen holsameres Offline-Leben aufzeigt. hilfesuchende sicher machen. Das gilt für den Fernseher ebenso wie für den auf das Experiment: Ein Manager, der erstmals das kommen aus vielen Branchen. „Die Werbe- und PR- Internet-Browser. 100%ige Sicherheit geben die Browser-Plug- Laufband in seinem hotel benutzt und anschließend Branche ist eine häufige Stätte für Erschöpfte“, sagt ins nicht, also ab und zu die Surf-Historie kontrollieren. mit seiner frau länger als nur ein paar Minuten tele- sie. Dazu kommen viele aus dem mittleren Manage- Software. Es gibt zwar dezidierte „Kinder-Browser“, die Zugang foniert: „Es war herrlich und ein bisschen seltsam. ment, Selbständige und viele Künstler und Menschen nur zu bestimmten Websites erlauben. Damit wird den Kids Wie dieses lebendige, leicht schuldbewusste Glücks- aus Sozialberufen. Eine ihrer ersten Interventionen ist aber rasch fad, weil sie wenig bieten. Eine gute übersicht zu gefühl, wenn man eine Uni-Vorlesung spritzt.“ Das das Verordnen von handy- und Laptop-freien Zeiten. adäquaten Kinder-Websites bietet www.blinde-kuh.de Projekt wird zum durchschlagen- haben ihre Klienten die befreiende Wirkung des Off- Facebook. Ist für viele Schüler der nachhause verlängerte den Erfolg. Die Teamarbeit wird Buttons entdeckt, wird als zweite Maßnahme die Schulhof. Hier wird getratscht, kommentiert und abgelästert. „Ich war auf dem besser, Mitarbeiter zufriedener Technik aus dem Schlafzimmer verbannt. „In global Sie müssen nicht mit Ihrem Kind befreundet sein (das kommt besten Weg dazu, und Konzept auf Inzwischen ist das motivierter. weltweit rund organisierten Unternehmen gibt es keine Zeitzonen mehr. Die Leute wundern sich dann, wenn sie Schlaf- selten gut an), sollten aber die Sicherheitseinstellungen mit ihm durchgehen und Verhaltensregeln definieren (welche Fami- eine betagtere 900 BcG-Teams ausgeweitet. störungen haben“, sagt sie. lienfotos dürfen drauf, welche nicht etc.). Wichtig: Der Face- Lindsay Lohan Eindrucksvoll dokumentiert Europäische Unternehmer geben ihren Mitarbei- book-Konzern ändert dauernd etwas an seinen Privacy-Einstel- des App Stores dieser Tage filmemacherin car- men Losmann in ihrem preisge- tern zwar keine Schlafsäcke aus, die Leute kommen aber auch im eigenen Bett oft nicht zur Ruhe. Die fin- lungen, also müssen Sie sich laufend informieren. Handy. Das Ende der Volksschulzeit ist noch immer früh genug zu werden.“ krönten film „Work hard, play den viele dann erst wieder im Urlaub, die beste Zeit für das erste Handy. Wichtig für die Größeren: Zeigen Sie Ihrem Susan Maushart be- hard“ (läuft seit 22. Juni) die Ar- für Selbstversuche mit dem digitalen Entzug. Endlich Kind die Handyrechnung. Kommunikation ist nicht gratis. schreibt Sucht-Tiefpunkt beitsbedingungen der hochgradig einmal – nicht erreichbar ;-) Vorbild. Eltern, die dauernd am Handy und PC hängen, sind ein vernetzten Wissensarbeiter. – T. MARTinEk, B. MAyERl, A. RiEglER schlechtes Vorbild. Schaffen Sie analoge Alternativ-Angebote. DIgITAl NATIVES. Kinder lernen den umgang mit Computer und handy intuitiv. über die Nachteile müssen sie die Eltern fotos: Ian ehm, BeIGestellt (4), CorBIs ohne Netz Alex Anitra Eggler E- Christoph Koch aufklären. rühle (Klett Cotta, Mail macht, dumm, Ich bin dann mal € 17,95) Journalist krank und arm (orell offline (blanvalet, Rühle beschreibt ein füssli, € 19,95) Ei- € 8,99) Koch hinter- halbes Jahr offline in nes der besten Ratge- fragt mit Experten die SZENE AuS WorK hArD, PlAy hArD. Preisgekrönte Dokumentation allen Facetten. Scho- ber-Bücher zur digitalen Technologie-Abhängig- über die absurden Auswüchse einer hochtechnologisierten gesellschaft, nungslos, witzig und Selbstorganisation. keit und gibt konkrete die die optimierung ihrer „human resources“ über alles stellt. extrem lehrreich. Demnächst 2. Auflage. Befreiungs-Tipps. 78 FORMAT 26 I 12 26 I 12 FORMAT 79

FREITAG, 13. JANUAR 2012 FINANCIAL TIMES DEUTSCHLAND 25 l: ion ziaikat Agenda e Wort war ihr Hobby Sp un WEEKEND Was macht das Netz mit mei- m nem Kopf? Wollen wir mal Kom reden? Und ist Papier nicht auch ganz schön? Ein Update www.ftd.de/agenda FTD/Anika Hirschmeier/FTD-MontageDer Computer ist das Zentrum unserer Büros – ständig sitzt man schen. Wir schreiben 24 Namen in die cc-Zeile, so- ...................................................................... schneiten Skiort: abgeschnitten. Als ich von der Mor- dass unsere Nachrichten zu Streubomben werden. Das also hat genkonferenz komme, klebt ein gelber Zettel auf derdavor, alles läuft über diese Maschine. Wie sind unsere Eltern im Wir schreiben Wutmails, Ausbrüche, die besser nicht oder später geschickt worden wären. Wir kennen le- der Computer Tischplatte. „Bitte M. zurückrufen.“ Ich habe keine Nummer von M. Ich muss wieder Dagny bitten.Job nur jemals ohne ausgekommen? Horst von Buttlar hat über gendäre E-Mails („Na, wollen wir am Samstag wie- uns gebracht: Dann schaue ich auf den gelben Zettel. der saufen?“), die dank Autovervollständigung an Lektion 3: Bau dir ein neues Kommunikations-dieser Frage gebrütet – und seinen Rechner eine Woche abgebaut den Europa-Verteiler der Firma gegangen sind. Wir Enthaltsam- system auf. brauchen die Mails, und doch machen sie krank. keit und viel Wie hat man das eigentlich früher gemacht? Die gelben Zettel! Ich wühle in meinen Schubladen,Das ist meine letzte Nachricht an die Welt da ein Notizbuch übertragen, und nun sitze ich da, hilf- Ich habe Vertreter der älteren Generation gefragt, zu lange finde bald einen angestaubten Block Post-its. Ach,draußen: „Ich arbeite diese Woche ohne Computer. los, wie mit einer Behinderung. Kollege R. hat mir ein die viele Jahre in Konzernen gearbeitet haben. Nen- Abende im Post-its! In den 80ern begann ihr Siegeszug in denWenn Sie mich erreichen wollen, rufen Sie bitte an, Aufnahmegerät mit Kassette überlassen und ein Ra- nen wir sie den Deutsche-Bank-Onkel und den Sie- Büros, noch immer halten sie sich wacker, trotz Out-faxen Sie oder schreiben Sie mir einen Brief.“ dio empfohlen. Wegen der Stille. mens-Onkel. Zusammengefasst sagten sie in etwa Büro look und Reminder-Funktion. Jetzt brauche ich sie. Dann bin ich frei. Kurz vor elf kommt der erste Stapel E-Mails. Dan- das: Sie kamen morgens ins Büro. Der Tag begann „Wollen wir nachher über XY reden?“, klebe ich Auf meinem Schreibtisch gähnt Nacktheit, kahl ke, Dagny, sage ich, und das Fräulein lächelt scheu. mit der „Postbesprechung“, einem Treffen, bei dem einem Kollegen an die Tür. „Alles klar“, klebt er zu-und grau starrt mich die Tapete an. Stapel aus Bü- Ich schaue den Stapel durch. Wie immer sind fünf die Post verteilt wurde. Antworten wurden diktiert. rück. „Du bist nicht allein“, pappt irgendwann mei-chern, Zeitschriften und Zeitungsartikeln stehen wie von 50 Mails wichtig. Das Zerknüllen einer unnützen Dann gingen sie in die Kantine, zum Mittagessen nem Tisch. Bald merke ich, wie schön es früher war,stumme Türme um die Leere. So viel Fläche. Der Nachricht aber wirkt weitaus dramatischer als das trank man Bier oder Weißwein. Und gegen 17 oder 18 mit Zetteln Nachrichten zu hinterlassen. Ich bin ein-Computer ist weg. Und ich bin frei. Löschen per Klick. Uhr war der Tag vorbei. Das also hat der Computer kaufen. Ich musste heute früher weg. Ich liebe dich. Okay, Schluss mit dem Bullshit. Ich will, dass ich „Did you read my piece?“, fragt ein Professor aus uns gebracht: Enthaltsamkeit und viel zu lange „Hast du schon gesehen, was Greenspan gesagtdenke, dass ich frei bin. Eigentlich denke ich: Hilfe! den USA. Nein, wann hat er es noch mal geschickt? Abende im Büro, an denen wir E-Mails von Men- hat?“ Kollege A. steht in der Tür. Nein, habe ich nicht.Eine Woche ohne Computer arbeiten. Was für eine Meine Hand zuckt. Eine Phantombewegung, der un- schen beantworten, die auch zu lange im Büro sind. Ich habe auch nicht gesehen, was Merkel gesagt hat.idiotische Idee! Sicher, es hat schon ähnliche Experi- willkürliche Griff zur Maus: Suchen nach der Mail. Dafür war es früher streng und geregelt. Der Oder Uwe Seeler.mente gegeben: Leben ohne Handy. Ein halbes Jahr Ich muss Kollege A. bitten, dem Prof zu antworten. Deutsche-Bank-Onkel, der 25 Jahre dort war, erzählt Das nächste Thema: Ich kann nicht mehr mitre-offline. Ich will etwas anderes wissen: Kommen wir Lektion 1: Wer isoliert ist, muss delegieren. mir Folgendes: Er saß anfangs mit vier Kollegen um den. Ich bin der, der auf dem Schulhof am Vorabendnoch ohne Rechner aus? Und dahinter steht ja noch einen Tisch, es gab ein Telefon. In einem Postbuch nicht „Knight Rider“ schauen durfte. Ich könnte jetzteine ganz andere Frage: Was haben die Leute eigent- Mehrere Kollegen stecken ihren Kopf durch die Tür. wurden alle Briefe vermerkt, der Empfänger trug sagen: „Ach, Greenspan! Prophezeit er mal wiederlich früher den ganzen Tag im Büro gemacht – ohne „Stimmt es, dass du diese Woche ohne Computer seine Briefe ein in eine zusätzliche persönliche den Zusammenbruch des Euro?“Outlook, ohne Excel, ohne Google, ohne Facebook? arbeitest?“ – „Ja.“ – „Warum?“– „Ich will wissen, ob es Postliste. Oder ich kann so tun, als ob ich im Bilde wäre. Das Eine Woche ohne diese Maschine, vor der wir je- noch geht. Es ist keine Kritik an unserem schnellen Und dann wurde diktiert. Überhaupt wurde sehr tue ich sowieso ab und zu, wenn ich etwa in Konfe-den Tag acht bis zehn Stunden sitzen, über die alles Leben oder so.“ – „Auch keine E-Mail?“– „Nein, da- viel diktiert, „Aktennotizen“, alle Diktate gingen an renzen nicht richtig zugehört habe. Nun frage ichläuft, auf der wir schreiben, mailen, suchen, finden, rum geht es ja.“ – „Also auch kein iPhone?“ – „Nein.“ – eine zentrale Schreibstelle. Die Abschriften brachte einfach. „Nein, was ist mit Greenspan?“ – „Er hat denTermine machen, Großes schaffen und Kleines ver- „Und was ist mit Word?“– „Nein, gar kein Computer.“ der Bürobote, ein schlecht bezahlter, aber überaus Zusammenbruch des Euro prophezeit!“gessen. Der Computer macht alles und macht uns – „Und wie schreibst du?“ Gute Frage. Kollegin K. wichtiger Kollege, mit dem man sich gut stellen „Wahnsinn“, sage ich.fertig. Er ist das Herz und die Hölle. hatte mir eine Schreibmaschine versprochen, doch musste. Denn der bekam alles mit. „Der Bürobote war Lektion 4: Man verpasst weniger, als man Sind wir dann selbst weg, wenn er weg ist? Was sie ist krank. „Per Hand. Oder ich diktiere.“ das, was heute Facebook ist“, sagt der Onkel. glaubt. Das Lustige fehlt trotzdem.können wir ohne ihn tun? Was sind die Alternativen, Einige fragen ungläubig, als hätte ich verkündet, Der Siemens-Onkel erinnert sich an Plastikhül-in Zeiten, in denen „Ich muss noch 148 Mails che- mich eine Woche nackt am Nasenring durchs Büro len, in die er Minitonbandkassetten mit Antragsfor- Das Internet ist ja das zweite Geschenk, das uns dercken“ zur Fanfare unserer Generation wird? führen zu lassen. Ein Kollege wendet sich besorgt an mular steckte, die dann über Rohrpost ins Schreib- Computer macht. In vielen Unternehmen sind zwar Für die Woche gibt es strenge Regeln. Nicht nur meinen Zimmernachbarn: „Von Horst habe ich die büro gingen. „Wenn es mal eilig sein musste oder Seiten wie Youtube gesperrt. Da aber ohnehin immermein Computer wird abgebaut, auch Blackberry und Notiz bekommen, dass er ‚ohne Computer‘ arbeitet man einen Plausch mit den süßen Schreibnixen hal- mehr Menschen iPads und iPhones haben, ist das soiPhone sind verboten. Meine Mails bekomme ich ;-) ?!? Vielleicht kannst Du die E-Mail irgendwie an ten wollte, ging man persönlich hin. Je mehr Schreib- effektiv wie Eltern, die ihren Kindern das Fernsehenzweimal am Tag ausgedruckt (11 und 16 Uhr), persön- ihn weiterleiten.“ Ja, irgendwie. Das sagt schon alles. aufträge jemand hatte, desto wichtiger war er.“ verbieten. Auf Facebook jedenfalls sind tagsüber fastlich überbracht von unserer Praktikantin Dagny. Mein Nachbar bringt die Mail ausgedruckt vorbei. Der nächste Morgen, 11 Uhr, Dagny bringt mir die alle. Ach, was ist der Tag ohne das Rauschen, RöhrenDagny wird diese Woche für mich das sein, was man Lektion 2: Ich werde eine Zumutung sein. Korrespondenz. Ist der Stapel nicht kleiner gewor- und Rülpsen aus dem Netz! Das fehlt.früher ein „Fräulein“ nannte. den? Viele der Mails sind eh überholt, obsolet, weil Mir ist LAAAAAAANGWEILIG! Und dann, an einem Montag um Viertel nach Vermutlich sind E-Mails der Kern unseres Problems. der Absender mich schon angerufen hat. Trotzdemneun, geht es los. Meine Outlook-Termine habe ich in Wir schreiben so viele davon, dass wir sie verwün- fühle ich mich immer mehr wie in einem einge- Fortsetzung auf Seite 26

