Archiviazione2.0

Archiviazione 2.0 dall'Archiviazione alla Condivisione Documentale Gian Angelo Geminiani digital strategist http://www.smartfeeling.org/blog

Il contesto Non stiamo parlando di una semplice gestione di files, ma di un piu' complesso sistema di gestione della CONOSCENZA

La conoscenza Appartiene agli “esperti” Deve essere conservata Deve essere catalogata Deve essere resa accessibile Deve essere distribuita Deve essere aggiornata nel tempo

La conoscenza tag cloud contesto Identificare i problemi apprendere condividere conservare catalogare CONOSCENZA formare sicurezza manutenere profilazione idee Identificare gli esperti accrescere Identificare le soluzioni

La conoscenza tag cloud contesto Identificare i problemi apprendere condividere conservare catalogare ARCHIVIAZIONE sicurezza O formare CONDIVISIONE ? manutenere profilazione idee Identificare gli esperti accrescere Identificare le soluzioni

L'archiviazione

L'archiviazione Si concentra particolarmente su: FILES - per: Conservazione Catalogazione

L'archiviazione Catalogazione Conservazione

L'archiviazione Ha difficoltà quando si tratta di: Identificare gli “esperti” Rendere accessibile e proteggere Condividere e Distribuire Manutenere e Sviluppare

L'archiviazione RIASSUMENDO: L'archiviazione di un'informazione o di un documento non garantisce la conservazione nel tempo della conoscenza, non affronta il problema della sua diffusione in ambito aziendale e non facilita ne' stimola la collaborazione. Garantisce solo la conservazione ordinata del documento stesso.

L'archiviazione Catalogazione Conservazione

Alternative? In quale altro modo è possibile gestire ed organizzare i documenti aziendali perché garantiscano la conservazione ed allo stesso tempo la condivisione della conoscenza aziendale nella massima sicurezza?

L'archiviazione 2.0 (archiviaz. collaborativa) Si concentra particolarmente su: Conoscenza Conservazione Catalogazione Identificare gli “esperti” Rendere accessibile e proteggere Condividere e Distribuire Manutenere e Sviluppare

L'archiviazione 2.0 (archiviaz. collaborativa) Condivisione vs. Archiviazione Documentale Conoscenza Files Conservazione Conservazione Catalogazione Catalogazione Identificare gli “esperti” Rendere accessibile e proteggere Condividere e Distribuire Manutenere e Sviluppare

L'archiviazione 2.0 (archiviaz. collaborativa)

L'archiviazione 2.0 (archiviaz. collaborativa) Rendere accessibile e proteggere Catalogazione Condividere e Distribuire Identificare gli “esperti” Conservazione Manutenere e Sviluppare

L'archiviazione 2.0 tag cloud contesto Identificare i problemi apprendere condividere conservare catalogare sicurezza formare manutenere profilazione idee Identificare gli esperti accrescere Identificare le soluzioni

L'archiviazione 2.0 il wiki aziendale Qual'è la soluzione piu' simile a Wikipedia da poter utilizzare in ambito Enterprise, per poter implementare una soluzione di “Condivisione Documentale”?

L'archiviazione 2.0 il wiki aziendale Il Wiki Aziendale. Con funzionalità di profilazione utenti Che implementi il tagging dei contenuti Che semplifichi la condivisione Che migliori la ricerca Con la possibilità di allegati Con documenti annotabili Integrato alla extranet

L'archiviazione 2.0 il wiki aziendale Il Wiki. Identificare gli “esperti” Catalogazione Conservazione Manutenere e Sviluppare Condividere e Distribuire Rendere accessibile e proteggere

L'archiviazione 2.0 il wiki aziendale Il Wiki Aziendale. Identificare gli “esperti” Sicurezza Profilazione Catalogazione Tagging Sociale Conservazione Mashup Manutenere e Social Rating Sviluppare Condividere e Distribuire Data Store JSR-000170 Rendere accessibile e Search Engine proteggere

L'archiviazione 2.0 per le imprese 2.0 Social Workplace Social Marketplace spazio di lavoro condiviso conversazioni tra clienti, tra dipendenti-clienti, rivenditori, consulenti, fornitori Social Compliance prevenzione scambi non autorizzati

L'archiviazione 2.0 per le imprese 2.0 Social Workplace Social Marketplace spazio di lavoro condiviso conversazioni tra clienti, tra dipendenti-clienti, rivenditori, consulenti, fornitori maggior consolidamento produttività relazioni nuove maggior idee partecipazione nuovi valorizzazione e conservazione mercati supporto della memoria aziendale ai partners (processi decisionali) Social Compliance prevenzione scambi non autorizzati

Social Workplace per le imprese 2.0 I dipendenti condividono attivamente la propria conoscenza: sono riconosciuti come esperti In azienda si costituiscono canali di comunicazione piu' forti: scambio di informazioni piu' rapido ed incremento della produttività I dipendenti sono maggiormente gratificati dal loro lavoro: autovalutazione, senso di appartenenza, responsabilizzazione Il management ha la possibilità di comunicare strategie ed obiettivi: politiche di governance piu' chiare, condivisione degli obiettivi con i dipendenti Il Workplace è sempre disponibile e raggiungibile on-line: possibilità di lavoro da remoto, collaborazione con esterni, 365-7-24

Social Marketplace per le imprese 2.0 L'azienda è in grado di migliorare i canali comunicativi con i partner: miglioramento dei processi e riduzione di tempi e costi di gestione. L'azienda può supportare i partner nella formazione: crescita del partner, maggior fidelizzazione, miglioramento del servizio Possono essere avviati gruppi di discussione e help-desk: miglioramento del customer-service, CRM evoluto, meno costi assitenza E' possibile interagire con altri market-place: nuove opportunità di business in luoghi inaspettati L'azienda ha la possibilità di conversare coi propri clienti: nuove idee, miglioramento dei servizi e dei prodotti, fidelizzazione

Social Compliance per le imprese 2.0 Le informazioni sono legate al ruolo dell'utente: non tutti possono fare o vedere tutto, il profilo dell'utente ne regola le funzionalità Il sistema è in grado di tracciare le revisioni: è sempre possibile effettuare il rollback ad una versione precedente I responsabili di divisione possono creare canali ed autorizzare utenti: abbattimento dei costi di amministrazione degli account Il controllo e la gestione amministrativa resta all'Azienda: gestione delle politiche di accesso sotto il pieno controllo aziendale Cala la necessità di inviare documenti ed informazioni via e-mail: riduzione dei rischi di diffusione delle informazioni verso destinazioni remote

L'archiviazione 2.0 conclusioni Il Wiki Aziendale ci aiuta a conservare i documenti, ma anche nella condivisione degli stessi e semplifica la collaborazione inter-dipartimentale. Allo stesso tempo una soluzione “Enterprise” garantisce la massima sicurezza e la profilazione delle aree di accesso alle informazioni riservate.

L'archiviazione 2.0 lo strumento

L'archiviazione 2.0 Risorse Sito web BEEing: http://www.smartfeeling.org/beeing Progetto BEEing: http://kenai.com/projects/beeing

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by Gian Angelo Geminiani on Nov 12, 2009

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