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EJEMPLOS APARTES DE INFORMES DE     VIGILANCIA ESTRATÉGICA
Potencialidades de la Inteligencia Competitiva• Identificar casos de éxitos y fracasos en estrategias de mercado• Conocer ...
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EQUIPO INTELIGENCIA COMPETITIVA Y VIGILANCIA               ESTRATÉGICA
Mejoras en los procesos de vigilancia estratégica
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Mejoras en los procesos de vigilancia estratégica

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Con el fin de dar a conocer las fases del proceso de Vigilancia Estratégica e Inteligencia Competitiva que se realiza para los negocios Agus y Energía de Empresas Públicas de Medellín (EPM), se llevó a cabo la respectiva presentación a los grupos de interés identificados por algunos proveedores de bases de datos especializadas.

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Mejoras en los procesos de vigilancia estratégica

  1. 1. « MEJORAS EN LOS PROCESOS DE VIGILANCIA ESTRATÉGICA» ANDRÉS FELIPE JARAMILLO SIERRA Profesional Inteligencia Competitiva y Vigilancia Estratégica Biblioteca EPM Medellín (Colombia) Octubre 18 de 2012
  2. 2. Agenda / TemasPRESENTACIÓN EQUIPO ICVE BIBLIOTECA EPM – Definiciones – Sistema de Gestión del Conocimiento y la Innovación – Subsistema de Vigilancia Estratégica – Ciclo Vigilancia Estratégica – Redes – Potencialidades de la Vigilancia Estratégica – Norma UNE 166006 – Equipo ICVE Biblioteca EPM
  3. 3. Somos una biblioteca empresarialde carácter público, especializadaen ciencia, industria, medioambiente y Tecnología. Se inserta en la política de RSE de EPM desde el apalancamiento al desarrollo social a través de la información y el conocimiento. « IMPACTO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO DE EPM »
  4. 4. DEFINICIONESSistema de Gestión: Conjunto de elementos mutuamente relacionados oque interactúan para establecer la política y los objetivos de unaorganización y para lograr dichos objetivos. 1Sistema de Gestión del Conocimiento y la Innovación: Sistema deGestión que permite el desarrollo, estructuración, aseguramiento yaplicación del conocimiento que la organización posee, y la adquisicióndel conocimiento que ésta requiere en relación con sus objetivosestratégicos, para incrementar las capacidades organizacionales y con ellogenerar el mayor valor posible para EPM y sus grupos de interés. 21 Gestión del conocimiento organizacional: un enfoque práctico / Federico Alonso Atehortúa, Jorge Alberto Valencia de los Rios, Ramón Elías Bustamante Vélez. – Medellín: U. de A. – 2011. -- pág. 15 y 16.2 Adoptado por la organización « IMPACTO DE LA INTELIGENCIA COMPETITIVA EN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO DE EPM »
  5. 5. Sistema de Gestión del Conocimiento y la Innovación planteado para EPM Sistema de Gestión del Conocimiento y la Innovación en EPM - SiGeCI • Asegura el• Permite conocer las conocimiento dinámicas del disponible e entorno y actuar incrementa las acorde con ellas capacidades organizacionales Subsistema de Subsistema de Documentación Vigilancia y Transferencia Estratégica de Conocimiento Subsistema de Subsistema de Valoración de Generación y Productos de Aplicación de Conocimiento Conocimiento • Facilita el flujo e• Da cuenta de la Generación incorporación de de Valor por el uso y conocimiento en los aprovechamiento del procesos, proyectos y Conocimiento y sus sistemas, vía productos, y del SiGeCI como Mejoramiento Continuo conjunto e Innovación
  6. 6. Sistema de Gestión del Conocimiento y la Innovación planteado para EPMOptimizar la información, por medio del aprovechamiento estratégico. Lainformación por si sola no es productiva EPM se apoya en el proceso de Inteligencia Competitiva y Vigilancia Estratégica, que se realiza desde la Biblioteca EPM, para alcanzar dicho objetivo
