Apostila Marketing 12h 2008 2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Apostila Marketing 12h 2008 2

on

  • 7,172 views

PowerPoint da disciplina de E-Commerce, MBA FGV Marketing, Professor Andre Kischinevsky - 2008.

PowerPoint da disciplina de E-Commerce, MBA FGV Marketing, Professor Andre Kischinevsky - 2008.

Statistics

Views

Total Views
7,172
Views on SlideShare
7,026
Embed Views
146

Actions

Likes
5
Downloads
391
Comments
0

4 Embeds 146

http://www.soum.com.br 126
http://www.slideshare.net 18
https://www.soum.com.br 1
file:// 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Apostila Marketing 12h 2008 2 Apostila Marketing 12h 2008 2 Presentation Transcript

  • E-Commerce Prof. Andre Kischinevsky
  • Introdução
    • Por que aprender E-Commerce?
      • Aprender a pensar estrategicamente levando em conta a tecnologia, em especial a Internet, e descobrir como usar as ferramentas da internet a favor de sua organização.
    • Estratégia x Operação de E-Commerce
  • Como é organizada?
    • Unidade 1:
      • O Impacto da Internet nos Negócios
    • Unidade 2:
      • O Impacto da Internet no Modelo de 5 Forças de Porter
    • Unidade 3:
      • Destacando-se na Web: Search Engine Optimization (S.E.O.)
    View slide
  • Como é organizada?
    • Unidade 4:
      • Novos Paradigmas de Negócios: A Web 2.0, Mídia Social e Long Tail
    • Unidade 5:
      • O Impacto da Internet para os Canais de Distribuição
    • Unidade 6:
      • Entendendo o que se passa no site: Ferramentas de Análise
    View slide
  • Como é organizada?
    • Unidade 7:
      • Nomes de domínio: Seu nome e endereço na Internet
    • Unidade 8:
      • Atraindo clientes: Modelos de propaganda on-line
    • Unidade 9:
      • E-Mail Marketing: Uso consciente pelas empresas
  • Cada Unidade
    • Introdução
      • Visão geral do que vamos debater
    • Leitura
      • Método mais eficaz para o primeiro “mergulho” no assunto: como a sociedade está vendo esse assunto?
      • HBR, Veja, Exame, SuperInteressante, O Globo, Folha, WebInsider, cases de empresas, extratos de livros, Wikipedia
  • Cada Unidade
    • Aula expositiva/dialogada
    • Conclusões
    • Aplicação
      • Exercício individual ou em grupo
    • Essa é uma visão geral, e nem todas as unidades têm todas as etapas. Siga as orientações do professor.
  • Avaliação
    • 100% pela nota da prova
    • Até 2 pontos de ajuda – se necessário – pela entrega do caderno de exercícios completo e feito com dedicação.
  • Apresentação do Professor
    • [email_address]
    • www.infnet.edu.br
    • www.soum.com.br
    • www.sonaomuda.com
    • MSN: andrek@infnet.com.br
  • Você está ouvindo rádio!
    • E daí? O que muda?
      • Live 365 , Musicovery , LastFM
    • E para quem vende livros?
      • Wikipedia , The Free Dictionary , AudioLivro
    • E para segmentos business-to-business ?
      • Mercado Eletrônico , Ali Baba
    • A evolução é linear?
  • Será a Internet boa...
    • “ Será a Internet boa para as empresas?”
  • Tramonte
    • Como a Internet afeta a lucratividade da Livraria Tramonte?
    • O Sr. Adalberto acertou ao decidir aumentar a divulgação no ano de 2003?
    • Se a empresa do Sr. Adalberto fosse uma peixaria ao invés de uma livraria, o impacto seria diferente?
    • Você acredita que os e-books (livros eletrônicos) podem vir a substituir os livros em papel no futuro?
  • Qual será o futuro da mídia?
    • Uma visão curiosa, inventada em 2005, como previsão para 2015.
  • De que adianta...
    • “ De que adianta saber dirigir, se não se sabe para onde ir?”
  • Introdução ao Diagrama
    • Veja uma explicação básica, dada pelo próprio Porter, sobre o Diagrama de 5 forças.
  • Como a Internet influencia?
  • Quanto vale ter milhares...
    • “ Quanto vale ter milhares de clientes chegando ao seu site, sem o custo de propaganda?”
  • Otimização
    • Páginas e não sites! Uma página para cada pesquisa de interesse.
    • Escolha de palavras chaves ( WordTracker )
    • Freqüência das palavras
    • Título da página
    • Imagens e Flash
    • Links com palavras chaves
    • PageRank
  • Novos Paradigmas regem...
    • “ Novos paradigmas regem o mercado on-line: empresas de nicho vendendo em leilões, gente comum escrevendo para multidões, aplicações Internet conectadas e outras mudanças.”
    • Vídeo: Web 2.0
  • Web 2.0
    • O que é a Web 2.0?
    • Digg e OverMundo
    • Camiseteria
    • Delicious
    • Wikipedia
    • Orkut , Facebook e afins
    • Geni
  • Buzz Marketing
    • Dar ferramentas e suporte para que seus clientes possam ajudar na divulgação de sua empresa.
    • Marketing Digital
  • The Long Tail
  • Leilões On-line
    • eBay e Mercado Livre
  • Aplicações Conectadas
    • O que mudará para as empresas quando os carros estiverem conectados?
  • Há espaço...
    • “ Há espaço para intermediários depois da Internet? “
  • Hammes Cosméticos
    • A empresa está sendo excessivamente benevolente com o canal, oferecendo gratuitamente ferramentas para venda on-line que de outra forma seriam bastante onerosas?
    • É perigoso para os usuários fazerem compras on-line no site das revendedoras? Os usuários se sentiriam mais seguros no site da Hammes?
  • Quanto vale saber...
    • “ Quanto vale saber exatamente onde você está perdendo clientes?”
  • Ferramentas de Análise
    • Google Analytics
    • Ferramentas como o CrazyEgg e o Alexa
  • Seu primeiro passo...
    • “ Seu primeiro passo na presença on-line vai, provavelmente, influenciar sua empresa para sempre.”
  • Quanto vale saber...
    • “ Quanto vale saber o retorno de cada real gasto com publicidade?”
  • Marketing Viral
    • Dove
    • Intelig com Ruth Lemos: original e viral
    • Super Bonder
    • Sundown
    • Burger King
    • Antartica
    • Stride
  • E-mail Marketing: Gerador...
    • “ E-mail marketing: Gerador de receitas ou incinerador de credibilidade?”
  • Bulk Mail
    • Do SPAM à Newsletter
    • Ferramentas:
      • EasyMailing
    • Legislação
    • A origem do termo SPAM
  • Sucesso!
    • Bom uso das ferramentas de Comércio Eletrônico e Marketing Digital!
    • Andre Kischinevsky
    • [email_address]
    • MSN andrek@infnet.com.br