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TSP Value Chain JPN
- 5. OEM データセン ター ディーラー管 理システム ドライバー 車両 第3者 OEM/ディーラー CRM/ VRM データ ゲートウェイ 決済管理サービス管理 データ クラウド共 有 コンテンツ 供給 クラウド APIインター フェース ディス パッ チャー TCU 通信事業者 M2Mイン ター フェース OEM ポータル ディー ラー ポータル コール センター コールセ ンターイ ンター フェース ユーザー ポータル https://www.oem.com ユーザー ポータル インター フェース スマート フォン アプリ ストア コンテンツ管 理 TSPの主 要な役割 車両データの送受信を管理する車載システム。TCUは総称 であり、以下の要素を含む。 • 埋め込み型ネットワークアクセス装置（NAD）と埋め 込み型SIMカード（チップ）を搭載したシステム。 • 埋め込み型コネクティビティがなく、ユーザーの携帯 電話経由で接続するシステム。 • 埋め込み型NADを搭載し、外部SIM（例：Bluetooth SAP経由もしくはデュアルSIM対応）に依存したハイ ブリッド型システム。 TCU－テレマティクス制御ユニット （Continental TCU） TCU クリックして戻る
- 16. OEM データセン ター ディーラー管 理システム ドライバー 車両 第3者 OEM/ディーラー CRM/ VRM データ ゲートウェイ 決済管理サービス管理 データ クラウド共 有 コンテンツ 供給 クラウド APIインター フェース ディス パッ チャー TCU 通信事業者 M2Mイン ター フェース OEM ポータル ディー ラー ポータル コール センター コールセ ンターイ ンター フェース ユーザー ポータル https://www.oem.com ユーザー ポータル インター フェース スマート フォン アプリ ストア コンテンツ管 理 TSPの主 要な役割 ユーザーポータルは、ユーザーがサービス利用時もしくは OEMとの連絡時に使用するインターフェースである。 ユーザーポータルからは通常以下の機能にアクセスでき る。 サービスへの登録 新規サービスの設定 登録期間の延長 車両からのデータの表示 車両へのデータ送信（施設情報など） サービスの使い方を参照 ユーザーポータル （Hyundai BlueLink ポータル） ユーザー ポータル https://www.oem.com クリックして戻る
- 19. OEM データセン ター ディーラー管 理システム ドライバー 車両 第3者 OEM/ディーラー CRM/ VRM データ ゲートウェイ 決済管理サービス管理 データ クラウド共 有 コンテンツ 供給 クラウド APIインター フェース ディス パッ チャー TCU 通信事業者 M2Mイン ター フェース OEM ポータル ディー ラー ポータル コール センター コールセ ンターイ ンター フェース ユーザー ポータル https://www.oem.com ユーザー ポータル インター フェース スマート フォン アプリ ストア コンテンツ管 理 TSPの主 要な役割 自動車メーカーは通常以下の要素を管理するために独自の データセンターを所有している。 顧客データ 車両情報 車両で利用できるサービスの登録情報 車両サービス履歴 そのため、TSPがユーザー関連データを収集するには通常 これらのデータセンターとのインターフェースが必要とな る。 OEMデータセンター OEM データセン ター クリックして戻る
- 20. OEM データセン ター ディーラー管 理システム ドライバー 車両 第3者 OEM/ディーラー CRM/ VRM データ ゲートウェイ 決済管理サービス管理 データ クラウド共 有 コンテンツ 供給 クラウド APIインター フェース ディス パッ チャー TCU 通信事業者 M2Mイン ター フェース OEM ポータル ディー ラー ポータル コール センター コールセ ンターイ ンター フェース ユーザー ポータル https://www.oem.com ユーザー ポータル インター フェース スマート フォン アプリ ストア コンテンツ管 理 TSPの主 要な役割 CRM/VRM CRM（Customer Relationship Management）とは、（電 子メール、郵便などを使った）ドライバーとの連絡や マーケティングに利用するTSPコンポーネントの1つであ る。 VRM（Vehicle Relationship Management）とは、車両か ら抽出したデータの管理に使用するTSPコンポーネント の1つである。VRMは通常、リモート診断やワランティ分 析などのサービスをサポートする際に用いる。 クリックして戻る