2. La Misión es la razón de ser de una
persona, equipo y empresa, con lo que le
permite existir, lograr su sostenibilidad o
rentabilidad. La declaración de Misión
describe el propósito general de la
organización. La Misión es lo que es la
organización: HOY, es el propósito
central para el que se crea un ente
3. Cuando se formula una misión debe
evitarse considerar su formulación
simplemente como un esfuerzo de
relaciones públicas en el que su
construcción solo este orientada a
complacer a todo el mundo
(clientes, proveedores, accionistas, etc. )
4. Al redactar la misión en primer lugar debe
identificarse el sistema en cual la
organización opera (macrosistema).
Por ejemplo: La misión del “Hospital de la
niñez” es …
5. Luego hay que establecer lo que la
organización produce
… la prevención y tratamiento de las
enfermedades en la infancia…
6. Enseguida se establece para que sirve lo
que se produce (retroalimentación del
macrosistema receptor)
… para mejorar la calidad de vida…
7. Luego se señala quienes recibirán el
beneficio de lo que se produce
(marcrosistema receptor)
… de los niños de la comunidad…
8. Y finalmente se señala la manera en que
debe ser producido ( retroalimentación del
sistema procesador)
… de la manera mas eficiente y efectiva
posible.
9. De manera integral una misión podría
quedar formulada de la siguiente manera:
La misión del “Hospital de la niñez” es la
prevención y tratamiento de las
enfermedades en la infancia para mejorar
la calidad de vida de los niños de la
comunidad de la manera mas eficiente y
efectiva posible
10. La respuesta de las siguientes preguntas
facilita la redacción de la misión
La misión de ……..es producir/brindar el
producto/ servicio de ……….para……..de
manera……
11. Por ejemplo:
La misión del Centro Universitario Estatal
es brindar los servicios de educación
superior para contribuir al desarrollo
económico y social del estado de Oaxaca
con un alto nivel académico
12. Una forma alternativa de redactar la
misión sería la siguiente
La misión del Centro Universitario Estatal
contribuir al desarrollo económico y social
del estado de Oaxaca a través de la
oferta de servicios de educación superior
con un alto nivel académico.
13. Un ejercicio adicional a la formulación de
misión es la definición operacional o el
establecimiento de indicadores
cuantificables de los términos utilizados en
la redacción de la misión
14.
15.
16. LA VISIÓN DEL NEGOCIO
Representa el futuro perfecto de la
empresa y se realiza formulando una
imagen ideal a fin de crear el sueño
(compartido por todos) de lo que debe ser
en el futuro la empresa. La visión es la
narración del sueño “empresarial”.
17. La visión señala el camino que permite a
la alta gerencia establecer el rumbo para
lograr el desarrollo esperado de la
organización en el futuro.
18. • Elementos:
a) Formulada por los líderes de la
organización.
b) Dimensión del tiempo.
c) Integradora.
d) Amplia y detallada.
e) Positiva y alentadora.
f) Realista -Posible.
g) Consistente.
h) Difundida Interna y Externamente.
19. Ejemplo de
visión:Directoriowebdevenezuela
“Crear y producir el mejor lenguaje
publicitario, teniendo como base la
comunicación total con los clientes, esto
nos dará un diferencial único que nos
identifique y a la vez nos haga más
competitivos, alcanzando y manteniendo
un liderazgo en el mercado.”
