3 mituri falsein ecommerceRobert Anghel - Orange Romania,Gpec 2012                                            1           ...
STRICTLY CONFIDENTIAL
3 mituri false in ecommerce 1. Conversia creste prin layout 3. TREBUIE sa trimitem newslettere 4. Toolurile lipsesc sau su...
Mitul 1. Conversia creste prin layout                           4                 Confidential -
Mitul 1. Conversia creste prin layout               Magazinonline.ro                Pagina de produs                      ...
Mitul 1. Conversia creste prin layout                                   winner                            6               ...
Mitul 1. Conversia creste prin layout                         2                                        Teste mari se pot  ...
Mitul 1. Conversia creste prin layout            carlige                  +                +             3%        +20%   ...
Mitul 1. Conversia creste prin layout                  Browsers:                   - intra in site din curiozitate / din g...
Mitul 1. Conversia creste prin layout                  Starters:                  - au luat decizia de a cumpara         i...
Mitul 1. Conversia creste prin layout   Cosurile abandonate          Shopping cart   Shopping cart              Transport...
Mitul 1. Conversia creste prin layout   Cresterea valorii cosului prin produsele compatibile cu oferta speciala          ...
Mitul 1. Conversia creste prin …..            prin layout si          functionalitati                +                +   ...
Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-eexperiment                            14                  Confidential -
15Confidential -
16Confidential -
17Confidential -
18Confidential -
19Confidential -
?15%din newsletter     %                20      Confidential -
31 ecrane133 de produse 40 de categori       1 / zi  Newsletter - Trebuie?                  21        Confidential -
Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e          DA! Altfel.                            22                  Confidential -
Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e                                                                                 ...
Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e         entuziasm         - vrea sa fie asigurat ca a facut alegerea buna       ...
Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e                                           Felicitari        entuziasm           ...
3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE                          26                Confidential -
3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Emailing:          - mailchimp: www.mailchimp.com          - se integreaza cu majori...
3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Optimizarea layoutului prin MVT si A/B testing :         - visual website optimizer:...
3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE                                 50 usd                          29                Co...
3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Best practices despre:          - ecommerce          - email marketing          - af...
3 mituri false in ecommerce                           31                 Confidential -
?Robert.Anghel@orange.comhttp://www.linkedin.com/in/robertanghel | @anghel_robert | facebook.com/anghel.robertOrange Roman...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

3 mituri false in ecommerce. robert anghel. gpec2012

2,335 views

Published on

despre functionalitatile care ne permit sa crestem rata de conversie a magazinelor online, despre campanii de emailing 1la1 si despre toolurile pe care le folosim.

Published in: Business
2 Comments
4 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
2,335
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
57
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
2
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

