Your SlideShare is downloading. ×
0
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
CallWorX - Business Development en Innovatie
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

CallWorX - Business Development en Innovatie

181

Published on

Business development. Productontwikkeling, innoveren, brainstormen en presenteren. Je leert het in deze training van CallWorX.

Business development. Productontwikkeling, innoveren, brainstormen en presenteren. Je leert het in deze training van CallWorX.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
181
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. CallWorX TrainingProduct Leadershipdoor InnovatieAndy OppelaarBusiness Consultant
  • 2. Think big Think out of the box.. but THINK(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 3. Product Leadership Een strategie waarbij bedrijven constant proberen de beste producten aan klanten te bieden, waarbij prijs en service in dienst zijn van de kwaliteit. Strategieën - Als eerste in de markt met producten komen - Juist niet als eerste met producten komen(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 4. Imago [klantnaam] Dat is toch die club waar ze….(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 5. Het vermogen om nieuwe en/of Wat is ongebruikelijke oplossingen voor bestaande problemen te vinden. creativiteit? Van creatieve ideeën bruikbare Wat is producten, diensten of processen maken. Innovatie?(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 6. Creativiteit Innovatie(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 7. Iedereen is creatief maar alleen samen kan het ook innovatief worden(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 8. Innovatie is ‘Extra geld’ op bestaande diensten ‘Vers geld’ door nieuwe diensten(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 9. Verkopers zijn creatief ::: Geboren verhaaltjes vertellers :::(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 10. Ook accountants zijn creatief ::: Bijv. belastingvoordeeltjes vinden :::(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 11. De beste oefening in creativiteit Schrijf je ideeën op in een schrift. Je hebt er honderden per dag. De meeste weet je niet meer aan het eind van de dag.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 12. Opschrijven? Ja. Go retro... Bierviltjes en servetjes werken nog steeds Laat je niet hinderen door spelfouten Schrijf, teken en krabbel Laat zonodig iemand anders het corrigeren(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 13. Eerst het verhaal, dan de techniek Investeer niet in een Masterclass “Hoe gebruik ik Powerpoint”…. …voordat je een cursus “Hoe vertel ik verhaaltjes en maak ik contact met mijn publiek”. hebt gedaan(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 14. En zeg nooit… Het is niet mijn werk om creatief te zijn.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 15. Problemen oplossen is creatief En je lost de hele dag problemen op, dus je bent de hele dag eigenlijk CREATIEF!(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 16. Product Leadership door innovatie(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 17. Managen De dingen juist doen Leiden De juiste dingen doen(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 18. De 4 fasen in het Innovatie proces Gisten, rijpen, Interpretatie sudderenProbleem Inspiratie Innovatie (c) 2007 - CallWorX
  • 19. Blijf realistisch Het niet gaat om wat men verkoopt, maar om wat de klant uiteindelijk koopt; Ga er niet vanuit dat de oplossing bruikbaar moet zijn voor alle klanten; Mik niet op veel, maar mik op de goede klanten; Doe niet zelf wat een ander beter kan.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 20. Klantverwachtingen Gisteren Vandaag Prijs Service Kwaliteit Prijs Veiligheid & Kwaliteit Milieu Klant Klant Tevredenheid Tevredenheid Voorraad Tijd Service Onder- steuning Innovatief Klanttevredenheid vereist operational excellence in alle categorieën(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 21. Innovatie drivers – Financiele druk voor kostenverlaging, efficiency verbetering, meer doen met minder etc. – Toename in concurrentie – Kortere product life cycles – Waardeverminderingen – Veranderende klantverwachtingen v.w.b. service en kwaliteit – Betere technologische mogelijkheden – Strictere of gewijzigde regelgeving – Demografische en sociale marktwijzigingen – Verbeteringen of verslechtering in de economie – Sociale aanvaardbaarheid en milieuaspecten – Etc.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 22. Product Life Cycle Innovators: De veranderaars Early adopters: De kopers van het eerste uur Early majority: Nadenkers, voorzichtig, maar snelle beslissers Late Majority: Prijsafwachters, trendvolgers, skeptici Laggards: traditioneel, oldskool en kritisch. Alleen als iedereen het doet(c) 2007 – CallWorX Business Development Rogers Innovation Adaption Curve
  • 23. Acceptatie proces Snelheid waarmee adoptieproces wordt doorlopen hangt af van: 1) het relatieve voordeel van de innovatie, 2) de complexheid van de innovatie, 3) de deelbaarheid van de innovatie, 4) de rol van persoonlijke beïnvloeding en 5) de aansluiting bij bestaande produkten / problemen.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 24. Denk aan de 0-1-2-3 regel 0 handleidingen 1 knop 2 functies 3 binnen 3 seconden resultaat(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 25. Brainstormen Hoe kom je gezamenlijk tot de beste ideeen(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 26. Brainstormen – Probeer een rol te spelen, bijvoorbeeld die van de klant – Spreek een maximale tijd af voor het brainstormen – Schrijf alles op (flipover, schrift, post-it), hoe gek het idee ook is – Oordeel nog niet, ga nog niet in discussie – Kies gezamenlijk het beste idee, en het best uitvoerbare idee – Schrijf alle voor- en nadelen van het gekozen idee op – Verwerk alles in een product propositie(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 27. Brainstormen Vertel mensen niet dat hun ideeën slecht zijn, en al helemaal niet als je zelf geen beter idee hebt.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 28. Brainstormen Brainstormen Bedenk: Een idee is meestal pas echt innovatief als iedereen je uitlacht..(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 29. Brainstormen En bedenk: Wanneer iedereen roept: “JA!, dat is een goed idee”, is de kans heel groot dat het al bestaat…(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 30. Brainstormen Kies van te voren iemand die alles opschrijft Kies van te voren iemand die het gaat presenteren(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 31. Brainstormen Brainstormen Ga altijd de dialoog aan, en niet de discussie(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 32. Brainstormen Gebruik zo nodig het praatpaaltje(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 33. Presenteren Kun je leren(c) 2007 - ICM Business Development
  • 34. Hoe raak ik mijn publiek kwijt??? Laat slides zien met rijen nummers. Te veel tekst op de slides Monotoon alles opdreunen Lees op wat er al op de slide staat(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 35. Kijk je publiek aan Lees de boel niet voor. “Lees” je publiek en interacteer.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 36. Toneelstukje opvoeren Probeer eens een “voorstelling” te geven in plaats van een presentatie.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 37. Iedere verkoper weet…. Vertel verhaaltjes. Geef niet alleen feiten. Geef voorbeelden Gebruik metaforen(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 38. Creatieve bedrijven ….(c) 2007 - ICM Business Development
  • 39. Voorkomen eindeloos vergaderen Probeer niet meer dan 2 vergaderingen per dag te doen, anders kom je nooit echt aan creeëren toe.(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 40. Ademhalen Ga tenminste 1 keer per dag even naar buiten..(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 41. Bedenk: Niet spelen is per definitie verliezen(c) 2007 – CallWorX Business Development
  • 42. (c) 2007 – CallWorX Business Development

×