Placení na internetu v České republice

Placení na internetu
v České republice

Andrej Probst
Říjen 2012

Placení na internetu v České republice

Obsah:
1. Elektronická peněženka • Základní vlastnosti
2. Platební tlačítko • Zákonná omezení
3. Bankovní převod • Jak to funguje…
4. Platební karty • Příklady
5. Platby mobilem
6. Dobírka
7. Hotovost
8. Univerzální platební brány

9.10.2012 Platecení na internetu v České republice 2

PaySec, GoPay, Skrill, PayPal, Mobito, TrustPay, Onyxom

ELEKTRONICKÁ PENĚŽENKA


Elektronická peněženka
Kdo má v oblibě
• Základní vlastnosti: anonymní platby?
– Registrace elektronické peněženky nepodléhá
kontrole ani ověření.
– Bez potřeby bankovního účtu.
– Platba probíhá předem před obdržením zboží.
– Ideální pro platby malých finančních částek.
– Nabití účtu elektronické peněženky z běžného
účtu, platební kartou nebo z jiné peněženky.
– Vybití z elektronické peněženky na běžný účet.

Proč tu jsou
• Zákonná omezení:
nějaké limity?
– Zákony č. 284/2009 Sb.
a 139/2011 Sb. o platebním styku.
– Maximální zůstatek na elektronické peněžence
nepřesáhne v přepočtu 250 EUR.
– Maximální objem příchozích plateb za kalendářní
rok nepřesáhne v přepočtu 2 500 EUR.
– Maximální objem odeslaných bankovních plateb
za kalendářní rok nepřesáhne v přepočtu 1 000
EUR.


• Jak funguje platba z elektronické peněženky:
1. Nakupující (majitel elektronické peněženky) nakupuje v on-line
obchodu a požaduje platbu z elektronické peněženky.
2. Obchodník předá požadavek na provedení platby z
elektronické peněženky.
3. Nakupujícímu se po přesměrování zobrazí platební brána
elektronické peněženky, na níž držitel vyplní přihlašovací údaje.
Přihlašovací údaje se tak nedostanou k Obchodníkovi.
4. Nakupující se přihlásí do své elektronické peněženky.
5. Po úspěšném přihlášení se Nakupujícímu zobrazí předvyplněný
platební příkaz, který čeká na potvrzení.
6. Nakupující potvrdí platební příkaz.
7. Z elektronické peněženky se strhne výše úhrady a výsledek se
zašle zpět přes Obchodníka k Nakupujícímu.
8. Obchodník předá zboží Nakupujícímu.

• PaySec - www.paysec.cz
• GoPay - www.gopay.cz
• Skrill - www.moneybookers.com/ads/skrill-
digital-wallet/cz/index.html
• PayPal - www.paypal.com/cz
• Mobito - www.mobitoplatito.cz
• TrustPay - www.trustpay.eu/domu
• Onyxom - www.onyxom.com


Chybí něco?


MojePlatba, ePlatby, mPeníze, Platba24

PLATEBNÍ TLAČÍTKO


Platební tlačítko
• Základní vlastnosti:
– Platební tlačítko je poskytováno finanční institucí.
– Nakupující musí být klientem banky, která poskytuje
platební tlačítko. Nakupující musí být také uživatelem
elektronického bankovnictví.
– Obchodník musí být klientem banky, která poskytuje
platební tlačítko.
– Bankou garantovaná platba. Obchodník dostane hned
informaci o výsledku platby a může
expedovat/poskytnout zboží.
– Obchodník platí transakční náklady ve výši kolem 1 %.


• Jak funguje platba platebním tlačítkem:
1. Nakupující nakupuje v on-line obchodu a požaduje platbu platebním
tlačítkem.
2. Obchodník předá požadavek na provedení platby systému banky -
platebnímu tlačítku.
3. Nakupujícímu se po přesměrování zobrazí platební brána banky, na
níž držitel vyplní přihlašovací údaje do elektronického bankovnictví.
Přihlašovací údaje se tak nedostanou k Obchodníkovi.
4. Nakupující se přihlásí do platebního tlačítka.
5. Po úspěšném přihlášení se Nakupujícímu zobrazí předvyplněný
platební příkaz, který čeká na potvrzení.
6. Nakupující potvrdí platební příkaz.
7. Banka platbu autorizuje a výsledek zašle zpět přes Obchodníka k
Nakupujícímu.