3 mituri false in ecommerce. robert anghel. gpec2012

  1. 1. 3 mituri falsein ecommerceRobert Anghel - Orange Romania,Gpec 2012 1 Confidential -
  2. 2. STRICTLY CONFIDENTIAL
  3. 3. 3 mituri false in ecommerce 1. Conversia creste prin layout 3. TREBUIE sa trimitem newslettere 4. Toolurile lipsesc sau sunt SCUMPE 3 Confidential -
  4. 4. Mitul 1. Conversia creste prin layout 4 Confidential -
  5. 5. Mitul 1. Conversia creste prin layout Magazinonline.ro Pagina de produs Shopping cart Comanda 3% 5 Confidential -
  6. 6. Mitul 1. Conversia creste prin layout winner 6 Confidential -
  7. 7. Mitul 1. Conversia creste prin layout 2 Teste mari se pot derula in paralel Saptamani – 1 luna poate dura un test Cel mai bun program 24% de conversie 6 comenzi in plus In fiecare zi pentru un site cu 1000 de UV / zi + 3% +24% 7 Confidential -
  8. 8. Mitul 1. Conversia creste prin layout carlige + + 3% +20% 8 Confidential -
  9. 9. Mitul 1. Conversia creste prin layout Browsers: - intra in site din curiozitate / din greseala Iesiri - nu au intentia de a cumpara imediat insa sunt interesati de o categorie de produse - browseasa insa sunt pasivi Carlige: Transmite incredere. Fa-i sa te contacteze! +20% - notificari de stoc - notificari de pret - programeaza o intalnire cu un consultant - solicita un anume un produs 9 Confidential -
  10. 10. Mitul 1. Conversia creste prin layout Starters: - au luat decizia de a cumpara iesiri - folosesc interfata sau te contacteaza direct - au fost deturnati de la proces Carlige: Fii vanzator. Insista. Creste valoarea. - retine datele de contact si include-le intr-un program +20% de emailing - Campanie pentru cosurile abandonate - Super oferta! Produse compatibile. 10 Confidential -
  11. 11. Mitul 1. Conversia creste prin layout Cosurile abandonate Shopping cart Shopping cart Transport Comanda - nelogat - logat si plata finalizata Landing page Retargetare Retargetare 100% personalizat Emailul contine:  Toate produsele adaugate de client  La preturile pe care le vazuse in cos  Cu ofertele speciale aplicate in momentul abandonului 11 Confidential -
  12. 12. Mitul 1. Conversia creste prin layout Cresterea valorii cosului prin produsele compatibile cu oferta speciala 50% Rata de selectie 24% - 35% - pe accesorii compatibile 12 Confidential -
  13. 13. Mitul 1. Conversia creste prin ….. prin layout si functionalitati + + 3% +20% +50% - 80% 13 Confidential -
  14. 14. Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-eexperiment 14 Confidential -
  15. 15. 15Confidential -
  16. 16. 16Confidential -
  17. 17. 17Confidential -
  18. 18. 18Confidential -
  19. 19. 19Confidential -
  20. 20. ?15%din newsletter  % 20 Confidential -
  21. 21. 31 ecrane133 de produse 40 de categori 1 / zi Newsletter - Trebuie? 21 Confidential -
  22. 22. Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e DA! Altfel. 22 Confidential -
  23. 23. Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e Altfel. Robert.Anghel@orange.com com m .co ge . nge oranom om ora .c .c hel @ e l@ ng ge ra an or ghe Ang o @ @ . An el gh el e rt. gh An e rt An rt. Rob Rob rt. be be Ro Ro Robert.Anghel@orange.com Totul la fel pentru 1 propunere toata personalizata lumea fiecaruia Baza mai mica Rata de conversie mai mare Vanzari si Experienta clientului mai mari 23 Confidential -
  24. 24. Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e entuziasm - vrea sa fie asigurat ca a facut alegerea buna - vrea sa impartaseasca invatare - are nevoie de resurse de invatare - vrea fie acompaniat de cineva utilizare - foloseste produsul la capacitate - vrea recunoastere extindere - vrea sa foloseasca produsul si mai bine/mult 24 Confidential -
  25. 25. Mitul 2. TREBUIE sa trimitem newsletter-e Felicitari entuziasm Livrare + Rating pe produs, puncte tari 2 zile Share on... Suntem aici Cele mai populare tutoriale Livrare + invatare Avem pe cineva care te 5-7 zile poate ajuta. Livrare Scrie un review utilizare + 15 zile Concurs: Trimite poza Livrare Foloseste produsul la maxim extindere + 18 zile Cele mai populare accesorii 25 Confidential -
  26. 26. 3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE 26 Confidential -
  27. 27. 3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Emailing: - mailchimp: www.mailchimp.com - se integreaza cu majoritatea platformelor mari - suporta continut dinamic - suporta campanii triggerate 27 Confidential -
  28. 28. 3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Optimizarea layoutului prin MVT si A/B testing : - visual website optimizer: http://visualwebsiteoptimizer.com/ - self service - plug and play 28 Confidential -
  29. 29. 3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE 50 usd 29 Confidential -
  30. 30. 3. Tool-urile lipsesc sau sunt SCUMPE Best practices despre: - ecommerce - email marketing - affiliate marketing - optimizarea conversiei Buying guides 30 Confidential -
  31. 31. 3 mituri false in ecommerce 31 Confidential -
  32. 32. ?Robert.Anghel@orange.comhttp://www.linkedin.com/in/robertanghel | @anghel_robert | facebook.com/anghel.robertOrange Romania 32 Confidential -

×