  7. 7. SUBSISTEMA DE VIGILANCIA ESTRATÉGICA
  8. 8. CICLO DE VIGILANCIA ESTRATÉGICA Del sistema se derivan no solo acciones encaminadas a la generación de ventajas competitivas, sino que también se identifican nuevos entornos de interés o por el contrario se define si un entorno analizado no es de importancia para la organización.
  9. 9. PLANEACIÓN FACTORES CRÍTICOS DE VIGILANCIA (FCV)Estrategia de la organización (misión, visión, horizonte de crecimiento, MEGA,objetivos estratégicos)La selección se realiza junto con personal directivo de la organización yexpertos en temas tecnológicos
  10. 10. PLANEACIÓNFicha de Necesidades
  11. 11. BÚSQUEDA Recolección, observación, captura de información Aprovechar: • Bases de datos especializadas (información estructurada) • Información no estructurada (buscadores de internet) son un excelente medio de obtención de información.• Los buscadores de patentes son en su mayoría gratuitos• La búsqueda de información debe ser una actividad de todos los empleados de una organización• Almacenar ecuaciones de búsqueda, términos, palabras claves, clasificar las páginas web, etc.
  12. 12. BÚSQUEDA Y CAPTURA DE INFORMACIÓN•Foros, seminarios, congresos, boletines, ferias, proyectos, etc.• Entes públicos o privados• Competidores• Buscadores• Metabuscadores• Bases de datos• Oficinas de patentes• Web invisible• Sindicación de contenidos (RSS)• Directorios• Web 2.0 (Blogs, wikis, etc)• Software especializado
  13. 13. ORGANIZACIÓN Y ANÁLISIS• Convertir datos en información de importante valor para la organización• Utilizar herramientas de análisis aunque optimiza el proceso no garantiza un análisis adecuado• Fundamental contar con apoyo de expertos de la organización y externos• Es una etapa de retroalimentación entre quien analiza la información, los expertos y quien hizo la solicitud• En el análisis paso de una cantidad enorme de información a solo extractos precisos.• Clasificación de la información
  14. 14. ORGANIZACIÓN Y ANÁLISIS
  15. 15. INTELIGENCIA Como generar conocimiento interno a partir del análisis del entorno o externo?• Obtener valor competitivo para la organización• Uso de metodologías. DOFA, de Benchmarking, análisis Porter, entre otros, aplicados a la realidad interna de la organización. DIFUSIÓN La organización debe buscar estrategias de comunicación que involucren a toda la organización• Participación de todos los funcionarios en la búsqueda de información• A través de Intranets, boletines informativos, alertas periódicas, etc.
  16. 16. DIFUSIÓN
  17. 17. REDESRedes de investigadores y autores Fuente: Equipo ANCLA EPM, a partir de la herramienta Co-author Network de Scopus. Fecha de consulta [Octubre de 2011]
  18. 18. REDES
  19. 19. REDESRedes de Interacción entre países
  20. 20. REDESRedes de Interacción entre instituciones y áreas temáticas
  21. 21. EJEMPLOS APARTES DE INFORMES DE VIGILANCIA ESTRATÉGICA
  22. 22. Potencialidades de la Inteligencia Competitiva• Identificar casos de éxitos y fracasos en estrategias de mercado• Conocer el comportamiento de la demanda y ofrecer soluciones a lasnecesidades del cliente.• Identificar oportunidades de mercado• Hacer seguimiento permanente a la competencia.• Identificar tendencias de consumos, productos y tecnologías queimpacten al cliente final.• Anticiparse a los cambios del entorno• Reducción de riesgos en la toma de decisiones• Identificación de alianzas estratégicas para los procesos y proyectosinternos.
  23. 23. Norma UNE 166006 DE 2011
  24. 24. EQUIPO INTELIGENCIA COMPETITIVA Y VIGILANCIA ESTRATÉGICA
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