WEEKEND ...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................26 Agenda FREITAG, 13. JANUAR 2012 FINANCIAL TIMES DEUTSCHLAND Büroleben, rechnerlos: Autor Horst von Butt- lar bei der Mail-Übergabe mit Fräulein Dag- ny (o. r.). Als Hilfsmittel erlaubt sind Notiz- buch und Aufnahmegerät (v. o.). Kurios: Ohne Computer wirkt der Schreibtisch wie leer gefegt, dafür schieben sich Papiergletscher über die Postkörbchen (l.) Fortsetzung von Seite 25 Wie hat man das früher nur ausgehalten? Gespräch mit Anitra Eggler, „So etwas wie privaten Zeitvertreib gab es „Digital-Therapeutin“ und Auto- nicht“, erzählt der Deutsche-Bank-Onkel, ein rin des Buchs „E-Mail macht dumm, Satz, den der Siemens-Onkel genau so fallen krank und arm“. Mein Experiment findet sie lässt. Der Tag begann in der Bank um 8.15 Uhr „geil“. Wenn schon, dann radikal, den „Urzustand und endete um 17 Uhr. Dann versammelte man wieder suchen“, sagt sie. „Redet einfach wieder“, sich gern noch mal zu einem Drink, „der Chef des ist sowieso seit Jahren ihr Rat. Mein simulierter Börsenhandels verfügte damals über eine gut be- Posteingang um 11 und 16 Uhr entspricht ihrem stückte Bar“. Meine These: Das Internet wurde Ansatz: Sie checkt ihre Mails auch nur zweimal erfunden, damit wir weniger saufen. am Tag, zu festen Zeiten. Einen Tag, empfiehlt Nach 17 Uhr jedenfalls war der Tag für viele sie, sollte man ganz offline bleiben. vorbei. Keine Blackberrys. Auch die Wochenen- Warum können wir die Vorteile des Compu- den waren bis Ende der 80er tabu. Wenn er am ters nicht nutzen, ohne unter den Nachteilen zu Tag doch mal eine Auszeit nehmen wollte, leiden? „Der Computer wurde erfunden, um uns suchte sich mein Siemens-Onkel ein Bespre- zu helfen“, sagt sie. „Doch die Innovationszy- chungszimmer, breitete Akten auf dem Tisch klen werden seit zehn Jahren immer kürzer, und aus und hielt ein Nickerchen. Oder er tele- wir haben dabei aufgehört zu hinterfragen, was fonierte heimlich mit seiner Frau. Oder er wir wirklich brauchen.“ spielte hinter einer Stellwand Schiffe ver- Da sitzen wir also vor dieser Kiste und wer- senken mit Kollegen. Mehr gab’s nicht. den dauernd unterbrochen, schreiben eine Hat der Computer, sosehr er nervt, den Mail, das Telefon klingelt, ein Kollege kommt Büroalltag also viel lustiger gemacht? Ja, aber rein, und nichts machen wir zu Ende. Das dafür ist Kommunikation anarchischer gewor- Problem sei, sagt Eggler, dass die Unterbre- den. Früher gab es strenge Hierarchien. „Es chung süchtig mache. Dazu gibt es sogar war undenkbar, dass ich einen Vorgesetzen schon Studien: Unser Gehirn schüttet bei Un- einfach so anrufe“, sagt der Bank-Onkel. terbrechungen das Glückshormon Dopamin Auch Telefonate zwischen Geschäftsberei- aus. Irgendwann halten wir es nicht mehr aus, chen waren tabu. Mal eben den Chef in cc set- etwas in Ruhe zu Ende zu machen. Schnell zen oder auf dem Gang anquatschen? Ausge- noch mal die Mails checken. schlossen. Stattdessen gab es Besprechungen. Donnerstag, 10.14 Uhr. Ein Tag, an dem fast Unfassbar viele Besprechungen. „Da wurden im- alles zusammenbricht. Etwas Großes passiert, mer möglichst viele zusammengerufen“, erin- eine wirklich wichtige Nachricht da draußen in nert sich der Siemens-Onkel. „Damit alle die Info der Welt, in der FTD werden wir mehrere Seiten erhalten. Es wurde wild rumdiskutiert, jeder pro- dazu vollschreiben. Viele Artikel. Das bedeutet filierte sich. Und rausgekommen ist nix.“ Zumin- Hektik, es muss schnell gehen. Keine Zeit für dest das kennen wir noch von Meetings. lustige Experimente. „Ich habe keinen Compu- Der Vorteil war früher allerdings, dass Dichte ter“, sage ich zu meinem Chef. und Tempo der Informationen geringer waren. „Dann musst du es anders hinbekommen“, „E-Mails erfordern eine direkte Entscheidung“, sagt er. sagt der Bank-Onkel. „Heute wird man zuge- Ich soll einen Text auf der Seite eins fertig müllt, der Aschegehalt aber beträgt 90 Prozent.“ machen. Am Nachmittag lasse ich ihn ausdru- Lektion 5: Entdecke die Langsamkeit. cken, schmiere auf dem Papier rum. Doch es geht nicht, ich kann so etwas nur am Bildschirm. Das Mittwoch, 10.04 Uhr. Ich komme immer später Hin und Her, das Umstellen, Umformulieren. ins Büro. Die Post bringt Dagny eh erst gegen elf. Die Zeit rennt davon. Irgendwann nehme ich Heute muss ich einen Text schreiben, ich versu- entnervt das Papier und gehe zum Kollegen A. che das erst einmal per Hand. „Ich werde nicht auf deinen Computer schauen. Man müsste mal eine Langzeitstudie über den Aber wir werden das zusammen machen.“ Verfall der Handschrift anfertigen. Meine Schrift Mist. Das klingt wie: „Ich bin fremdgegangen, ist wie die vom Führer, sie wird von Jahr zu Jahr aber wir hatten keinen Sex.“ krakeliger. Ich nehme schließlich das Aufnahme- Lektion 7: Wenn es wirklich wichtig wird, gerät und mache die Tür zu. Zum Diktat! Taste an, brauchst du die Kiste eben doch. ich spreche. Doch es geht nicht. Ich finde mich albern. Soll ich dabei auf- und abschreiten, wie Freitag, 10.28 Uhr. Der Freitag ist entspannt. ein Anwalt? Ich schreibe per Hand weiter. Nicht nur, weil die FTD samstags nicht erscheint. 11.34 Uhr: Ich bekomme das erste Fax! Eine Am Freitag, das war schon immer meine Theorie, Einladung zu einem Seminar. Es ging um wird kaum noch gearbeitet. Am Freitag gehen meine Zusage, „und da man mich ja per E-Mail die Menschen „lunchen“, und dann essen sie nicht erreicht habe“... Steak oder Hühnchenbrustsalate mit Manda- „So viel ist gar nicht mehr anders“, sage rinen und denken ans Wochenende. Am Frei- ich zum Kollegen R. tag ist der Computer nicht so wichtig. „Merkst du es nicht? Du bist kaum noch Ich will nun, dass die Woche vorbei ist. Ich am Platz. Ständig bist du unterwegs und bei will nicht mehr jeden Tag auf den Schreibtisch anderen Kollegen.“ – Jetzt erst sehe ich, was sich starren und denken: „Finden Sie den Fehler.“ verändert hat. Ich rede wieder mit Menschen. Ich habe wieder mehr mit Kollegen geredet,FTD/Maxim Sergienko/Anika Hirschmeier (8) Lektion 6: Es ist möglich, von Angesicht zu das war schön. Angesicht mit Menschen zu sprechen. Sie haben auf mich Rücksicht genommen und geholfen, das war schön. Das gilt besonders für Kollegen, die nebenan sit- Ich habe gelesen und viele ruhige, langsame zen. Warum schreiben wir diesen Leuten Stunden gehabt, das war schön. E-Mails? Die sie vielleicht missverstehen? Ich denke, es war nun genug schön. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................ANNES ANTWORT UNTERM JOCH DER KLEINEN HELFER.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................. IMPRESSUM ............................................................................................................................................ Die Financial Times Deutschland ist Main, im Übrigen Hamburg. Das Problem In meinem Unterneh- sich abends in der Werbepause nicht Die Alternative wäre, das Spiel allerdings von Ihren Kollegen unter- überregionales Pflichtblatt aller acht deut- „Financial Times“, „Financial Times men hatten bislang nur die Abteilungs- noch heimlich ein kleines Mailbom- einfach mitzuspielen. Los geht’s: scheidet ist, dass Sie sich gerade schen Wertpapierbörsen. Sprecher des Chefredakteurs- Deutschland“ and „FTD“ are registered trade marks of The Financial Times leiter und Geschäftsführer Blackberrys. bardement mit den Kollegen. An die- Künftig geben auch Sie nach dem nicht von der Dynamik endlosen kollegiums: Steffen Klusmann Limited and used under license. The Chefredakteure: Stefanie Burgmaier Financial Times Limited is neither the pu- Seit Kurzem gibt es eine Vereinbarung, ser Stelle könnte ich Ihnen gratulie- Abendessen kurz Ihren Senf zu den Mailpingpongs zur Primetime anste- (Börse Online), Dr. Nikolaus Förster (impul- blisher of nor responsible for the content dass auch normale Angestellte so ein ren. Für die strikte Trennung von Be- neuesten Entwicklungen. Ist ja keine cken lassen, sondern mit gutem Bei- se), Steffen Klusmann (Capital, FTD) of this publication. Stellvertretende Chefredakteure: G+J Wirtschaftsmedien AG & Co. KG Gerät haben dürfen. Vier von fünf Kolle- ruflichem und Privatem, Ihren klaren große Sache. So tragen Sie dank des spiel vorangehen. An normalen Christian Baulig (Capital), Sven Clausen Am Baumwall 11, 20459 Hamburg gen in meinem Team sind jetzt auch zu Standpunkt und die Stärke, mit der roten Lämpchens dazu bei, dass bei Abenden machen Sie das Gerät beim (FTD), Gereon Kruse (Börse Online), Paul Prandl (Capital), Brieffach 02, 20444 Hamburg Tel.: 040/37 03-0 Hause online – ich bin der Einzige, der Sie diesen vertreten. den Kollegen auch vor der Glotze der Verlassen des Büros aus und erst Stefan Weigel (FTD) Verlagsgeschäftsführerin: Artdirector: Dominik Arndt, Ingrid M. Haas keinen Blackberry hat. Ich möchte kei- Die Kehrseite der Medaille ist al- Blutdruck nicht abfällt. Auch Präsenz morgens wieder an. Und wenn Sie Carsten Lüdemann (Stv.) Verlagsleitung: Jan Honsel,Als Beraterin und nesfalls immer erreichbar sein und ver- lerdings, dass Sie am Morgen erst und Aufmerksamkeit am Frühstücks- tatsächlich zu Hause arbeiten müs- Geschäftsführende Redakteurin: Dr. Albrecht von Arnswaldt Isabelle Arnold Gesamtanzeigenleiterin: bringe sehr bewusst Zeit mit meiner Fa- mal eine Stunde durch die Mails tisch werden völlig überschätzt. sen, sagen Sie das vorher Ihrer Fami- Chef vom Dienst: Cosima Jäckel, Sven Helma SpiekerCoach kennt sich milie. Allerdings habe ich Angst, dass turnen müssen, bis Sie wieder auf Dann wartet Ihre Tochter halt mit lie. So bleibt der Griff zum Black- Sorgenfrey (Stv.) Anzeigenleiter: Jens Kauerauf Bildchef: Peter Raffelt, Jose Blanco (Stv.) Vertrieb: DPV Deutscher Pressevertrieb,Anne Weitzdörfer ich mich damit ins Abseits manövriere. dem Stand der Dinge sind. Was Sie nassen Haaren vor dem Schwimm- berry bewusst, und Sie tappen nicht Kommentarchef: Dr. Anton Notz (Ltg.) Unternehmen: Guido Warlimont (Ltg.), Leitung: Christopher Höpfner, Düsternstr. Wie gehe ich am besten mit der Situa- zwangsläufig nicht nur faktisch, bad, weil Sie die Abholzeit nicht mit- in die Erreichbarkeitsfalle. Führen 1–3, 20355 Hamburgmit Problemen im tion um? MARC, 38 JAHRE, MARKETING sondern vor allem gefühlt in Rück- gekriegt haben. Kleine Kollateral- Sie sich immer vor Augen: Es ist und Jörn Paterak (Stv.) Politik: Andreas Theyssen (Ltg.), Ulrike ISSN 1615-4118 Nachdruckrechte/Syndication: PictureBüro bestens aus. lage bringt. Wenn Sie morgens ins schäden für die Erreichbarkeit. Kann bleibt Ihre Entscheidung! Sosalla (Stv.) Finanzen: Tim Bartz (Ltg.), Press Bild- und Textagentur GmbH, Koordination: Petra Martens; Anfragen: Isa-Jede Woche Annes Antwort Nehmen wir mal Büro kommen, wissen Sie nicht, man machen, muss man aber nicht. ........................................................................................................................ Christian Kirchner (Stv.) bella Kamauf, Tel.: 040/37 03-2590, E-Mail: Geld: Jochen Mörsch (Ltg.), kamauf.isabella@picturepress.de an, Sie bleiben bei Ihrer Position und worüber die Kollegen gerade spre- Ich glaube, dass der goldene Mit- Kontakt Auch Sie haben ein Problem Helmut Kipp (Stv.) Druck: Presse-Druck- und Verlags-GmbH,beantwortet sie besitzen dauerhaft keinen Blackber- chen. Und auch nicht, was der Chef telweg Ihrer ist. Dazu brauchen Sie im Job oder mit Kollegen? Schreiben Sie Agenda: Horst von Buttlar (Ltg.), Claus Gorgs (Ltg.) 86167 Augsburg; Mannheimer Morgen Großdruckerei und Verlag GmbH, 68167hier Ihre Fragen ry. Während der Arbeitszeiten sind Ihnen im Vorbeigehen zuwirft. weiter die konsequente Trennung an fraganne@guj.de. Zuschriften wer- Verantwortlich im Sinne des Presse- Mannheim; Druck- und Verlagszentrum rechts: Steffen Klusmann. GmbH & Co. KG, 58099 Hagen; BVZ Berli- Sie erreichbar, danach sind Sie aus- Rechts überholt vom Alltag. von Job und Privatleben. Und natür- den vertraulich behandelt. Alle Antwor- Sitz des Ressorts Politik ist Berlin, der Res- ner Zeitungsdruck GmbH, 10365 Berlin schließlich Privatperson. Und liefern Wollen Sie das? lich ein mobiles Endgerät. Was Sie ten von Anne unter www.ftd.de/anne. sorts Finanzen und Geld Frankfurt am A B H M

