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T12. la gestión de relaciones con el cliente

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La sección 14 aborda tres temas clave relacionados con la gestión de clientes y el comercio electrónico: la gestión integral de clientes, la infraestructura del conocimiento y el comercio electrónico.

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1 of 7
 
14.1 LA GESTIÓN INTEGRAL DE CLIENTES
14.2 LA INFRAESTRUCTURA DEL CONOCIMIENTO
 
 
 
14.3 EL COMERCIO ELECTRÓNICO

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