Analiticawebredessocialesencuentrocommunitymanagers 120808002640-phpapp01

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Analiticawebredessocialesencuentrocommunitymanagers 120808002640-phpapp01

  1. 1. Analítica WebRedes Sociales Grupo CommunityManagers Venezuela Javier Gosende @javiergosende
  2. 2. ¿Le tenemos miedo a laanalítica Web en las Redes Sociales?
  3. 3. ¿Qué vamos a analizaren nuestras redes sociales
  4. 4. Medir más allá del Número de Fans
  5. 5. Medir más allá de los Trending Topics or convertirme ntero: “G racias pAm aia Mo rending Topic” en T
  6. 6. El embudo de conversión del FAN
  7. 7. Resultados No Financieros•  Nº de Fans/Seguidores •  Nº de Retweets/Menciones •  Nº de Comentarios/Me Gusta •  Visitas
  8. 8. Resultados Financieros•  Ingresos por Fans/Seguidores •  Ingresos por visitas que vienen por redes sociales •  Reducción de costes por social media
  9. 9. 1.  Definir Objetivos Etapas 2.  Medir y analizar 3.  Aplicar cambios
  10. 10. Necesitamos Google Analytics Herramientas Social Media Tiempo Sentido Común
  11. 11. ¿Dónde medimos?
  12. 12. Analítica para mejorar procesos
  13. 13. Analítica Web FacebookFacebook Insights
  14. 14. Analítica Web FacebookFacebook Insights
  15. 15. Posicionamiento en Facebook. El Edge Rank
  16. 16. Analítica Web FacebookAlcance de un post en el muro
  17. 17. Posts Promocionados en Facebook
  18. 18. Posts Promocionados en Facebook
  19. 19. Experimentos en Facebook Vs.
  20. 20. Experimentos en FacebookVisitas Post Promocionado: 19 de julio: 284 Anuncio Patrocinado: 26 de julio: 86   Promedio de visitas diarias: 30   Post Promocionado: Coste 10 euros/284 = 0,0352 euros la visita Anuncio Patrocinado: Coste 10 euros/86 = 0,1163 euros la visita
  21. 21. Experimentos en FacebookNuevos Me gusta   Post Promocionados: 19 de julio: 6 Anuncios Patrocinados: 26 de julio: 44   Coste 10/6= 1,67 euros el fan Coste 10/44= 0,23 euros el fan
  22. 22. Analizamos los fans más activos       https://crowdbooster.com/facebook/dashboard
  23. 23. Evolución fans en Facebook de la competencia http://monitor.wildfireapp.com/comparisons
  24. 24. Analítica Web TwitterAnálisis de impacto de acciones en twitter http://twittercounter.com
  25. 25. Concursos en Facebook +  50.000  f +  50.000  r ans   egistros  50.000 fans que se registraron dando sus datos de email. 50.000 leads acambio de regalar 50 pasajes de avión
  26. 26. Analítica Web TwitterFollowerWonk para cazar seguidores
  27. 27. Sácale una radiografía a tus seguidores con Social Bro http://www.socialbro.com/
  28. 28. Analítica Web Twitter con Bitly ! https://bitly.com
  29. 29. Aumenta las posibilidades de retuiteo
  30. 30. Aumenta las posibilidades de retuiteo
  31. 31. Aumenta las posibilidades de retuiteo
  32. 32. Aumenta las posibilidades de retuiteo
  33. 33. Aumenta las posibilidades de retuiteo
  34. 34. Analítica Web Twitter¿Es recomendable enviar un mismo tweet varias veces?
  35. 35. Analítica Web TwitterContratar a un twitero
  36. 36. Analítica Web TwitterContratar a un twitero
  37. 37. Analítica Web TwitterContratar a un twitero
  38. 38. Analítica Web TwitterContratar a un twitero
  39. 39. Analítica Web Social Media Interacciones en widgets sociales
  40. 40. Analítica Web Social Media Interacciones en widgets sociales http://www.addthis.com
  41. 41. Analítica Web Social Media Interacciones en widgets sociales http://www.addthis.com
  42. 42. Medición de resultados en nuestro sitio Web  
  43. 43. Analítica Web Social Media Google Analytics
  44. 44. Análisis Concursos en redes sociales
  45. 45. Cuadro de Mando por Fuentes Atención Interés y Deseo AdquisiciónAnaliza las fuentes a través de modelo AIDA
  46. 46.  Lo que se mide se puede mejorar
  47. 47. Analítica WebRedes Sociales Grupo CommunityManagers Venezuela Javier Gosende @javiergosende

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