Chancen & KarriereARBEIT, STELLENMARKT UND WEITERBILDUNG IN TIROL Samstag, 3. März 2012 68. Jahrgang | Nummer 63 Therapie für Online-Abhängigkeit Der E-Mail-Wahnsinn oder das Sinnlos-Surf-Syndrom ruinieren die Produktivität. Die Digitaltherapeutin Anitra Eggler spricht im TT-Interview über digitale Krankheiten und Heilmethoden. Wie ist es „digital“ um uns Eggler: Ja. Beuten Sie das In- bestellt? ternet aus. Machen Sie keinenAnitra Eggler: Wir leben in ei- Klick, wenn es keinen Gewinnner postdigitalen Gesellschaft. verspricht. Schalten Sie al-Wer die Digitalisierung für das le Signale an Computer undliebt, was sie an Mehrwerten Handy aus, die Sie darüberbieten kann, muss sich fra- informieren, dass irgendje-gen, ob er seine tägliche digi- mand irgendetwas von Ihnentale Kommunikation im Griff will. Sie sind der Chef. Sie de-hat oder sie ihn. finieren, wann Sie Zeit haben und wann Sie verfügbar sind. Ist ein digitaler Rückzug möglich? Eggler: Ja. Definieren Sie fixe E-Mail-Öffnungszeiten und „ fixe Surfzeiten. Dieses stän- dige Online-Sein stiehlt uns allen unglaublich viel Zeit. Das Web zahlt kein Weih- Mit der Erfindung nachtsgeld. der Smartphones Gilt das auch für Smart- wurde unsere Verskla- phones? Eggler: Sklavenphones haben vung komplett.“ dazu geführt, dass wir uns Anitra Eggler freiwillig versklaven, indem (Digitaltherapeutin) Foto: Lukas Dostal wir uns permanent erreichbar machen. Wir müssen aus- „ Sind Apps und soziale Netz- schalten lernen. werke also ein Teufelszeug? Versteht das der Chef?Eggler: Ich liebe E-Mails, so- Zu glauben, immer online sein zu müssen, ist ein Suchtverhalten. „Wer nicht abschalten kann, muss ausschalten“, rät die Therapeutin. Foto: Shutterstock Eggler: Das beste Argument,ziale Netzwerke, Instant Mes- sich „digital“ beruflich zu-saging, Apps und teste alles als Körperteil ansehen und schen King‘s College belegt, Wer den Tag mit aber dennoch uninformiert rückzunehmen, ist immer dieNeue. In unserem täglichen damit im Urlaub in der Sonne dass bekiffte Menschen IQ- E-Mails beginnt, zu sein. Persönlich heißt das eigene Produktivität, Leis-Hochgeschwindigkeitsmara- liegen? Es braucht, wie bei al- Tests besser lösen als Men- startet reagierend und Dauerstress, Kontrollverlust tungsfähigkeit und Kreativi-thon hinterfragen wir aber zu len Dingen, bei denen wir das schen, die durch E-Mails ab- und Jobfrust. Wirtschaftlich tät. Sobald die leidet, leidet wird wie die Sau durchswenig, wie wir die digitalen Gefühl haben, sie nicht im gelenkt werden. 60 Prozent heißt das Produktivitätsver- das UnternehmensergebnisMedien zu unserem Vorteil Griff zu haben, eine Therapie. aller Amerikaner lesen E-Mails Arbeitsdorf getrieben.“ lust, sprich Geldvernichtung. und das will kein Chef.nutzen können. Das führt da- Wann wird man zum The- via Handy morgens im Bett. Anitra Eggler Was kann man dagegen Wie können Unternehmenzu, dass wir unsere digitale rapiefall? 50 Prozent der Briten leiden tun? reagieren?Kommunikation nicht erledi- Eggler: Fragen Sie sich, wie an Nomophobie („no mobile Dauerablenkung führen zu Eggler: Den Teufelskreis aus Eggler: Jedes Unternehmen,gen, sondern von ihr erledigt viel Sinnlos-Surf-Syndrom in phone phobia“). Ihr Hirn wird krankhaftem Konzentrations- E-Mail-Wahnsinn, Sinnlos- das Mitarbeitergesundheitwerden. Ihnen steckt. Warum haben unterbrechungssüchtig. Je verlust. Es existiert dazu be- Surf-Syndrom, Meeting-Ma- und Jahresergebnis wichtiger Braucht es Digitaltherapie? Sie mehr Freunde auf Face- mehr Sie es permanent mul- reits ein Krankheitsbild, von laria und Präsentationspest nimmt, als der Geschäfts-Eggler: Wäre es in den 80er book als im echten Leben? tiplen Reizen aussetzen, des- Experten Attention Deficit durchbrechen, indem wir bericht vorschreibt, mussJahren vorstellbar gewesen, Warum sind Sie dauerabge- to mehr Reize wird es eines Trait (ADT) genannt. unser Kommunikationsver- heute in eine neue Kommu-im Schlafanzug und unge- lenkt und verwechseln Kont- Tages fordern, desto rastloser Was verbirgt sich dahinter? halten privat und beruflich nikationskultur investieren.duscht im Viertelstundentakt rollverlust mit Karriere? War- werden Sie. Eggler: Eine zwanghafte Ab- ändern. Das persönliche Ge- Ändern wird man nur etwas,zum Briefkasten zu gehen um investieren Sie mehr Zeit Kann das tödlich enden? lenkungssucht und dauer- spräch, ob am Telefon oder wenn man über Workshopsund jede Korrespondenz auch in Meetings als ins Denken? Eggler: In puncto Produktivi- hafter Konzentrationsverlust. Auge in Auge, kann oft viel und Trainings eine Verhal-außerhalb der Geschäftszei- Warum scannen Sie nur noch, tät ist der „Tod“ der tägliche Die Folgen sind Ineffizienz schneller mehr bewirken als tensänderung erzielt.ten sofort und freiwillig zu anstatt zu lesen? Zeitverlust und die Überfor- und Leistungsunfähigkeit jede E-Mail an einen großenerledigen? Ist es normal, dass Was ist daran gefährlich? derung, die damit einhergeht. und das peinigende Gefühl, Verteiler. Das Gespräch führteMenschen ihr „CrackBerry“ Eggler: Eine Studie am briti- Informationsüberflutung und ständig überkommuniziert, Also Selbstheilung? Barbara EggerBlitztherapien von Anitra EgglerAbhilfe gegen E-Mail-Wahnsinn: Kommunizieren bis zum KollapsEinen geregelten Tagesablauf für Wer im digitalen Rausch nicht bremst, strauchelt in seinem selbst gebauten Hamsterrad.die E-Mail mit fixen Öffnungs- undBearbeitungszeiten festlegen, den Von Barbara Egger tra Eggler „640 Gramm wir- vität. Konzentriert heißt in der TT-Buchtippautomatischen E-Mail-Abruf deakti- kungsvollste Arznei“ für die Digitaltherapie: Nichts lenktvieren (gilt auch fürs Smartphone), Innsbruck – Der tägliche E- „Ausgebrannten, Gepeinigten ab. Keine E-Mails, kein Chat,keine Sounds bei Posteingang, Mail-Wahnsinn kostet die und Hamster“. „Wir befinden keine sozialen Netzwerke, Kontrolle über dieweniger E-Mails versenden, um Weltwirtschaft jährlich Mil- uns in einem Teufelskreis aus kein Smartphone, kein Spiel. Zeit zurückgewinnenweniger E-Mails zu erhalten, ein Behalten Sie die Kontrolle über Ih- liarden“, konstatiert Anitra E-Mail-Wahnsinn, Sinnlos- „Die erste E-Mail war wietägliches E-Mail-Budget in der ren Internetkonsum. Foto: Shutterstock Eggler, „50 Prozent unserer Surf-Syndrom, Meeting-Ma- Ostern, ein runder Geburtstag Anitra Egg-Firma vereinbaren. Regeln Sie Surf-Zeit verplempern wir im laria und Präsentations-Pest“, und Weihnachten zugleich“, ler (38) lebtden E-Mail-Verkehr nach dem gemütlich auf dem Sofa), ein Surf- digitalen Nirwana und sind stellt die Autorin fest. sagt die Expertin. „Heute in Wien undMimosenprinzip: Was ich nicht Zeit-Budget einrichten (z. B. 120 uns dessen nicht bewusst.“ Einzeln betrachtet sind empfinden wir E-Mails und ist Autorin,erhalten möchte, sende ich auch Minuten pro Tag ergeben bei 16 Arbeitgeber kostet dieses nach Ansicht der Digitalthe- die ständige Erreichbarkeit FH-Dozentinkeinem anderen, strukturieren Sie wachen Tagesstunden 45 Tage pro Sinnlos-Surfen Profitabilität rapeutin alle vier Krankheiten via Smartphone als Stress, als und ExpertinE-Mails wie ein Nachrichtenre- Jahr im Internet), vor dem Internet- und Arbeitsplätze, ist Eggler ruinös. „Treten sie im Quar- Turbo für Burnout“, analysiert für digitaledakteur (Betreffzeile gedanklich besuch klare Ziele definieren, wie sicher. Auch die „Meeting- tett auf, sind sie tödlich. Und Anitra Eggler weiter. Wer nicht Kommu-durch Betreffziele ersetzen), täglich „drei relevante Ergebnisse recher- Malaria“ verweist die Digi- zwar für alles, was persönlich bis zum Kollaps kommunizie- nikation, Marketing,Posteingang leeren, Unwichtiges chieren“ oder „fünf Bilder für die taltherapeutin auf die Analy- und unternehmerisch überle- ren will, muss sein Kommuni- Medien und PR. Als Digital-sofort löschen, quartalsweise im Präsentation finden“, nicht täglich se-Couch. „Statt zu arbeiten, benswichtig ist: Produktivität, kationsverhalten ändern. „Die therapeutin behandelt diegroßen Stil löschen. oder stündlich den Social-Check vergeuden wir unsere Zeit in Kreativität, Konzentration, tägliche Herausforderung be- frühere Journalistin heute durchführen, keine Lebenszeit in Meetings, die so unprofessi- Aufmerksamkeit, Selbstbe- steht in der Wahl der idea- selbstzerstörerische Internet-Blitz-Therapie gegen Sinnlos-Surf- Webseiten investieren, die nichts onell gestaltet sind, dass die wusstsein, Arbeitsspaß, Ren- len Balance von Online- und krankheiten.Syndrom: Bewusstseinsbildung bringen außer Zeitverlust, kosten- Teilnehmer währenddessen tabilität und Gewinn.“ Offline-Modus.“ Wird nicht(„Das Internet ist nicht unsere loses Zeit-Monitoring-Programm E-Mail-Wahnsinn und Sinn- Um digitale Krankheiten gegengesteuert und Kommu- Anitra Eggler, „E-Mail macht dumm,Nabelschnur!), fixe Surf-Zeiten (www.rescuetime.com) installie- los-Surf-Syndrom frönen. Ist zu heilen, müssen Selbsthei- nikation effizienter gestaltet, krank und arm – Digital Therapie für(z. B. morgens, nachdem die Prio- ren: Das zeigt, wie viel Zeit man das nicht krank?“ lungskräfte aktiviert werden. werden Mitarbeiter krank und die persönliche und unternehme-ritäten geplant sind, mittags nach wöchentlich in E-Mails, Web und Mit ihrem Selbsthilfebuch Der einfachste Weg raus aus Unternehmensergebnisse lei- rische Produktivität“. Eigenverlag,dem Kantinenessen und abends Office-Programme investiert. liefert Digitaltherapeutin Ani- dem Teufelskreis ist Produkti- den, warnt Eggler. 224 Seiten, 24,80 Euro.