• MojePlatba -
www.mojebanka.cz/cs/sluzby/mojeplatba/ind
ex.shtml
• ePlatby - www.rb.cz/osobni-finance/bezne-
ucty/prime-bankovnictvi/tipy-pro-ovladani-
ekonta/eplatby/
• mPeníze - www.mpenize.cz
• Platba24 - www.csas.cz/platba24/


Kde jsou ostatní
banky?


BANKOVNÍ PŘEVOD


Bankovní převod
– Platbu není potřeba učinit hned při nákupu u
Obchodníka. Čím dřív Nakupující zaplatí, tím dřív
Obchodník zašle zboží.
– Nakupující volí tuto platební metodu u
osvědčených Obchodníků, protože platí dopředu.
– Nejlacinější způsob placení pro Nakupujícího i
Obchodníka.


Bankovní převod
• Jak funguje platba bankovním převodem:
1. Nakupující v internetovém obchodě vytvoří
objednávku a jako způsob úhrady zvolí bankovní
převod.
2. Obchodník zobrazí nakupujícímu potřebné
informace pro uhrazení platby: číslo účtu,
variabilní symbol.
3. Nakupující uhradí zboží bankovním převodem.


Bankovní převod


VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard, Diners Club

PLATEBNÍ KARTY


Platební karty Co je 3D
secure?
– Nakupující musí být držitelem karty od Vydavatelské
banky.
– Obchodník musí být evidován u Zúčtující banky.
– Platit kartou můžou i cizinci. Vydavatelská a Zúčtující
banka nemusí být z jediného státu.
– Pokud se platí přes 3D secure, Vydavatelská banka
vyžaduje od Nakupujícího potvrzení platby přes
druhý faktor.
– Obchodník platí transakční náklady ve výši 1,5 – 4 %.
– Peníze nejsou hned na účtu Obchodníka.

Platební karty
• Jak funguje platba kartou na internetu:
1. Nakupující (držitel karty) nakupuje v on-line obchodu u Obchodníka
a požaduje platbu platební kartou.
2. Obchodník předá požadavek na provedení platby Systému platby
kartou.
3. Držiteli karty se po přesměrování zobrazí zabezpečená platební
stránka Systému, na níž držitel vyplní údaje (číslo karty, expirace,
CVC/CVV) a potvrdí požadavek na provedení platby.
4. Systém platby kartou provede autentikaci držitele karty: pokud
výsledek autentikace povolí platbu, systém odešle požadavek na
autorizaci objednávky.
5. Požadavek na autorizaci platby se prostřednictvím Zúčtující banky
předá Vydavateli karty.
6. Vydavatel provede autorizaci a výsledek zašle zpět Systému platby
kartou.
7. Systém doručí výsledek platby zpět do on-line obchodu, jenž
výsledek transakce zobrazí držiteli karty.

Platební karty


Proč jsou
Platební karty platby kartou
málo
• GP Webpay (ČSOB, Komerční banka, používané?
Raiffeisenbank, UniCredit bank) -
www.globalpaymentsinc.com/Europe/Czech/pro
ductsServices/eCommerce.html
• 3D-Secure E-commerce České Spořitelny -
www.csas.cz/banka/content/inet/internet/cs/sc_
1585.xml
• Diners Club (Česká spořitelna, ČSOB, Komerční
banka, Raiffeisenbank, UniCredit bank) -
www.dinersclub.cz/aktuality/aktuality/vice-
aktualit/akceptace-na-internetu


