• Like
Trbajo vt
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

Published

Trabajo de vigilancia tecnológica

Trabajo de vigilancia tecnológica

Published in Design , Travel , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
562
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
21
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. 1. ¿Cuáles son los primeros pasos que usted solicitaría a la alta dirección que realizase en aras de garantizar el éxito del sistema a implantar? En la implantación de sistemas de vigilancia tecnológica, la comunicación limitada con la alta dirección o el excesivo grado de informalidad son algunas de las causas de fracaso de este tipo de implantaciones. En cualquier caso la adopción de un sistema de este tipo siempre se abordará desde la perspectiva de las necesidades particulares de la empresa, mediante una implementación a medida y en el transcurso de un proceso por etapas, que sin ser brusco sí será de carácter constante. Para evitar ésto nos podemos apoyar en la norma UNE 166006 EX en lo que a la organización interna de la empresa se refiere en cuanto al compromiso de la Dirección. Según esta norma, la alta dirección debe mostrar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implantación del sistema, así como la mejora continua de su eficacia: •Comunicando a la organización la importancia de los requisitos •Comunicar a la organización la importancia de la VT •Estableciendo política de I+D+i •Asegurando que se establecen objetivos •Llevando a cabo las revisiones por la dirección •Asegurando la disponibilidad de los recursos •Asegurar la utilización de los resultados en la toma de decisiones. •Enfoque a las partes interesadas •Asegurarse de que la planificación es conforme a los requisitos generales y objetivos. •Definir y comunicar las responsabilidades y autoridades dentro de la organización. Entre estas tareas, una de las más importantes es la comunicación interna, la cual se debe establecer de forma apropiada para asegurar la eficacia del sistema de vigilancia tecnológica. Además, se recomienda que la organización determine y proporcione los recursos necesarios (humanos, financieros, tecnológicos, etcétera.) para implantar y mejorar la eficacia del sistema de vigilancia tecnológica, aumentar la satisfacción de las partes interesadas, y fomentar la coordinación interna y la cooperación con elementos externos que
  • 2. aporten conocimientos, metodologías, instrumentos, etcétera. 2. ¿Cuáles son los Ejes de Vigilancia fundamentales para la empresa? Para que la vigilancia sea efectiva es necesario que sea lo más amplia posible, es decir, que abarque las áreas en las que la empresa necesita estar bien informada. Para llegar a este objetivo el criterio más recomendable a seguir es el que se deriva de los cuatro factores determinantes de la competitividad de las empresas según Porter: •Clientes •Proveedores •Entrantes potenciales •Productos sustitutivos A partir de ellos la empresa debe organizar la vigilancia en cuatro ejes: •Vigilancia competitiva •Vigilancia tecnológica •Vigilancia comercial •Vigilancia del entorno 3. ¿Cuáles son las fuentes de información interna y externa a las que debe apelar? Tomando como base las necesidades detectadas, hay que identificar fuentes internas y externas de información, así como de los recursos disponibles. Fuentes de información internas •Documentación propia de la organización •Personas con conocimiento y experiencia relacionada de la organización Fuentes de información externas •Contactos externos de potencial interés •Organizaciones pertinentes tales como centros públicos de investigación
  • 3. •Centros tecnológicos •Universidades •Congresos, seminarios, reglamentación, especificaciones, patentes, normas, etcétera Como se ha enumerado más arriba, las fuentes internas de información hay que buscarlas en las distintas áreas de la empresa: •Diseño •Producción •Calidad •Gestión de almacenes En cuanto a las fuentes externas son las que ya se han enumerado también 4.¿Qué tipo de estructura para el sistema de VT propondría? Primeramente es necesario determinar la posición de la vigilancia tecnológica en la organización, que en el caso de estudio la función de Vigilancia tecnológica está situada directamente vinculada al Director General. El núcleo de vigilancia, coordina las funciones de la vigilancia entre las distintas áreas y garantiza el flujo de información entre observadores, analistas y decisores, y mantendría a la dirección general constantemente informada en encuentros no tan formales. En el sistema deben integrarse todas las metodologías y la estructura organizativa existente, este proceso de integración consiste en aplicar los principios del enfoque de la gestión por procesos propugnado por la teoría actual de gestión empresarial pero enfocados a la vigilancia tecnológica. La idea es gestionar el conjunto de procesos de vigilancia de forma única pero teniendo en cuenta los requisitos específicos aplicables en calidad, y en otras actividades de la organización en vez de gestionar cada función desde puntos de vista diferentes e independientes de cada una de las áreas de dicha organización. El sistema de Vigilancia Tecnológica necesita una estructura flexible, y ajustable a las necesidades de la organización donde se implemente, incluyendo comisiones ad hoc de la empresa. Hay que tener en cuenta además que la ausencia de los recursos tecnológicos necesarios para la búsqueda de información externa en la propia empresa tiene que ser compensada con la subcontratación de servicios de información a centros especializados.