NR. 119 · MITTWOCH, 23. MAI 2012 Hannover HANNOVERSCHE ALLGEMEINE ZEITUNG 19 Bischöfe treffen sich zu Dialog mit Laien Es ist eine Veranstaltung, die das Ge- Am „kjack“ könnt ihr sie erkennen Ratschläge gegensicht der katholischen Kirche verändern Die Dohle ist Vogel des Jahres – der Nabu möchte wissen, wie viele Brutpaare es in Hannover gibtkönnte – zumindest ein wenig: Am 14.und 15. September treffen sich in Hanno- Mail-Wahnsinnver rund 300 Katholiken, darunter zahl- Von B ernd H a ase schätzt die Dohle Regenwürmer, In- Rufen der Saatkrähe erinnere an „Digital-Therapeutin“ hilft Dreiche deutsche Bischöfe, Theologen und sekten und Mäuse auf dem Speiseplan. Schafsblöken, die Dohle hingegen äu-hochrangige Laienvertreter, um über die er jüngste Fahndungsauf- Die aber werden durch das Bebauen ßere sich mit einem hell klingendenZukunft der Kirche zu diskutieren. Die ruf, der der Redaktion auf von Grünland und durch den Einsatz „kjack“. Wer auf das Äußere achtenVeranstaltung, bei der es insbesondere den Tisch flatterte, kommt von Chemikalien in der Landwirt- will: Die Dohle ist eines der kleinsten Von Juli an e K aun eum die diakonische Arbeit geht, steht un- nicht von der Polizei, son- schaft seltener. Familienmitglieder der Rabenvögelter dem Motto „Die Zivilisation der Liebe dern vom Naturschutzbund (Nabu) Trotzdem hofft man beim Nabu auf und nur etwa zwei Drittel so groß wie Die Diagnosen klingen beunruhigend.– unsere Verantwortung in der freien Ge- Hannover. Gesucht wird die Dohle, ein noch unentdeckte Kolonien. Stellt sich eine Saatkrähe. Der taubengroße Vo- E-Mail-Wahnsinn, Meeting-Malaria, Prä-sellschaft“. schwarzgefiederter Geselle, den bloß die Frage, wie der in Sachen Orni- gel hat einen silbergrauen Nackenbe- sentationspest oder das Sinnlos-Surf-Syn- Das Treffen ist Teil einer Dialogreihe, die deutschen Naturschützer thologie nicht ganz so versierte Stadt- reich, außerdem glänzt sein Gefieder drom hat Anitra Eggler bei vielen ausge-die nach der Welle von Missbrauchsskan- zum Vogel des Jahres ge- bewohner die Dohle von den anderen im Sonnenschein blau-metallisch. Die macht, die das Internet als Kommunikati-dalen initiiert worden war. Dabei treffen kürt haben. Die Hannove- Rabenvögeln, beispielsweise den häu- Saatkrähe hingegen ist so gefärbt wie onsbasis nutzen. Ohne esVertreter der Amtskirche auch auf re- raner möchten nun wis- figer anzutreffenden Saatkrähen, un- es sich für Bilderbuchraben gehört, zu merken, verplempereformorientierte Laien, die teils die Ab- sen, wie viele Dohlen sich terscheiden kann. Am besten, so er- nämlich durchgehend schwarz. Und der moderne Arbeitneh-schaffung des Zölibats und Veränderun- im Stadtgebiet herumtrei- klärt Wendt, gehe das akustisch: Das schließlich fällt auch der Schnabel der mer die Hälfte seiner Zeitgen bei der Sexualmoral fordern. Die ers- ben. Sie setzen dabei auf Saatkrähe ungleich kräftiger aus als im „digitalen Nirwana“.te viel beachtete Zusammenkunft fand die Mithilfe der Bevölke- der ihrer kleineren Verwandten. Doch die selbsternannte2011 in Mannheim statt. „In Hannover rung. Wer weiß, wo Dohlen im Stadt- „Digital-Therapeutin“schließen wir an die ersten Ergebnisse Dieter Wendt, Ornitho- gebiet brüten, sollte Karola weiß Rat: Sie hat die Ge-von Mannheim an“, sagt Erzbischof Ro- loge beim Nabu, schätzt den Herrmann anrufen, die genmittel für die Inter-bert Zollitzsch, der Vorsitzende der Deut- bekannten Bestand in Han- Vorsitzende des Nabu netleiden von heute.schen Bischofskonferenz. be nover auf 30 bis 40 Brutpaare. Hannover. Sie hat die Vorsicht, Satire! Wenn „Das sind sogar mehr, als wir Telefonnummer Eggler die digitale Lage eigentlich gedacht haben“, sagt (05 11) 7 69 63 67. in Büro- und Firmenetagen schildert, Pflanzenmarkt im er. Entdeckt worden sei eine kleine Kolonie auf dem Messegelände, spitzt sie gern zu. Was die Zuhörer der Kommunikations- und Marketingexper- Fledermauszentrum die die Wiesen am nahegelegenen Kronsberg als Revier für die Nah- tin freuen dürfte: Ihre Vorträge haben gro- ßen Unterhaltungswert – davon konnten Der BUND Hannover bietet am kom- rungssuche schätze. Weitere Vögel le- sich die Gäste gestern Abend beim HAZ-menden Freitag, 25. Mai, von 15 bis 19 ben in Stöcken und Leinhausen, Expertenforum im Expo-Wal überzeugen.Uhr im Fledermauszentrum an der Goe- wo sie auf Schornsteinen Doch die Analysen der 38-Jährigen, diebenstraße 3a in Hannover-List einen brüten. ein Buch mit dem Titel „E-Mail machtMarkt an, auf dem Tomaten und andere Einst haben Dohlen so- dumm, krank und arm“ herausgebrachtNutzpflanzen verkauft werden. Außer- gar auf dem Turm der hat, haben einen ernsten Hintergrund. Diedem informiert die Arbeitsgruppe Fle- Marktkirche Junge Die Dohle (links) digitale Kommunikation, so die Erfahrungdermausschutz über ihre Tätigkeit. Der groß gezogen, aber ist deutlich kleiner Egglers, werde am Arbeitsplatz häufig alsErlös des Pflanzenverkaufs kommt dem das ist lange her. als die Saatkrähe. Selbstzweck betrieben – und sei entspre-Fledermauszentrum zugute. Angeboten „Die Bestände sind Außerdem glänzt chend unproduktiv. Die „Digital-Thera-wird nicht nur ein umfassendes Sorti- landesweit rückläu- peutin“ rät zum bewussteren Umgang mitment historischer Tomatensorten, sonder fig“, sagt Wendt. Da- ihr Gefieder im dem Tsunami von E-Mails, der den Rech-auch Chili, spezielle Salatsorten und für gibt es zwei Grün- Sonnenschein. ner täglich überschwemmt: Den Arbeits-Gartenblumen. Außerdem kann man et- de: Zum einen brauchen Fotolia (2) tag offline starten, nur zu bestimmten Zei-was lernen – über die indianische Milpa, die Vögel zum Brüten Ni- ten in die Mails schauen, eine täglicheeine Mischkultur. Die Menschen in Mit- schen an Gebäuden, die bei Obergrenze festlegen. „Kein Unternehmentelamerika wussten, wie man Gemüse so Sanierungen geschlossen hat etwas davon, wenn Mitarbeiter vor lau-anbaut, dass die einzelnen Sorten vonei- oder mit Taubengittern ver- ter zwanghaftem Multitasking nicht mehrnander profitieren. se sperrt werden. Zum zweiten erkennen, was wichtig oder nichtig ist.“ Und meine Seele spannte Zeitungszusteller Für Bezirke Im Stadtteil Han. LIST u. OST- weit ihre Flügel aus, STADT suchen wir mehrere zuverlässige