Platební karty


Mobito, Premium SMS, m-Platba, DMS

PLATBY MOBILEM


Platby mobilem - Mobito
– K získání Mobita je potřebný email, telefonní číslo
a mobil.
– Možnost platit přímo z bankovního účtu z
partnerských bank Mobita: Česká spořitelna,
Raiffeisenbank, UniCredit Bank, GE Money Bank.
– URL: www.mobitoplatito.cz


• Jak funguje platba přes Mobito:
1. Nakupující v internetovém obchodě (u Obchodníka)
vytvoří objednávku a jako způsob úhrady zvolí Mobito.
2. Nakupující je přesměrován do platebního systému
Mobito, kde je vyzván zadat své číslo mobilního telefonu.
3. Nakupujícímu na mobil přijde žádost o platbu, kterou
potvrdí prostřednictvím PINu, který si zvolil v systéme
Mobito.
4. Nákup je potvrzen, nakupující může pokračovat v
internetovém obchodě.


Platby mobilem – Premium SMS
• Placení mobilním telefonem prostřednictvím Premium
SMS funguje na principu zasílání a přijímání SMS s
využitím krátkých telefonních čísel, tzv. shortcodů,
které začínají vždy číslicemi 90. Pro správné provedení
platby musí SMS obsahovat přesný text (tzv. klíčové
slovo), který naleznete vždy v informacích uvedených
obchodníkem. Pomocí Premium SMS lze zaplatit v
rozsahu 1 až 999 Kč dle typu požadované služby.
• Poskytovatelé Premium SMS služeb:
http://www.premiumservices.cz/Public/Aggregators.as
px
• URL: www.platmobilem.cz/jak-platit-premium-
sms.aspx

Platby mobilem – m-Platba
– m-Platbu můžete využívat pro platby nepřesahující
1 200 Kč za jeden nákup.
– Měsíční limit pro tyto nákupy pak dělá 5 000 Kč.
– URL: www.platmobilem.cz/jak-platit-platebni-
brana.aspx


Platby mobilem - m-Platba
• Jak funguje platba přes m-Platbu:
1. Nakupující v internetovém obchodě vybere zboží a zvolí
m-Platbu jako formu úhrady.
2. m-Platba vyzve Nakupujícího, aby zadal své mobilní číslo
v systému m-Platba.
3. Na telefonní číslo Nakupujícímu obratem přijde SMSkou
jednorázové heslo pro potvrzení platby (tzv. autorizační
kód).
4. Tento autorizační kód Nakupující zadá v systému m-
Platba a potvrdí nákup zboží. Platba je Nakupujícímu
stržena přímo z kreditu nebo se objeví na měsíčním
vyúčtování.


Platby mobilem - m-Platba


Platby mobilem – Dárcovská SMS
• Dárcovská SMS (DMS) je jednoduchý způsob,
který umožňuje zasláním SMS s textem
(klíčovým slovem) na číslo 87777 podpořit
dobrou věc. Cena odeslání SMS je 30 Kč
včetně DPH a vybrané organizaci zasláním této
SMS přispějete částkou 27 Kč.

• URL: www.darcovskasms.cz


Česká pošta, PPL, DPD, vlastní rozvoz Obchodníka

DOBÍRKA


Dobírka
– Doručení zboží až domů buď Českou poštou nebo
balíkovými službami PPL či DPD nebo vlastním
rozvozem Obchodníka.
– Platba až při obdržení zboží. Proč je to nejoblíbenější platební
metoda na českém internetu?
– Platební metoda pro každého.
– Kupující využívá dobírku převážně v případě nákupu u
pro něj neznámého Obchodníka.
– Obchodník je motivován doručit zboží v co nejkratším
termínu, až po dodání zboží dostává Obchodník
zaplaceno.
– Náklady na dobírku hradí Kupující


Dobírka
• Jak funguje platba přes internet na dobírku:
1. Nakupující v internetovém obchodě (u Obchodníka)
vytvoří objednávku a jako způsob úhrady zvolí dobírku.
2. Obchodník zašle Nakupujícímu potvrzení o uskutečnění
nákupu a průběžně informuje Nakupujícího o stavu
zásilky.
3. Obchodník vyexpeduje zásilku Nakupujícímu přes
zásilkovou službu.
4. Nakupující platí za dodané zboží při obdržení zásilky
Zásilkové službě (Česká pošta, PPL, DPD...). Je možné
platit hotově nebo kartou.
5. Zásilková služba se vyrovná s Obchodníkem.


