penulisan direct request

2,253 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,253
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

penulisan direct request

  1. 1. PENULISANDIRECT REQUEST Caroline C. Sari Sri Gustiari Anggi Mayona Rahmah Putri
  2. 2. Pengorganisasian Direct RequestPembukaan Penjelasan rinci Penutup
  3. 3. Permintaan informasi rutin• Permintaandi dalam organisasi• Permintaan ke luar organisasi
  4. 4. Menulis direct request untuk pengaduan• Pengembalian barang dan uang kembali • Pengiriman barang yang baru sesuai yang di pesan• Penggantian• Perbaikan gratis• Pengurangan harga• Pembatalan pemesanan• Pembetulan dari kesalahan penagihan• Koreksi nota pembayaran• Penjelasan atas perubahan kebijakan
  5. 5. Direct request untuk surat pengaduan • Jelaskan masalah secara rinci • Lampirkan informasi pendukung • Usahakan nada surat tidak marah • Permintaan tindakan khusus
  6. 6. Surat Undangan,pesanan dan reservasi • Surat undangan • Surat pesanan • Reservasi
  7. 7. Permintaan kredit • Mengisiformulir• Melampirkan data pendukung

×