INFOTEch e-mailIm Würgegriff des Klammeraffen E-Post als Pest: Immer mehr Büroarbeiter fühlen sich in der digitalen Kommunikationsfalle gefangen. Die derart vernichtete Produktivität Selbsttest: Erledigen ❍ Ihre Arbeit wird häufiger durch E-Mails unterbrochen als durch Pinkel-Pausen. kostet Milliarden und viele auch schon die Gesundheit. Sie Ihre E-Mails oder ❍ Sie rufen E-Mails ab, auch wenn Sie gar keine Zeit haben, zu antworten. die E-Mails Sie? ❍ Die erste E-Mail beantworten Sie morgens im Bett. D ie einen sehen ihn in direkter Nachfolge Steckte ein Büroarbeiter vor der E-Post-Revolution Wenn Sie mehr als drei angekreuzt ❍ Was Sie zu tun haben, entscheidet zu 50 Prozent Ihr Posteingang. eines Alexander Graham Bell, die ande- den Brieföffner in zehn bis zwanzig Kuverts am Tag, haben – Alarmstufe 1. Sie zeigen erste ren würden eine Voodoo-Puppe seines kommt er heute, je nach Branche und Position, auf Anzeichen, sind aber noch so produktiv, ❍ Sie kommunizieren mehr per E-Mail als persönlich. Namens gerne täglich nadeln. 1971 be- die bis zu zehnfache Menge. Bei einem durchschnitt- dass Sie Ihr E-Mail-Verhalten ändern können, ohne sich überfordert zu füh- ❍ E-Mail! Sie widerstehen max. fünf Minuten dem Drang, „kurz nachzusehen“. scherte uns der amerikanische Program- lichen Mail-Aufkommen (fünfzig Stück pro Nase) mierer Ray Tomlinson das @-Zeichen und damit die sind das schon zweieinhalb Stunden des Arbeitstages. len. Sie gehören zur Mehrheit. Wenn Sie ❍ Sie mailen nach Feierabend, am Wochenende und im Urlaub. Möglichkeit, selbst elektronische Post zu versenden. Keine Poststelle, kein Zusteller ist mehr dazwischen- mehr als fünf angekreuzt haben, sind Über zwei Milliarden Mails werden weltweit täglich geschaltet. Sie schon ein Hamster im digitalen ❍ Sie verbringen mehr Zeit mit E-Mails als mit Ihrer Familie. fotos: AndreAs Leitner, Corbis versandt – von Mensch zu Mensch. Die Spam-Nach- Dank Smartphones beginnt für viele Informations- Kommunikationsrad. Reißleine ziehen! ❍ Sie kommunizieren vermeintlich Unangenehmes lieber per E-Mail als persönlich. ✗ richten sind schon abgezogen. arbeiter das Postlesen schon morgens im Bett (siehe Zum vierzigsten Geburtstag der E-Mail tut sich die digitalisierte Menschheit schon etwas leichter, die Auswirkungen dieser Kommunikationsrevolution in ihrer Tragweite einzuschätzen. Grafiken Seite 75) und hört auch dann nicht auf, wenn die Bürotür ins Schloss gefallen ist. Der Klammeraffe wird als Ikone des modernen Kommunikationsdesigns im New Yorker MOMA >> ❍ ❍ Sie werden nervös bis aggressiv, wenn Sie keinen E-Mail-Zugang haben. ❍ Sie fühlen sich überkommuniziert und gleichzeitig uninformiert. 72 FORMAT 46 I 11 46 I 11 FORMAT 73INFOTEch e-mail Internet, Handy und Anitra Eggler, die Ende November ihr Buch mit dem zahlen Facebook provokanten Titel „E-Mail macht dumm, krank und arm“ auf den Markt bringt (Interview Seite 76). Egg- Das E-Mail-Universum: Produktivitäts- werden bei jeder 4. Scheidung in den ler rechnet den Unternehmen auch vor, welcher wirt- schaftliche Schaden ihnen durch den Produktivitäts- verlust ihrer Mitarbeiter entsteht. Es sind in Öster- vernichtung in nackten Zahlen USA als Gründe genannt. Lisa Stadler reich Milliarden Euro, und jeder kann sich seinen SocIAL-MEDIA-MAnAGErIn („KUrIEr“) individuellen „Business case“ selbst errechnen. „Nur „Mittlerweile bin ich so online, dass ich eine tägliche Ablenkungsstunde pro Mitarbeiter der quasi gar nicht mehr telefoniere“, erzählt Gehaltsklasse 3.700 Euro Monatsbrutto kostet den Lisa Stadler über ihren Arbeitsalltag als So- Arbeitgeber inklusive Lohnneben- und Gemeinkosten cial-Media-Managerin bei der Tageszeitung 25.000 Euro pro Jahr“, rechnet Eggler konservativ. „Kurier“. Ihr bevorzugtes Kommunikations- mittel sind E-Mails. Die Mail-Flut hält sich Bekiffte dank guter Spamfilter in Grenzen. „Außer- Sandra* ist Marketingvorstand eines Probanden dem wird intern vieles Face to Face vereinbart.“ Digital- und Kommunikationsstress Weltkonzerns, verbringt ihre Arbeitszeit schneiden bei IQ-Tests besser ab als kennt die 27-Jährige nicht. „Vieles hat ein bisschen Zeit, bis es erledigt wird.“ Diverse zu 80 Prozent in Meetings und telkos. durch E-Mails Social-Media-Plattformen nutzt Stadler auch abgelenkte. privat. Als Teil des DJ/VJ-Kollektivs Etepetete Wer die Facebook-Pausen und über weite Teile un- weiß sie es zu schätzen, über Social Media produktiven Meetings und Telefonkonferenzen mit unkompliziert mit Fans Kontakt zu halten. einrechnet, muss diesen Ablenkungswert höher anset- zen. Bildschirmarbeitern stehen Bildschirmpausen per Gesetz zu. Das Problem ist, dass sie diese oft für andere Bildschirmarbeit nutzen. >> gefeiert. Immer mehr Büroarbeiter spüren aber den Medien-Multitasking verlangsamt das Arbeits- Würgegriff des Klammeraffen, weil die Sache mit der tempo und lässt die Konzentration weiter sinken. Ein E-Mail in vielen Unternehmen aus dem Ruder ge- Teufelskreis, der sich mittlerweile auch medizinisch laufen ist. Schreibtischarbeiter lassen sich im Schnitt beschreiben lässt – als Kommunikationskrankheit und MÜLL UnD ScHäDLInGE AM WEG. Die mehr als alle elf Minuten ablenken, in aller Regel durch eine Mitverursacher von Burnout. Das mobile Smart- zwei Milliarden E-Mails pro Tag sind nur die E-Mail. Bis sie wieder konzentriert an ihrer eigent- phone-Mail-Büro weicht die Trennlinie zwischen Job Menge, die von Person zu Person geht. Die Lei- lichen Aufgabe arbeiten, sind 25 Minuten (!) vergan- und Familienleben weiter auf. Eggler: „Viele Leute tungen werden mit Spam und mehr verstopft. gen. Jeder elektronische Brief bindet die Aufmerk- verwalten ihre Geschäfts- und Privat-Mails über den- ScHADEn. Bei einem Bruttostunden- samkeit des Nutzers, natürlich auch das schnelle selben Account bzw. dasselbe Mail-System. Sie haben lohn von 50 Euro kosten 20 Stunden Durchscannen von Betreffzeilen und Löschen. dann eine Motivation, auch außerhalb der Bürozeiten digitaler Mitarbeiterablenkung pro In Projektteams und größeren Firmenverbünden reinzuschauen und kriegen natürlich auch die Sachen Monat die Firma schon 11.000 Euro. binden sinnlose Mail-Verteiler und Blindkopien vom Job mit.“ enorme Kapazitäten. „Ein Drittel bis die hälfte aller E-Mails sind unnötig“, sagt Kommunikationsexpertin Leidensdruck ist groß. Jemand muss die Effizienz- Internet- Ratgeber-Literatur – es gibt Dutzende Bücher aus- schließlich für bessere E-Mail-Verwaltung – ja kaufen. Abstinenz Die von FORMAT befragten Nutzer (siehe Kästen) zeitigt dieselben repräsentieren einen Querschnitt durch die Branchen. Entzugserscheinungen Die Social-Media-Managerin Lisa Stadler greift gar wie Alkohol- nicht mehr zum Telefon, weil sie alles, was nicht im entzug. haus persönlich besprochen wird, per E-Mail oder über die sozialen Netzwerke organisiert. Karim onLInE-LEBEn. Die digi- Karim Taga Taga, der Berater mit Führungsverantwortung, tale Kommunikation frisst GESchäftSführEr ArthUr D. LIttLE immer mehr unserer akti- nutzt die Wartezeiten beim vielen Reisen zwar ven Lebenszeit. Hardcore- • Über 100 E-Mails pro Tag (die meisten an optimal aus, gesteht aber, dass er in Stoßzeiten Digitalarbeiter sind nur noch ihn persönlich, Teile auch als cc-Adressat) mit dem Beantworten der E-Mails mitunter nicht „offline“, wenn sie schlafen. • Arbeitet v. a. mit BlackBerry mehr nachkommt. Wenn bei ihm „Land unter“ • Facebook nur für Familie und Freunde ist, kann er dank eines Farbleitsystems zumin- Der 46-jährige Berater übernachtet in star- dest das ganz Wichtige schnell finden. ken Wochen jeden Tag woanders und koor- Der Personalchef der ÖBB, Peter Pirkner, diniert Projekte auf vier Kontinenten. Seine hat seinen eigenen Zugang entwickelt, um schnell bis zu sechs Projektleiter und zwölf direct fotos: eriC derkire, Heidi MiCHeL-debor 50 % von hundert (Mails) auf null zu kommen: Er löscht reports dirigiert er fast ausschließlich über alle digitalen Blindkopien. Die Künstlerin Deborah E-Mail. „Ich halte sie an, kurze und präzise nExT GEnERATIon. Im Vergleich 2010 zu 2011 haben E-Mails zu schreiben. Wartezeiten auf Rei- Sengl bekommt im Vergleich dazu wenig Post, die sie unter 24-Jährige Webmail-Dienste um acht Prozent sen nutze ich intensiv für die Arbeit.“ Ab sofort beantwortet. Das Problem mit dem Kommuni- weniger genutzt. Sie kommunizieren in netzwerken. der Manager leiden und zu kommt er mit dem Antworten nicht kationsstress ist ihr aus ihrem Umfeld aber „bestens an ADT (Attention Quellen: Schätzungen, nach. Wirklich „off“ ist Taga nur in anderen bekannt“. hardcore-Fälle wie Sandra, Marketingvor- Deficit Trait), an ComScore, Kaspersky, Zeitzonen – „wenn ich schlafen muss“. stand eines Weltkonzerns (grüne Zitate), wollen ihren Dauerablenkung. University of California Namen nicht in der Zeitung sehen. >>