Dobírka


superCASH, paysafecard

HOTOVOST


Hotovost
– Platba jenom v hotovosti.
– Platební metoda pro každého.
– Nemusíte mít účet v bance, ani nikde registrován.
– Anonymita platby.


Hotovost - superCash
– URL: www.supercash.eu
– Kde nakoupím: www.supercash.eu/obchodnici
– Kde zaplatím: www.supercash.eu/terminaly


• Jak funguje platba přes superCASH:
1. Nakupující v internetovém obchodě vytvoří objednávku a jako způsob úhrady zvolí platbu
superCASH. Prohlížeč zákazníka je přesměrován na zabezpečenou platební bránu
superCASH.
2. Potvrzením Podmínek poskytování služby jsou zákazníkovi zobrazeny potřebné informace
pro pohodlné uhrazení platby.
3. Nakupující si vybere vhodný typ a místo platby a pokud zvolí úhradu v hotovosti na
terminálech společnosti Sazka sázková kancelář, a.s., společnosti Česká pošta, sp. nebo
společnosti European Payment Systems s.r.o. je mu zobrazen čárový kód s jeho číselnou
interpretací.
4. Nakupující má možnost si čárový kód vytisknout anebo poznamenat číslo čárového kódu,
které poté společně s hotovostí předá obsluze pokladny.
5. Systém pokladny nejpozději do 10 minut od zaplacení předá šifrovanou informaci o úhradě
do systému superCASH.
6. Systém superCASH neprodleně po obdržení a ověření informace o úhradě informuje
zabezpečeným komunikačním kanálem obchodníka a aktualizuje dostupná rozhraní, kde
může obchodník kdykoli v průběhu platebního procesu kontrolovat stav svých transakcí.
7. Společnost MANUM, s.r.o. provede převod plateb na účet obchodníka, ponížený o smluvní
poplatky, neprodleně po připsání finančních prostředků společnosti SAZKA sázková
kancelář, a.s., společnosti Česká pošta, s.p. a společnosti European Payment Systems
s.r.o.na účet MANUM, s.r.o.


Hotovost - paysafecard
– URL: www.paysafecard.com/cz/cz-paysafecard/
– Kde směním hotovost za PIN kódy:
www.paysafecard.com/cz/nakup/prodejni-mista/
– Kde zaplatím PIN kódem:
www.paysafecard.com/cz/platba/


• Jak funguje platba přes paysafecard:
1. Nakupující smění v jednom z prodejních míst hotovost za
paysafecard – 16 místný PIN kód v hodnotě 100, 300, 1
000 nebo 2 000 Kč.
2. Nakupující (majitel PIN kódu) nakupuje v on-line
obchodu a požaduje platbu přes paysafecard.
3. Obchodník vyzve Nakupujícího k zadání PIN kódu pro
uhrazení platby.
4. Nakupující potvrdí PIN kódem platbu a tím uhradí zboží.
5. PIN kód se prověří v systému paysafecard.
6. Systém paysafecard potvrdí správnost PIN kódu
obchodníkovi.


PaySec, GoPay, PayU

UNIVERZÁLNÍ PLATEBNÍ BRÁNY


Univerzální platební brány
– Různé platební metody v rámci jediného
uživatelského rozhraní.
– Nakupující si vybírá preferovanou platební
metodu.
– Registrace není nutná.
– Pro Obchodníka jedna implementace, více
platebních metod.


• Jak funguje platba přes univerzální platební bránu:
1. Nakupující nakupuje v on-line obchodu a požaduje
platbu z univerzální platební brány.
2. Obchodník předá požadavek na provedení platby do
univerzální platební brány.
3. Nakupujícímu se po přesměrování zobrazí univerzální
platební brána, na níž jsi Nakupující zvolí platební
metodu.
4. Nakupující je přesměrován do zvolené platební metody.
5. Nakupující zaplatí za zboží ve zvolené platební metodě.
6. Výsledek platby se pošle přes Obchodníka k
Nakupujícímu.


