Registros y Tableros para Gestión de Calidad

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En esta presentación podrá ver como mantener al día sus registros de calidad, tableros de contro e indicadores.

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Registros y Tableros para Gestión de Calidad

  1. 1. Registros y Tableros para Gestión de Calidad Andrea Gentil Experto de Negocio www.oquma.com 2010-09-27
  2. 2. OQUMA – Gestión de Calidad OQUMA provee un servicio de software en línea para gestión del sistema de calidad completo. • Plantillas y ejemplos • Documentos y registros • Agenda y tareas http://www.oquma.com @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 2
  3. 3. Preparación Requisitos previos: • Ingrese al sitio y cree su cuenta http://www.oquma.com • Identifíquese en el sistema: http://service.oquma.com • Comience el Manual o Procedimientos • Referencia: 5 Pasos para su Manual de Calidad + @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 3
  4. 4. Registros En esta presentación podrá ver como mantener al día sus registros de calidad: Registro de Calidad Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de actividades desempeñadas (ISO 9001:2005, 3.7.6) @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 4
  5. 5. Registros – Roles Todo registro de su SGC debe tener definido quien lo aprobará, en caso de ser necesario. Algunos registros pueden ser publicados directamente, sin tener una instancia de aprobación: Responsable del Representante de la SGC / Empleado Dirección / Dirección / del Área Responsable del Área A publicación Borrador Publicación A cancelación @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 5
  6. 6. Registros – Roles En el caso de las Acciones (de Gestión y Correctivas y Preventivas) una vez aprobadas permanecen En Progreso, hasta tanto se realicen las tareas agendadas. Responsable del Representante de la Responsable del SGC / Empleado Dirección / Dirección / SGC del Área Responsable del Área A aprobación A finalizar Borrador En progreso Completo A cancelación A cancelación @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 6
  7. 7. Registros En esta presentación podrá ver como mantener al día sus registros de calidad: 1. Planes Gestione sus planes de calidad y sus registros asociados 2. Agenda Mantenga al día todas sus acciones y tareas periódicas 3. Eventos Mantenga actualizados sus registros eventuales @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 7
  8. 8. 1. Registros - Planes Cuando sube un plan nuevo, OQUMA asigna el estado de cumplimiento según los registros asociados cargados: 1. Suba un plan nuevo. 2. Envíe el plan a Publicación 3. Ingrese a cada registro asociado al plan 4. Suba los registros asociados 5. Verifique el estado de cumplimiento en el tablero @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 8
  9. 9. 1. Registros - Planes Paso 1 – Suba un plan nuevo. Ej. Programa de Auditorias: @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 9
  10. 10. 1. Registros - Planes Paso 2 – Envíe el plan a Publicación @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 10
  11. 11. 1. Registros - Planes Paso 3 – Ingrese a cada registro asociado al plan. Ej.: Informe de Auditoria @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 11
  12. 12. 1. Registros - Planes Paso 4 – Suba los registros asociados al plan. Ej.: Informe de Auditoria @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 12
  13. 13. 1. Registros - Planes Paso 5 – Verifique el estado de cumplimiento del plan en el tablero @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 13
  14. 14. 2. Registros - Agenda Cuando sube registros de agenda nuevos, OQUMA le informa cuantos registros son gestionados, y el estado de las Acciones de Gestión 1. Suba un registro de agenda. 2. Envíe el registro a Publicación o a Comenzar en el caso de una Acción de Gestión 3. Verifique en el tablero la cantidad de registros cargados. 4. Verifique el estado de las Acciones de Gestión @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 14
  15. 15. 2. Registros - Agenda Paso 1 – Suba un registro de agenda. Ej. Acción de Gestión: @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 15
  16. 16. 2. Registros - Agenda Paso 2 – Envíe el registro a Publicación o a Comenzar en el caso de una Acción de Gestión @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 16
  17. 17. 2. Registros - Agenda Paso 3 – Verifique en el tablero la cantidad de registros cargados. @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 17
  18. 18. 2. Registros - Agenda Paso 4 – Verifique el estado de todas las Acciones de Gestión cargadas @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 18
  19. 19. 3. Registros - Eventos Cuando sube registros nuevos, OQUMA le informa cuantos registros son gestionados, y el estado de las Acciones Correctivas y Preventivas Suba un registro eventual. 1. Envíe el registro a Publicación o a Comenzar en el caso de una Acción Correctiva o Preventiva 2. Verifique en el tablero la cantidad de registros cargados. 3. Verifique el estado de las Acciones Correctivas o Preventivas @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 19
  20. 20. 3. Registros - Eventos Paso 1 – Suba un registro eventual. Ej. Acción Correctiva o Preventiva @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 20
  21. 21. 3. Registros - Eventos Paso 2 – Envíe el registro a Publicación o a Comenzar en el caso de una Acción Correctiva o Preventiva @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 21
  22. 22. 3. Registros - Eventos Paso 3 – Verifique en el tablero la cantidad de registros cargados. @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 22
  23. 23. 3. Registros - Eventos Paso 4 – Verifique el estado de todas las Acciones Correctivas o Preventivas cargadas @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 23
  24. 24. Conclusión En la presentación se detalló como mantener sus Registros de Calidad al día: 1. Preparación 2. Registros - Roles 3. Registros – Planes 4. Registros - Agenda 5. Registros - Eventos @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 24
  25. 25. Gracias por su atención Registros y Tableros para Gestión de Calidad Andrea Gentil Experto de Negocio www.oquma.com @ 2010 Prieco S.A. - All rights reserved. 25

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