INFOTEch e-mail interview >> therapie statt Pflaster. Passende Konzepte zu fin- literaturtipps Anitra Eggler: „Das ist ein persönlicher den ist eine individuelle Sache. Gewisse Grundregeln wie E-Mail-Öffnungszeiten und fixe Offline-Zeiten Mail-flut ade: Lesestoff für und wirtschaftlicher teufelskreis“ können aber in allen Berufsfeldern angewandt werden (siehe Tipp-Kasten Seite 78) und sind eine Sache die digitale Selbsttherapie Autorin Eggler spricht über ihr digitales Vorleben und der persönlichen Disziplin. Wer in größeren Firmen- ● Anitra Eggler: „E-Mail macht dumm, krank und spielerische Rezepte im Kampf gegen E-Mail-Wahn. verbünden aber wirklich langfristig etwas verändern Deborah Sengl arm.“ (Edition Klammerw@ffe, € 25,50). Provokanter KünStLErIn will, muss in der chefetage anfangen. Eggler: „Kom- Titel, der interessante Lösungsvorschläge für gängige forMAt: Sie geißeln den digi Vertrauen in Absprachen fehlt, munikationsänderungen können nicht verordnet • Bis zu 40 Mails pro Tag (10 davon privat) Büroprobleme bietet und Zeitfresser lokalisiert. talen Kommunikationswahnsinn. werden massenweise Kollegen in werden. Sie müssen strategisch geplant, von oben • Meist zwei Facebook-Postings pro Woche ● frank Schirrmacher: „Payback“ (Karl Was war die Initialzündung für cc gesetzt. unterstützt und budgetiert und von unten eingeführt • Erledigt das meiste mit dem Smartphone Blessing Verlag, € 17,95). Neuerer das Buch? forMAt: Wie ausgeprägt ist werden.“ Eggler trainiert Konzerne wie Tchibo und Die 37-jährige Künstlerin kommuniziert aus- Sachbuch-Klassiker vom „FAZ“-Heraus- Eggler: Ich wollte nicht mehr denn das Problembewusstsein in schließlich selbst mit Kunden und Galeris- geber. Ein beherztes Plädoyer für selbst- zusehen, wie Menschen ihre Le- benszeit, Gesundheit und Pro- den Firmen? Eggler: Das haben die meisten. Marketingvorstand Sandra*: „In ten. Dank iPhone ist sie always on und antwortet in der Regel sofort – und unterbricht bestimmtes Denken im Digitalzeitalter. ● Miriam Meckel: „NEXT: Erinnerungen duktivität durch unnötige Mails Sie wissen nur nicht so recht, wie ruhe arbeiten kann ich nur nachts, auch schon einmal die Arbeit dafür. „In meinem Beruf freut man sich, wenn sich an eine Zukunft ohne uns“ (Rowohlt, und zwanghaftes Surfen ruinie- sie den Stier an den hörnern € 19,95). Die Bestsellerautorin („Brief ren. Firmen entsteht dadurch täg- packen sollen. am Wochenende und im Urlaub.“ jemand meldet, Feedback gibt. Das möchte an mein Leben“) schildert exakt die ich zurückgeben und empfinde das als Akt lich finanzieller Schaden. Das ist forMAt: Ändern kann man der Höflichkeit.“ Die „digitale“ Sengl ist Probleme der gläsernen Menschheit. ein persönlicher und wirtschaft- die Kommunikationsgewohnhei unterstützt heimische Behörden mit Trainings. In rein beruflich, privat ist ihr das persönliche ● Axel rühle: „Ohne Netz. Mein halbes licher Teufelskreis, den jeder ten ja nur „top down“. Wie rea ihrem Ratgeber macht sie oft unkonventionelle Lö- Gespräch lieber. Sobald sie Haus/Atelier Jahr offline“ (Klett-Cotta, € 17,95). Sechs stoppen muss, der digitale Inno- gieren die Chefs? sungsvorschläge. verlässt, dreht sie das Handy auf lautlos. Monate ohne digitale Medien? Das geht, vation für das liebt, was sie uns Eggler: Die einen leiden selbst Mit einem E-Mail-Budget werden Mitarbeiter und der Selbstversuch macht Lust auf Nachahmung. allen bringen kann: mehr Zeit, ef- so sehr darunter, dass sie es spielerisch daran erinnert, eine gewisse Anzahl an E- ● Lothar Seiwert: „Simplify Your Time“ (Campus, fizientere Kommunikation, Wis- ändern möchten. Die anderen Mails pro Tag nicht zu überschreiten. Eggler: „So € 19,95). Anwenderfreundlich und praxisnah. Ein sensvorsprung, Prozessoptimie- sind nur zu überzeugen, wenn wird der Nutzen einer E-Mail vor dem Absenden noch Ratgeber voll mit wertvollen, leicht umsetzbaren rung und vieles mehr. Wir leben man ihnen die nackten Zahlen einmal hinterfragt.“ Anhand der checklisten in ihrem Tipps zur Alltagsorganisation. Eine Empfehlung. heute in einer postdigitalen Ge- vorrechnet. Wenn man ihnen Buch können Unternehmen auch die Sinnhaftigkeit sellschaft. Deshalb müssen wir zeigt, was ihnen vergeudete Ar- von Teambesprechungen hinterfragen. Welche Sit- uns die Frage stellen, wie wir mit beitszeit und kranke Mitarbeiter zungen fressen eher Zeit? Welche Konferenz recht- der Digitalisierung umgehen: im Endeffekt kosten. fertigt das Zusammenkommen von größeren Grup- Nutzen wir sie zu unserem Vor- forMAt: Ihre Therapie pen? Mit ein paar Tricks lassen sich auch die Budgets, teil, oder lassen wir uns von ihr vorschläge sind durchaus die in die omnipräsenten PowerPoint-Präsentationen benutzen, bis wir ausbrennen? provokant – etwa das Ein laufen, optimieren. „Oft ist es besser, einen externen forMAt: Selbst ein Opfer? führen eines EMail Folien-Macher zu beauftragen oder ganz auf Folien Eggler: Ja und nein. Ich habe Budgets … zu verzichten“, sagt Eggler. in den vergangenen 15 Jahren Eggler: Meine Er- Das Problembewusstsein ist auch bei den herstel- eineinhalb Lebensjahre vermailt fahrung ist, dass sich lern der Kommunikationswerkzeuge mittlerweile und zweieinhalb versurft. Ich war eingefahrene Spiel- sehr groß. Selbst Microsoft, das mit Outlook der schlimmste E-Mail-Saulus: regeln über einen noch immer das Standardwerkzeug für Büro- To-do-Listen Samstagnacht, stän- spielerischen mail liefert, hat alternative Konzepte für die dig online, ständig fordernd. Dar- Zugang leich- Teamarbeit erarbeitet. unter haben meine Teams gelit- ter aushebeln Teamworking-Spezialist Nahed hata- ten – und meine Lebensqualität. lassen als mit het sagt: „Soziale Netzwerke wachsen mit Als Tageszeitungsredakteurin irgendwelchen Kommunikations- und Teamwork-Program- habe ich in den 90er-Jahren ge- Erlässen. men heute in einem System zusammen. Ein lernt, abzuschalten. Wenn die forMAt: Programm wie Microsoft SharePoint kann als Zeitung in Druck ist, defragmen- Rein hypothetisch intelligente zentrale Informationsdrehscheibe tiert man das hirn, um Platz zu könnten die Herstel wirken.“ Die technischen Lösungen gibt es, sie gut schaffen für den nächsten Tag. ler von Kommunika einzuführen ist die hohe Kunst. Selbst sein ver- Ohne diese Fähigkeit wäre ich tionswerkzeugen gleichsweise kleines 13-Leute-Team brauchte ein ausgebrannt. doch belangt wer paar Monate, bis die Teamkommunikation so gut forMAt: In welchen Bran den … aufgesetzt war, dass sie die Leute wirklich für ihre chen schlägt die Kommunikations Eggler (lacht): In Arbeit freispielte. hatahet kennt die Problematik: keule am heftigsten zu? Amerika könnte „Viele Firmen/Kunden kaufen ein Produkt, wissen Eggler: Systemimmanent na- man so etwas juris- aber nicht, was sie damit tun können.“ >> fotos: LukAs dostAL, fLoriAn kLoss, VerLAg türlich bei IT- und Telekom-Fir- tisch vielleicht sogar men, bei allen Dienstleistern und gewinnen. Fakt ist: Die Kopfarbeitern. Konzerne und Be- Software tritt an, uns zu „In Konzernen und Behörden wird hörden sind besonders betroffen. hier wird E-Mail als Synonym helfen. Ob wir Sie zu unserem Vor- oder Nachteil E-Mail als Synonym für Projekt- für Projektmanagement und Ab- einsetzen, entscheiden wir management fehlinterpretiert.“ sicherung fehlinterpretiert. Weil selbst. Anitra Eggler Kommunikationsexpertin & Autorin 76 FORMAT 46 I 11INFOTEch e-mail >> Was für die jeweilige Firma oder Branche der passende Kommunikationsmix ist, muss im Einzelfall entschieden werden. Social-Media-Managerin Lisa Stadler lobt Egglers Buch, weil sie konkrete Lösungen anbietet. Stadler: „Digitale Kommunikation ist wie so vieles im Leben Peter Pirkner Geschmackssache. Sie geht schief, weil die Ge- ÖBB-PErSonALchEf schmacksrichtungen der Kommunikatoren nicht zu- • 90 Minuten E-Mails pro Tag sammenpassen.“ Für die Generation der digital So- Der ÖBB-Personalchef versucht seine Kom- zialisierten, der sogenannten Digital Natives, ist die munikation schlank zu halten. Sein Trick: in die Jahre gekommene E-Mail aber immer weniger E-Mails, in denen er „cc“ gesetzt wird, der Kommunikationskanal Nr. 1. Messungen haben löscht er. „Bei wichtigen Themen werde ich gezeigt, dass die unter 24-Jährigen allein im vergan- direkt angeschrieben, angerufen oder man genen Jahr acht Prozent seltener Webmail-Dienste schaut in mein Büro.“ Der 42-Jährige beant- frequentiert haben. Sie heften ihre Nachrichten an die wortet seine Mails – eineinhalb Stunden täg- lich verbringt er damit – traditionell vom Pinnwände der sozialen Netzwerke. Das Kommuni- Rechner und BlackBerry aus. Mehr Zeit ver- zieren in und mit gewissen Gruppen haben sie von bringt er mit Telefonaten. Zudem checkt der Kindesbeinen an trainiert. Manager regelmäßig, was sich auf der Face- Eine Lektion müssen sie aber trotzdem lernen, sagt book-Seite der ÖBB (12.000 Fans) tut, und Autorin Eggler: „Das Trennen von Wichtigem und filtert dort für seine Bereiche Relevantes. Unwichtigem und die Balance zu finden zwischen Pirkner hat aber selbst kein Facebook-Profil. Off- und Online-Leben.“ – MAnfrED GrAM, BArBArA MAyErL erste hilfe tipps & tricks: Einfache regeln für digitalen Entzug Simple Methoden mit großer Wirkung: Bewusst gesetzte Offline-Zeiten, tägliche Aufräumrituale für das Postfach, E-Kommunikation-freie Zonen und zielgerichtetes wohldosiertes Internet-Surfen. @ offline starten. Die erste Stunde ner. Und erzählen Sie der Welt von dieser perte von außen das Problem erklären des Arbeitstages gehört ganz Lösung, etwa über Ihre Signatur. und für eine Umsetzung sorgen. Denn: Ihnen. Gehen Sie erst online, Mails kosten, und sinnlose Surfzeit kos- @ wenn ein vernünftiger Tagesplan die Die Mailbox braucht Sie nicht. tet ebenfalls. Wichtig: Wirkungsvoll kann Arbeitsprioritäten geklärt hat. Also: Mailprogramme können ganz gut eine Therapie nur sein, wenn sie von first things first. ohne Sie leben. Schalten Sie da- oben veranlasst wird und bei der Basis her optische und akustische Alarmzei- auf Einverständnis stößt. @ Denken vorm Senden. Wer chen ab! Ja, auch bei Smartphone und @ E-Mails sät, wird E-Mails ernten. Instant Messenger. E-Mail-Budget. Legen Sie ge- Je weniger man selber verschickt, meinsam mit Ihren Mitarbeitern @ umso weniger erhält man. Surfen mit Ziel. Richten Sie fest, wo die tägliche E-Mail-Ober- Surfzeiten ein, und definieren grenze liegen sollte. Technisch kein Prob- @ tabuzonen errichten. Laptops, Sie, was und wohin gesurft wird. lem: Die IT-Abteilung kann das konfigu- Smartphones, Tablets haben im Sonst landet man zwangsläufig irgendwo rieren. Wer darüber liegt, könnte einen Bett nichts verloren. Erstens am Datenhighway. Geht das nicht, instal- symbolischen Betrag in die Kaffeekasse schläft man besser (Elektrosmog!), zwei- lieren Sie ein Programm, das Surfzeiten o. Ä. werfen. Und von dem Investment tens erhält man keine wirren, schlaftrun- limitiert und Zeitfresserseiten blockiert. profitieren wiederum alle. kenen Antworten, und drittens ist Surfen @ @ im Bett ein Lustkiller erster Klasse. E-Mail-Programm ist kein Daten- Meetingmalaria und Präsentations- server. Alles raus aus dem Post- pest. Überdenken Sie Ihre Sit- @ offline arbeiten. Internet, E-Mails eingang. Also täglich leeren, Un- zungsrituale (Welche machen und Telefon lenken ab. Gehen wichtiges löschen, den Rest in einen Sinn? Wer muss überhaupt dabei sein?), Sie mindestens dreimal täglich Ordner auf dem Server. Alle drei Monate und beschäftigen Sie nicht hochbezahlte offline, und schalten Sie Ihr Gehirn ein. in ganz großem Stil Mails löschen. Mitarbeiter mit dem Erstellen von Power- Da geht was weiter, ehrlich. Point-Präsentationen, die – oft leider der @ Konsens schaffen. Sie sind der Normalfall – besser investierte Arbeitszeit @ E-Mail-Öffnungszeiten definieren. Boss? Sie wollen, dass Ihr Team, vernichten und dazu noch nicht den ge- Es reicht völlig aus, Mails dreimal Ihre Mitarbeiter nicht sinnlos Zeit wünschen Effekt erzielen, weil sie das täglich im Block zu bearbeiten. vergurken? Ändern Sie es, sorgen Sie für Publikum (in der Regel den Kunden!) Definieren Sie diesen Zeitrahmen für sich, Kommunikationseffizienz. Kommt man langweilen und nicht von dem Produkt fotos: Öbb Ihr Team und Ihre Kommunikationspart- auf keinen grünen Zweig, sollte ein Ex- überzeugen. 78 FORMAT 46 I 11