  • 4. Para lograr la correcta estructuración del Sistema de Vigilancia Tecnológica debe existir una estrecha interrelación entre todos los niveles de la organización. Lo que debe facilitar la estructura a establecer es que los resultados técnicos derivados del funcionamiento del sistema induzcan al desarrollo de una estrategia mediante: •Sistematización de la introducción y asimilación de los adelantos tecnológicos disponibles mediante la innovación, por lo que se necesita mucha flexibilidad •Garantizar la continuidad del sistema mediante el contacto permanente con fuen6ets de conocimiento externos como podemos ver en el esquema del enunciado: ◦Industrias especializadas ◦Industrias profesionales de diseño ◦Clientes ◦Empresas subcontartadas ◦Universidades Tenemos varias opciones a la hora de seleccionar la estructura del sistema: •Centralizar dicha función, especializando un departamento en la consecución de la función de vigilancia •Descentralizar la función entre los distintos niveles de la organización En lo que respectya a la primera opción, no se considera buena idea la opción de la centralización debido a que un fuerte burocracia prioduzca una falta de flexibilidad a la hora de que la información obtenida no fluya hacia los cauces adecuados donde la misma pueda ser de utilidad. Es preferible diseñar una organización de carácter descentralizado participando en ella diferentes niveles con personal realmente involucrado en la función de vigilancia a la vez que comunicativo y proactivo. En este caso son especialmente importantes las áreas de diseño y producción ya que constituyen las actividades claves del negocio de la compañía. Se propone una estructura de la vigilancia tecnológica en tres niveles: •Observación cuyas funciones son: ◦Búsqueda
  • 5. ◦Captación ◦Difusión •Análisis cuyas funciones son: ◦Tratamiento ◦Análisis ◦Validación •Decisión cuyas funciones son la explotación de la información recibida desde los anteriores niveles Cada nivel estará formado por una red de personas que desempeñen diferentes cargos en la empresa y que se reúnen de forma periódica. Para ello se escogerá personal de las áreas de: •Producción •Diseño •Logística •Calidad •Administración 5. Organice la red interna de OBSERVADORES, ANALISTAS Y DECISORES de Encaje de Medianoche. Selección del personal involucrado mediante el establecimiento de tres redes de trabajo: •Red de Observadores. •Red de Analistas. •Red de Decidores. Red de Observadores La red de observadores estará constituida por los siguientes componentes:
  • 6. •Experto en producción •Experto en diseño •Experto en logística •Experto en calidad Red de Analistas La red de analistas estará constituida por los siguientes componentes: •Experto en producción •Experto en diseño •Experto en logística •Experto en calidad •Representante del área de administración Red de Decisores La red de analistas estará constituida por los siguientes componentes: •Director General •Director financiero •Director de Recursos Humanos •Director Producción •Director logística •Director en calidad •Director administración 6.¿Qué tipo de acciones deben derivarse de los resultados obtenidos con el sistema de VT establecido?
  • 7. De los resultados obtenidos como producto del funcionmiento del sistema de vigilanciatecnológica establecido se derivarán las siguientes acciones: •Propuesta de acciones en función de la situación detectada con respecto a los cambios observados y esperados en el entorno tecnológico con el fin de anticiparse a posibles ataques de la competencia •Propuesta de acciones para explotar las oportunidades detectadas en dicho entorno con el fin de tener la oprtunidad de adelantarse a la competencia o adquirir ventajas competitivas derivadas de avances tecnológicos •Propuestas de acciones para disminuir las amenazas o superar las barreras de acceso a tecnologías y/o mercados •Propuestas de acciones necesarias para superar los desfases y minimizar las debilidades identificadas •Difusión de la información de los resultados a toda la organización para conseguir comenzarf un ciclo de mejora contínua en el que participe toda la organización •Evaluación del funcionamiento del propio sistema de vigilancia •Propuestas de nuevas ideas y/o proyectos de I+D+I apoyándose en la información conseguida es más fácil la determinación de nuevas líneas de investigación •Identificación de potenciales agentes con los que colaborar ya que en el entorno se pueden palntear simbiosis con segundas partes con el fin de ayudar a la compañía La valoración de las opciones tecnológicas y/o de mercado, los impactos e interacciones entretecnologías, productos y procesos, la accesibilidad de las tecnologías y las expectativas de evolución de las tecnologías son puntos que se deben sacar de la tarea de vigilancia llevada a cabo por los diferentes componentes del sistema. Los ámbitos a los que afectarán cada una de las acciones propuestas serán: •Sistemas de información •Maquinaria y procesosos de producción •Herramientas de diseño