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Twitter no es simplemente otra empresa de red social

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  1. 1. 30 Lunes 30 de setiembre del 2013 GESTIÓN Es perfecto para el entorno móvil, es mediático y se ha hecho invaluable para todos los formatos. ESTILOMANAGEMENT La gerencia de Twitter re- cientemente informó al mundo la inminente oferta pública inicial (OPI) de la compañía,en140caracteres omenos. Y lo hizo con un mensaje simpleysucinto.Laideafun- damental:“Allávamos”. Soy un usuario activo de Twitterybastanteoptimista sobresupotencial. Flujodeinformación Twitter pudo haberse arrai- gadoprontoenelmundoco- moredsocialparaactualiza- ciones rápidas, pero hoy en día es un flujo de informa- ciónmuchomásamplio. Twitter no es simplemente otra empresa de red social Por qué las empresas deberían adoptar la aleatoriedad, como las colonias de hormigas RAZONES EJEMPLO MAXWELLWESSEL Y mientras otras empresas han intentado construir ne- gociosapoyándoseenlaen- tregadecontenido(radiosa- telital, podcasts, platafor- mas de blogs como Word- Press),permítanmepresen- tar tres razones por las que Twitteresúnico: Efectosdered Twittergozadeampliosefec- tos de red. Debido a que sus usuariossupuestamentede- benconectarseconusuarios fueradesuscírculosgeográ- ficos o sociales, cuanto más dispares sean los líderes de pensamiento,celebridadesy fuentes de información que Twitter pueda agregar a su redmejorsevuelveparatodo el mundo. Y a lo largo de los años, la empresa ha atraído aesoscolaboradoresmasiva- mente, esencialmente ofre- ciéndoles acceso a millones de fanáticos a cambio de su participación. Móvil Twitter se presta a factores de forma móvil. El límite de 140caracteresdeTwitterfue funcionalenunpunto.Erael límite de caracteres de un mensajedetextotradicional, esequecasiyahaquedadoen elolvido. Desde sus comienzos, Twitterfuediseñadoparala experiencia móvil. Es un teligentes, Twitter siempre fuediseñadoparaestenuevo paradigmamóvil. Invaluable Twitternodependedegana- doresoperdedores.Losme- dios de comunicación están cambiando. El auge de la distribución digital,laedicióndebajocos- to y la creciente democrati- zación de los medios clara- mente están impulsando cambiosenlasindustriasdel cineylatelevisión. Sinembargo,Twitterselas ha ingeniado para hacerse invaluabletantoparalonue- vo como para lo viejo. ¿Por qué?Porqueindependiente- mentedesiestáproducien- docontenidoparaestudios con mucho presupuesto o un video de cinco minutos en YouTube, todo mundo necesitainvolucrarasuau- diencia.Hayuntrabajopor hacer, y Twitter lo maneja concienzudamente.Obvia- mente,meesimposiblees- pecularsobresilaOPIserá un éxito o fracaso, ya que todavíanotieneprecio. Peropuedodecirquesoy optimistasobreelfuturode Twitter. La posición de la empresaesfuerte.Susefec- tos de red crean enormes barrerasdeentrada.Yofre- ce valoraunacantidadin- fernaldeinteresados. (*) mensaje singular, sencilla- menteordenadoymonetiza- doenInternet. Adiferenciademuchasde sus redes sociales competi- doras que han luchado para optimizarsusserviciospara teléfonos de medio rango o aplicacionesdeteléfonosin- La evolución del negocio. Twitter ha evolucionado a una plataforma de difusión directa, similar a las ondas de radio, pero mejor cons- truida para preservación y conservación. EL DATO Pienseenunahormiga.Cada unaporsucuentasoloesca- paz de pocas acciones sim- ples.Peroelcomportamien- to de una colonia de hormi- gas es adaptable, flexible; unaorganizaciónsocialalta- menteestructurada. Ahora, piense en los hu- manos: Individualmente adaptables, flexibles y muy creativos.Perolasempresas sonamenudoinflexiblesein- capacesdeadaptación. ANDREWJ.SMART ciendo estudios de factibili- dadyanálisisderiesgo. ¿Quépasaríasidejáramos deresistirnosyadoptáramos la aleatoriedad?Lasempre- sascomenzaríanaaprender, talcomolohacenlosindivi- duoscuandosonsorprendi- dos.Loscientíficosmelohan explicado así: cuando algo inesperado sucede, el cere- brohumanoreaccionaenfo- cando la atención y aumen- tandoelestrés. (*) Las sociedades de hormi- gasexplotanlaaleatoriedad y “falta de liderazgo” para aprenderyprosperar. Alexplorarunanuevazo- na,lashormigassedejanlle- var por la aleatoriedad. Por ejemplo:caminarsinrumbo hastadarconuntrozodefru- ta apetecible y avisar a toda la colonia. Las organizacio- nes humanas intentan, en cambio,disminuirlaaleato- riedad,conejecutivoscondu- Esfuerzo. La sorpresa es información. Por tanto, una empresa que pone todo su esfuerzo en la planificación, el seguimiento, la vigilancia y la documentación para mi- nimizar la sorpresa y la pro- babilidad de fracaso se impi- de a sí misma adquirir y di- fundir información y, conse- cuentemente, de aprender. EN CORTO (*) © 2012 Harvard Business School Publishing Corp. Distributed by The New York Times Syndicate. AFP Bloomberg

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