Ein paar klare Worte, bitte! Fotos: Lukas Dostal Anitra Eggler ...aus Leidenschaft ist... ...Digital Therapeutin und Autorin ... Diesmal zum Thema: E-Mail-Wahnsinn Haben Sie auch manchmal das Gefühl von digitaler Kommunikation erdrückt zu werden? Anitra-Eggler hat diese Erfahrung gemacht und beschlossen, sich selbst und allen Menschen die von E-Mail-Wahnsinn, Sinnlos-Surf-Syndrom, Meeting-Malaria und Präsentationspest betroffen sind, zu helfen. „Digitale Kommunikation ist wie Schokolade. Wer maßvoll konsu- „Jedes Unternehmen, das Mitarbeitergesundheit und Jahresergebnismiert, erntet Genuss. Wer maßlos konsumiert, erntet Verdruss. Heute wichtiger nimmt als der Geschäftsbericht vorschreibt, muss heute inmüssen wir uns daher die Frage stellen: Nutzen wir sie zu unserem Vor- eine neue Kommunikationskultur investieren. Und die ist zum Teilteil oder lassen wir uns von ihr benutzen bis wir persönlich ausbrennen digital, aber sicher nicht ausschließlich. Das persönliche Gespräch, obund unternehmerisch Geld verbrennen? Falsch eingesetzt fördert Digita- am Telefon oder Auge in Auge kann oftmals viel schneller mehr bewir-le Kommunikation manisches Multitasking und permanente Zerstreut- ken als jede E-Mail an einen großen Verteiler. Erfolgsentscheidend ist,heit. Sie deformiert unser Denken, verursacht Zeit-Hungersnot und das dass die gegenseitige Erwartungshaltung klar definiert ist: Welcheszermürbende Gefühl überkommuniziert, aber uninformiert zu sein. In Kommunikationsmedium bzw. -format für welchen Anlass mit wel-diesem Fall ruiniert digitale Kommunikation Produktivität, Konzen- chen Reaktions-Zyklen.“trationsfähigkeit, Kreativität, Gesundheit, Lebensfreude, Arbeitsspaß –und das Jahresergebnis. Das ist eine persönliche und unternehmerische „Wir sollten zu unserem eigenen Schutz und für unser Jahresergeb-Herausforderung, die nur meistern wird, wer den Teufelskreis der am nis die Trennung von Beruf und Privat wieder aufleben lassen undweitesten verbreiteten digitalen Krankheiten durchbricht.“ produktive Langsamkeit neu entdecken. Kein Mitarbeiter arbeitet besser, wenn er glaubt, rund um die Uhr erreichbar zu sein wirke karriere- „E-Mail-Wahnsinn, Sinnlos-Surf-Syndrom, Meeting-Malaria und Prä- fördernd. Kein Unternehmen hat etwas davon, wenn Mitarbeiter vorsentationspest: Vier digitale Krankheiten, ein analoger Teufelskreis. Jede lauter zwanghaftem Multitasking nicht mehr erkennen, was wichtigzweite E-Mail ist so unnötig wie Sonnenallergie. Der tägliche E-Mail- oder nichtig ist.“Wahnsinn kostet die Weltwirtschaft jährlich Milliarden. Ablenkung istDauerzustand, auch im Internet: 50 Prozent unserer Surf-Zeit verplem- „Wenn man neue Kommunikationsregeln „top down“ angeht, darfpern wir im digitalen Nirwana – und sind uns dessen nicht bewusst. das „nur“ heißen, dass Budget und Projektfreigaben von ganz obenArbeitgeber kostet dieses Sinnlos-Surfen Millionen Euro – und damit kommen. Das ist die Grundvoraussetzung für alles. Ändern wird manProfitabilität und Arbeitsplätze. So schließt sich der Teufelskreis. Statt zu aber nur etwas, wenn man über teamorientierte Kommunikationskam-arbeiten, vergeuden wir unsere Zeit in Meetings, die so unprofessionell pagnen, über Workshops und Trainings Einverständnis, Motivationgestaltet sind, dass die Teilnehmer währenddessen E-Mail-Wahnsinn und Verhaltensänderung von unten erzielt. Eine gesündere Kommuni-und Sinnlos-Surf-Syndrom frönen. Ist das nicht krank?“ kation kann man nicht verordnen, man muss sie leben und vorleben.“ Wer mehr über Digitale Therapie erfahren will findet das neueste Buch von Anitra Eggler und viele weitere Infos auf www.digitale-therapie.com die wirtschaft Nr. 11 November 11 45

Ihre Story, Ihre Informationen, Ihr Hinweis? feedback@20minuten.ch KOMMUNIKATION IM BÜRO 26. März 2012 09:16; Akt: 26.03.2012 09:32 von Elisabeth Rizzi - E-Mails sind enorme Zeitfresser. Erste Unternehmen beginnen deshalb, elektronische Post zu verbieten. Auch in der Schweiz lösen Instant-Messaging und Blogs die Mails langsam ab. Mails abfragen übers Wochenende und nach Arbeitsschluss: Bei VW soll das unmöglich werden. Der Betriebsrat will den Blackberry-Zustelldienst abschalten lassen. (Bild: Colourbox) Kennen Sie diese Situation? Sie schalten den Computer an, starten Fehler gesehen? Outlook oder ein anderes Mailprogramm. Und dann ist es da: das endlose Band mit gelben Briefumschlägen, die darauf warten, Fehler beheben! geöffnet zu werden. Wer nicht auch am Wochenende oder in den Ferien fleissig die Mailbox bewirtschaftet, droht in der digitalen Informationsflut zu ertrinken. Dabei sind je nach Experte zwischen 30 und 90 Prozent der E-Mails überflüssig. Tatsächlich wird jedes zweite nicht einmal geöffnet. Dennoch ist die Zeit, die Angestellte mit der Bewirtschaftung ihrer Inbox verlieren, beachtlich: Manager verbringen zwischen 5 und 20 Stunden wöchentlich damit. Mehr Effizienz Nun versuchen erste Unternehmen, den Spams und Beinahe-Spams mit radikalen Massnahmen den Garaus zu machen. Der französische IT-Konzern Atos etwa will bis 2014 den unternehmensinternen E-Mail-Verkehr komplett abschaffen. «Damit soll nicht nur eine bessere Work-Life-Balance für unsere Mitarbeiter erzielt, sondern auch die Effizienz gesteigert werden», so Atos-Sprecherin Caroline Crouch. Stattdessen sollen die Angestellten Inhalte in einem Wiki-Tool ablegen, ihre Ideen auf einer globalen Online-Ideenplattform publizieren und sich über Instant Messaging unterhalten. Weiter werden Erleichterungen für das Dokumentenmanagement eingeführt. Davor, dass es nicht klappen könnte, hat man bei Atos keine Angst. «Vor 20 Jahren hat niemand E-Mails genutzt. Und heute nutzen bloss 15 Prozent der unter Zwanzigjährigen E-Mails, um mit ihren Freunden zu kommunizieren», so Crouch. Ebenfalls allergisch gegenüber elektronischer Post reagiert der Deutsche Waschmittelkonzern Henkel: Zwischen Weihnachten und Neujahr verhängte der Vorstand ein E-Mail-Verbot. Und der VW-Betriebsrat will künftig den Blackberry- Zustelldienst 30 Minuten nach Ende der gleitenden Arbeitszeit abschalten.1 von 2

Montag, 24.10.2011 SERVICE 9 Von Peter Budig Früher haben Sie Leute beob- Dopamin programmiert.“ Wenn das achtet, heute kommt sofort der Wenn der Kick ausbleibt, NÜRNBERG Burnout, die völli- Griff zum Handy. Hab ich was suchen Menschen Ersatz: Face- ge Erschöpfung, ist eine grausa- versäumt?“ book, Mailbriefkasten, schnell SMS EMAIL me Krankheit: Totale Müdigkeit Fatal die Folgen am Arbeits- was googeln – das bringt den und lähmende Schlaflosigkeit platz: Kaum noch eine Aufga- gleichen Kick für den Online- T W I T T Handy zur begleiten einander bis zur völ- be, die in einem Stück konzen- Junkie. Problem: Anders als E R ligen Erschöpfung. Digitalthe- triert erledigt wird. „Süchtig“ beim Nikotin-Entzug kann der FACEBO OK rapeutin Anitra Eggler bringt die Burnout-Ursache Nummer der Blick auf den Maileingang. Und nachts liegt das vibrati- Süchtige diese Droge kaum ganz absetzen – da helfen nur eins klar zur Sprache: „Han- onsbereite Handy am Nacht- schlaue Strategien (vgl. Tipps). Sucht wird dys sind Dealer.“ Kurz: Unse- tisch. Nie gibt es Ruhe: „Kinder Oder einfach Anitra Eggler re Smartphones machen uns hassen die Handys der Eltern, und ihren Vortrag „Burnout- krank und süchtig! Eggler wei- denn sie sind wichtiger, als Zeit Falle E-Mail“ besuchen. Am ter: „Sie mindern die Produkti- mit ihnen“, hat Eggler beo- Dienstag (25.10., Einlass 19 vität, machen uns total unkon- bachtet. Uhr) in der Reihe „Die Besten“ zentriert!“ Starker Tobak, doch Was Männer als Marotte ab- im Ofenwerk, Klingenhofstra- die Therapeutin wischt Skepsis tun, nennt Eggler Sucht: „Un- ße 72. Eintritt: 69,90 Euro. vom Tisch: „Was machen Sie ser Hirn ist seit der Steinzeit AZ-Expertin stellt ihre Therapie vor im Restaurant als erstes, wenn auf Reiz-Reaktion und Glücks- WEB der Partner zur Toilette geht? ausschüttung des Hormons www.unternehmen-erfolg.de 10 wirksame Tipps Selbstprüfung und realistische Erkenntnis: Nutzen wir unsere Medien oder halten sie uns schon als Gefangene? Einfache Regeln aufstellen: Morgens den Tag offline immer beginnen, in Ruhe Kaffee trinken, frühstücken. Das Handy bleibt noch ausgeschaltet. In Ruhe überlegen: Was will ich von diesem Tag. Vor der Arbeit: To-Do-Liste schreiben, dabei das „Pareto- Prinzip“ beachten: Welches sind die 20 Prozent der Aufgaben, die über den (Tages-)Erfolg entscheiden? Prioritäten festlegen: Zuerst diese 20 Prozent erledigen, die wirklich wichtig (und meistens unangenehm zu erledigen ) sind. Jetzt erst: Einmal (!) Mails checken (wir sind früher auch nicht vor dem Frühstück zehn Mal zum Briefkasten gerannt). Für den Tag: E-Mail-Öffnungszeiten festlegen, Mailprogramm ohne Erinnerungsfunktion wegschalten, Handy leise. Jetzt kann die Arbeit in Ruhge erledigt werden. Wer Mails säat, wird Mails ernten: Sparsamer, überlegter Mailver- sand! In der Freizeit: Achtsamkeit statt Aufmerksamkeit. Bewusst den Augenblick leben. Abends, beim Essen, wenn die Kinder und die Part- nerin da sind: Handy aus! Vor dem Schlafengehen das Hirn defragmentieren. Den Tag in Ruhe vorbeiziehen lassen, seine Geschichten verarbeiten, bewusst abschließen. Wenn alle „Anschlussgedanken“ abgelegt sind, den Anitra Eggler nennt sich „Digitaltherapeutin“. Restspeicher leeren! Jetzt ist Platz für morgen. Zum NachlesenFachärzte beantworteten die Fragen am AZ Leser-Telefon ANITRA EGGLER verspricht: Das hilft gegen Dieses Werk verwandelt digitale Kommunikation in Die Karlsru- Wertschöpfung und heilt herin Anitra Das Buch ruinöse Internet-Krank- Eggler lebt das aus heiten. seit 10 Jah- Kreuz-Schmerzen der Sucht Das Buch „E-Mail macht ren in Wien hilft: ab 21. dumm, krank und arm“ – gilt als November ist ab 21.11. im Handel. Österreichs im Handel. Preis: 24,80 Euro. PR_Frau Nummer 1. geklärt werden, ob schwerwie- gende körperliche Ursachen wie ein Bandscheibenvorfall, wie möglich zu halten – bei ausreichender Schmerzlinde- rung. Dank moderner Subs- chronischen Schmerzen zeigen sie mittel- und langfristig leider keine positiven Effekte. bei Patienten mit Ausfaller- scheinungen, wie Lähmun- gen, Missempfinden in den Günstig telefonieren Nervenentzündungen, Infek- tanzen gelingt das auch immer Hier ist die aktive Bewegungs- Beinen oder einer gestörten Ortsgespräche Ferngespräche tionen oder Tumore hinter besser.“ therapie von großer Bedeu- Blasenfunktion, wenn zusätz- (ohne Nahbereich Dt. Telekom) im Inland starken Rückenschmerzen tung!“ lich eine körperliche Störung, 01013 0,09 01013 0,09 LESER: Helfen Massagen oder Mo−Fr 0−7 Uhr 01097 T) 1,21 Mo−Fr 0−7 Uhr 01069 T) 0,94 stecken. Zudem ist es wichtig, beispielsweise in Form eines dass ein akuter Schmerz nicht Fangopackungen bei Rücken- LESER: Ist eine Operation Bandscheibenvorfalls oder 01028 1,16 01028 0,48Rückenschmerzen: Acht von über längere Zeit unbehandelt schmerzen? bei starken Rückenschmerzen einer Spinalkanalstenose, vor- Mo−Fr 7−9 Uhr 01079 T) 1,84 Mo−Fr 7−9 Uhr 01069 T) 1,27zehn Deutschen leiden mindes- bleibt – sonst kann er chro- Dr. Pelzer: „Bei akuten Rü- sinnvoll? liegt. Leider gibt es keine hun- 01028 1,16 01028 1,06tens einmal im Leben darunter. nisch werden.“ ckenschmerzen können Dr. Meuser: „In bestimmten dertprozentige Erfolgsgaran- Mo−Fr 9−17 Uhr 01097 T) 1,58 Mo−Fr 9−17 Uhr 01069 T) 1,27 Wärmebehandlungen und Fällen kann eine Operation tie für eine Schmerzfreiheit LESER: Ich habe alle denkbaren Massagen hilfreich sein. Bei notwendig sein: Und zwar nach der Operation.“ 01028 0,83 Mo−Fr 17−18 Uhr 01097 T) 1,58 01028 0,76 Mo−Fr 17−18 Uhr 01069 T) 1,27 Diagnoseverfahren durchlaufen,NÜRNBERG Es zwickt, es und trotzdem konnte keine Ur- 01028 0,83 01028 0,76 sache für meine Rückenschmer- Mo−Fr 18−19 Uhr 01097 T) 1,58 Mo−Fr 18−19 Uhr 01069 T) 1,27schmerzt und manchmal geht Standen den AZ-Lesern Redeeinfach gar nichts mehr: 80 zen gefunden werden. 01088 0,38 01013 0,30 und Antwort: Dr. med. Carlo Mo−Fr 19−21 Uhr 01097 T) 1,21 Mo−Fr 19−21 Uhr 01069 T) 0,94Prozent der Deutschen kla- Dr. Meuser: „Sie stehen nicht Pelzer (li.) und Priv.-Doz. Dr.gen zumindest einmal im Le- alleine da: Etwa zwei Drittel med. Thomas Meuser. 01013 0,39 01013 0,32ben über Rückenschmerzen. aller Patienten leiden an Rü- Mo−Fr 21−24 Uhr 01097 T) 1,21 Mo−Fr 21−24 Uhr 01069 T) 0,94Entsprechend hoch war die ckenschmerzen, deren Ur- 01088 1,19 01013 0,65Resonanz beim kostenlosen sache sich nicht eindeutig Sa, So 0−19 Uhr 01097 T) 1,21 Sa, So 19−21 Uhr 01069 T) 0,94AZ-Leser-Telefon. Die Fragen feststellen lässt. Wichtig ist,der Leser beantworteten Dr. dass auch ein unspezifischer, 01088 0,51 01070 0,88 Sa, So 19−24 Uhr 01097 T) 1,21 Sa, So 21−19 Uhr 01069 T) 0,94med. Carlo Pelzer, Facharzt chronischer Rückenschmerzfür Spezielle Schmerztherapie, adäquat behandelt wird. Im Die Liste zeigt günstige Call-by-Call GesprächeAnästhesiologie und Intensiv- Idealfall durch einen qualifi- Anbieter, die Sie ohne Anmeldung sofort nutzen können. Tarife mit Einwahlgebühr zu den Mobilfunknetzenmedizin, sowie Priv.-Doz. Dr. zierten Schmerztherapeuten.“ oder Abrechnung schlechter als Minuten-med. Thomas Meuser, Chef- 01069 T) 3,13 takt wurden nicht berücksichtigt. Alle Mo−So 0−18 Uhr 01041 3,18arzt für Anästhesiologie und LESER: Schmerztherapie: Heißt Preise in Cent pro Minute. Bei einigenIntensivmedizin sowie Spezi- das, ich muss künftig noch mehr Anbietern kann es wegen Kapazitätseng- 01069 T) 3,13 Tabletten einnehmen? pässen zu Einwahlproblemen kommen. Mo−So 18−24 Uhr 01041 3,18elle Schmerztherapie. Bitte beachten Sie auch, dass sich Tarife Dr. Pelzer: „Die Herausforde- häufig ändern. Tagesaktuelle Tarife und weitere InformationenLESER: Sollte ich mit akuten rung für den Arzt liegt darin, zum Telekommunikationsmarkt finden Sie auf www.teltarif.deRückenschmerzen direkt zum die Medikamente so passge- Teltarif-Hotline (Mo-Fr 9-18 Uhr): 0900 1 330100 (1,86 EuroArzt gehen? nau wie möglich auszuwählen pro Min. von Telekom). Alle Angaben ohne Gewähr. T) - Tarife mit Tarifansage.Dr. Meuser: „Ja, aus zweierlei und so die Zahl und die Dosie- Stand: 23.10.2011. Quelle: www.teltarif.deGründen: Es sollte immer ab- rung der Präparate so geringVermischtes Kleines Laufhaus.de täglich 00 Erotik Info 56 98 93 58 von 10 - 23 Nbg. Mögeldorf 5063447 Sunshine-Massage Nbg. Mögeldorf 5403714 Katys - Paradies Nbg. Mögeldorf 5064447 das Hexenhaus Nbg. Mögeldorf 5064395 die Traumoase Links Mukki + Dauliang NEU 9661110 Laura-und-freundinnen.de R E I Martha Kathy Polen 620 496 09135 -72 39 40