• PaySec - www.paysec.cz
– Platba z elektronické peněženky PaySec
– Platba z účtů u ČSOB
– Platba z účtů u Poštovní spořitelny / ERA
– Platba platebními kartami (GP webpay)
– Platba platebními kartami (Diners Club)


• GoPay - www.gopay.cz
– Platba z GoPay peněženky
– Platba ze Skrill (původní Moneybookers) peněženky
– Platba z účtů u KB (MojePlatba)
– Platba z účtů u Raiffeisenbank (ePlatby)
– Platba z účtů u mBank (mPeníze)
– Platba bankovním převodem
– Platba platebními kartami (GP webpay)
– Platba Premium SMS
– Platba v hotovosti superCASH
– Platba z účtů u Fio banky
– Platba z účtů u GE Money
– Platba z účtů u Volksbank CZ


• PayU (PayMyway) - www.payu.cz
– Platba z účtů u České spořitelny (Platba24)
– Platba z účtů u KB (MojePlatba)
– Platba z účtů u GE Money
– Platba z účtů u mBank (mPeníze)
– Platba z účtů u Raiffeisenbank (ePlatby)
– Platba z účtů u Volksbank CZ
– Platba z účtů u Fio banky
– Platba platebními kartami (GP webpay od Raiffeisenbank)
– Platba platebními kartami (Diners Club od Raiffeisenbank)
– Platba ze Skrill (původní Moneybookers) peněženky
– Platba bankovním převodem
– Platba v hotovosti superCASH
– Platba na dobírku


Co říká statistika…
Způsob platby 2010 2011 2012
Dobírka 44 % 41 % 40 %
Bankovní převod 35 % 31 % 30 %
Pobočka Obchodníka 11 % 11 % 10 %
Platební karta 8% 14 % 17 %
Elektronická peněženka 2% 3% 3%
Zdroj: http://www.socr.cz/assets/zpravodajstvi/tiskove-zpravy/platebni-metody-na-ceskem-
internetu-2012-final.pdf


Co říká statistika…
50%

45%

40%

35%

30% Dobírka
Bankovní převod
25%
Pobočka Obchodníka
20% Platební karta
15%

10%

5%

0%
2010 2011 2012

Zdroj: http://www.socr.cz/assets/zpravodajstvi/tiskove-zpravy/platebni-metody-na-ceskem-
internetu-2012-final.pdf

Co říká statistika pro rok 2012…
• Počet objednávek: 26,1 milionu
• Počet Obchodníků: 34 000
• Obrat Obchodníků: 51,2 mld CZK
• Průměrná výše objednávky: 1 962 CZK
• Podíl dopravců: Česká pošta 54%, PPL
29%, DPD 7%, Toptrans 2%, DHL 1%, Ostatní
7%
• Přístupy z mobilů: 5,2% (rostoucí trend)
• Osobní odběr: 44%
Zdroj: http://www.feedit.cz/wordpress/2012/10/03/heureka-cz-cesi-letos-v-ceskych-e-shopech-
utrati-512-miliard-korun/

Dvě otázky na závěr
• Co by jste doporučili Obchodníkům, jaký
platební nástroj by měli do svých
internetových obchodů implementovat? A
proč?

• A naopak, co poradíte Nakupujícímu? Jak má
platit za zboží kupované na internetu?


A to je vše…
• Twitter:
@andrejprobst Odpovědi můžete
posílat sem…
• Email:
andrej_probst@hotmail.com

• Web:
www.webmasters.sk

• LinkedIn:
linkedin.com/andrejprobst

• Prezentace:
www.slideshare.net/andrej_probst


Placení na internetu v České republice

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Placení na internetu v České republice

Similar to Placení na internetu v České republice (9)

More from Andrej Probst

More from Andrej Probst (20)

Placení na internetu v České republice