Internet accesible para todos:
web inclusiva
Blanca Alcanda
Madrid, mayo 2009

La diversidad humana
Desafío de valorar la diversidad humana
Ideas preconcebidas sobre la normalidad que
excluyen a las personas con discapacidad
Esa tendencia es también evidente en las tecnologías
Las TIC son una herramienta para la integración
Es necesario diseñar Internet a la medida de todos
La accesibilidad es una condición necesaria

Los principios del diseño accesible
Equidad de uso
Flexibilidad de uso
Simple e intuitivo
Información perceptible
Tolerancia al error
Bajo esfuerzo físico
Espacio suficiente de aproximación y uso
Interoperabilidad
Basado en estándares

¿A quienes beneficia la accesibilidad?
• Personas mayores
• Personas con discapacidad

La accesibilidad en cifras
El número de personas que se ven beneficiadas son:
En España:
4.1 M de personas con discapacidad y 7.5 M de >de 65 años (1)
40% de la población, directa o indirectamente (2)
En Europa:
44.6 millones de personas con discapacidad, 84.6
mayores de 65 años (3)
151.5 millones > 65 años en 2060 (4)
Fuentes:
(1) Encuenta de discapacidad en España 2007 (Edad 07)
(2) “Primer Plan de Accesibilidad de España 2004-2012”
(3) “Men and women with disabilities in the EU”, Applica, CESEP and Alphametrics, 2007
(4) “Ageing characterises the demographic perspectives of the European societies”, Eurostat report 72/2008.

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Quien se beneficia
Discapacidad física (dificultad para usar el ratón)
Discapacidad sensorial (persona ciega que no ve las
imágenes)
Discapacidad cognitiva (dificultad para entender textos
complejos)
Personas mayores (falta de dominio de la tecnología).
Discapacidad tecnológica (navegador sólo texto, conexión
limitada, otros dispositivos distintos al PC).
Todos los usuarios

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Algunas barreras de accesibilidad
Falta de alternativas textuales
Enlaces no entendidos fuera de contexto
Animaciones que no pueden detenerse mediante teclado
Formularios sin etiquetas descriptivas
Páginas que abren en ventana nueva sin avisar
Código que no se ajusta a los estándares

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Criterios internacionales
La W3C
Web Accessibility Initiative (WAI) que ha definido las
Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG)
así como técnicas para aplicarlas.
Las WCAG 2.0 (diciembre 2008), España ha de adaptar
legislación y normativa.

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Normativa española
En relación a la web existe la UNE 139803:2004:
La UNE está inspirada en las WCAG 1.0 del W3C,
pero las prioridades asignadas a cada requisito no
coinciden.
Este documento deberá adaptarse a la versión 2.0
de las WCAG.
La legislación española toma como referencia la
citada UNE.

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Legislación española
España dispone de legislación en la que se obliga a que
los servicios sean accesibles para todos.
En el caso de la web, destaca la Ley de Medidas de
Impulso de la Sociedad de la Información (diciembre 2007).
Nivel medio de accesibilidad:
Las webs de las Administraciones públicas
Las páginas con financiación pública
Las empresas que gestionen servicios públicos, webs
accesibles

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
No sólo para cumplir la ley
Mejora la calidad global de los desarrollos tecnológicos
Ventajas de una Web accesible:
Fácil de usar
Se adapta mejor a los nuevos dispositivos (PDA,TDT)
Mejor posicionamiento en buscadores
Menores costes de mantenimiento
Incremento el público objetivo
Mejora la imagen institucional

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Ingredientes para el desarrollo de
tecnología accesible
Formación de todos los perfiles profesionales
asociados al desarrollo y mantenimiento de un
servicio TIC.
Investigación relacionada con accesibilidad y
nuevas tecnologías (generación de conocimiento).
Creación de estándares, normas, pautas técnicas
y legislación.

Technosite
Technosite
Empresa de tecnología de la Fundación ONCE
Mayoría de nuestra plantilla son personas con discapacidad
Nuestra ventaja competitiva:
Desarrollos tecnológicos accesibles
Auditoría, consultoría, formación y certificación en accesibilidad
Estudios sociales (necesidades de usuarios)
Discapnet (cerca de 11 millones de visitas al año)
I+D+i más del 20% de nuestra actividad
Ingresos superiores a los 9 M euros (2008), 120 personas
4 oficinas incluyendo Bruselas

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Conclusiones
Son muchas las personas que se ven
beneficiadas del desarrollo de tecnologías
accesibles
Las tecnologías abren oportunidades y
amenazas para un amplio colectivo de personas
No es sólo una cuestión de justicia y equidad sino
de cumplimiento legal

Accesibilidad a las TICs: web inclusiva
Conclusiones
La accesibilidad está asociada a importantes beneficios muy
importantes para cualquier organización:
Acercamiento a un público objetivo más amplio (web inclusiva)
Mayor facilidad de uso del sitio para los usuarios (usabilidad)
Calidad en el desarrollo (facilidad en las tareas de
mantenimiento)
Mejora de la imagen de la organización (RSC)