BRANCHEN-INTERVIEWE-Mail macht dumm, krank und arm lautet der Titel Ihres neuen Nutzen wir sie zu unserem Vorteil oder lassen wir uns von ihrBuches, das Ende November im Eigenverlag erschienen ist und benutzen bis wir persönlich ausbrennen und unternehmerischvon Mohr Morawa ausgeliefert wird. Worum geht es darin? Geld verbrennen?Es geht um die persönliche und berufliche Produktivität in Sie beschreiben zum Teil ein sehr düsteres Szenario, wasZeiten von E-Mail-Flut, zwanghaftem Surfen, Ablenkungssucht die heutige (Arbeits-)Welt betrifft. Ist es wirklich schon sound täglichem Meeting-Marathon. Mein Buch therapiert den schlimm, oder übertreiben Sie bewusst?kommunikativen Büro-Irrsinn, der Menschen krank macht,Lebensqualität zerstört, Produktivität vernichtet, Jahresergeb- Es ist schlimm und es wird unerträglich, wenn wir nicht heutenisse ruiniert und Wirtschaftswachstum boykottiert. Mein beginnen, unser Kommunikationsverhalten zu hinterfragen undBuch ist ein wirkungsvolles Medikament für alle, die ihre digi- in Folge zu ändern. Jede Veränderung beginnt mit der Erkennt-tale Kommunikation wieder in den Griff bekommen möchten, nis eines Problems. Wer in unserer reizüberfluteten, dauerabge-um aus digitaler Innovation das herauszuholen, wofür sie ange- lenkten, überkommunizierten Hochgeschwindigkeits-Kommu-treten ist: mehr Zeit, effizientere Kommunikation, © Lukas Dostalgesteigerte Produktivität, grenzenlose Kreativität,unendlicher Wissensvorsprung, zeitgemäßes Infor- Immationsmanagement, interaktiver Spaß und so vielesmehr. Gespräch mitE-Mail machtdumm, krank & arm Digital TherapeutinSie bezeichnen sich als Digital Therapeutin: Was ge-nau können wir uns unter diesem Begriff vorstellen? Anitra EgglerMeine Expertise heilt weitverbreitete Internet-Krank-heiten aus dem Themenspektrum Produktivität, Mar-keting und Unternehmenskommunikation. Ich be- zum Themahandle Krankheiten wie „E-Mail-Wahnsinn“, „SocialMedia-Impotenz“ oder „Online Marketing-Infarkt“. E-Mail-Meine Darreichungsformen sind Vorträge, Workshops Wahnund das geschriebene Wort – auf meinem Blog www.anitra-eggler.com und jetzt endlich auch in Buchform.Frau Eggler, Sie waren viele Jahre in verschiedenen nikationswelt „könntest du bitte mal aufwachen“ flüstert, wirdBereichen in der „Internet-Branche“ tätig. Was hat den überhört. Deshalb thematisiert mein Buch viele unangenehmeAusschlag dafür gegeben, sich mit dem Thema Digital Wahrheiten unseres täglichen Büro-Wahnsinns bewusst plakativTherapie zu beschäftigen? und provokant.Ich habe in den vergangenen fünfzehn Jahren Missionars- Welche Lösungen schlägt Ihr Buch vor?arbeit für digitale Innovation und digitalen Wandel geleistet. AlsAgentur-Chefin habe ich Großkonzerne, Medien und internati- Die Antwort auf diese Frage hat 224 Seiten. Das Buch ist Bei-onale Markenartikler in die digitale Marketing- und Kommuni- packzettel und Medikament in einem. Nach der Beschreibungkationswelt begleitet. Als Online-Verlagsgeschäftsführerin habe der Fakten und Folgen, der Symptome, der Ursachen und desich neue Mediengeschäftsmodelle entwickelt und zum digitalen Krankheitsverlaufs startet die Therapie mit einem Selbst-Test.Leben erweckt. Die Zeit der Missionierung ist vorbei. Wir leben Für die vier beschriebenen Krankheiten „E-Mail-Wahnsinn“,heute in einer postdigitalen Gesellschaft. Digital prägt sowohl „Sinnlos-Surf-Syndrom“, „Meeting-Malaria“ und „Präsenta-unser Privat- als auch unser Berufsleben. Wir diskutieren heute tions-Pest“ gibt es jeweils 10 Blitz-Therapie-Regeln plus einen(hoffentlich) nicht mehr, ob Fortschritt gut oder böse ist. Das Therapieplan für Unternehmen. Am Ende jedes Kapitels erwar-Internet ist da, und das ist auch gut so. Heute müssen wir uns ten den Leser kreative „Erste Hilfe“-Maßnahmen: Unter ande-aber die Frage stellen, wie wir mit der Digitalisierung umgehen: rem ein Lebenszeitrechner, ein Vordruck für einen Teufelspakt 12/11 Sortimenter-brief – 47

BRANCHEN-INTERVIEW und die persönliche Grabrede, ein Meeting-Shit-Bingo, Karma-© Lukas Dostal Verbrennseiten und Guerilla-Maßnahmen für die persönliche Kommunikationsrevolution. Wie viel Zeit verbringen Sie persönlich im Internet? So viel ich möchte und so viel ich muss. Das heißt: so viel notwendig ist, um aus dem Internet das herauszuholen, was ich mir anlassbezogen zum Ziel gesetzt habe. Im Schnitt zwei Stunden täglich. Oft weniger, manchmal mehr, zum Beispiel wenn ich Vorlesungen oder Workshops vorbereite und recherchiere. Hei- lig sind meine computerfreien Tage: einmal pro Woche und im Urlaub fast rund um die Uhr. Können Sie uns sagen, wie sich Ihr Buch von anderen Rat- gebern, die sich mit der Thematik Internet beschäftigen, unterscheidet? 1. Es spricht Klartext. Jede Zeile ist ohne Mundschutz geschrieben und operiert am offenen Kommunikationsherzen des Lesers und unserer Zeit – das tut weh, das ist manchmal auch unangenehm, aber es wirkt. 2. Es ist für internetgeschädigte Nicht- bzw. Querleser geschrieben und gestaltet: kurz, knackig, konkret – in motivierendem Plauderton; optisch an innovativem Zeit- schriften- statt an klassischem Sachbuch-Design orientiert. Das Buch ist grafisch besonders anspruchsvoll gestaltet. Wer zeichnet dafür verantwortlich? Die beste Designerin der Welt – hier müsste ich jetzt einen „Zwinker-Smiley“ setzen, damit Sie wissen, dass ich mir der Sub- jektivität dieser Aussage bewusst bin. Inge Vorraber heißt meine farb- und formvollendete Art Direktorin. Wer meine Aussage objektivieren möchte, wage einen Blick auf www.ingol.at. Das Buch ist der erste Band einer dreiteiligen Reihe zum Thema Digital Therapie. Wann erscheinen die weiteren Bände und worum wird es darin gehen? Band 2 mit dem Titel Hilfe, mein Kunde wirbt für mich! erscheint im April 2012 und therapiert Online-Marketing, Social Media- Marketing und Crossmedia-Werbestrategie. Band 3, Schweigen ist Ruin, erscheint im September 2012 und therapiert Unterneh- menskommunikation, Employer Branding, Mitarbeiter-Motiva- tion und PR. Sie haben sicher eine Botschaft an die Buchhändler? Lesen heißt denken. Bitte tun Sie weiterhin alles dafür, dass die Menschen nicht aufhören zu lesen, damit die Menschheit nicht aufhört zu denken! Herzlichen Dank für das Gespräch! 12/11 Sortimenter-brief – 49

kontakt weissundblau text · kommunikation · event Dorle Kopetzky Breslauer Str. 5 85276 Pfaffenhofen Tel. +49 (0) 8441 859 456 Cell +49 (0)171 7535 652 Fax +49 (0) 8441 859 457 dorle.kopetzky@weissundblau.de www.weissundblau.deweitere infos & videos www.anitra-eggler.com www.digital-therapie.com VIDEO PORTRAIT: http://bit.ly/NguBnu TEDx Vorträge: Deutsch: http://youtu.be/P0HPHAnFtVo Englisch: http://youtu.be/4Qwp69t9Hmk

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Presskit: Anitra Eggler „E-Mail macht dumm, krank und arm – Digital Therapie für mehr Lebenszeit“

by Anitra Eggler on Jul 11, 2012

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